Este texto é uma tradução da versão em neerlandês. Em caso de diferença entre a tradução e o original neerlandês, prevalece a versão em neerlandês. A este contrato é aplicável o direito neerlandês.
Processamos dados de conta, dados de restaurante, dados de contacto, dados de faturação, mensagens de suporte e registos técnicos necessários para fornecer a TablePlay de forma segura.
Sempre que possível, os dados de jogo são associados a sessões de mesa e não a hóspedes diretamente identificáveis.
Para criar contas, mostrar e proteger códigos QR, faturação, suporte, prevenção de abusos, resolução de erros e melhoria do serviço.
Os dados não são conservados por mais tempo do que o necessário para a prestação do serviço, administração, segurança e obrigações legais. Os dados de suporte e faturação podem ser conservados por mais tempo para fins administrativos e de comprovação.
Para questões de privacidade, o cliente pode contactar através de support@tableplay.online. Para pedidos formais de privacidade, a TablePlay pode solicitar verificação adicional.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online
Versão 1.0 Última atualização: 10 de julho de 2026
Nota de verificação jurídica Este documento foi elaborado para uso empresarial pela TablePlay. Solicite a verificação jurídica periódica da publicação definitiva, da aplicação internacional, dos fornecedores atuais, da configuração técnica e das regras específicas de cada país.
Índice 1. Alcance geral e âmbito de aplicação 2. Identidade do prestador 3. Funções no âmbito do direito da proteção de dados 4. Categorias de dados pessoais 5. Origem dos dados 6. Finalidades e fundamentos jurídicos 7. Dados de jogo e visibilidade 8. Menores 9. Inteligência artificial 10. Tratamento automatizado 11. Destinatários e fornecedores 12. Transferência internacional 13. Prazos de conservação 14. Segurança 15. Cookies e publicidade 16. Comunicação por e-mail 17. Direitos dos titulares dos dados 18. Pedidos de clientes de restaurantes 19. Reclamações 20. Obrigações dos clientes empresariais 21. Califórnia 22. Disposições internacionais adicionais 23. Serviços externos 24. Alterações 25. Contacto
Declaração de Privacidade TablePlay
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1. Alcance geral e âmbito de aplicação A presente declaração de privacidade abrange qualquer tratamento de dados pessoais que ocorra em relação ao desenvolvimento, exploração, segurança, apoio, análise e oferta comercial da TablePlay, incluindo o site, o portal de clientes empresariais, o ambiente de jogo baseado em QR, as funcionalidades administrativas, os canais de comunicação e os serviços conexos. A TablePlay permite que empresas, incluindo restaurantes, cafés, terraços e outros estabelecimentos de hotelaria e restauração, ofereçam jogos de mesa interativos aos seus clientes. Os clientes podem digitalizar um código QR associado a uma mesa ou local e, utilizando uma alcunha temporária, participar em jogos, competições de mesa e classificações (leaderboards) temporárias. Esta declaração aplica-se, dependendo da relação factual concreta, a visitantes do site, clientes empresariais e respetivos contactos, utilizadores do portal de clientes, clientes de restaurantes e jogadores, pessoas que contactam a TablePlay e destinatários de comunicações empresariais ou comerciais.
2. Identidade do prestador A TablePlay é oferecida sob a designação de produto e comercial TablePlay by Jimani pela Jimani B.V., com sede em Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Países Baixos, registada sob o número de KvK 91644453 e o número de identificação para efeitos de IVA NL865722729B01. Para questões, objeções, reclamações e pedidos relacionados com a privacidade, pode ser contactada através de support@tableplay.online. No momento desta versão, a TablePlay não tem um responsável pela protecção de dados formalmente designado.
3. Funções no âmbito do direito da proteção de dados 3.1 A TablePlay como responsável pelo tratamento A TablePlay é responsável pelo tratamento de forma independente, entre outros, no que respeita a visitas ao site, registo e gestão de contas empresariais, assinaturas, pagamentos, faturação, apoio ao cliente, marketing empresarial, segurança da plataforma, prevenção de fraude, registo técnico (logging), administração legal, proteção jurídica, análise geral do produto e comparações (benchmarks) anonimizadas.
