一般條款 TablePlay 包含價格、訂閱、Founder（創始會員）、終止、退款、使用、 優惠券、投訴及知識產權條款
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes 商會登記號 91644453 - 增值稅編號 NL865722729B01 support@tableplay.online
版本 1.0 最後更新：2026年7月10日
法律審查備註 本文件為TablePlay之商業用途而編製。最終發布、國際適用性、現行供應商、技術架構及 特定國家規則應定期接受法律審查。
目錄 第一部分 - 一般條款 第二部分 - 價格及訂閱條款 第三部分 - Founder優惠 第四部分 - 開單及付款 第五部分 - 終止及帳戶終結 第六部分 - 取消及退款 第七部分 - 可接受使用政策 第八部分 - 優惠券及餐廳推廣活動 第九部分 - 知識產權 第十部分 - 私隱 第十一部分 - 責任 第十二部分 - 不可抗力 第十三部分 - 投訴程序 第十四部分 - 保密 第十五部分 - 修訂 第十六部分 - 最終條款
TablePlay一般條款
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第一部分 - 一般條款 第1條 - 身份及商業適用性 TablePlay由Jimani B.V.提供，以TablePlay by Jimani之名稱經營，地址為Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Nederland，商會登記號91644453，增值稅編號 NL865722729B01，電郵support@tableplay.online。 進行註冊、訂閱或使用本服務之對方當事人，稱為「客戶」。 本條款僅適用於在職業或業務範疇內締結之合約。透過註冊，客戶聲明其以商業身份行事， 並有權代表相關企業。 如儘管有上述規定，強制性消費者保護法仍適用，則該法律優先於任何相牴觸之條款。
第2條 - 定義 • 帳戶：客戶之安全數碼環境。 • 訂閱：對本服務之定期使用權。 • 服務：數碼遊戲、二維碼（QR）、儀表板、統計、管理及支援功能。 • Founder優惠：一項臨時安排，凡獲接納之新客戶最多十二個月內無需支付常規訂閱 費用。 • 賓客：透過二維碼或其他接入方式進行遊戲之人士。 • 客戶資料：由客戶或代表客戶輸入之數據、標誌、設置及內容。 • 地點：使用TablePlay之營業地點。 • 合約：契約關係，包括本條款、訂單及數據處理協議。 • 套餐：所選之訂閱方案。 • 平台：網站、應用程式、應用程式介面（API）、資料庫、儀表板及遊戲環境。 • 遊戲資料：昵稱、桌號、遊戲、答案、分數、結果及會話資料。
第3條 - 適用性及優先順序 本條款適用於TablePlay之要約、註冊、試用期、推廣活動、訂閱及其他表現。客戶之條款 明確予以拒絕。 本條款須在註冊前或註冊期間以可儲存及查閱之方式提供。電子接受、帳戶啟動或實際使用 即視為同意。 如有牴觸，適用順序如下：另行簽署之合約優先，其次為就私隱事項之數據處理協議，再次 為訂單或註冊確認書，再次為本條款，其後為其他網站資訊。 明顯之書寫、計算、翻譯、程式編寫及發佈錯誤不對TablePlay產生約束力。
第4條 - 成立及核實 本合約於註冊完成及啟動、書面確認、簽署或於客戶同意下實際履行時成立。 TablePlay可核實企業、聯絡、付款及核實資料，並在資料不正確、對代表權有疑問、涉及 欺詐、重複優惠、先前有嚴重違約、無法交付或屬禁止使用之情況下，拒絕或延遲註冊。 客戶須確保所提供之資料正確、最新及完整。
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第5條 - 服務範圍及開發
TablePlay在協議期間就約定的營業地點內部經營用途，授予有限、非專屬、不可轉讓及可撤銷的使用權。
功能取決於套餐、桌數或營業地點數量、國家、語言、開發階段及附加約定。
服務可包括QR碼、單人遊戲、桌上遊戲、桌對桌遊戲、分數、排行榜、優惠券、多語言功能及統計數據。
並非每項功能須在每個國家、套餐或裝置中均可使用。示範、路線圖及未來計劃僅供參考。
TablePlay可修改設計、遊戲內容、技術配置及功能，惟已付費的核心效能不得無合理理由而被實質削弱。
Beta及測試功能按其現況提供，並可予以修改或終止。
