De la mesa a tu impresora, sin intermediarios
Un comensal toca en el juego 'Quiero pedir'. En la impresora detrás de la barra sale un ticket con el número de mesa, y el mozo va hasta ahí. No es más que eso, y esa es la idea: la conversación en la mesa sigue siendo de tu gente.
No es un sistema de pedidos digital ni una conexión con la caja. El botón trae a alguien hasta la mesa.
Software para Windows
TablePlay Bridge funciona en una PC o sistema de caja que ya tenés. Instalás, vinculás con un código, listo.
Impresoras locales y de red
Una impresora por USB o por red en una dirección IP fija. Las dos funcionan bien, y podés conectar varias.
Configurable por ticket
Elegís qué impresora recibe qué aviso. La cocina no tiene por qué ver un pedido para la barra.
Un ticket de prueba
Antes de que se siente un comensal en la mesa, imprimís un ticket de prueba. Así sabés que funciona y no que esperás que funcione.
Qué figura en el ticket
El ticket indica la mesa y el momento. Es todo lo que necesita el mozo para saber adónde ir, y es todo lo que querés que figure.
- Número de mesa, grande y legible
- Hora del llamado
- El nombre de tu negocio
- Sin datos personales del comensal
Por qué deliberadamente no es un sistema de pedidos
TablePlay no envía productos a una caja ni controla el stock. Es una decisión, no una función faltante. Un comensal que pasa un menú completo desde su teléfono ya no habla con tu personal, y justamente esa conversación es lo que sostiene a un negocio.
Por eso el botón dice 'Quiero pedir' y no 'confirmar pedido'. Trae a alguien hasta la mesa; lo que se pida después sigue como siempre fue.
Si la impresora no funciona
Si se pierde la conexión, el botón desaparece para el comensal. Mejor sin botón que un botón que no hace nada y un comensal esperando a alguien que nunca llega.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un sistema de caja?
No. Bridge funciona en una PC común con Windows y no necesita conexión con tu caja.
¿Funciona con mi impresora de tickets actual?
Probablemente sí. Bridge funciona con impresoras por USB y con impresoras de red en una dirección IP fija.
¿Puedo conectar varias impresoras?
Sí, y configurás por impresora qué avisos van a cada una.
¿Los comensales pueden pedir bebidas y platos?
No. El botón llama al mozo; lo que se pide lo escuchás en la mesa.
¿Qué pasa si la PC está apagada?
El comensal no ve el botón de pedido. No se genera un llamado que no llega a ningún lado.