Najpierw sam usłysz, co poszło nie tak
Gość, który wychodzi niezadowolony i może o tym napisać jedynie w Google, to problem, o którym dowiadujesz się za późno. TablePlay pyta gości po wizycie o ich doświadczenie, i to trafia najpierw do Ciebie. Co z tym zrobisz, zależy od Ciebie; to, że o tym wiesz, jest istotą sprawy.
Opinia trafia do Ciebie
Zaproszenie prowadzi do Twojego własnego formularza, nie do publicznej platformy.
Moment na naprawę
Przy niskiej ocenie masz szansę na kontakt, zanim ktoś zapisze to gdzie indziej.
Podarunek niezależny od oceny
Możesz wysłać podziękowanie bez uzależniania go od dobrej oceny. Kupowanie opinii daje bezużyteczne informacje.
Google pozostaje dobrowolne
Zadowolony gość otrzymuje pytanie, czy chce podzielić się tym również publicznie. Nigdy automatycznie, nigdy obowiązkowo.
Jak zaproszenie trafia do gościa
Po zagraniu gość może pozostawić swój adres e-mail. TablePlay używa tego adresu do jednej rzeczy: zaproszenia do recenzji. Żadnego newslettera, żadnych ofert, żadnej odsprzedaży.
- Jedno zaproszenie na gościa, nie przy każdej wizycie
- Adres wykorzystywany tylko do tego zaproszenia
- Gość może wypisać się jednym kliknięciem
- Można też nie podawać adresu
Widget z recenzjami na Twojej stronie
To, co piszą goście, możesz pokazać na własnej stronie internetowej. Ty decydujesz, co jest widoczne; przychodząca recenzja nie pojawia się tam automatycznie.
Czemu nie od razu do Google
Bezpośrednie przekierowanie do publicznej platformy daje średnią, z której niczego się nie nauczysz i na którą nie masz już wpływu. Najpierw wewnętrznie, potem na zewnątrz - to daje szansę na rozmowę, zanim stanie się liczbą.
Veelgestelde vragen
Czy każdy gość otrzymuje zaproszenie?
Tylko ten, kto sam podał adres e-mail. Nic nie jest wysyłane bez wyboru danej osoby.
Czy mogę skryć złe recenzje?
Na własnej stronie decydujesz, co pokazujesz. To, co gość napisze w Google, dzieje się poza TablePlay.
Jak często ktoś otrzymuje zaproszenie?
Raz na gościa, z okresem oczekiwania między zaproszeniami. Nikt nie jest nachodzony.
Czy mogę obiecać rabat za dobrą recenzję?
Technicznie tak, ale podarunek jest celowo niezależny od oceny - kupiona opinia nic nie mówi.
Co się dzieje z adresem e-mail?
Jest używany tylko do tego zaproszenia i niczego więcej.