Употреба на TablePlay
TablePlay е наменет за ресторани и угостителски објекти кои сакаат да им понудат игри на гостите преку QR-кодови. Клиентот останува одговорен за правилна употреба на локацијата.
Овој текст е превод на холандската верзија. Во случај на разлика меѓу преводот и холандскиот оригинал, важи холандската верзија. На овој договор се применува холандското право.
TablePlay е наменет за ресторани и угостителски објекти кои сакаат да им понудат игри на гостите преку QR-кодови. Клиентот останува одговорен за правилна употреба на локацијата.
Цените не вклучуваат ДДВ, освен ако не е поинаку наведено. Претплатата може да се откаже месечно. Ако пробен период или прва фактура не се плати навреме, пристапот до QR-игрите може да биде блокиран.
Правиме сè што е можно за TablePlay да остане стабилно достапен. Одржувањето, прекини кај надворешни добавувачи или виша сила можат да влијаат на достапноста.
TablePlay не е одговорен за индиректна штета, изгубен приход или прекини надвор од нашата разумна контрола.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online
Верзија 1.0 Последно ажурирано: 10 јули 2026
Белешка за правна проверка Овој документ е изготвен за деловна употреба од страна на TablePlay. Конечното објавување, меѓународната примена, актуелните добавувачи, техничката поставеност и специфичните за земјата правила треба периодично да се проверуваат правно.
Преглед на содржината Дел I - Општи одредби Дел II - Услови за цена и претплата Дел III - Founder-понуда Дел IV - Фактурирање и плаќање Дел V - Откажување и прекинување на сметка Дел VI - Анулирање и поврат на средства Дел VII - Политика за прифатлива употреба Дел VIII - Купони и рестораски акции Дел IX - Интелектуална сопственост Дел X - Приватност Дел XI - Одговорност Дел XII - Виша сила Дел XIII - Постапка за поплаки Дел XIV - Доверливост Дел XV - Измени Дел XVI - Завршни одредби
Општи услови TablePlay
Страница 2 од 12
Дел I - Општи одредби Член 1 - Идентитет и деловна применливост TablePlay се нуди од страна на Jimani B.V., кое работи под името TablePlay by Jimani, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Холандија, KvK 91644453, Btw NL865722729B01 и support@tableplay.online. Спротивната страна која се регистрира, склучува претплата или ја користи Услугата, се означува како Клиент. Овие услови се наменети исклучиво за договори склучени во рамки на вршење професија или дејност. Со регистрацијата, Клиентот изјавува дека делува во деловно својство и дека е овластен да ја претставува соодветната компанија. Доколку и покрај горенаведеното се применува задолжително потрошувачко право, тоа право има предимство над спротивставените одредби.
Член 2 - Дефиниции • Сметка: заштитената дигитална околина на Клиентот. • Претплата: периодичното право на користење на Услугата. • Услуга: дигиталните функционалности за игра, QR, контролна табла, статистика, управување и поддршка. • Founder-понуда: привремената шема според која прифатените нови клиенти не плаќаат редовни трошоци за претплата во период до максимум дванаесет месеци. • Гостин: лице кое игра преку QR-код или друг метод на пристап. • Клиентски податоци: податоци, логоа, поставки и содржина внесени од или во име на Клиентот. • Локација: деловната локација на која се користи TablePlay. • Договор: договорниот однос, вклучувајќи ги овие услови, нарачката и договорот за обработка на податоци. • Пакет: избраната варијанта на претплата. • Платформа: веб-страниците, апликациите, API-ата, базите на податоци, контролните табли и опкружувањата за игра. • Податоци за игра: прекари, идентификатори на маси, игри, одговори, резултати, исходи и податоци за сесии.
Член 3 - Применливост и хиерархија Овие услови важат за понудите, регистрациите, пробните периоди, промоциите, Претплатите и другите изведби на TablePlay. Условите на Клиентот се изречно отфрлаат. Условите се ставаат на располагање пред или за време на регистрацијата на начин кој овозможува чување и консултирање. Електронското прифаќање, активирањето на Сметката или фактичкото користење се сметаат за согласност. Во случај на противречност, важи следниов редослед: посебно потпишан договор, потоа договорот за обработка на податоци за прашања поврзани со приватноста, потоа потврдата за нарачка или регистрација, потоа овие услови и потоа останатите информации на веб-страницата. Очигледните правописни, сметководствени, преводни, програмерски и објавни грешки не го обврзуваат TablePlay.
