內部評論Professioneel, Compleet en Vakantieparken
先聽自己知道出了甚麼問題
賓客帶著不滿離開,卻只在Google上發洩,這是你太遲才知道的問題。TablePlay會在賓客離場後詢問他們的體驗,而這些回應會先傳到你手上。如何處理由你決定;重點是你要知道。
意見直達你手上
邀請連結會導向你自己的表格,而非公開平台。
補救的機會
評分偏低時,你有機會在對方於其他地方寫下之前先聯絡對方。
與評分無關的小心意
你可以送出感謝,而不取決於評分高低。用小心意換取好評,只會得到沒有用的意見。
Google仍然是自願的
滿意的賓客會被詢問是否也想公開分享意見。絕不自動進行,絕不強制。
邀請如何送到賓客手上
遊戲結束後,賓客可以留下電郵地址。TablePlay只會用該地址做一件事:發送評論邀請。沒有電子報,沒有優惠推廣,不會轉售資料。
- 每位賓客只收到一次邀請,不會重複發送
- 地址只用於此次邀請
- 賓客可一鍵取消訂閱
- 不留地址也可以
你自己網站上的評論小工具
賓客所寫的內容可展示在你自己的網站上。顯示與否由你決定;收到的評論不會自動顯示出來。
為何不直接轉去Google
直接轉發至公開平台只會得出一個你學不到東西、也無從補救的平均分。先內部處理,之後才對外公開——這讓你有機會在變成分數之前進行對話。
Veelgestelde vragen
每位賓客都會收到邀請嗎?
只有自行留下電郵地址的人才會。沒有人選擇的話,不會發送任何東西。
我可以隱藏差評嗎?
在你自己的網站上,顯示甚麼由你決定。賓客在Google上發表的內容則不在TablePlay的控制範圍內。
每人多久收到一次邀請?
每位賓客只有一次,中間有等候時間。沒有人會被反覆追蹤。
我可以承諾用折扣換取好評嗎?
技術上可以,但這份心意特意與評分無關——用金錢換來的意見沒有任何意義。
電郵地址會怎樣處理?
僅用於此次邀請,不作其他用途。
