Изјава за приватност TablePlay Обработка на лични податоци на посетители на веб-страница, деловни клиенти и гости на ресторани

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Верзија 1.0 Последно ажурирано: 10 јули 2026

Забелешка за правна проверка Овој документ е изготвен за деловна употреба од страна на TablePlay. Дозволете конечното објавување, меѓународната примена, актуелните добавувачи, техничката поставеност и специфичните за државата правила периодично да бидат правно проверени.

Преглед на содржината 1. Општа насока и опфат на примена 2. Идентитет на давателот на услуга 3. Улоги согласно правото за заштита на приватноста 4. Категории лични податоци 5. Потекло на податоците 6. Цели и правни основи 7. Податоци од игра и видливост 8. Малолетни лица 9. Вештачка интелигенција 10. Автоматизирана обработка 11. Примачи и добавувачи 12. Меѓународен пренос 13. Периоди на чување 14. Безбедност 15. Колачиња и реклами 16. Комуникација по електронска пошта 17. Права на субјектите на лични податоци 18. Барања од гости на ресторани 19. Поплаки 20. Обврски на деловните клиенти 21. Калифорнија 22. Дополнителни меѓународни одредби 23. Надворешни услуги 24. Промени 25. Контакт

Изјава за приватност TablePlay

Страница 2 од 8

1. Општа насока и опфат на примена Оваа изјава за приватност се однесува на секоја обработка на лични податоци која се врши во врска со развојот, експлоатацијата, безбедноста, поддршката, анализата и комерцијалната понуда на TablePlay, вклучително и веб-страницата, деловниот кориснички портал, окружувањето за игра базирано на QR-код, административните функционалности, комуникациските канали и поврзаните услуги. TablePlay овозможува претпријатија, вклучително ресторани, кафулиња, тераси и други угостителски објекти, да им понудат интерактивни игри на маса на гостите. Гостите можат да скенираат QR-код поврзан со маса или локација и со привремен прекар да учествуваат во игри, натпревари на маса и привремени табели за резултати (leaderboards). Оваа изјава, во зависност од фактичкиот однос, се однесува на посетителите на веб-страницата, деловните клиенти и нивните контактни лица, корисниците на кориснички портал, гостите на ресторани и играчите, лицата кои воспоставуваат контакт и примачите на деловна или комерцијална комуникација.

2. Идентитет на давателот на услуга TablePlay се нуди под производното и трговското обележие TablePlay by Jimani од страна на Jimani B.V., со седиште на Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Холандија, запишано под број KvK 91644453 и идентификациски број за ДДВ NL865722729B01. За прашања, приговори, поплаки и барања во врска со приватноста, може да се стапи во контакт преку support@tableplay.online. Во моментот на издавање на оваа верзија, TablePlay нема формално назначен службеник за заштита на податоци.

3. Улоги согласно правото за заштита на приватноста 3.1 TablePlay како контролор на обработка TablePlay е самостоен контролор на обработка меѓу другото за посета на веб-страницата, регистрација и управување со деловни сметки, претплати, плаќања, фактурирање, поддршка, деловен маркетинг, безбедност на платформата, спречување на измами, техничко евидентирање, законска администрација, правна заштита, општа анализа на производи и анонимизирани мерки за споредба (benchmarks).

3.2 Деловниот клиент како контролор на обработка Ресторанот или другиот деловен клиент може да биде контролор на обработка за одлуката за понуда на TablePlay на гостите, поставувањето на QR-кодовите, употребата на екрани и табели за резултати во рамките на локацијата, сопственото информирање на гостите и секоја самостојна употреба на статистики или промотивни податоци.

3.3 TablePlay како обработувач Доколку TablePlay обработува податоци за игра врзани за ресторан исклучиво во име на деловен клиент, TablePlay може да се јави како обработувач. Тоа може да вклучува привремени прекари, идентификатори на маси, одговори, резултати, сесии и информации за таблото поврзани со ресторанот. Понатамошниот однос се уредува со договорот за обработка.

4. Категории лични податоци 4.1 Посетители на веб-страница При посета на веб-страницата може да се обработуваат IP-адреса, датум и време, посетени страници, упатувачки извор, прелистувач, операциски систем, тип на уред, димензија на екран, поставка за јазик, глобална локација, преференции за колачиња, податоци за сесија, податоци за грешки и перформанси и - по добиена согласност - податоци за реклами и конверзии.