Член 4 - Склучување и верификација Договорот настанува со завршување и активирање на регистрацијата, писмена потврда, потпишување или фактичко извршување со согласност на Клиентот. TablePlay може да ги провери деловните, контактните, платежните и верификациските податоци и да одбие или одложи регистрација во случај на неточност, сомнеж во овластувањето за застапување, измама, двојна промоција, претходно сериозно неисполнување на обврските, невозможност за испорака или забранета употреба. Клиентот гарантира дека податоците се точни, ажурирани и целосни.
Општи услови TablePlay
Страница 3 од 12
Член 5 - Опфат и развој на Услугата
TablePlay додели, во текот на Договорот, ограничено, неексклузивно, непреносливо и отповикливо право на употреба за интерно водење на бизнисот на договорената Локација.
Функционалноста се одредува според Пакетот, бројот на маси или Локации, земјата, јазикот, фазата на развој и дополнителните договорености.
Услугата може да опфаќа QR-кодови, индивидуални игри, игри на маса, игри маса-против-маса, резултати, ранг-листи (leaderboards), купони, повеќејазичност и статистика.
Не мора секоја функција да е достапна во секоја земја, Пакет или уред. Демонстрациите, патоказите (roadmaps) и плановите за иднина се индикативни.
TablePlay може да ги менува дизајнот, содржината на игрите, техничкиот распоред и функционалноста, сè додека платеното основно извршување не се обеснажи суштински без разумна причина.
Бета- и тест-функциите се обезбедуваат во состојбата во која се наоѓаат и можат да бидат менувани или укинувани.
Член 6 - Достапност и поддршка
TablePlay се залага разумно за грижливо и достапно давање услуги, но без посебен SLA не гарантира непрекинато или безгрешно функционирање, ниту фиксен процент на достапност.
Привремена недостапност може да настане поради одржување, ажурирања, безбедност, дефекти кај добавувачи, проблеми со интернет или хостинг, виша сила или неопходно поправање.
Планираното одржување се објавува кога е можно; итно одржување може да се спроведе без претходно известување.
Поддршка се дава по принцип преку клиентскиот портал или support@tableplay.online. Клиентот дава сите разумно потребни информации.
Член 7 - Обврски на Клиентот
Клиентот ја користи Услугата во согласност со Договорот, законодавството, разумните упатства и правата на Гостите и трети лица.
Клиентот е одговорен за поставувањето на сметката, точноста на податоците за масите и локациите, безбедноста на податоците за најавување, поставувањето на QR-кодовите, сопствената содржина, законитото информирање на Гостите, доволен интернет и почитувањето на локалните правила за промоции, цени, игри на среќа и заштита на потрошувачите.
Неовластена употреба и инциденти се пријавуваат неодложно. Дејствија преку Сметката се припишуваат на Клиентот, освен ако се докажат соодветна безбедност и причина надвор од неговата одговорност.
Член 8 - Граници на употреба и промена на пакет
Бројот на маси, Локации, сесии и другите граници се определуваат според Пакетот.
Во случај на надминување, TablePlay може да бара намалување, да ограничи вишок пристап, да го прилагоди Пакетот или да наплати однапред најавени дополнителни трошоци.
Проширувањата можат да стапат на сила веднаш; намалувањата по принцип од следниот фактурен период и само кога употребата се вклопува во понискиот Пакет.
Дел II - Услови за цени и претплата
Член 9 - Цени
За холандските стандардни пакети важат, освен ако при регистрацијата е поинаку наведено: Start 29 € месечно до и вклучувајќи 10 маси, Professioneel 49 € месечно до и вклучувајќи 25 маси и Compleet 79 € месечно со тогаш наведениот или неограничен број на маси.
Цените се без данок на додадена вредност и други давачки. Другите земји можат да имаат специфични цени, валути, даночни правила, корекции на куповната моќ и Пакети по земји.
Цената при последниот чекор на регистрацијата и во потврдата има предност пред општите информации на веб-страницата.
Приспособени решенија, интеграции, хардвер, печатени материјали, имплементација и посебна поддршка не се вклучени, освен ако е поинаку наведено.
TablePlay може годишно да ги прилагодува цените поради инфлација, трошоци, пазар, даноци, валута, добавувачи или промени на Пакет. Материјалните покачувања се објавуваат најмалку триесет дена однапред, освен во случај на директни законски или надворешни трошоци.
