Juegos con código QR en la mesa: ¿cómo funciona exactamente?
Los juegos mediante un código QR suenan como algo que requiere un proyecto: equipamiento, instalación, explicación al personal. En la práctica es una tarjetita en la mesa y nada más. Esta explicación recorre toda la cadena, para que sepas exactamente a qué le estás diciendo que sí.
Paso a paso
- Cada mesa tiene su propio código QR. Es único por mesa, así el sistema sabe en qué mesa está sentado cada uno.
- Un comensal lo escanea con la cámara de su propio celular. No hay que instalar nada; se abre en el navegador.
- Completa un apodo. Sin cuenta, sin correo electrónico, sin contraseña.
- Elige cómo quiere jugar: solo, junto con su propia mesa, o contra otra mesa del local.
- Elige un juego y empieza. Una partida dura entre dos y cinco minutos.
Eso es todo. No hay ningún momento en que tu personal tenga que hacer algo.
Lo que tenés que organizar vos
Una sola vez: imprimir o mandar a imprimir los códigos QR y ponerlos en la mesa. Después elegís en el portal de clientes qué juegos querés tener activos. Si desactivás un juego, desaparece al instante de todas las mesas.
No hay equipamiento, no hay instalación y no hay capacitación. La única acción física es poner una tarjetita en la mesa.
¿Y si el wifi anda mal?
Esta es la pregunta que más se hace, y con razón: muchos locales tienen un sótano, una terraza o un salón trasero con mala señal. Los comensales juegan con su propia conexión móvil, así que tu wifi no hace falta. Los juegos están hechos a propósito de forma liviana, justamente para lugares donde la señal no es buena.
¿Entonces los comensales pasan toda la noche mirando el celular?
Eso depende completamente de la duración y el formato. Una partida de dos a cinco minutos llena el hueco entre pedir y que llegue el plato, y después se termina. Y dos de las tres modalidades de juego están pensadas justamente para que la gente no esté cada uno por su lado: juntos en un solo celular, o toda una mesa contra otra mesa. Eso genera ruido y risas, no silencio.
Qué pasa con los datos
Los comensales no tienen cuenta y solo completan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono de tus comensales. Qué se guarda y por qué, está en la declaración de privacidad.
Las tres modalidades de juego, y cuándo conviene cada una
Jugar solo
Un comensal, un celular. Apto para el hueco entre pedir y que llegue el plato, y para el comensal que está solo. Acá entran los rompecabezas, los juegos de memoria y las pruebas de reacción.
Juntos en un solo celular
Toda la mesa participa, por turnos en el mismo dispositivo. Esta es la modalidad donde menos aplica la objeción sobre los celulares: hay un solo celular en la mesa y todos miran juntos. Funciona bien con familias y con grupos.
Contra otra mesa
Dos o más mesas compiten entre sí, con un marcador que se actualiza en vivo. Esta es la modalidad que genera ruido en el local, y la que eligen los locales que quieren ambiente en una noche tranquila.
Vos decidís qué juegos están activos, así que también decidís qué modalidades ven tus comensales.
Qué ves vos
- Cuántas partidas se jugaron, por día, semana, mes y año.
- Qué juegos son los más jugados y cuánto tiempo se juega por juego.
- Cuántos comensales distintos participaron.
- Cuántas reseñas y solicitudes de pedido salieron de ahí.
Así ves en dos semanas si les gusta a tus clientes, en lugar de tener que adivinarlo.
Las preguntas que todos hacen antes de empezar
¿Mis mesas tienen que verse distintas?
No. El código QR puede ir en una tarjetita parada, en una calcomanía, o impreso en la carta del menú o en un posavasos. Vos elegís cómo se ve; el formato y el diseño los configurás en el portal del cliente.
¿Qué pasa si un cliente escanea el código QR de otra mesa?
Entonces juega desde esa mesa. Rara vez es un problema, y en el modo mesa contra mesa es justamente la idea. Si te preocupa la confusión, podés desactivar esa modalidad de juego.
¿Funciona en celulares viejos?
Todo funciona en el navegador y no se instala nada, así que el requisito es tener un celular con un navegador moderno. En la práctica, eso significa prácticamente cualquier equipo de los últimos seis años.
¿Puedo ver qué juega cada mesa?
Ves la cantidad de partidas, los juegos y la duración de las partidas. No ves quién juega: los clientes no tienen cuenta y solo completan un apodo.
¿Qué pasa si el sistema falla?
Entonces el cliente ve un breve mensaje de mantenimiento avisando que puede volver a intentarlo en unos minutos. No se rompe nada en tu mesa, tu carta ni tu caja, porque son independientes del sistema.
Cuánto cuesta
El precio depende de la cantidad de mesas y se puede cancelar mes a mes. El detalle está en los precios; todos los juegos están en una página propia.
¿Los clientes necesitan una app?
No. Escanean el código QR en la mesa y juegan directamente en el navegador de su propio celular. No se instala nada.
¿Funciona si mi wifi es malo?
Sí. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que no necesitás tu wifi. Los juegos están hechos livianos, justamente para sótanos y terrazas.
¿Cuánto dura una partida?
Entre dos y cinco minutos. Es corto a propósito: es el tiempo que hay que llenar entre pedir y que llegue el plato.
¿Le genera trabajo extra a mi personal?
No. No hay nada que preparar, repartir ni guardar. El código QR está en la mesa y el cliente hace el resto.
¿Puedo desactivar juegos?
Sí. En el portal del cliente activás o desactivás juegos uno por uno, y eso se aplica de inmediato en todas las mesas.
¿Se guardan datos de mis clientes?
Los clientes no tienen cuenta y solo completan un apodo. No se guardan nombres, direcciones de correo ni números de teléfono.
¿Querés probar juegos de mesa?
Dale a tus clientes más experiencia desde el primer día.