Изјава за приватност TablePlay

Страница 3 од 8

4.2 Деловни сметки При регистрацијата и управувањето со сметките може да се обработуваат името на контактното лице, називот на компанијата, е-пошта, телефонски број, адреса, поштенски код, град, држава, ДДВ-број, регистарски број на KvK или локален регистарски број, веб-страница, лого на компанијата, поставки за јазик и држава, број на маси, информации за претплата, цена и валута, статус на сметката, улога, права, регистрациски податоци, последно најавување и релевантна историја на безбедност. Лозинките не се чуваат како читлив текст, туку се заштитени со соодветни техники за автентикација и хеширање.

4.3 Податоци за плаќање и фактурирање За плаќањата може да се обработуваат Stripe-клиентски број, статус на претплата, броеви на фактури, износи на фактури, валута, статус на плаќање, начин на плаќање, историја на плаќања, последните четири цифри од платежна картичка, тип на картичка, IBAN доколку е релевантно, неподмирени износи и податоци за пробен период или период Founder. Целосните броеви на картички и безбедносните кодови по правило се обработуваат директно од страна на Stripe.

4.4 Контакт, поддршка и продажба Кога некој стапува во контакт, може да се обработуваат име, е-адреса, телефонски број, име на компанија, функција, предмет, содржина и датум на комуникацијата, претходна кореспонденција, технички информации, интерес за TablePlay и внатрешен статус на следење.

4.5 Гости во ресторан и играчи Во текот на игровна сесија може да се обработуваат привремен прекар, број на маса или уникатен идентификатор на маса, ресторан, избор на игра, режим на игра, одговори, напредок во игра, резултат, добивка или загуба, рангирање, датум, време, идентификатор на сесија, избор на јазик и потребните технички податоци. Гостинот не мора да достави сметка, е-адреса, телефонски број, датум на раѓање или вистинско име. Бидејќи прекарот во контекст на ресторан понекогаш може индиректно да биде идентификуван, TablePlay го третира како псевдоними и потенцијално идентификуваи информации. Од играчите се бара да не користат вистинско или целосно име како прекар.

4.6 Технички и безбедносни податоци За веродостојност и безбедност може да се обработуваат IP-адреси, временски ознаки, податоци за прелистувач и уред, серверски логови, податоци за сесија, обиди за најава, пораки за грешки, сомнителни активности, технички идентификатори и податоци за истражување на злоупотреба или измама.

4.7 Посебни категории на лични податоци TablePlay не има намера систематски да обработува посебни, кривично-правни или други чувствителни лични податоци. Корисниците не смеат да вклучуваат такви информации во прекари, игри, слободни текстуални полиња или пораки до поддршка. Ненамерно примени чувствителни податоци може да бидат избришани или заштитени со ограничен пристап.

5. Извор на податоците Податоците може да се добијат директно од засегнатото лице, преку деловен клиент, преку формулари за регистрација и контакт, преку клиентскиот портал, за време на игровни сесии, преку колачиња, преку давателите на услуги за хостирање и безбедност, преку Stripe, преку рекламни платформи по добиена согласност и од јавни деловни извори.

Изјава за приватност TablePlay

Страница 4 од 8

6. Цели и правни основи TablePlay обработува лични податоци само кога за тоа постои валидна правна основа. Во зависност од видот на обработката, тоа може да биде извршување на договор, преддоговорни мерки, законска обврска, легитимен интерес, согласност или друга применлива правна основа.

6.1 Извршување на услугата Податоците се користат за регистрација на сметка, автентикација, поврзување на маси и QR-кодови, спроведување на игри, пресметка на резултати, привремени табели со најдобри резултати (leaderboards), контролни табли (dashboards), јазични поставки, претплати и поддршка. Основата по правило е извршување на договорот или преддоговорна мерка.

6.2 Плаќање и администрација Податоците се користат за плаќања, фактури, претплати, управување со побарувања, даночна администрација и контроли. Основата е договорот, законска обврска и, каде што е применливо, легитимен деловен интерес.

6.3 Контакт и поддршка Податоците се користат за постапување по прашања, поплаки, барања за демонстрација, воведување (onboarding), технички проблеми и барања поврзани со приватноста.

6.4 Безбедност и спречување злоупотреба Технички податоци се обработуваат за безбедност на сметката, спречување измами, детекција на напади, заштита на резултатите, докази при инциденти и континуитет. Ова се темели на легитимниот интерес за безбедна и веродостојна услуга.

6.5 Анализа и подобрување на производот Податоците може да се користат за статистика за употреба, популарност на игрите, отстранување грешки, планирање капацитети, општи мерила (benchmarks) и развој. Каде што е можно, податоците се анонимизираат или агрегираат. Непотребно следење (tracking) се применува само по добиена потребна согласност.