Член 10 - Бесплатен пробен период
Новите Клиенти можат, доколку е понудено, еднократно да добијат бесплатен пробен период од триесет дена. TablePlay може да бара валидни податоци за компанијата и плаќање.
Пробниот период започнува со активирање на Сметката и може да биде ограничен на едно учество по претпријатие, група, филијала, домен, управител, начин на плаќање или фактички корисник.
По истекот на пробниот период, Претплатата автоматски продолжува со плаќање, освен ако не се раскине пред истекот.
Понудата Founder ја заменува стандардната пробна понуда; двете не се собираат, освен ако TablePlay тоа не дозволи писмено.
Дел III - Founder-понуда Член 11 - Прифаќање во Founder-понудата TablePlay може на првите сто квалификувани нови ресторани по земја учесничка да им понуди најмногу дванаесет месеци бесплатни редовни трошоци за претплата. Регулативата е привремена и е отворена исклучиво за целосни, точни и проверливи регистрации на оперативни или на локации во угостителството кои се докажливо во подготовка и кои навистина сакаат да го користат TablePlay и претходно не се користеле од слична понуда. Редоследот по правило се утврдува според времето на приемот на целосна и важечка регистрација. Нецелосни, погрешни, измамнички, дупликат или шпекулативни пријави не резервираат место. TablePlay може да одбие учество во случај на вештачко поделување, препродажба, непостоечка компанија, злоупотреба или спротивност со Договорот.
Член 12 - Опфат на Founder-периодот Бесплатниот период трае најмногу дванаесет непрекинати месеци од потврдениот датум на активирање и опфаќа исклучиво редовните трошоци за претплата на прифатениот стандардниот пакет. Не се вклучени даноците доколку се применливи, работата по мерка, платените интеграции, хардвер, печатени материјали, имплементација, премиум-поддршка, надминувања и посебно ценовани функции. Понудата е врзана за фирмата, не е пренослива, не се менува за пари и не е комбинирана освен ако не е поинаку наведено. Привремено неискористување не го продолжува периодот. TablePlay може да ја прекине понудата во случај на пренос без дозвола, препродажба, продолжена неактивност, злоупотреба или повреда на Договорот.
Член 13 - Крај на Founder-периодот По истекот, Претплатата автоматски се продолжува како платена месечна претплата по тогаш важечката специфична цена за земјата. Клиентот може да ја откаже пред првото платено продолжување. Во случај на неблаговремено откажување, се должи првиот платен период.
Општи услови TablePlay
Страница 5 од 12
Изостанувањето или непрочитаниот потсетник не ја менуваат договорената крајна датума, доколку автоматското продолжување било јасно договорено при регистрацијата. TablePlay може да ја измени или прекине акцијата поради тешки правни, технички, безбедносни или причини поврзани со измама, при што правно доделените периоди се почитуваат колку што е можно.
Дел IV - Фактурирање и плаќање Член 14 - Фактурирање Трошоците за претплата по правило се фактурираат месечно однапред. Можат да се понудат и други периоди, вклучувајќи годишно однапред плаќање. Фактурите се испраќаат или стават на располагање електронски. Клиентот прифаќа електронско фактурирање и ги проверува своите податоци. Изостанувањето на интерна референца или број за набавка не го одлага плаќањето, освен ако претходно не е писмено договорено поинаку.
Член 15 - Плаќање Плаќањето се врши преку понудениот метод. Освен ако не е поинаку наведено, важи рок за плаќање од четиринаесет дена. Во случај на автоматско наплаќање или плаќање со картичка, Клиентот му дава овластување на TablePlay и на неговиот давател на платежни услуги за периодично одбивање. Клиентот обезбедува важечки начин на плаќање и доволно средства. Приговорите на фактурите се пријавуваат образложено во рок од четиринаесет дена и не го одлагаат плаќањето освен ако TablePlay го потврди тоа.
Член 16 - Неблаговремено плаќање По истекот на рокот за плаќање, Клиентот е во задоцнување без дополнителна опомена и должи законска трговска камата, фиксна надомест, разумни трошоци за наплата и судски трошоци. TablePlay може да испраќа потсетници, да ограничи функционалност, да суспендира Сметката, да блокира гостински пристап, да прекине и да ја предаде побарувањето на трети лица. Суспендирањето не влијае на обврските за плаќање. Враќањето по извршено плаќање може да зависи од разумни, однапред познати трошоци за повторна активација.
