Прво самите да чуете што тргнало наопаку
Гост кој заминува незадоволен и тоа го споделува дури на Google, е проблем за кој дознавате доцна. TablePlay ги прашува гостите по завршувањето за нивното искуство, и тоа прво доаѓа до вас. Што правите со тоа зависи од вас; фактот што знаете е поентата.
Повратната информација доаѓа до вас
Поканата води до вашиот сопствен формулар, не до јавна платформа.
Момент за поправка
Кога оценката е ниска, добивате шанса да контактирате пред некој да го запише некаде другаде.
Внимание независно од оценката
Можете да испратите благодарност без да зависи од добра оценка. Купувањето повратни информации дава неупотребливи повратни информации.
Google останува доброволен
Гостин кој е задоволен добива прашање дали сака да го сподели тоа и јавно. Никогаш автоматски, никогаш задолжително.
Како поканата стигнува до гостинот
По играта, гостинот може да остави својата е-пошта. TablePlay го користи тој адрес само за едно: покана за рецензија. Без билтен, без понуди, без препродажба.
- Само една покана по гостин, не секој пат повторно
- Адресата се користи само за оваа покана
- Гостинот може да се одјави со едно кликнување
- Може и да не остави адреса
Виџетот за рецензии на вашата сопствена страница
Тоа што гостите го пишуваат можете да го прикажете на вашата сопствена веб-страница. Вие одлучувате што ќе биде видливо; примена рецензија не се појавува тука автоматски.
Зошто не веднаш на Google
Директно пренасочување кон јавна платформа дава просек од кој нема да научите нешто и за кој веќе не можете да направите ништо. Прво внатрешно, потоа надвор - тоа ви дава шанса да го водите разговорот пред да стане оценка.
Veelgestelde vragen
Дали секој гостин добива покана?
Само тие кои сами оставаат е-пошта. Ништо не се испраќа без да некој самиот избере тоа.
Можам ли да сокријам лоши рецензии?
На вашата сопствена страница вие одлучувате што прикажувате. Тоа што гостинот го става на Google е надвор од контролата на TablePlay.
Колку често некој добива покана?
Еднаш по гостин, со период на чекање помеѓу. Никој не се прогонува.
Можам ли да ветам попуст за добра рецензија?
Тоа е технички можно, но вниманието свесно е независно од оценката - купена повратна информација не значи ништо.
Што се случува со е-поштата?
Таа се користи само за оваа покана и ништо повеќе.