Este texto es una traducción de la versión en neerlandés. En caso de discrepancia entre la traducción y el original en neerlandés, prevalecerá la versión en neerlandés. Este acuerdo se rige por la legislación de los Países Bajos.
Procesamos datos de cuenta, datos de restaurante, datos de contacto, datos de facturación, mensajes de soporte y registros técnicos necesarios para ofrecer TablePlay de forma segura.
Cuando es posible, los datos de juego se vinculan a sesiones de mesa y no a huéspedes directamente identificables.
Para la creación de cuentas, la visualización y protección de códigos QR, facturación, soporte, prevención de abusos, resolución de errores y mejora del servicio.
Los datos no se conservan más tiempo del necesario para la prestación del servicio, administración, seguridad y obligaciones legales. Los datos de soporte y facturación pueden conservarse más tiempo para fines administrativos y de comprobación.
Para preguntas sobre privacidad, un cliente puede ponerse en contacto a través de support@tableplay.online. Para solicitudes formales de privacidad, TablePlay puede solicitar verificación adicional.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online
Versión 1.0 Última actualización: 10 de julio de 2026
Nota de revisión jurídica Este documento ha sido elaborado para uso comercial por parte de TablePlay. Someta periódicamente a revisión jurídica la publicación definitiva, la aplicación internacional, los proveedores actuales, la configuración técnica y las normas específicas de cada país.
Índice de contenidos 1. Alcance general y ámbito de aplicación 2. Identidad del proveedor 3. Funciones en materia de protección de datos 4. Categorías de datos personales 5. Origen de los datos 6. Finalidades y bases jurídicas 7. Datos de juego y visibilidad 8. Menores de edad 9. Inteligencia artificial 10. Tratamiento automatizado 11. Destinatarios y proveedores 12. Transferencia internacional 13. Plazos de conservación 14. Seguridad 15. Cookies y publicidad 16. Comunicación por correo electrónico 17. Derechos de los interesados 18. Solicitudes de comensales de restaurante 19. Quejas 20. Obligaciones de los clientes comerciales 21. California 22. Disposiciones internacionales adicionales 23. Servicios externos 24. Modificaciones 25. Contacto
Aviso de Privacidad TablePlay
Página 2 de 8
1. Alcance general y ámbito de aplicación Este aviso de privacidad se refiere a todo tratamiento de datos personales que tenga lugar en relación con el desarrollo, la explotación, la seguridad, el soporte, el análisis y la oferta comercial de TablePlay, incluyendo el sitio web, el portal de clientes comerciales, el entorno de juego basado en código QR, las funcionalidades administrativas, los canales de comunicación y los servicios relacionados con ello. TablePlay permite a las empresas, entre ellas restaurantes, cafeterías, terrazas y otros establecimientos de hostelería, ofrecer juegos de mesa interactivos a sus comensales. Los comensales pueden escanear un código QR vinculado a una mesa o ubicación y participar, con un apodo temporal, en juegos, competencias de mesa y tablas de clasificación (leaderboards) temporales. Esta declaración se aplica, dependiendo de la relación fáctica, a visitantes del sitio web, clientes comerciales y sus personas de contacto, usuarios del portal de clientes, comensales de restaurante y jugadores, personas que se pongan en contacto y destinatarios de comunicaciones comerciales o de marketing.
2. Identidad del proveedor TablePlay se ofrece bajo la denominación de producto y comercial TablePlay by Jimani por Jimani B.V., con domicilio en Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Países Bajos, inscrita bajo el número de KvK 91644453 y el número de identificación fiscal (btw) NL865722729B01. Para consultas, objeciones, quejas y solicitudes en materia de privacidad, puede ponerse en contacto a través de support@tableplay.online. Al momento de esta versión, TablePlay no cuenta con un delegado de protección de datos formalmente designado.