第6條 - 可用性及支援
TablePlay將合理努力提供審慎及可用的服務，但在沒有單獨服務水平協議（SLA）的情況下，不保證不間斷或無錯誤的運作，亦不保證固定的可用性百分比。
暫時無法使用的情況可能因維護、更新、保安、供應商故障、互聯網或主機問題、不可抗力或必要修復而產生。
計劃內的維護將在可能的情況下事先公佈；緊急維護可在無事先通知的情況下進行。
支援原則上透過客戶入口網站或support@tableplay.online提供。客戶須提供所有合理所需的資料。
第7條 - 客戶的義務
客戶須按照協議、法例、合理指示以及賓客與第三方的權利使用服務。
客戶須負責帳戶設置、桌台及地點資料的準確性、登入資料的保安、QR碼的放置、自有內容、向賓客提供合法資訊、充足的互聯網連接，以及遵守當地推廣、價格、博彩及消費者法規。
未經授權的使用及事故須立即報告。透過帳戶進行的行為將歸屬於客戶，除非能證明已採取適當保安措施及其原因超出其責任範圍。
第8條 - 使用限制及套餐變更
桌數、營業地點、會期及其他限制由套餐決定。
如超出限制，TablePlay可要求減少使用量、限制過量的存取權限、調整套餐，或收取事先告知的額外費用。
擴大使用可即時生效；縮減使用原則上於下一個結算週期生效，且僅限於使用量符合較低套餐的情況。
第II部分 - 價格及訂閱條款
第9條 - 價格
就荷蘭標準套餐而言，除於註冊時另有說明外，適用以下價格：Start套餐每月€29，最多10張桌台；Professioneel套餐每月€49，最多25張桌台；Compleet套餐每月€79，適用當時所示的桌台數量或不限桌台數量。
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價格不包括營業稅及其他稅費。其他國家可有各國特定的價格、貨幣、稅務規定、購買力調整及套餐。
註冊最後步驟及確認時所示的價格，優先於一般網站資訊。
除另有說明外，定制服務、整合、硬件、印刷品、實施及特別支援均不包括在內。
TablePlay可因通脹、成本、市場、稅務、貨幣、供應商或套餐變更，每年調整價格。重大加價將至少提前三十天公佈，惟直接的法定或外部費用不受此限。
第10條 - 免費試用期
新客戶如獲提供，可獲得一次三十天的免費試用期。
TablePlay可要求提供有效的公司及付款資料。
試用期自帳戶啟動起計，並可按每家企業、集團、分支機構、網域、董事、付款方式或實際使用者，限制為僅可參與一次。
試用期結束後，訂閱將自動以付費形式繼續，除非於試用期結束前取消。
創辦人優惠（Founder-aanbieding）取代標準試用期；兩者不可疊加，除非TablePlay以書面方式另行同意。
第三部分 - 創辦人優惠 第11條 - 創辦人優惠資格 TablePlay可向每個參與國家首一百間合資格新餐廳，提供最多十二個月免費常規訂閱費用。 此優惠屬臨時性質，僅限已投入營運或可證明正在籌備中、確實有意使用TablePlay且先前未曾享用過類似優惠之餐飲場所， 以完整、正確及可核實之方式登記，方可參與。 排名原則上按照收到完整及有效登記之時間先後決定。 不完整、具誤導性、欺詐性、重覆或投機性之申請概不預留名額。 如出現人為分拆、轉售、企業不存在、濫用或違反本協議之情況，TablePlay可拒絕其參與。
第12條 - 創辦人優惠期限之範圍 免費期限自確認之啟用日期起計，最長為連續十二個月，並僅涵蓋已獲接納之標準套餐之常規訂閱費用。 不包括（如適用）稅項、客製化服務、付費整合、硬件、印刷品、實施服務、優質支援服務、超額使用及另行計價之功能。 本優惠與企業綁定，不可轉讓、不可兌換現金，除另有註明外不可與其他優惠合併使用。暫時不使用不會延長優惠期限。 如未經同意轉讓、轉售、長期不活躍、濫用或違反本協議，TablePlay可終止本優惠。
第13條 - 創辦人優惠期限之結束 優惠期限屆滿後，訂閱將自動按當時適用之當地特定價格，續期為按月付費訂閱。 客戶可在首次付費續期前取消訂閱。如未有及時取消，須支付首期付費款項。
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只要於登記期間已清楚約定自動續期事項，即使遺漏或未有閱讀提醒通知，亦不會改變已約定之結束日期。 基於重大法律、技術、安全或欺詐原因，TablePlay可修改或終止本推廣活動，惟應盡可能尊重已合法授予之優惠期限。