Дел V - Откажување и прекинување на сметката Член 17 - Времетраење и продолжување Платената месечна претплата трае секогаш еден месец и автоматски се продолжува за еден месец сè додека не биде правно прекинато. Годишната претплата трае за договорениот годишен период и се продолжува согласно нарачката. Бесплатните пробни и Founder-периоди се дел од Договорот и по истекот преминуваат во платената Претплата.
Член 18 - Откажување од страна на Клиентот Клиентот може во секое време да ја откаже месечната претплата преку клиентскиот портал или преку support@tableplay.online. Откажувањето влегува во сила на крајот на тековниот период на плаќање. Бришењето на апликација, QR-код, начин на плаќање или корисник не се смета за откажување. TablePlay може да побара дополнителна идентификација. Откажувањето на годишна претплата по правило прекинува само со следното продолжување и не дава право на враќање на средства за преостанатиот годишен период, освен ако не е поинаку договорено или законски задолжително.
Општи услови TablePlay
Страница 6 од 12
Член 19 - Раскинување од страна на TablePlay TablePlay може да го суспендира или веднаш да го раскине договорот во случај на неисполнување, неплаќање, измама, злоупотреба, недозволена употреба, безбедносна опасност, повреда на права, банкрот, прекин на дејноста, законски забрани или повреда на Политиката за прифатлива употреба. Во случај на сериозна измама, напади, намерна злоупотреба или очигледна опасност, не мора да се даде рок за отстранување на недостатоците. TablePlay може да ја раскине Услугата или Пакетот со разумно известување. Во случај на предвремено раскинување без неисполнување од страна на Клиентот, однапред платениот износ за преостанатиот период се враќа сразмерно.
Член 20 - Последици од раскинувањето На датумот на престанок, правото на употреба се прекинува и QR-кодовите, игрите и пристапот до контролната табла може да бидат деактивирани. Доколку е достапно, Клиентот може пред раскинувањето да побара извоз на податоците што подлежат на извоз. TablePlay не е обврзан да достави одреден формат, освен ако тоа не е договорено или законски задолжително. Податоците се чуваат, бришат или анонимизираат согласно Изјавата за приватност и Договорот за обработка на податоци. Неподмирените плаќања, одговорноста, интелектуалната сопственост и одредбите кои по своја природа траат и понатаму, остануваат на сила.
Дел VI - Откажување и повраток на средства Член 21 - Откажување пред активирање Регистрацијата може да се повлече бесплатно пред активирање, освен за веќе направени трошоци за приспособување, спроведување или надворешни трошоци извршени по барање. Веќе извршените услуги за приспособување не се враќаат.
Член 22 - Нема општ повраток на средства Платените периоди не се враќаат поради неупотреба, предвремено откажување, минимална употреба од страна на персоналот или Гостите, недоволна опрема или интернет, недостасувачка недоговорена функционалност, привремено одржување или ограничен прекин. Не постои право на повраток на делумно искористен месец. Бесплатните периоди немаат вредност која може да се исплати. За деловни клиенти не важи законски рок за размислување за потрошувачи.
Член 23 - Корекција и повраток на средства TablePlay ги коригира или враќа средствата во случај на докажана двојна наплата, наплата без договорна основа, предвремено раскинување од страна на TablePlay без неисполнување од страна на Клиентот, писмена благонаклоност или задолжителна законска обврска. Барањата се поднесуваат образложени во рок од триесет дена. Враќањето на средствата по правило се врши преку оригиналниот начин на плаќање. Надворешните трансакциски, валутни и банкарски трошоци не мора да се враќаат. Дозволено е пребивање со побарувања кои подлежат на наплата.
Член 24 - Прекини во работењето Без SLA, прекините во работењето не даваат автоматско право на надомест. Во случај на долготраен прекин кој може да се припише на TablePlay, поради кој платената Услуга во значителен дел од периодот била практично неупотреблива, TablePlay може, разумно, да додели сервисен кредит, продолжување или сразмерен повраток на средства.
Општи услови TablePlay
Страница 7 од 12
Дел VII - Политика за прифатлива употреба Член 25 - Дозволена употреба Услугата може да се користи исклучиво за законски интерактивни игри, ресторански доживувања, привремени резултати, акции и поддржани деловни цели. Клиентот се грижи за правилна употреба од страна на персоналот и Гостите.
