桌上的 QR 碼遊戲:具體怎麼運作?

透過 QR 碼玩遊戲聽起來像是需要一個專案:設備、安裝、對員工的說明。實際上就只是桌上放一張卡片,別無其他。這篇說明會走完整個流程,讓你清楚知道自己答應的是什麼。

逐步說明

1. 每張桌子都有自己專屬的 QR 碼。每桌唯一不同,系統藉此知道是哪一桌的顧客。
2. 顧客用自己手機的相機掃描。不需要安裝任何東西,直接在瀏覽器中開啟。
3. 他輸入一個暱稱。不需要帳號、電子郵件地址或密碼。
4. 他選擇想要的玩法:自己玩、和同桌的人一起玩,或是與店裡的另一桌對戰。
5. 他選一個遊戲並開始。一局遊戲時長約兩到五分鐘。

就是這樣。整個過程中沒有任何一個環節需要你的員工動手。

你自己需要準備的事項

一次性的工作:列印或印製 QR 碼並放到桌上。之後你可以在客戶入口網站中選擇要開啟哪些遊戲。關閉某個遊戲,它會立即從所有桌面上消失。

不需要設備、不需要安裝、也不需要培訓。唯一的實體動作就是把一張卡片放到桌上。

網路不好怎麼辦?

這是最常被問到的問題,而且問得有道理:很多店家都有地下室、露天座位區或訊號不佳的後場。顧客是用自己的行動網路連線來玩,所以不需要用到你的 Wi-Fi。這些遊戲特意設計得很輕量,正是為了適應訊號不佳的場所。

那顧客會整晚都盯著手機嗎?

這完全取決於遊戲的長度和形式。一局兩到五分鐘的遊戲正好填補點餐到上菜之間的空檔,結束後就停止。而三種遊玩方式中有兩種,正是設計成讓人不會各自分開玩:一起用一支手機玩,或是整桌對戰另一桌。這帶來的是熱鬧和笑聲,而不是安靜。

資料會如何處理

顧客沒有帳號,只需輸入一個暱稱。不會儲存顧客的姓名、電子郵件地址或電話號碼。哪些資料會被保存以及原因,詳見隱私權聲明。

三種遊玩方式,以及各自適合的時機

單人遊玩

一位顧客,一支手機。適合填補點餐到上菜之間的空檔,也適合單獨用餐的顧客。拼圖、記憶遊戲和反應測試都屬於這一類。

一起用一支手機玩

整桌的人一起參與,輪流使用同一支手機。這種形式最不會引起「大家都在看手機」的顧慮:桌上只放一支手機,大家一起看著它。適合家庭和團體聚餐。

與另一桌對戰

兩桌或更多桌互相競爭,即時顯示比分。這種形式會在店內製造氣氛,是想在較安靜的夜晚增添熱鬧感的店家會選擇的方式。

你自己決定開啟哪些遊戲,因此也決定了顧客會看到哪些遊玩形式。

你能看到的數據

• 每天、每週、每月及每年進行了多少局遊戲。
• 哪些遊戲最常被玩,以及每個遊戲的遊玩時長。
• 有多少不同的顧客參與過。
• 由此產生了多少評論和點餐請求。

這樣你在兩週內就能知道客人是否喜歡，而不是只能靠感覺猜測。

開始前大家都會問的問題

我的餐桌需要換個樣子嗎？

不需要。QR code可以放在立牌上、貼在貼紙上，或印在菜單或杯墊裡。外觀由你自己決定；尺寸與版面設計可在客戶入口網站中設定。

如果客人掃了別桌的QR code怎麼辦？

那他就會加入那一桌一起玩。這種情況很少造成問題，而且在桌對桌對戰模式中，這正是設計的目的。如果你擔心混淆，可以關閉這種遊戲模式。

舊手機也能用嗎？

一切都在瀏覽器中運作，不需安裝任何東西，所以唯一的要求是手機要有現代化的瀏覽器。實際上，這意味著幾乎所有過去六年內的機型都能用。

我能看到哪一桌在玩什麼嗎？

你可以看到局數、遊戲種類與遊玩時間。但看不到是誰在玩：客人沒有帳號，只需輸入一個暱稱。

如果系統當機了會怎樣？

客人會看到一則簡短的維護訊息，告知他們可以在幾分鐘後再試一次。你的餐桌、菜單或收銀機都不會受到影響，因為它們是獨立運作的。

費用

價格取決於桌數，並可按月取消訂閱。詳細內容請見價格頁面；所有遊戲則列在專屬頁面上。