第四部分 - 開票及付款 第14條 - 開票 訂閱費用原則上按月預先開立發票。亦可提供其他計費週期，包括按年預先付款。 發票將以電子方式發送或提供。客戶接受電子開票方式，並須核對其資料。 除非事先以書面另行約定，否則欠缺內部參考編號或採購編號並不會延遲付款。
第15條 - 付款 付款須透過所提供之方式進行。除另有註明外，付款期限為十四天。 如採用自動轉賬或信用卡付款，客戶授權TablePlay及其付款服務提供商定期扣款。客戶須確保付款方式有效及餘額充足。 就發票提出之異議須於十四天內提出具體理由並通知，且除非TablePlay確認，否則不會暫停付款義務。
第16條 - 逾期付款 付款期限屆滿後，客戶無需另行催告即屬違約，並須支付法定商業利息、固定費用及合理之追收及訴訟費用。 TablePlay可發出提醒、限制功能、暫停帳戶、封鎖賓客登入、終止服務，並可將債權轉交第三方追收。 暫停服務不影響付款義務。付款後之恢復服務可視乎情況，須支付合理且事先告知之重新啟用費用。
第五部分 - 取消及帳戶終止 第17條 - 期限及續期 按月付費訂閱每次為期一個月，並會自動續期一個月，直至依法取消為止。 年度訂閱按約定之年期運作，並按訂單續期。 免費試用期及創辦人優惠期屬本協議之一部分，於期滿後將轉為付費訂閱。
第18條 - 客戶取消訂閱 客戶可隨時透過客戶入口網站或電郵 support@tableplay.online 取消按月訂閱。 取消訂閱於當期付款週期結束時生效。 刪除應用程式、二維碼、付款方式或使用者帳戶並不構成取消訂閱。TablePlay可要求提供進一步身份核實。 取消年度訂閱原則上僅終止下一次續期，除非另有約定或法律另有規定，否則不會就餘下之年度期限退還款項。
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Article 19 - 由TablePlay終止
TablePlay可於違約、不付款、誤導、欺詐、 濫用、非法使用、安全危害、侵權、破產、停業、法律 禁止或違反可接受使用政策的情況下暫停或立即終止。 在嚴重欺詐、攻擊、故意濫用或明顯危害的情況下，無需提供補救期限。
TablePlay可在合理通知後終止服務或套餐。若在客戶無違約的情況下提前終止， 已預付的金額將按剩餘期間按比例退還。
Article 20 - 終止的後果
於終止日期，使用權失效，QR碼、遊戲及儀表板存取權可被停用。 在可行的範圍內，客戶可於終止前申請就有資格的相關數據進行匯出。除非另有約定 或法律要求，TablePlay無義務提供特定格式。
數據將根據隱私聲明及 處理者協議進行保存、刪除或匿名化處理。未清償款項、責任、知識產權及 按其性質應持續有效的條款仍然有效。
第六部分 - 取消及退款
Article 21 - 啟用前取消
在啟用前，登記可免費撤回，惟已按要求進行的定制、實施或外部 費用不在此限。已履行的定制服務將不予退還。
Article 22 - 不設一般性退款
已付款期間不會因未使用、中途終止、員工或賓客使用量少、 設備或網絡不足、缺乏未約定的功能、 臨時維護或有限度故障而退還。
不存在就部分使用之月份要求退款的權利。免費期間不具有可支付的價值。就商業客戶而言， 不適用法定消費者冷靜期。
Article 23 - 更正及退款
TablePlay將於出現可證明的重複扣款、無合約依據的扣款、 TablePlay在客戶無違約情況下提前終止、書面通融或 強制性法律義務時進行更正或退款。
申請須於三十天內附說明提交。退款原則上透過 原付款方式進行。外部交易費用、貨幣兌換費用及銀行費用無需退還。可與到期應付款項進行抵銷。
Article 24 - 故障
在無SLA的情況下，故障不會自動產生賠償權利。若因可歸咎於TablePlay的 長時間故障，導致已付費的服務在期間的重大部分時間內實際上無法使用，TablePlay可 合理酌情給予服務積分、延長期限或按比例退款。
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第七部分 - 可接受使用政策
Article 25 - 允許的使用
服務僅可用於合法的互動遊戲、餐廳體驗、臨時 積分、促銷活動及所支援的商業用途。客戶須監督員工及賓客的適當使用。
