客人和店家通常會問的所有問題

他用自己的手機掃描桌上的QR碼,選擇兒童或成人,選擇一個遊戲然後開始遊玩。無需應用程式,無需帳號。

不是。每張桌子只有一個代碼,背後包含你所啟用的所有遊戲。若每個遊戲都有自己的代碼,一旦提供的內容改變,你就必須更換牌子。

遊戲部分不需要;賓客使用自己的手機遊玩。只有訂單按鈕功能需要一台配有出單印表機的電腦。

不需要。每個遊戲都會在螢幕上自行說明,賓客自己開始遊玩。你的服務人員不會察覺到任何差異,除了桌子停留的時間變長了。

一個下午內。註冊、輸入桌子資訊、下載QR碼牌並列印即可。

單人遊玩是在自己的手機上取得個人分數。共同遊玩是整桌人一起玩同一個遊戲。場地錦標賽則貫穿整個商家:所有參與者都在同一個排名中。

可以。掃描時賓客選擇兒童或成人,之後只會顯示符合該選擇的遊戲。

會的,而且會自動加入。你無需做任何事,也不需要額外付費。

可以。你可以針對每個商家設定賓客會看到哪些遊戲。

不可以,這是有意的設計。按鈕名為「我要訂餐」,用於呼叫服務人員到桌邊;點什麼餐則由服務人員當場詢問。若賓客能直接完成整個訂單,就不會再與你的員工交談。

這是一款在店內電腦上運行的Windows軟體,將桌子的呼叫訊息傳送到你的出單印表機。它的功能僅此而已。

適用,透過USB連接。你收銀台已使用的印表機通常就足夠;Bridge一旦開機就會自動偵測到它,你可以在賓客入座前先列印一張測試單。

可以，透過您網路中的固定 IP 位址連接。您可以連接多台印表機，並針對每台印表機設定要傳送哪些單據。

這是我們最常被問到的問題，答案就在於時間長度。一局遊戲只需兩到五分鐘，設計用來填補點餐到上菜之間的空檔。桌對桌對戰以及多人共用一支手機的模式，正是為了讓客人彼此互動交流，而不是各自低頭滑手機。

不會。沒有東西需要準備、發放或整理。QR code 就放在桌上，剩下的由客人自己完成。您的服務人員只有在客人透過遊戲額外訂購飲品時才會有所感受。

客人使用自己的行動網路連線遊玩；您的 Wi-Fi 並非必要。這些遊戲設計得很輕量，正是因為地下室或露天座位區的訊號往往不佳。

可以。在客戶後台，您可以逐一開啟或關閉遊戲，變更會立即套用到所有桌面。您也可以針對每款遊戲判斷是否適合您的場所。

客人沒有帳號，只需填寫一個暱稱。我們不會儲存客人的姓名、電子郵件地址或電話號碼。我們會保存哪些資料以及原因，詳情請見隱私權聲明。

結束後，客人可以留下電子郵件地址，並會收到一次邀請。他的回覆會直接傳送給您，而不是公開平台。

可以，但小禮物與評分是特意分開的。用購買方式取得的意見回饋，無法讓您學到任何東西。

不會。滿意的客人會被詢問是否也想公開分享；這是自願的，且絕不會自動進行。刻意引導誰可以評價、誰不可以，違反每個平台的規則。

可以，透過小工具（widget）。您決定哪些內容會顯示；收到的評論不會自動顯示上去。

不會。您可以下載 A5 或 A6 尺寸的 PDF 檔案並自行列印。不含牌座和印刷品：每家店的桌子都不同。

在「入門版」和「專業版」中，您可以選擇預設設計並加入自己的商標。在「完整版」和「度假園區版」中，您可以提供完全自訂的桌牌設計。

重新列印即可。代碼保持不變，依然有效。

它在任何有網路連線的螢幕上以瀏覽器執行，顯示今天、本週和本月的排行榜。您不需要額外的機上盒。

絕對不會。他們的分數不會計入公開排行榜，示範或截圖中也不會出現。這不是一個您可以開啟的設定選項。

可以，在「完整版」和「度假園區版」中提供此功能。自訂題目、專屬活動之夜，以及第一、第二、第三名的獎品。

錦標賽結束時，如果您已連接 Bridge，印表機會列印出獲勝者的收據。否則，結果會顯示在計分板上。

沒有，任何來源都沒有。就連 TablePlay 自身也不例外：當客人分享分數時，圖片上顯示的是您店家的名稱，而不是我們的。

僅用於他本人主動要求的評論邀請。不會用於電子報，也不會轉售。

儲存在歐盟境內。有資料處理協議，並包含在訂閱方案中。

不會。沒有廣告追蹤，也不會與廣告商分享任何資料。

可以，在「完整版」和「度假園區版」中提供此功能。您邀請分店加入，每位店長都會擁有自己的儀表板，而您則掌握整體總覽。

不會。那些數據只會顯示在總覽儀表板中。

當一個園區或度假村內有多個客人區域，且整天都有人在遊玩時。與「完整版」的差異不在於桌數——兩者都是無限制的——而在於規模與區域範圍。

度假園區通常比餐廳或飯店更頻繁地使用 TablePlay。度假園區幾乎全天 24 小時營運，通常擁有多個餐飲場所，且不僅能在餐廳、咖啡廳和露天座位區使用 TablePlay，還能透過出租住宿內的 QR code 使用。因此，更多客人可以在一天中更長的時間內同時遊玩，這會產生比一般餐飲場所多得多的遊戲流量、連線和伺服器負載。為了能可靠地提供這種額外的容量、可用性與規模，度假園區適用不同的資費方案。

每個國家最先加入的一百家店可免費使用十二個月，不需提供付款資訊，也不會自動續約。大約在第十一個月時，您會收到第一個付款月份的帳單；付款即代表您選擇繼續使用。

我們會提前通知您。若您想繼續使用，方案的月費就會開始計算。若您想停止，只需取消，服務就會自然終止。不會有自動續約。

若您所在國家的創始名額已滿，您將從三十天免費試用開始。註冊時會建立第一個付款月份的帳單，您需在這三十天內付款，或設定自動扣款。

沒有。沒有連接費、沒有安裝費，也沒有 QR 牌費用；那些您可以自行列印。您只需支付方案的月費。

可以。您可以在後台取消，並支付至該月結束為止的費用。

是的。每個分店都有自己的訂閱方案，依該分店的桌數計算費用。