3.2 O cliente empresarial como responsável pelo tratamento O restaurante ou outro cliente empresarial pode ser responsável pelo tratamento no que respeita à decisão de oferecer a TablePlay aos clientes, à colocação de códigos QR, à utilização de ecrãs e classificações (leaderboards) no local, à informação própria fornecida aos clientes e a qualquer utilização independente de estatísticas ou dados promocionais.
3.3 A TablePlay como subcontratante Na medida em que a TablePlay trate exclusivamente, em nome de um cliente empresarial, dados de jogo relativos ao restaurante, a TablePlay pode atuar como subcontratante. Isto pode incluir alcunhas temporárias, identificadores de mesa, respostas, pontuações, sessões e informações do painel de controlo (dashboard) relativas ao restaurante. A relação específica é regulada no contrato de subcontratação de tratamento de dados.
4. Categorias de dados pessoais 4.1 Visitantes do site Durante a visita ao site, podem ser tratados o endereço IP, data e hora, páginas visitadas, fonte de referência, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, dimensão do ecrã, definição de idioma, localização global, preferências de cookies, dados de sessão, dados de erro e desempenho e, mediante consentimento, dados publicitários e de conversão.
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4.2 Contas empresariais No registo e na gestão de contas, podem ser tratados o nome do contacto, a designação da empresa, o endereço de e-mail, o número de telefone, o endereço, o código postal, a localidade, o país, o número de IVA, o número de registo na KvK ou registo local equivalente, o site, o logótipo da empresa, as definições de idioma e país, o número de mesas, a informação relativa à assinatura, o preço e a moeda, o estado da conta, a função, os direitos, os dados de registo, o último início de sessão e o histórico de segurança relevante. As palavras-passe não são armazenadas em texto legível, sendo protegidas com técnicas adequadas de autenticação e de hashing.
4.3 Dados de pagamento e de faturação Para os pagamentos, podem ser tratados o número de cliente Stripe, o estado da subscrição, os números de fatura, os montantes de fatura, a moeda, o estado do pagamento, o método de pagamento, o histórico de pagamentos, os últimos quatro dígitos de um cartão de pagamento, o tipo de cartão, o IBAN quando relevante, os montantes em dívida e dados relativos a períodos de teste ou de "Founder". Os números completos de cartão e os códigos de segurança são, em princípio, tratados diretamente pela Stripe.
4.4 Contacto, apoio e vendas Quando alguém entra em contacto, podem ser tratados o nome, o endereço de e-mail, o número de telefone, o nome da empresa, a função, o assunto, o conteúdo e a data da comunicação, correspondência anterior, informação técnica, interesse na TablePlay e o estado interno de acompanhamento.
4.5 Clientes de restaurante e jogadores Numa sessão de jogo, podem ser tratados uma alcunha temporária, o número de mesa ou o ID único de mesa, o restaurante, a escolha do jogo, o modo de jogo, as respostas, o progresso do jogo, a pontuação, a vitória ou a derrota, a classificação, a data, a hora, o ID de sessão, a escolha de idioma e os dados técnicos necessários. Um cliente não é obrigado a fornecer uma conta, um endereço de e-mail, um número de telefone, uma data de nascimento ou o nome verdadeiro. Uma vez que, num contexto de restaurante, uma alcunha pode por vezes ser indiretamente identificável, a TablePlay trata esta informação como informação pseudonimizada e potencialmente identificável. Os jogadores são convidados a não utilizar o seu nome verdadeiro ou completo como alcunha.
4.6 Dados técnicos e de segurança Para efeitos de fiabilidade e segurança, podem ser tratados os endereços IP, as marcas temporais, os dados do navegador e do dispositivo, os registos de servidor, os dados de sessão, as tentativas de início de sessão, as mensagens de erro, as atividades suspeitas, os identificadores técnicos e os dados para investigação de abuso ou fraude.
