Tudo o que clientes e estabelecimentos costumam perguntar

Ele escaneia o QR code na mesa com o próprio celular, escolhe crianças ou adultos, escolhe um jogo e joga. Sem app, sem conta.

Não. Há um código por mesa, e por trás dele estão todos os jogos que você ativou. Um código por jogo significaria trocar as placas toda vez que a oferta mudasse.

Para os jogos não; os hóspedes jogam no próprio celular. Apenas para o botão de pedido você precisa de um PC com uma impressora de recibos.

Não. Cada jogo se explica na tela, e o hóspede começa sozinho. Sua equipe de atendimento não percebe nada, exceto que as mesas ficam sentadas por mais tempo.

Em uma tarde. Cadastre-se, insira as mesas, baixe e imprima as placas com QR code.

Jogar sozinho é uma pontuação individual no próprio celular. Jogar em grupo à mesa é um único jogo para o grupo. Um torneio do local acontece em todo o estabelecimento: todos que participam entram na mesma classificação.

Sim. Ao escanear, o hóspede escolhe crianças ou adultos, e depois disso só aparecem os jogos adequados.

Sim, e eles aparecem automaticamente. Você não precisa fazer nada e não paga nada a mais por isso.

Sim. Por estabelecimento, você define quais jogos os hóspedes verão.

Não, e essa é uma escolha. O botão se chama 'Quero pedir' e chama o garçom até a mesa; o que é pedido é dito lá. Um hóspede que faz o pedido inteiro sozinho deixa de conversar com sua equipe.

Um software Windows que roda em um PC no estabelecimento e envia a chamada de uma mesa para sua impressora de recibos. É só isso que ele faz.

Sim, via USB. A impressora que você já tem no caixa geralmente serve; o Bridge a encontra assim que ela é ligada, e você imprime um recibo de teste antes mesmo de haver um hóspede na mesa.

Sim, por meio de um endereço IP fixo na sua rede. Você pode conectar várias e definir por impressora quais comandas vão para ela.

Essa é a pergunta que mais recebemos, e a resposta está na duração. Uma partida dura de dois a cinco minutos e é pensada para o intervalo entre o pedido e a entrega. Mesa contra mesa e jogar juntos em um único celular foram criados justamente para fazer os clientes conversarem entre si, em vez de cada um rolar a tela sozinho.

Não. Não há nada para preparar, distribuir ou guardar. O código QR fica na mesa e o cliente faz o resto. Sua equipe só percebe algo quando um cliente pede uma bebida extra pelo jogo.

Os clientes jogam usando a própria conexão móvel; seu wifi não é necessário. Os jogos são leves justamente porque um porão ou um terraço raramente têm boa cobertura.

Sim. No portal do cliente, você ativa ou desativa os jogos individualmente, e isso funciona imediatamente em todas as mesas. Também é possível definir, jogo por jogo, se ele combina com o seu estabelecimento.

Os clientes não têm conta e apenas informam um apelido. Não armazenamos nomes, e-mails ou números de telefone dos seus clientes. O que guardamos e por quê está descrito na declaração de privacidade.

Ao final, o cliente pode deixar seu e-mail e recebe um único convite. A resposta dele chega até você, não em uma plataforma pública.

Isso é possível, mas a cortesia é intencionalmente separada da nota. Comprar feedback resulta em um feedback do qual você não aprende nada.

Não. Quem está satisfeito recebe a pergunta se também deseja compartilhar isso publicamente; isso é voluntário e nunca acontece automaticamente. Direcionar quem pode ou não avaliar viola as regras de qualquer plataforma.

Sim, com um widget. Você decide o que fica visível; uma avaliação recebida não aparece automaticamente.

Não. Você baixa em PDF nos formatos A5 ou A6 e imprime você mesmo. Suportes e impressão não estão incluídos: cada estabelecimento tem mesas diferentes.

Nos planos Start e Profissional, você escolhe um modelo pré-selecionado com seu próprio logotipo. Nos planos Completo e Parques de Férias, você fornece um design de placa totalmente próprio.

Basta imprimir novamente. O código permanece o mesmo e continua válido.

Ele roda em um navegador em qualquer tela com conexão e mostra a classificação de hoje, desta semana e deste mês. Não é necessário nenhum aparelho adicional.

Nunca. As pontuações delas não contam para o placar público, nem mesmo em demonstrações ou capturas de tela. Essa não é uma configuração que você pode ativar.

Sim, nos planos Completo e Parques de Férias. Perguntas próprias, uma noite exclusiva e prêmios para o 1º, 2º e 3º lugar.

Ao final de um torneio, uma comanda de vencedor sai da impressora, se você tiver conectado o Bridge. Caso contrário, fica no placar.

Não, de ninguém. Nem mesmo do próprio TablePlay: se um cliente compartilha sua pontuação, o nome do seu estabelecimento aparece nessa imagem, não o nosso.

É usado apenas para o convite de avaliação que ele próprio solicitou. Sem newsletter, sem revenda.

Dentro da União Europeia. Há um acordo de processamento de dados incluído na assinatura.

Não. Não há rastreamento publicitário e nada é compartilhado com anunciantes.

Sim, nos planos Completo e Parques de Férias. Você convida unidades, cada gerente recebe seu próprio painel e você mantém a visão geral centralizada.

Não. Esses dados permanecem apenas na visão geral centralizada.

Quando há várias áreas de hóspedes dentro de um único parque ou resort e o jogo acontece o dia todo. A diferença em relação ao plano Completo não é o número de mesas - ambos são ilimitados - mas sim a escala e as zonas.

Os parques de férias geralmente usam o TablePlay de forma muito mais intensiva do que um restaurante ou hotel. Um parque de férias fica ativo praticamente 24 horas por dia, muitas vezes possui vários pontos de alimentação e pode usar o TablePlay não só em restaurantes, cafés e terraços, mas também por meio de códigos QR nas acomodações de aluguel. Como resultado, muito mais clientes podem jogar simultaneamente durante uma parte muito maior do dia, o que gera significativamente mais tráfego de jogo, sessões e carga em nossos servidores do que em um estabelecimento de hospitalidade comum. Para fornecer essa capacidade extra, disponibilidade e escala de forma confiável, aplicamos uma tarifa separada para parques de férias.

Os primeiros cem estabelecimentos por país jogam gratuitamente por doze meses, sem dados de pagamento e sem renovação automática. Por volta do décimo primeiro mês, você recebe uma fatura referente ao primeiro mês pago; ao pagar, você opta por continuar.

Você recebe um aviso com bastante antecedência. Se quiser continuar, o valor mensal do seu plano passa a ser cobrado. Se quiser parar, basta cancelar e simplesmente encerra. Não há renovação automática.

Se as vagas de fundador no seu país já foram preenchidas, você começa com trinta dias gratuitos. No registro, é gerada uma fatura referente ao primeiro mês pago, que você paga dentro desses trinta dias ou deixa correr por débito automático.

Não. Sem custos de conexão, sem custos de instalação e sem custos para as placas QR; você mesmo as imprime. Você paga apenas o valor mensal do seu plano.

Sim. Você cancela pelo portal e paga até o fim do mês em curso.

Sim. Cada unidade tem sua própria assinatura, adequada ao número de mesas daquele local.