Tất cả những gì khách và nhà hàng thường hỏi

Khách quét mã QR trên bàn bằng điện thoại của mình, chọn trẻ em hoặc người lớn, chọn một trò chơi và chơi. Không cần ứng dụng, không cần tài khoản.

Không. Chỉ có một mã cho mỗi bàn, và phía sau đó là tất cả các trò chơi mà bạn đã kích hoạt. Một mã cho mỗi trò chơi sẽ có nghĩa là bạn phải thay bảng ngay khi danh mục thay đổi.

Đối với các trò chơi thì không; khách chơi trên điện thoại của họ. Chỉ đối với nút gọi món bạn cần một máy tính có máy in hóa đơn.

Không. Mỗi trò chơi tự giải thích trên màn hình, và khách tự bắt đầu. Nhân viên phục vụ của bạn không nhận thấy gì ngoài việc các bàn ngồi lâu hơn.

Trong một buổi chiều. Đăng ký, nhập bàn, tải và in các bảng QR.

Chơi một mình là có điểm số riêng trên điện thoại của bạn. Chơi cùng nhau tại bàn là một trò chơi cho cả nhóm. Một giải đấu địa điểm diễn ra trong toàn bộ cơ sở: mọi người tham gia đều nằm trong cùng một bảng xếp hạng.

Có. Khi quét mã, khách chọn trẻ em hoặc người lớn, và sau đó chỉ những trò chơi phù hợp mới xuất hiện.

Có, và chúng tự động được thêm vào. Bạn không cần làm gì cho việc đó và không phải trả thêm phí.

Có. Theo từng cơ sở, bạn thiết lập những trò chơi nào khách sẽ thấy.

Không, và đó là một lựa chọn có chủ đích. Nút đó có tên 'Tôi muốn gọi món' và gọi nhân viên phục vụ đến bàn; những gì được gọi thì bạn nghe được ở đó. Một khách tự chuyển toàn bộ đơn gọi món sẽ không còn nói chuyện với nhân viên của bạn nữa.

Phần mềm Windows chạy trên một máy tính trong cơ sở và gửi lời gọi từ bàn đến máy in hóa đơn của bạn. Nó không làm gì khác ngoài đó.

Có, qua USB. Máy in bạn đã có sẵn ở máy tính tiền thường là đủ; Bridge sẽ tìm ra nó ngay khi nó được bật và bạn in một hóa đơn thử nghiệm trước khi có khách ngồi ở bàn.

Có, thông qua một địa chỉ IP cố định trong mạng của bạn. Bạn có thể kết nối nhiều máy in và cài đặt riêng cho từng máy in loại hóa đơn nào sẽ được gửi đến đó.

Đây là câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất, và câu trả lời nằm ở thời gian chơi. Một trận chơi kéo dài từ hai đến năm phút và được thiết kế để lấp đầy khoảng thời gian chờ giữa lúc gọi món và lúc món ăn được phục vụ. Chế độ bàn đối bàn và cùng chơi trên một điện thoại được tạo ra chính là để khách nói chuyện với nhau, thay vì mỗi người cầm điện thoại lướt riêng.

Không. Không cần chuẩn bị, phát hoặc dọn dẹp gì cả. Mã QR được đặt trên bàn và khách sẽ tự thao tác. Nhân viên phục vụ của bạn chỉ nhận thấy điều gì đó khi khách đặt thêm đồ uống thông qua trò chơi.

Khách chơi bằng kết nối di động của riêng họ; wifi của bạn không cần thiết. Các trò chơi được xây dựng nhẹ, chính vì tầng hầm hay sân hiên hiếm khi có sóng tốt.

Có. Trong cổng thông tin khách hàng, bạn có thể bật hoặc tắt từng trò chơi riêng lẻ, và thay đổi này có hiệu lực ngay trên tất cả các bàn. Bạn cũng có thể quyết định từng trò chơi có phù hợp với quán của bạn hay không.

Khách không cần tài khoản và chỉ cần điền một bí danh. Chúng tôi không lưu tên, địa chỉ email hay số điện thoại của khách hàng của bạn. Những gì chúng tôi có lưu trữ và vì sao, được nêu trong tuyên bố về quyền riêng tư.

Sau khi kết thúc, khách có thể để lại địa chỉ email và sẽ nhận được một lời mời duy nhất. Câu trả lời của họ sẽ được gửi đến bạn, không phải trên một nền tảng công khai.

Có thể, nhưng phần quà đó cố ý không liên quan đến điểm số. Mua phản hồi sẽ chỉ mang lại những phản hồi mà bạn không học được gì từ đó.

Không. Ai hài lòng sẽ được hỏi liệu họ có muốn chia sẻ công khai hay không; điều này là tự nguyện và không bao giờ diễn ra tự động. Việc chọn ai được và không được đánh giá là vi phạm quy định của mọi nền tảng.

Có, thông qua một widget. Bạn quyết định điều gì sẽ được hiển thị; một đánh giá vừa nhận được sẽ không tự động xuất hiện ở đó.

Không. Bạn tải chúng dưới dạng pdf theo khổ A5 hoặc A6 và tự in. Không bao gồm khung đỡ hay bản in sẵn: mỗi quán có bàn khác nhau.

