內部評價Professioneel, Compleet en Vakantieparken
先讓自己知道哪裡出了問題
一位帶著不滿離開、卻只在 Google 上留言的賓客,代表您太晚才得知這個問題。TablePlay 會在事後詢問賓客的體驗,而這些回饋會先送到您手上。您如何處理是您的事;重點是您能先知道。
回饋直接送到您手上
邀請連結導向您自己的表單,而非公開平台。
補救的機會
當評分偏低時,您有機會在對方在別處留言之前先主動聯繫。
與評分無關的小心意
您可以送出感謝禮,而不必取決於高分。用金錢換來的回饋毫無用處。
Google 評論仍是自願的
滿意的賓客會被詢問是否願意公開分享。絕不自動進行,絕不強制要求。
邀請如何送達賓客
遊戲結束後,賓客可以留下電子郵件地址。TablePlay 只會用這個地址做一件事:寄送評價邀請。沒有電子報、沒有優惠推廣、也不會轉賣資料。
- 每位賓客只收到一次邀請,不會重複發送
- 地址僅用於此邀請
- 賓客可以一鍵取消訂閱
- 也可以選擇不留地址
您自己網站上的評價小工具
賓客留下的評語可以顯示在您自己的網站上。您決定哪些內容公開;收到的評價不會自動出現在網站上。
為什麼不直接導向 Google
直接轉到公開平台,只會得到一個您無從學習、也無法補救的平均分數。先讓您知道,再讓外界知道——這樣您才有機會在變成一個分數之前先進行對話。
Veelgestelde vragen
每位賓客都會收到邀請嗎?
只有主動留下電子郵件地址的人才會收到。沒有人選擇,就不會發送任何內容。
我可以隱藏負評嗎?
在您自己的網站上,您可以決定顯示哪些內容。賓客在 Google 上發表的內容則不在 TablePlay 的掌控範圍內。
多久會發一次邀請?
每位賓客只發一次,並有間隔時間。不會有人被反覆追問。
我可以承諾用折扣換取好評嗎?
技術上可以,但這份小心意刻意與評分無關——用錢買來的回饋沒有意義。
電子郵件地址會怎麼處理?
只會用於這次邀請,不會再有其他用途。