Jogos por QR-code na mesa: como funciona exatamente?
Jogos através de um código QR soam a algo que exige um projeto: equipamento, instalação, explicação ao pessoal. Na prática, é um cartão na mesa e mais nada. Esta explicação percorre toda a cadeia, para que saiba exatamente a que está a dizer sim.
Passo a passo
- Cada mesa recebe o seu próprio código QR. É único por mesa, para que o sistema saiba a que mesa alguém está sentado.
- Um cliente digitaliza-o com a câmara do seu próprio telemóvel. Não é necessário instalar nada; abre no navegador.
- Introduz uma alcunha. Sem conta, sem e-mail, sem palavra-passe.
- Escolhe como quer jogar: sozinho, com a sua própria mesa, ou contra outra mesa do estabelecimento.
- Escolhe um jogo e começa. Uma partida dura entre dois e cinco minutos.
É tudo. Não há nenhum momento em que o seu pessoal precise de fazer algo.
O que precisa de tratar você mesmo
Uma única vez: imprimir ou mandar imprimir os códigos QR e colocá-los na mesa. Depois, escolhe no portal do cliente quais os jogos que quer ativar. Se desativar um jogo, este desaparece imediatamente de todas as mesas.
Não há equipamento, instalação nem formação. A única ação física é colocar um cartão na mesa.
E se o wifi for fraco?
Esta é a pergunta mais frequente, e com razão: muitos estabelecimentos têm uma cave, um terraço ou uma sala nas traseiras com fraca cobertura. Os clientes jogam através da sua própria ligação móvel, por isso o seu wifi não é necessário. Os jogos foram propositadamente concebidos para serem leves, precisamente para locais onde a cobertura não é boa.
Os clientes ficam então a noite toda no telemóvel?
Isso depende inteiramente da duração e da forma. Uma partida de dois a cinco minutos preenche o espaço entre encomendar e servir, e depois pára. E duas das três formas de jogo foram precisamente concebidas para que as pessoas não fiquem separadas: juntas num único telemóvel, ou uma mesa inteira contra outra mesa. Isso gera barulho e risos, não silêncio.
O que acontece aos dados
Os clientes não têm conta e apenas introduzem uma alcunha. Não são guardados nomes, e-mails ou números de telefone dos seus clientes. O que é guardado e porquê está descrito em na declaração de privacidade.
As três formas de jogo, e quando escolher cada uma
Jogar sozinho
Um cliente, um telemóvel. Adequado para o intervalo entre encomendar e servir, e para o cliente que está sozinho. Puzzles, jogos de memória e testes de reação enquadram-se aqui.
Juntos num único telemóvel
A mesa inteira participa, à vez, no mesmo aparelho. Esta é a forma em que a objeção sobre telemóveis menos se aplica: há um único telemóvel na mesa e todos observam. Funciona bem com famílias e grupos.
Contra outra mesa
Duas ou mais mesas competem entre si, com uma classificação em direto. Esta é a forma que gera barulho no estabelecimento, e que os estabelecimentos escolhem quando querem ambiente numa noite mais calma.
Você decide quais os jogos ativos, e por isso também quais as formas que os seus clientes vão ver.
O que vê disso
- Quantas partidas foram jogadas, por dia, semana, mês e ano.
- Quais os jogos mais jogados e quanto tempo se joga em cada um.
- Quantos clientes diferentes participaram.
- Quantas avaliações e pedidos de encomenda resultaram daí.
Assim, sabes em duas semanas se resulta com os teus clientes, em vez de teres de o adivinhar.
As perguntas que todos fazem antes de começar
As minhas mesas têm de ter um aspeto diferente?
Não. O código QR pode estar num pequeno suporte de mesa, num autocolante, ou impresso na carta do menu ou no descanso de copos. Escolhes o aspeto que quiseres; o formato e o design definem-se no portal do cliente.
E se um cliente ler o código QR de outra mesa?
Nesse caso, entra a jogar a partir dessa mesa. Raramente é um problema e, no modo mesa contra mesa, é mesmo essa a intenção. Se temores confusão, podes desativar essa forma de jogo.
Funciona em telemóveis mais antigos?
Tudo corre no navegador e nada é instalado, por isso o único requisito é um telemóvel com um navegador moderno. Na prática, isso significa quase qualquer aparelho dos últimos seis anos.
Posso ver o que cada mesa está a jogar?
Vês o número de jogos, quais os jogos e a duração. Não vês quem está a jogar: os clientes não têm conta e limitam-se a introduzir uma alcunha.
O que acontece se o sistema falhar?
Nesse caso, o cliente vê uma breve mensagem de manutenção a informar que pode tentar de novo dentro de alguns minutos. Nada acontece à tua mesa, à tua carta ou à tua caixa registadora, pois funcionam de forma independente.
Quanto custa
O preço depende do número de mesas e pode ser cancelado mensalmente. O resumo está em os preços; todos os jogos estão numa página própria.
Os clientes precisam de uma aplicação?
Não. Basta lerem o código QR na mesa e jogam diretamente no navegador do seu próprio telemóvel. Nada é instalado.
Funciona se o meu wifi for fraco?
Sim. Os clientes jogam através da sua própria ligação móvel, por isso o teu wifi não é necessário. Os jogos são leves, pensados justamente para caves e terraços.
Quanto tempo dura um jogo?
Dois a cinco minutos. Isto é propositadamente curto: é o intervalo entre pedir e servir que precisa de ser preenchido.
Isto dá trabalho extra à minha equipa?
Não. Não há nada para preparar, distribuir ou arrumar. O código QR está na mesa e o cliente faz o resto.
Posso desativar jogos?
Sim. No portal do cliente podes ativar ou desativar jogos individualmente, e isso aplica-se de imediato a todas as mesas.
São guardados dados dos meus clientes?
Os clientes não têm conta e limitam-se a introduzir uma alcunha. Nomes, endereços de email e números de telefone não são guardados.
Queres experimentar jogos de mesa?
Dá aos teus clientes mais experiência desde o primeiro dia.