Với gói Cơ bản và Chuyên nghiệp, bạn chọn một mẫu thiết kế có sẵn kèm logo của riêng bạn. Với gói Toàn diện và Khu nghỉ dưỡng, bạn có thể cung cấp một thiết kế bảng hoàn toàn riêng của mình.

Hãy in lại. Mã vẫn giữ nguyên và vẫn còn hiệu lực.

Nó chạy trên trình duyệt của bất kỳ màn hình nào có kết nối và hiển thị bảng xếp hạng của hôm nay, tuần này và tháng này. Bạn không cần thêm bất kỳ thiết bị nào khác.

Không bao giờ. Điểm số của các em không được tính vào bảng công khai, cũng không xuất hiện trong bản demo hay ảnh chụp màn hình. Đây không phải là một tùy chọn mà bạn có thể bật lên.

Có, với gói Toàn diện và Khu nghỉ dưỡng. Câu hỏi riêng, buổi tối riêng và giải thưởng cho hạng 1, 2 và 3.

Khi kết thúc một giải đấu, một hóa đơn công bố người thắng sẽ được in ra từ máy in, nếu bạn đã kết nối với Bridge. Nếu không, thông tin sẽ hiển thị trên bảng điểm.

Không, không có quảng cáo từ ai cả. Cũng không từ chính TablePlay: nếu khách chia sẻ điểm số của mình, tên quán của bạn sẽ xuất hiện trên hình ảnh đó, không phải tên của chúng tôi.

Địa chỉ đó chỉ được sử dụng cho lời mời đánh giá mà chính khách đã yêu cầu. Không có bản tin, không bán lại cho bên khác.

Trong Liên minh Châu Âu. Có một hợp đồng xử lý dữ liệu, và hợp đồng này đi kèm với gói đăng ký.

Không. Không có theo dõi quảng cáo và không có dữ liệu nào được chia sẻ với các nhà quảng cáo.

Có, với gói Toàn diện và Khu nghỉ dưỡng. Bạn mời các chi nhánh tham gia, mỗi quản lý sẽ có bảng điều khiển riêng và bạn vẫn giữ được cái nhìn tổng quan trung tâm.

Không. Những số liệu đó chỉ nằm trong bảng tổng quan trung tâm.

Khi có nhiều khu vực tiếp khách trong cùng một khu nghỉ dưỡng hoặc công viên và trò chơi diễn ra cả ngày. Sự khác biệt so với gói Toàn diện không phải là số lượng bàn - cả hai đều không giới hạn - mà là quy mô và số khu vực.

Các khu nghỉ dưỡng thường sử dụng TablePlay với mức độ cường độ cao hơn nhiều so với một nhà hàng hay khách sạn. Một khu nghỉ dưỡng hoạt động gần như suốt 24 giờ mỗi ngày, thường có nhiều địa điểm ẩm thực khác nhau và có thể triển khai TablePlay không chỉ ở nhà hàng, quán cà phê và sân hiên, mà còn thông qua mã QR trong các chỗ ở cho thuê. Điều này khiến số lượng khách chơi cùng lúc nhiều hơn hẳn trong một khoảng thời gian dài hơn trong ngày, dẫn đến lưu lượng trò chơi, số phiên và tải trọng lên máy chủ của chúng tôi tăng lên đáng kể so với một địa điểm ẩm thực thông thường. Để có thể cung cấp một cách đáng tin cậy công suất, tính khả dụng và quy mô bổ sung đó, các khu nghỉ dưỡng sẽ áp dụng một mức giá riêng.

Một trăm quán đầu tiên tại mỗi quốc gia được sử dụng miễn phí trong mười hai tháng, không cần thông tin thanh toán và không tự động gia hạn. Khoảng tháng thứ mười một, bạn sẽ nhận được hóa đơn cho tháng thanh toán đầu tiên; việc thanh toán đồng nghĩa với việc bạn chọn tiếp tục sử dụng.

Bạn sẽ được thông báo trước một khoảng thời gian khá dài. Nếu muốn tiếp tục, khoản phí tháng của gói bạn chọn sẽ được áp dụng. Nếu muốn dừng lại, bạn chỉ cần hủy và mọi thứ sẽ ngừng. Không có gia hạn tự động.

Nếu các suất dành cho người sáng lập ở quốc gia của bạn đã hết, bạn sẽ bắt đầu với ba mươi ngày miễn phí. Khi đăng ký, một hóa đơn cho tháng thanh toán đầu tiên sẽ được tạo, mà bạn có thể thanh toán trong vòng ba mươi ngày đó hoặc để hệ thống ghi nợ tự động xử lý.

Không. Không có phí kết nối, không có phí lắp đặt và không có phí cho các bảng QR; bạn tự in chúng. Bạn chỉ cần trả khoản phí tháng của gói mình chọn.

Có. Bạn hủy trong cổng thông tin và thanh toán cho đến hết tháng hiện tại.

Có. Mỗi chi nhánh có một gói đăng ký riêng, phù hợp với số bàn tại chi nhánh đó.