De la mesa a tu impresora, sin intermediarios
Un comensal toca en el juego 'Quiero pedir'. En la impresora detrás de la barra sale un ticket con el número de mesa, y el mesero se dirige allí. No es más que eso, y esa es la intención: la conversación en la mesa sigue siendo de tu personal.
No es un sistema digital de pedidos ni una conexión con la caja. El botón atrae a alguien hacia la mesa.
Software para Windows
TablePlay Bridge funciona en una PC o sistema de caja que ya tienes. Instalar, vincular con un código, listo.
Impresoras locales y de red
Una impresora por USB o por red con una dirección IP fija. Ambas funcionan bien, y puedes conectar varias.
Configurable por ticket
Eliges qué impresora recibe qué aviso. La cocina no tiene que ver un pedido para la barra.
Un ticket de prueba
Antes de que haya un comensal en la mesa, imprimes un ticket de prueba. Así sabes que funciona y no solo lo esperas.
Qué contiene el ticket
El ticket indica la mesa y el momento. El mesero no necesita más para saber a dónde ir, y tampoco quieres que haya más información en él.
- Número de mesa, grande y legible
- Hora de la llamada
- El nombre de tu negocio
- Sin datos personales del comensal
Por qué deliberadamente no es un sistema de pedidos
TablePlay no envía productos a una caja ni lleva control de inventario. Eso es una elección, no una función que falta. Un comensal que pide un menú completo desde su teléfono ya no habla con tu personal, y precisamente esa conversación es de lo que vive un negocio.
Por eso el botón dice 'Quiero pedir' y no 'finalizar pedido'. Atrae a alguien hacia la mesa; lo que se pida después sigue el proceso de siempre.
Si la impresora no funciona
Si se pierde la conexión, el botón desaparece para el comensal. Mejor no tener botón que tener uno que no hace nada y un comensal esperando a alguien que nunca llega.
Veelgestelde vragen
¿Necesito un sistema de caja?
No. Bridge funciona en una PC con Windows normal y no necesita conexión con tu caja.
¿Funciona con mi impresora de tickets actual?
Probablemente sí. Bridge funciona con impresoras USB y con impresoras de red con una dirección IP fija.
¿Puedo conectar varias impresoras?
Sí, y configuras por impresora qué avisos recibe.
¿Pueden los comensales pedir bebidas y platillos?
No. El botón llama al mesero; lo que se pide se comunica en la mesa.
¿Qué pasa si la PC está apagada?
Entonces el comensal no ve el botón de pedido. No se genera ninguna llamada que no llegue a ningún lado.