6.6 Маркетинг Деловните контакт податоци може да се користат за новости, нови игри, надградби, акции и релевантни услуги. За таа цел се користи согласност кога е потребна; во другите случаи основа може да биде постоечки клиентски однос или легитимен интерес. Одјава е можна преку линкот за одјава или преку support@tableplay.online.

7. Податоци за игра и видливост Прекарите, резултатите и исходите можат да бидат видливи на уредот на играчот, за сопствената маса, за другите маси-учеснички во истиот ресторан, на екран во ресторанот и во контролната табла на ресторанот. Овие податоци не се стандардно јавно објавуваат на интернет, не се споделуваат меѓу ресторани, не се користат за траен профил на играч, лични реклами или структурно предвидување на индивидуалните преференции. Активните прекари и табелите на најдобри резултати се видливи најмногу еден ден. Основните податоци можат да се чуваат во рокот наведен подолу.

Изјава за приватност TablePlay

Страница 5 од 8

8. Малолетни лица TablePlay можат да го користат семејства и деца. За редовно играње не е потребна лична сметка. TablePlay не бара од децата целосно име, е-пошта, телефонски број, датум на раѓање, адреса, училиште или фотографија. Децата не се структурно лично следат и не се комерцијално контактираат врз основа на индивидуалното однесување при играта. Родителите или законските застапници можат преку support@tableplay.online да побараат истражување или бришење.

9. Вештачка интелигенција TablePlay може да користи AI-услуги за превод, поддршка на корисници, прашања поврзани со играта, класификација, подобрување на квалитетот и развој на производи. TablePlay нема намера да користи директно идентификуви податоци на гости за општото обучување на јавни AI-модели. Кај надворешните AI-услуги, количината на информации се ограничува колку што е можно повеќе, а податоците, каде што е можно, се анонимизираат, псевдонимизираат или сумираат.

10. Автоматизирана обработка TablePlay не применува исклучиво автоматизирано донесување одлуки во однос на гостите на ресторанот кое за нив има правни или слично значајни последици. Деловните сметки, во случај на неплаќање, врз основа на објективни податоци за плаќање можат автоматски да бидат ограничени, блокирани или прекинати. Клиентот може да побара човечка повторна проценка.

11. Примачи и добавувачи Личните податоци можат, доколку е потребно и законски дозволено, да бидат обработувани од или споделени со Vercel за хостинг, Supabase за база на податоци и автентикација, Stripe за плаќања, Twilio SendGrid за е-пошта, Google-услуги за аналитика и реклами, Meta и LinkedIn за маркетинг мерења по добиена согласност, евентуални AI-добавувачи и професионални советници или надлежни органи. Во случај на реорганизација, инвестиција, спојување, продажба или преземање, податоците можат под соодветна доверливост да бидат споделени со засегнатите страни и советници.

12. Меѓународен пренос Основната околина, доколку е технички изводливо, се хостира во европски регион. Меѓународните добавувачи, сепак, можат да обработуваат или да имаат пристап до податоци надвор од Европскиот економски простор. Каде што е потребно, TablePlay користи одлуки за адекватност, стандардни договорни клаузули, договори за обработка на податоци и дополнителни технички или организациски мерки.

13. Рокови на чување Личните податоци не се чуваат подолго од потребното, освен во случаи на законски обврски, неплатени сметки, истраги за измама, безбедносни инциденти или правни побарувања. • Податоци од Деловна сметка: во текот на активната Сметка и најмногу една година по прекинот, освен ако е потребен подолг рок. • Фактури и даночна документација: најмалку седум години. • Активни прекари на гости и табели на најдобри резултати: видливи најмногу еден ден.

Изјава за приватност TablePlay

Страница 6 од 8 • Игровни сесии, прекари во технички сесии, резултати и исходи: најмногу една година, потоа бришење или анонимизирање. • Технички и безбедносни евиденции (логови): најмногу една година, освен во случај на инциденти или спорови. • Податоци за контакт, продажба и поддршка: најмногу една година по последниот релевантен контакт или завршување. • Незавршени регистрации: најмногу една година. • Маркетинг податоци: до одјава, приговор или до крајот на релевантноста; регистар на исклучување може подолго да се чува. • Резервни копии (back-up): по правило најмногу еден месец. • Анонимизирани или доволно агрегирани податоци: додека повеќе не се квалификуваат како лични податоци.