3. Funciones en materia de protección de datos 3.1 TablePlay como responsable del tratamiento TablePlay es responsable independiente del tratamiento, entre otros, en relación con la visita al sitio web, el registro y la gestión de cuentas comerciales, las suscripciones, los pagos, la facturación, el soporte, el marketing comercial, la seguridad de la plataforma, la prevención de fraude, el registro técnico (logging), la administración legal, la defensa jurídica, el análisis general del producto y los parámetros de referencia (benchmarks) anonimizados.
3.2 El cliente comercial como responsable del tratamiento El restaurante u otro cliente comercial puede ser responsable del tratamiento en lo relativo a la decisión de ofrecer TablePlay a los comensales, la colocación de códigos QR, el uso de pantallas y tablas de clasificación dentro del establecimiento, la información propia proporcionada a los comensales y cualquier uso independiente de estadísticas o datos promocionales.
3.3 TablePlay como encargado del tratamiento En la medida en que TablePlay trate exclusivamente en nombre de un cliente comercial datos de juego vinculados al restaurante, TablePlay podrá actuar como encargado del tratamiento. Esto puede incluir apodos temporales, identificadores de mesa, respuestas, puntuaciones, sesiones e información del panel de control vinculada al restaurante. La relación específica se regula en el acuerdo de tratamiento de datos (acuerdo de encargado).
4. Categorías de datos personales 4.1 Visitantes del sitio web Durante la visita al sitio web se pueden tratar la dirección IP, fecha y hora, páginas visitadas, fuente de referencia, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, configuración de idioma, ubicación general, preferencias de cookies, datos de sesión, datos de errores y rendimiento y, previo consentimiento, datos de publicidad y conversión.
Aviso de Privacidad TablePlay
Página 3 de 8
4.2 Cuentas comerciales Durante el registro y la gestión de la cuenta se pueden tratar el nombre de la persona de contacto, el nombre de la empresa, el correo electrónico, el número de teléfono, la dirección, el código postal, la ciudad, el país, el número de identificación fiscal (btw-nummer), el número de registro de KvK o el número de registro local equivalente, el sitio web, el logotipo de la empresa, la configuración de idioma y país, el número de mesas, la información de suscripción, el precio y la moneda, el estado de la cuenta, el rol, los permisos, los datos de registro, el último inicio de sesión y el historial de seguridad relevante. Las contraseñas no se almacenan como texto legible, sino que se protegen mediante técnicas apropiadas de autenticación y hashing.
4.3 Datos de pago y facturación Para los pagos podrán tratarse el número de cliente de Stripe, el estado de la suscripción, los números de factura, los importes de factura, la moneda, el estado de pago, el método de pago, el historial de pagos, los últimos cuatro dígitos de una tarjeta de pago, el tipo de tarjeta, el IBAN cuando corresponda, los importes pendientes y los datos sobre periodos de prueba o Founder. Los números completos de tarjeta y los códigos de seguridad son procesados en principio directamente por Stripe.
4.4 Contacto, soporte y ventas Cuando alguien se pone en contacto, podrán tratarse el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre de la empresa, el cargo, el asunto, el contenido y la fecha de la comunicación, la correspondencia previa, la información técnica, el interés en TablePlay y el estado interno de seguimiento.
4.5 Comensales de restaurantes y jugadores Durante una sesión de juego podrán tratarse un apodo temporal, el número de mesa o un ID único de mesa, el restaurante, la elección de juego, el modo de juego, las respuestas, el progreso del juego, la puntuación, la victoria o derrota, la clasificación, la fecha, la hora, el ID de sesión, la selección de idioma y los datos técnicos necesarios. Un comensal no está obligado a proporcionar una cuenta, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento o nombre real. Dado que un apodo en un contexto de restaurante en ocasiones puede ser indirectamente identificable, TablePlay lo trata como información pseudónima y potencialmente identificable. Se solicita a los jugadores que no utilicen su nombre real o completo como apodo.
4.6 Datos técnicos y de seguridad Para la fiabilidad y la seguridad podrán tratarse las direcciones IP, las marcas de tiempo, los datos del navegador y del dispositivo, los registros del servidor, los datos de sesión, los intentos de inicio de sesión, los mensajes de error, las actividades sospechosas, los identificadores técnicos y los datos para la investigación de abuso o fraude.
