Jeux QR sur table : comment ça fonctionne exactement?

Des jeux via un code QR, ça sonne comme un projet qui nécessite : de l'équipement, une installation, des explications au personnel. Dans les faits, c'est une carte sur table et rien de plus. Cette explication parcourt toute la chaîne, pour que vous sachiez exactement à quoi vous dites oui.

Étape par étape

1. Chaque table reçoit son propre code QR. Il est unique par table, pour que le système sache à quelle table quelqu'un est assis.
2. Un client le scanne avec la caméra de son propre téléphone. Rien à installer; ça s'ouvre dans le navigateur.
3. Il entre un surnom. Aucun compte, aucune adresse courriel, aucun mot de passe.
4. Il choisit comment jouer : seul, avec sa propre table, ou contre une autre table de l'établissement.
5. Il choisit un jeu et commence. Une partie dure de deux à cinq minutes.

C'est tout. Il n'y a aucun moment où votre personnel doit intervenir.

Ce que vous devez organiser vous-même

Une seule fois : imprimer ou faire imprimer les codes QR et les placer sur les tables. Ensuite, vous choisissez dans le portail client quels jeux activer. Si vous désactivez un jeu, il disparaît immédiatement de toutes les tables.

Il n'y a pas d'équipement, pas d'installation et pas de formation. La seule action physique consiste à placer une carte sur la table.

Et si le wifi est mauvais?

C'est la question posée le plus souvent, et à juste titre : de nombreux établissements ont un sous-sol, une terrasse ou une arrière-salle avec une couverture moyenne. Les clients jouent sur leur propre connexion mobile, donc votre wifi n'est pas nécessaire. Les jeux sont volontairement conçus pour être légers, justement pour les endroits où la couverture n'est pas excellente.

Les clients passent-ils alors toute la soirée sur leur téléphone?

Cela dépend entièrement de la durée et de la forme. Une partie de deux à cinq minutes comble l'attente entre la commande et le service, puis s'arrête. Et deux des trois formes de jeu sont justement conçues pour que les gens ne soient pas isolés : ensemble sur un seul téléphone, ou toute une table contre une autre table. Cela génère du bruit et des rires, pas du silence.

Ce qui arrive aux données

Les clients n'ont pas de compte et n'entrent qu'un surnom. Aucun nom, aucune adresse courriel ni numéro de téléphone de vos clients n'est enregistré. Ce qui est conservé et pourquoi est décrit dans la politique de confidentialité.

Les trois formes de jeu, et quand choisir laquelle

Jouer seul

Un client, un téléphone. Convient pour combler l'attente entre la commande et le service, et pour le client qui est seul. Les casse-têtes, jeux de mémoire et tests de réaction en font partie.

Ensemble sur un seul téléphone

Toute la table participe, chacun son tour sur le même appareil. C'est la forme où l'objection concernant les téléphones s'applique le moins : il y a un seul téléphone sur la table et tout le monde regarde ensemble. Fonctionne bien avec les familles et les groupes.

Contre une autre table

Deux tables ou plus s'affrontent, avec un classement mis à jour en direct. C'est la forme qui fait du bruit dans l'établissement, et que les établissements choisissent quand ils veulent créer de l'ambiance lors d'une soirée calme.

Vous déterminez vous-même quels jeux sont activés, donc aussi quelles formes vos clients verront.

Ce que vous en voyez

• Combien de parties ont été jouées, par jour, semaine, mois et année.
• Quels jeux sont les plus joués et combien de temps est joué par jeu.
• Combien de clients différents ont participé.
• Combien d'avis et de demandes de commande en sont ressortis.

Ainsi, tu sais en deux semaines si ça plaît à tes clients, plutôt que de devoir le deviner.

Les questions que tout le monde pose avant de commencer

Mes tables doivent-elles avoir une allure différente?

Non. Le code QR peut être sur une carte debout, sur un autocollant, ou imprimé dans un menu ou un sous-verre. Tu choisis toi-même son apparence; le format et la mise en page se règlent dans le portail client.

Que se passe-t-il si un client scanne le code QR d'une autre table?

Il joue alors depuis cette table. C'est rarement un problème, et pour le mode table contre table, c'est même le but. Si tu crains la confusion, tu peux désactiver ce mode de jeu.

Est-ce que ça fonctionne sur les téléphones plus anciens?

Tout fonctionne dans le navigateur et rien n'est installé, donc la seule exigence est un téléphone doté d'un navigateur moderne. En pratique, cela couvre presque tous les appareils des six dernières années.

Puis-je voir quelle table joue à quoi?

Tu vois le nombre de parties, les jeux et la durée de jeu. Qui joue, tu ne le vois pas: les clients n'ont pas de compte et n'entrent qu'un surnom.

Qu'arrive-t-il si le système tombe en panne?

Le client voit alors un court message de maintenance l'informant qu'il peut réessayer dans quelques minutes. Rien ne casse à ta table, sur ta carte ou à ta caisse, car ceux-ci fonctionnent indépendamment.

Ce que ça coûte

Le prix dépend du nombre de tables et est résiliable mensuellement. Le détail se trouve dans les tarifs; tous les jeux sont présentés sur une page dédiée.