14. Безбедност TablePlay презема соодветни технички и организациски мерки, вклучувајќи HTTPS/TLS, хеширани лозинки, авторизација, одделени сметки на ресторани, Supabase Row Level Security каде што е применливо, евиденција (logging), ограничени административни права, резервни копии, следење и договори со добавувачи. Ниту една дигитална услуга не може да гарантира апсолутна безбедност. Инцидентите се истражуваат и, доколку е законски потребно, се пријавуваат до надзорниот орган и до засегнатите лица.

15. Колачиња и реклами Неопходните техники можат да се користат за најавување, безбедност на сесијата, избор на јазик и преференции за колачиња. Аналитичките и маркетинг техниките, вклучувајќи Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel и LinkedIn Insight Tag, се активираат, доколку тоа е законски потребно, само по добивање согласност. Преференциите можат да се менуваат преку Поставки за колачиња.

16. Комуникација преку е-пошта TablePlay испраќа неопходни пораки во врска со регистрација, безбедност, фактури, претплати, промени и поддршка. За таква комуникација не е секогаш можно да се отпријавите додека постои Сметка или законска обврска. За комерцијалните пораки може да се отпријавите.

17. Права на засегнатите лица Во зависност од применливото законодавство, засегнатите лица можат да имаат право на информација, увид, исправка, бришење, ограничување, преносливост, приговор, повлекување на согласност, приговор против директен маркетинг, човечка проценка и поднесување поплака. Барањата можат да се испраќаат на support@tableplay.online. TablePlay може да побара разумна идентификација и по правило одговара во рок од еден месец. Правата не се апсолутни и можат да бидат ограничени со законски обврски, права на трети лица, интереси на докажување или законски исклучоци.

18. Барања од гости на ресторани Бидејќи гостите на ресторани обично немаат лична Сметка, TablePlay не може секогаш да утврди која сесија на кое лице припаѓа. За целите на истрагата може да се побара информација за ресторан, место, маса, датум, време, прекар, игра и контекст на сесијата. Кога не е доволно веројатно дека податоците се однесуваат на подносителот на барањето, тие не се доставуваат. TablePlay може да го вклучи ресторанот кога тој е контролор за одредена обработка.

Изјава за приватност TablePlay

Страница 7 од 8

19. Поплаки Поплаките најпрво можат да се поднесат преку support@tableplay.online. Засегнатите лица го задржуваат правото да поднесат поплака до надлежниот надзорен орган за приватност. За Холандија тоа е Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Обврски на деловните клиенти Деловните клиенти треба да го користат TablePlay на начин што ја почитува приватноста. Тие не смеат да ги обврзуваат гостите да користат вистински имиња, не смеат да вклучуваат осетливи податоци во игрите, не смеат неовластено да профилираат, не смеат да применуваат незаконски маркетинг и не смеат да делат административен пристап со неовластени лица. Тие се одговорни за информации до гостите, безбедноста на сметките, точното прикажување на леталборд листите, локалното законодавство и сопствениот маркетинг.

21. Дополнителни информации за Калифорнија Доколку се применува законодавството за приватност на Калифорнија, можат да се обработуваат категории како идентификациски податоци, податоци за сметка, интернет податоци, комерцијални податоци, платежни податоци, глобална локација и псевдонимизирани податоци за игра. TablePlay не продава лични податоци за директна исплата. Одредени рекламни техники можат според законодавството на Калифорнија да се квалификуваат како споделување (sharing). Каде што е применливо, жителите можат да побараат увид, исправка, бришење и приговор против продажба или споделување. Приговорот може да се поднесе преку Поставки за колачиња или support@tableplay.online.

22. Дополнителни меѓународни одредби За лица во, меѓу другото, Обединетото Кралство, Швајцарија, Канада, Бразил, Австралија, Турција и Кина можат да важат локални дополнителни права, вклучувајќи информација, увид, исправка, бришење, ограничување, преносливост, приговор, повлекување на согласност и поплака до локален надзорен орган. TablePlay ги обработува барањата согласно законот што е применлив на конкретната обработка.

23. Надворешни услуги Веб-страницата и услугите можат да упатуваат на услуги на трети лица. TablePlay не е одговорен за практиките за приватност на надворешни страни врз кои не врши контрола. Корисниците треба да се консултираат со информациите за приватност на тие страни.

24. Измени TablePlay може да ја измени оваа изјава при промени во услугите, технологијата, добавувачите, законодавството, роковите за чување или меѓународните активности. Актуелната верзија се објавува на веб-страницата. Во случај на суштински измени, деловните клиенти можат дополнително да бидат информирани.

25. Контакт TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Нидерланди - KvK 91644453 - ДДВ NL865722729B01 - support@tableplay.online.

Изјава за приватност TablePlay

Страница 8 од 8