4.7 Datos personales sensibles TablePlay no tiene la intención de tratar de manera sistemática datos personales sensibles, penales u otros datos personales de carácter delicado. Los usuarios no deben incluir dicha información en apodos, juegos, campos de texto libre o mensajes de soporte. Los datos sensibles recibidos de manera no intencionada podrán ser eliminados o bloqueados.
5. Origen de los datos Los datos pueden obtenerse directamente del interesado, a través de un cliente empresarial, mediante formularios de registro y contacto, a través del portal de clientes, durante las sesiones de juego, mediante cookies, a través de proveedores de hosting y seguridad, a través de Stripe, a través de plataformas publicitarias previo consentimiento y de fuentes empresariales públicas.
Declaración de privacidad de TablePlay
Página 4 de 8
6. Finalidades y bases jurídicas TablePlay únicamente trata datos personales cuando existe una base jurídica válida para ello. Dependiendo del tratamiento, esta puede ser la ejecución de un contrato, medidas precontractuales, una obligación legal, un interés legítimo, el consentimiento u otro fundamento aplicable.
6.1 Ejecución de la prestación del servicio Los datos se utilizan para el registro de cuentas, la autenticación, la vinculación de mesas y códigos QR, la ejecución de juegos, el cálculo de puntuaciones, las tablas de clasificación temporales, los paneles de control, la configuración de idioma, las suscripciones y el soporte. La base jurídica es, en principio, la ejecución del contrato o una medida precontractual.
6.2 Pago y administración Los datos se utilizan para pagos, facturas, suscripciones, gestión de cobros, administración fiscal y controles. La base jurídica es el contrato, una obligación legal y, cuando corresponda, un interés legítimo empresarial.
6.3 Contacto y soporte Los datos se utilizan para atender preguntas, quejas, solicitudes de demostración, incorporación (onboarding), problemas técnicos y solicitudes relacionadas con la privacidad.
6.4 Seguridad y prevención de abusos Los datos técnicos se tratan para la seguridad de las cuentas, la prevención de fraude, la detección de ataques, la protección de puntuaciones, la evidencia en caso de incidentes y la continuidad. Esto se basa en el interés legítimo de contar con un servicio seguro y confiable.
6.5 Análisis y mejora del producto Los datos podrán utilizarse para estadísticas de uso, la popularidad de los juegos, la resolución de errores, la planificación de capacidad, evaluaciones comparativas generales (benchmarks) y el desarrollo. Cuando sea posible, los datos se anonimizan o agregan. El seguimiento (tracking) no necesario solo se aplica tras obtener el consentimiento requerido.
6.6 Marketing Los datos de contacto empresariales podrán utilizarse para noticias, nuevos juegos, actualizaciones, promociones y servicios relevantes. Para ello se utilizará el consentimiento cuando este sea exigido; en otros casos, una relación existente con el cliente o un interés legítimo podrán constituir la base jurídica. Es posible darse de baja mediante el enlace de cancelación de suscripción o escribiendo a support@tableplay.online.
7. Datos del juego y visibilidad Los apodos, puntuaciones y resultados pueden ser visibles en el dispositivo del jugador, para la propia mesa, para otras mesas participantes dentro del mismo restaurante, en una pantalla del restaurante y en el panel de control del restaurante. Estos datos no se publican de forma predeterminada en internet de manera pública, no se comparten entre restaurantes, no se utilizan para un perfil de jugador permanente, publicidad personalizada o predicción estructural de preferencias individuales. Los apodos activos y las tablas de clasificación son visibles por un máximo de un día. Los datos subyacentes pueden conservarse durante el plazo mencionado más abajo.
Aviso de Privacidad de TablePlay
Página 5 de 8
8. Menores de edad TablePlay puede ser utilizado por familias y niños. Para el juego habitual no se requiere una cuenta personal. TablePlay no solicita a los niños su nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, fecha de nacimiento, domicilio, escuela o fotografía. Los niños no son objeto de seguimiento personal estructural ni son contactados comercialmente con base en su comportamiento de juego individual. Los padres o representantes legales pueden solicitar una investigación o la eliminación de datos a través de support@tableplay.online.