4.7 Categorias especiais de dados pessoais A TablePlay não pretende tratar de forma sistemática dados pessoais sensíveis, relativos a infrações penais ou outros dados pessoais sensíveis. Os utilizadores não devem incluir tal informação em alcunhas, jogos, campos de texto livre ou mensagens de apoio. Os dados sensíveis recebidos involuntariamente podem ser eliminados ou bloqueados.
5. Origem dos dados Os dados podem ser obtidos diretamente junto do titular dos dados, através de um cliente empresarial, através de formulários de registo e de contacto, através do portal do cliente, durante as sessões de jogo, através de cookies, através de fornecedores de alojamento e de segurança, através da Stripe, através de plataformas publicitárias após consentimento, e a partir de fontes empresariais públicas.
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6. Finalidades e fundamentos jurídicos A TablePlay apenas trata dados pessoais quando existe um fundamento jurídico válido para tal. Consoante o tratamento em causa, este pode ser a execução de um contrato, medidas pré-contratuais, uma obrigação legal, um interesse legítimo, o consentimento ou outro fundamento aplicável.
6.1 Execução da prestação de serviços Os dados são utilizados para o registo de contas, autenticação, associação de mesas e códigos QR, execução de jogos, cálculo de pontuações, tabelas de classificação temporárias, painéis de controlo, definições de idioma, subscrições e apoio ao cliente. O fundamento é, em princípio, a execução do contrato ou uma medida pré-contratual.
6.2 Pagamento e administração Os dados são utilizados para pagamentos, faturas, subscrições, gestão de cobranças, administração fiscal e controlos. O fundamento é o contrato, uma obrigação legal e, quando aplicável, um interesse legítimo empresarial.
6.3 Contacto e apoio Os dados são utilizados para tratar perguntas, reclamações, pedidos de demonstração, integração inicial ("onboarding"), problemas técnicos e pedidos relacionados com a privacidade.
6.4 Segurança e prevenção de abusos Os dados técnicos são tratados para segurança de contas, prevenção de fraudes, deteção de ataques, proteção de pontuações, prova em caso de incidentes e continuidade. Isto assenta no interesse legítimo na existência de um serviço seguro e fiável.
6.5 Análise e melhoria do produto Os dados podem ser utilizados para estatísticas de utilização, popularidade dos jogos, resolução de erros, planeamento de capacidade, referências gerais ("benchmarks") e desenvolvimento. Sempre que possível, os dados são anonimizados ou agregados. O rastreio não essencial só é aplicado após obtenção do consentimento exigido.
6.6 Marketing Os dados de contacto empresariais podem ser utilizados para notícias, novos jogos, atualizações, promoções e serviços relevantes. Para o efeito, é utilizado o consentimento sempre que este seja exigido; noutros casos, uma relação comercial existente ou um interesse legítimo podem constituir o fundamento. É possível cancelar a subscrição através da ligação de cancelamento de subscrição ou através de support@tableplay.online.
7. Dados de jogo e visibilidade Apelidos, pontuações e resultados podem ser visíveis no dispositivo do jogador, para a própria mesa, para outras mesas participantes dentro do mesmo restaurante, num ecrã no restaurante e no painel de controlo do restaurante. Estes dados não são, por padrão, publicados publicamente na internet, partilhados entre restaurantes, utilizados para criar um perfil permanente do jogador, publicidade personalizada ou previsão estrutural de preferências individuais. Os apelidos ativos e as classificações (leaderboards) são visíveis, no máximo, durante um dia. Os dados subjacentes podem ser conservados durante o prazo indicado abaixo.
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8. Menores O TablePlay pode ser utilizado por famílias e crianças. Para o jogo regular não é necessária uma conta pessoal. O TablePlay não pede às crianças o nome completo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, data de nascimento, endereço, escola ou fotografia. As crianças não são estruturalmente seguidas pessoalmente nem contactadas comercialmente com base no comportamento individual de jogo. Os pais ou representantes legais podem solicitar uma verificação ou eliminação através de support@tableplay.online.