Article 26 - 禁止的使用 • 非法、欺詐、誤導或有害的使用。 • 規避安全措施、存取限制、使用限額或技術控制。 • 未經授權存取帳戶、數據、API或基礎設施。 • 散播惡意軟件、有害腳本、拒絕服務攻擊、抓取或未經授權的機械人。 • 操縱積分、結果、優惠券、遊戲或排名。 • 在負責任披露政策範圍外利用漏洞。 • 進行反編譯、逆向工程或重構，惟強制性法律允許者不在此限。 • 系統性複製遊戲、問題、翻譯、數據庫或設計。 • 未經同意出售、出租、轉授權或轉讓帳戶或QR存取權。 • 使用具歧視性、侮辱性、威脅性、性暗示、誹謗性或其他不當的 別名或內容。 • 強迫兒童或其他賓客使用真實姓名或敏感數據。 • 在無有效依據的情況下，基於遊戲數據進行個人剖析或直接營銷。 • 侵犯私隱、版權、商標或其他權利。 • 在未經同意及未符合法律規定的情況下進行賭博、投注、付費彩票或現金獎品活動。 • 進行誤導性促銷或暗示與TablePlay存在不存在的合作關係。 • 以違反制裁、出口規則或貿易限制的方式使用。
Artikel 27 - Moderatie en handhaving 如懷疑有濫用情況，TablePlay可移除內容或暱稱、宣告分數無效、終止會話、封鎖QR碼、限制或暫停帳戶、 保存證據及在必要時通知有關當局。 TablePlay並無義務事先審查所有內容。客戶須就因客戶負責範圍內的不法使用而產生的索償向TablePlay作出 免責保證。
第八部分 - 優惠券及餐廳推廣活動 第28條 - TablePlay的角色 TablePlay可提供技術功能，讓餐廳展示優惠券、折扣、產品、飲品、甜品或其他優惠。除另有說明外，客戶為 供應方，TablePlay僅為技術促進方。 餐廳提供的優惠券並不會在TablePlay與訪客之間產生任何買賣或推廣協議。
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第29條 - 餐廳的責任 客戶須就內容、可用性、條款、期限、價格資訊、稅項、執行、兌換以及遵守消費者、廣告、酒類、食品、 博彩及其他當地法律負全部責任。 每項推廣活動須在相關情況下註明供應方、有效期、地點、兌換條件、最低消費、排除事項、上限及可否合 併使用。 推廣活動不得具有誤導性、歧視性、不可執行，或在未取得所需博彩牌照下作為博彩活動提供。
第30條 - 標準優惠券條款 除另有說明外，優惠券僅可兌換一次，僅於發出優惠券之地點有效，不得作商業轉讓，不可兌換為現金，不 設找換或餘額結存，不可與其他優惠合併使用，於所述日期前有效，並須接受合理核實。 當使用獨一或動態代碼時，截圖不須被視為有效證明。
第31條 - 技術錯誤 TablePlay不保證每張優惠券均能不中斷地顯示或登記。餐廳須妥善處理合理的投訴。 TablePlay不對拒收、缺貨、條款錯誤、產品質素、稅務後果或餐廳與訪客之間的爭議負責。
第九部分 - 知識產權 第32條 - TablePlay的權利 就軟件、原始碼、資料庫、遊戲設計、題庫、外觀設計、介面、文字、翻譯、商標、文件、報告及QR範本所享 有的一切知識產權，均屬TablePlay或其授權方所有。 本協議並不轉讓任何權利；客戶僅取得有限的使用權。
第33條 - 限制 未經同意，客戶不得複製、發佈、分發本服務、以白標形式提供本服務、用於競爭性產品、進行系統性抓取、 用於人工智能訓練、移除所有權標示，或披露機密技術資訊。
第34條 - 客戶材料 客戶保留對其自身標誌、名稱、文字及推廣活動的權利，並授予TablePlay一項非專屬、全球性、免費的許可， 以便TablePlay在協議期內以技術方式處理及展示該等材料。 客戶保證擁有充分的權利，並須就相關索償向TablePlay作出免責保證。以客戶作為公開參考使用須事先取得 同意，惟已另行約定同意者除外。
第35條 - 第三方商標及意見反饋 第三方的商標及標誌仍屬其權利持有人所有。於問答遊戲中提及並不意味任何合作或贊助關係。權利持有人 可透過support@tableplay.online提出有理由的通知。 一般意見反饋及建議可免費用於改善服務，且不得就此主張任何報酬或專屬權利。
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第十部分 - 私隱 第36條 - 個人資料 TablePlay根據《私隱聲明》處理個人資料。就代表客戶進行的處理，適用《處理者協議》。 客戶須就法律依據、向訪客提供資訊、自行處理相關請求，以及合法使用遊戲資料承擔責任。訪客不得被強 制使用真實姓名，且敏感資料不得在未有明確約定的情況下輸入。