9. Inteligencia artificial TablePlay puede utilizar servicios de IA para traducción, soporte técnico, preguntas relacionadas con el juego, clasificación, mejora de calidad y desarrollo de producto. TablePlay no tiene la intención de utilizar datos de huéspedes directamente identificables para el entrenamiento general de modelos de IA públicos. En el caso de servicios de IA externos, la cantidad de información se limita en la medida de lo posible y los datos se anonimizan, seudonimizan o resumen siempre que sea posible.
10. Tratamiento automatizado TablePlay no aplica una toma de decisiones exclusivamente automatizada respecto de los huéspedes del restaurante que tenga para ellos efectos jurídicos o consecuencias igualmente significativas. Las Cuentas Empresariales pueden, en caso de falta de pago, ser restringidas, bloqueadas o dadas por terminadas de forma automática con base en datos de pago objetivos. El cliente puede solicitar una revisión humana.
11. Destinatarios y proveedores Los datos personales pueden, en la medida en que sea necesario y lícito, ser tratados por o compartidos con Vercel para hospedaje, Supabase para base de datos y autenticación, Stripe para pagos, Twilio SendGrid para correo electrónico, servicios de Google para analítica y publicidad, Meta y LinkedIn para mediciones de marketing previo consentimiento, eventuales proveedores de IA y asesores profesionales o autoridades competentes. En caso de una reorganización, inversión, fusión, venta o adquisición, los datos podrán compartirse, bajo la debida confidencialidad, con las partes involucradas y sus asesores.
12. Transferencia internacional El entorno principal se hospeda, en la medida en que sea técnicamente posible, en una región europea. No obstante, los proveedores internacionales pueden tratar o hacer accesibles los datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando así se requiera, TablePlay utiliza decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, acuerdos de tratamiento de datos y medidas técnicas u organizativas adicionales.
13. Plazos de conservación Los datos personales no se conservan por más tiempo del necesario, salvo obligaciones legales, pagos pendientes, investigaciones de fraude, incidentes de seguridad o reclamaciones jurídicas. • Datos de Cuenta Empresarial: durante la vigencia de la Cuenta activa y hasta un máximo de un año después de su terminación, a menos que sea necesario un plazo mayor. • Facturas y registros fiscales: al menos siete años. • Apodos activos de huéspedes y tablas de clasificación: visibles por un máximo de un día.
Aviso de Privacidad de TablePlay
Página 6 de 8 • Sesiones de juego, apodos en sesiones técnicas, puntuaciones y resultados: máximo un año, después de lo cual se eliminan o anonimizan. • Registros técnicos y de seguridad: máximo un año, salvo incidentes o disputas. • Datos de contacto, ventas y soporte: máximo un año después del último contacto relevante o resolución. • Registros incompletos: máximo un año. • Datos de marketing: hasta la cancelación de suscripción, oposición o el fin de su relevancia; un registro de supresión puede conservarse por más tiempo. • Copias de seguridad: en principio, un máximo de un mes. • Datos anonimizados o suficientemente agregados: mientras ya no califiquen como datos personales.
14. Seguridad TablePlay adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas, entre ellas HTTPS/TLS, contraseñas cifradas (hasheadas), autorización, cuentas de restaurante separadas, Supabase Row Level Security cuando sea aplicable, registro de actividad (logging), derechos de administración restringidos, copias de seguridad, monitoreo y acuerdos con proveedores. Ningún servicio digital puede garantizar una seguridad absoluta. Los incidentes se investigan y, cuando así lo exija la ley, se notifican a la autoridad de control y a los interesados.
15. Cookies y publicidad Las técnicas necesarias pueden utilizarse para el inicio de sesión, la seguridad de la sesión, la selección de idioma y las preferencias de cookies. Las técnicas analíticas y de marketing, entre las que se incluyen Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel y LinkedIn Insight Tag, se activan, en la medida en que sea legalmente exigido, únicamente después de obtener el consentimiento. Las preferencias pueden modificarse a través de la Configuración de cookies.