9. Inteligência artificial O TablePlay pode utilizar serviços de IA para tradução, apoio ao cliente, questões relacionadas com o jogo, classificação, melhoria da qualidade e desenvolvimento de produtos. O TablePlay não pretende utilizar dados de hóspedes diretamente identificáveis para a formação geral de modelos de IA públicos. No caso de serviços de IA externos, a quantidade de informação é limitada tanto quanto possível e os dados são, sempre que possível, anonimizados, pseudonimizados ou agregados.
10. Tratamento automatizado O TablePlay não aplica qualquer tomada de decisão exclusivamente automatizada relativamente aos hóspedes do restaurante que tenha para estes consequências jurídicas ou de efeitos semelhantes significativos. As Contas Empresariais podem, em caso de incumprimento de pagamento, ser automaticamente limitadas, bloqueadas ou encerradas com base em dados de pagamento objetivos. O cliente pode solicitar uma reavaliação humana.
11. Destinatários e fornecedores Os dados pessoais podem, na medida do necessário e legalmente permitido, ser tratados por ou partilhados com a Vercel para alojamento (hosting), a Supabase para base de dados e autenticação, a Stripe para pagamentos, a Twilio SendGrid para correio eletrónico, os serviços Google para análises e publicidade, a Meta e o LinkedIn para medições de marketing após consentimento, eventuais fornecedores de IA e consultores profissionais ou autoridades competentes. Em caso de reorganização, investimento, fusão, venda ou aquisição, os dados podem ser partilhados, sob confidencialidade adequada, com as partes envolvidas e respetivos consultores.
12. Transferência internacional O ambiente principal é alojado, na medida do tecnicamente possível, numa região europeia. Contudo, os fornecedores internacionais podem tratar ou tornar acessíveis dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando exigido, o TablePlay utiliza decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo, acordos de tratamento de dados e medidas técnicas ou organizacionais adicionais.
13. Prazos de conservação Os dados pessoais não são conservados por período superior ao necessário, salvo obrigações legais, pagamentos pendentes, investigação de fraude, incidentes de segurança ou reivindicações jurídicas. • Dados da Conta Empresarial: durante a vigência da Conta ativa e, no máximo, um ano após o seu encerramento, salvo se um prazo mais longo for necessário. • Faturas e registos fiscais: pelo menos sete anos. • Apelidos de hóspedes ativos e classificações (leaderboards): visíveis no máximo durante um dia.
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Página 6 de 8 • Sessões de jogo, apelidos em sessões técnicas, pontuações e resultados: no máximo um ano, após o qual são eliminados ou anonimizados. • Registos técnicos e de segurança: no máximo um ano, salvo incidentes ou litígios. • Dados de contacto, vendas e apoio ao cliente: no máximo um ano após o último contacto relevante ou resolução do assunto. • Registos incompletos: no máximo um ano. • Dados de marketing: até cancelamento da subscrição, oposição ou fim da relevância; um registo de supressão pode ser conservado por mais tempo. • Cópias de segurança: em princípio, no máximo um mês. • Dados anonimizados ou suficientemente agregados: enquanto já não sejam qualificados como dados pessoais.
14. Segurança O TablePlay adota medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo HTTPS/TLS, palavras-passe codificadas (hashed), autorização, contas de restaurante separadas, Supabase Row Level Security quando aplicável, registos (logging), direitos de administração limitados, cópias de segurança, monitorização e acordos com fornecedores. Nenhum serviço digital pode garantir segurança absoluta. Os incidentes são investigados e, se legalmente exigido, comunicados à autoridade de controlo e aos titulares dos dados.
15. Cookies e publicidade Podem ser utilizadas técnicas necessárias para o login, segurança de sessão, seleção de idioma e preferências de cookies. As técnicas analíticas e de marketing, incluindo o Google Analytics, o Google Ads, o Meta Pixel e a LinkedIn Insight Tag, são, na medida em que a lei o exija, ativadas apenas após o consentimento. As preferências podem ser alteradas através das Definições de Cookies.