第十一部分 - 責任 第37條 - 努力義務 TablePlay將盡最大努力履行本協議。除另有約定外，此屬於努力義務（inspanningsverbintenis）。 TablePlay不保證訪客會使用服務、營業額增長、遊戲或翻譯絕無錯誤、即時實時更新，或適合任何未經告知 的特殊用途。
第38條 - 責任限制 TablePlay僅對因可歸責的違約行為而直接產生之損害負責。每個日曆年度的總責任上限為前六個月已支付 之訂閱費用或5,000歐元兩者中較低之數額。 如僅屬免費試用或Founder使用，上限為500歐元。 間接損害、利潤損失、營業額損失、商譽損害、客戶流失、業務停頓、資料損失、賓客索償及後果性損害 均予排除。 TablePlay對於錯誤設定、不適用之設備、賓客之行為、外部供應商之故障（在法律上不可歸責之範圍 內）、餐廳之不法行為、違反指示之使用或登入資料之遺失，不承擔責任。 上述限制不適用於管理層之故意或明知的疏忽，或法律禁止排除責任之範圍。
第39條 - 通報及損害減免 客戶應盡快通報可能的損害索償，最遲於合理發現後三十天內通報，並提供充分資訊，並採取合理措施以 減輕損害。
第十二部分 - 不可抗力 第40條 - 不可抗力 如發生超出TablePlay合理控制範圍之情況，包括但不限於互聯網、電訊、雲端或電力中斷、網絡攻擊、政 府措施、戰爭、恐怖主義、自然災害、疫症、罷工、供應商故障、制裁及不可預見之法律禁令， TablePlay無需履行義務。 義務將被暫停。連續不可抗力持續六十天後，任何一方均可終止尚未履行之部分，且無需支付損害賠償。 已提供之服務仍須付款。
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第十三部分 - 投訴程序 第41條 - 提交投訴 有關服務、發票、優惠券、私隱或無障礙之投訴，須透過support@tableplay.online提交，並須載明姓名、 公司名稱、帳戶電郵、清晰描述、相關日期或發票編號、期望之解決方案及證明文件。 發票投訴宜於十四天內提交；其他投訴須於合理時間內提交。
第42條 - 處理及升級 TablePlay原則上於五個工作日內確認收悉，並致力於三十天內作出實質性回覆。可能要求提供補充資 訊。投訴並不自動暫停付款義務。 有關餐廳提供之價格或優惠券之投訴，主要由該餐廳處理。私隱及保安通報須依循相關具體政策文件。 如處理結果未令人滿意，可要求內部重新審核。雙方應首先嘗試友好解決，惟不影響尋求法院或監管機構 之途徑。
第十四部分 - 保密 第43條 - 保密資訊 雙方須對已標明為保密或合理應視為保密之資訊保持機密。雙方僅可將該等資訊用於履行協議之目的。 該義務不適用於已合法公開、獨立開發、依法從第三方獲得或依法必須提供之資訊。如須依法提供，應在 許可範圍內事先通知對方。
第十五部分 - 修訂 第44條 - 條款及服務之修訂 TablePlay可修訂條款及服務。重大修訂原則上將於三十天前預先公告。 在涉及法規、保安、防止濫用、供應商要求或修正明顯錯誤之情況下，修訂可即時生效。 如修訂對已付款之核心服務造成重大不利影響，客戶可於生效日期前終止協議。在法律許可之範圍內，生 效日期後之持續使用視為接受該修訂。
第十六部分 - 最終條款 第45條 - 轉讓、可分割性及棄權 客戶不得未經同意轉讓本協議。TablePlay可於重組、合併、出售或轉讓服務之情況下，將本協議轉讓予集 團公司或法律繼承人。 如任何條款無效，其餘條款仍然有效，且該無效條款將被一項在目的及意旨上相近之有效條款取代。 未即時行使權利不構成放棄該權利。
第46條 - 適用法律、司法管轄及語言 本協議受荷蘭法律管轄，並排除《維也納銷售公約》之適用。
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如有爭議，除強制性法律另有規定外，須提交予TablePlay法定所在地所屬轄區之有管轄權法院。雙方應首 先嘗試友好解決。 荷蘭文文本為準。譯本僅為方便使用而提供。
第47條 - 聯絡方式 TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - 荷蘭 - 商會登記號 91644453 - 增值稅編號 NL865722729B01 - support@tableplay.online。
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