16. Comunicación por correo electrónico TablePlay envía mensajes necesarios sobre registro, seguridad, facturas, suscripciones, modificaciones y soporte. No siempre es posible darse de baja de este tipo de comunicaciones mientras exista una Cuenta o una obligación legal. Para los mensajes comerciales, es posible darse de baja.
17. Derechos de los interesados Dependiendo de la legislación aplicable, los interesados pueden tener derecho a información, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, revocación del consentimiento, oposición al marketing directo, evaluación humana y presentación de una reclamación. Las solicitudes pueden enviarse a support@tableplay.online. TablePlay puede solicitar una identificación razonable y, en principio, responde dentro de un plazo de un mes. Los derechos no son absolutos y pueden verse limitados por obligaciones legales, derechos de terceros, intereses probatorios o excepciones legales.
18. Solicitudes de comensales del restaurante Dado que los comensales del restaurante por lo general no tienen una Cuenta personal, TablePlay no siempre puede determinar qué sesión corresponde a qué persona. Para la investigación, se puede solicitar información sobre el restaurante, el lugar, la mesa, la fecha, la hora, el apodo, el juego y el contexto de la sesión. Cuando no sea suficientemente plausible que los datos se refieran al solicitante, estos no serán proporcionados. TablePlay puede involucrar al restaurante cuando este sea el responsable del tratamiento para el procesamiento en cuestión.
Declaración de privacidad TablePlay
Página 7 de 8
19. Reclamaciones Las reclamaciones pueden presentarse primero a través de support@tableplay.online. Los interesados conservan el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control de privacidad competente. Para los Países Bajos, esta es la Autoriteit Persoonsgegevens.
20. Obligaciones de los clientes empresariales Los clientes empresariales deben utilizar TablePlay de manera respetuosa con la privacidad. No pueden obligar a los comensales a utilizar nombres reales, no pueden incluir datos sensibles en los juegos, no pueden realizar perfilado no autorizado, no pueden aplicar marketing ilícito y no pueden compartir el acceso administrativo con personas no autorizadas. Son responsables de la información proporcionada a los comensales, la seguridad de la cuenta, la correcta visualización de las tablas de clasificación, la legislación local y su propio marketing.
21. Información adicional para California En la medida en que sea aplicable la legislación de privacidad de California, pueden procesarse categorías tales como datos de identificación, datos de cuenta, datos de internet, datos comerciales, datos de pago, ubicación global y datos seudónimos de juego. TablePlay no vende datos personales a cambio de una compensación directa. Determinadas técnicas publicitarias pueden calificar como sharing (compartición) conforme a la legislación de California. Cuando sea aplicable, los residentes pueden solicitar acceso, rectificación, supresión y oposición a la venta o sharing (compartición). La oposición puede ejercerse a través de la Configuración de cookies o support@tableplay.online.
22. Disposiciones internacionales adicionales Para las personas en, entre otros, el Reino Unido, Suiza, Canadá, Brasil, Australia, Turquía y China, pueden aplicarse derechos adicionales locales, entre los que se incluyen información, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, revocación del consentimiento y la presentación de una reclamación ante una autoridad de control local. TablePlay tramita las solicitudes de conformidad con la ley aplicable al procesamiento concreto en cuestión.
23. Servicios externos El sitio web y los servicios pueden hacer referencia a servicios de terceros. TablePlay no es responsable de las prácticas de privacidad de partes externas sobre las que no tiene control. Los usuarios deben consultar la información de privacidad de dichas partes.
24. Modificaciones TablePlay puede modificar esta declaración en caso de cambios en los servicios, la tecnología, los proveedores, la legislación, los plazos de conservación o las actividades internacionales. La versión actual se publica en el sitio web. En caso de modificaciones sustanciales, los clientes empresariales podrán ser informados de manera adicional.
25. Contacto TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Países Bajos - KvK 91644453 - IVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.
Declaración de privacidad TablePlay
Página 8 de 8