16. Comunicação por e-mail A TablePlay envia mensagens necessárias relativas ao registo, segurança, faturas, subscrições, alterações e assistência. Não é sempre possível cancelar a subscrição desse tipo de comunicação enquanto existir uma Conta ou uma obrigação legal. É possível cancelar a subscrição de mensagens comerciais.
17. Direitos dos titulares dos dados Dependendo da legislação aplicável, os titulares dos dados podem ter direito a informação, acesso, rectificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição, revogação do consentimento, oposição ao marketing direto, avaliação por uma pessoa e apresentação de uma reclamação. Os pedidos podem ser enviados para support@tableplay.online. A TablePlay pode solicitar uma identificação razoável e, em princípio, responde no prazo de um mês. Os direitos não são absolutos e podem ser limitados por obrigações legais, direitos de terceiros, interesses probatórios ou excepções legais.
18. Pedidos de clientes de restaurante Uma vez que os clientes de restaurante geralmente não possuem uma Conta pessoal, a TablePlay nem sempre consegue determinar a que sessão corresponde a que pessoa. Para efeitos de investigação, pode ser solicitada informação sobre o restaurante, o local, a mesa, a data, a hora, o apelido, o jogo e o contexto da sessão. Quando não for suficientemente plausível que os dados dizem respeito ao requerente, estes não serão fornecidos. A TablePlay pode envolver o restaurante quando este for responsável pelo tratamento relativamente ao tratamento em causa.
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19. Reclamações As reclamações podem, em primeira instância, ser apresentadas através de support@tableplay.online. Os titulares dos dados mantêm o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão de privacidade competente. Para os Países Baixos, esta é a Autoriteit Persoonsgegevens.
20. Obrigações dos clientes empresariais Os clientes empresariais devem utilizar a TablePlay de forma respeitadora da privacidade. Não podem obrigar os clientes a utilizar nomes verdadeiros, não podem incluir dados sensíveis nos jogos, não podem efetuar definição de perfis não autorizada, não podem aplicar marketing ilícito e não podem partilhar acesso de gestão com pessoas não autorizadas. São responsáveis pela informação prestada aos clientes, pela segurança das contas, pela apresentação correta das tabelas classificativas, pela legislação local e pelo seu próprio marketing.
21. Informação adicional relativa à Califórnia Na medida em que seja aplicável legislação de privacidade da Califórnia, podem ser tratadas categorias como dados de identificação, dados de conta, dados de Internet, dados comerciais, dados de pagamento, localização global e dados pseudónimos de jogo. A TablePlay não vende dados pessoais em troca de pagamento direto. Determinadas técnicas publicitárias podem qualificar-se como partilha ("sharing") ao abrigo da legislação da Califórnia. Quando aplicável, os residentes podem solicitar acesso, rectificação, apagamento e oposição à venda ou partilha. A oposição pode ser exercida através das Definições de Cookies ou support@tableplay.online.
22. Disposições internacionais adicionais Para pessoas, entre outros, no Reino Unido, na Suíça, no Canadá, no Brasil, na Austrália, na Turquia e na China, podem aplicar-se direitos adicionais locais, incluindo informação, acesso, rectificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição, revogação do consentimento e apresentação de uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão local. A TablePlay trata os pedidos em conformidade com a lei aplicável ao tratamento concreto em causa.
23. Serviços externos O sítio web e os serviços prestados podem remeter para serviços de terceiros. A TablePlay não é responsável pelas práticas de privacidade de partes externas sobre as quais não exerce controlo. Os utilizadores devem consultar a informação de privacidade dessas partes.
24. Alterações A TablePlay pode alterar a presente declaração em caso de alterações nos serviços prestados, na tecnologia, nos fornecedores, na legislação, nos prazos de conservação ou nas atividades internacionais. A versão atual é publicada no sítio web. Em caso de alterações substanciais, os clientes empresariais podem ser adicionalmente informados.
25. Contacto TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Países Baixos - KvK 91644453 - IVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.
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