Член 26 - Забранета употреба • Незаконска, измамничка, погрешна или штетна употреба. • Заобиколување на безбедноста, границите на пристап, границите на употреба или техничките контроли. • Неовластен пристап до Сметки, податоци, API-и или инфраструктура. • Ширење на malware, штетни скрипти, denial-of-service, scraping или неовластени ботови. • Манипулирање со резултати, исходи, купони, игри или рангирања. • Искористување на пропусти надвор од Политиката за одговорно откривање. • Декомпилирање, реверзно инженерство или реконструкција, освен каде тоа е дозволено со задолжителното право. • Систематско копирање на игри, прашања, преводи, бази на податоци или дизајн. • Продавање, изнајмување, поддавање на подлиценца или пренос на пристап до Сметка или QR без дозвола. • Употреба на дискриминаторски, навредливи, заканувачки, сексуални, клеветнички или на друг начин несоодветни прекари или содржина. • Обврзување на деца или други Гости да користат вистински имиња или чувствителни податоци. • Индивидуално профилирање или директен маркетинг врз основа на Податоци од играта без валидна правна основа. • Повреда на приватност, авторски права, трговски марки или други права. • Игри на среќа, обложувања, платени лутрии или парични награди без дозвола и законско почитување. • Погрешни акции или сугерирање на непостоечка соработка со TablePlay. • Употреба спротивна на санкции, извозни правила или трговски ограничувања.
Член 27 - Модерирање и спроведување Во случај на сомнителна злоупотреба, TablePlay може да отстрани содржина или прекари, да поништи резултати, да прекине сесии, да блокира QR-кодови, да ограничи или суспендира Сметки, да обезбеди докази и да ги информира надлежните органи, ако е потребно. TablePlay не е должен претходно да провери сета содржина. Клиентот го ослободува TablePlay од одговорност за побарувања кои произлегуваат од незаконска употреба под одговорност на Клиентот.
Дел VIII - Купони и рестораски акции Член 28 - Улога на TablePlay TablePlay може да обезбеди технички функции со кои ресторани прикажуваат купони, попусти, производи, пијалаци, десерти или други погодности. Освен ако не е поинаку наведено, Клиентот е понудувачот, а TablePlay е само технички посредник. Со понудувањето купон од страна на ресторан не се создава договор за купување или промоција меѓу TablePlay и Гостинот.
Општи услови TablePlay
Страница 8 од 12
Член 29 - Одговорност на ресторанот Клиентот е целосно одговорен за содржината, достапноста, условите, времетраењето, информациите за цената, даноците, извршувањето, реализацијата и усогласеноста со потрошувачкото, рекламното, законодавството за алкохол, храна, игри на среќа и друго локално законодавство. Кај секоја акција, каде што е релевантно, се наведуваат понудувачот, важноста, Локацијата, условите за реализација, минималната куповина, исклучувањата, максимумот и можноста за комбинирање. Акциите не смеат да се понудат на измамнички, дискриминаторски, неизводлив начин или како игра на среќа без потребна дозвола.
Член 30 - Стандардни услови за купони Освен ако не е поинаку наведено, купонот е употреблив еднократно, важи само на Локацијата која го издала, не е комерцијално пренослив, не е разменлив за пари, без враќање на кусур или преостаток на средства, не се комбинира, важи до наведениот датум и подлежи на разумна проверка. Снимка на екран (screenshot) не мора да се прифати како доказ кога се користи единствен или динамички код.
Член 31 - Технички грешки TablePlay не гарантира дека секој купон ќе биде прикажан или регистриран без прекин. Ресторанот се однесува внимателно кон разумните поплаки. TablePlay не е одговорен за одбивање, недостасувачки залихи, неточни услови, квалитет на производот, даночни последици или спорови меѓу ресторанот и Гостинот.
Дел IX - Интелектуална сопственост Член 32 - Права на TablePlay Сите права од интелектуална сопственост врз софтверот, изворниот код, базите на податоци, разработките на игри, базите на прашања, дизајнот, интерфејсите, текстовите, преводите, брендовите, документацијата, извештаите и QR-шаблоните му припаѓаат на TablePlay или на неговите даватели на лиценца. Договорот не пренесува никакви права; Клиентот добива само ограничено право на употреба.
Член 33 - Ограничувања Без дозвола, Клиентот не смее да ја копира, објавува, дистрибуира или понуди Услугата под сопствен бренд (white-label), да ја користи за конкурентен производ, систематски да ја „scrape“-ира, да ја употребува за обука на вештачка интелигенција, да отстранува ознаки за сопственост или да открива доверливи технички информации.
Член 34 - Материјал на Клиентот Клиентот ги задржува правата врз сопствените лога, имиња, текстови и акции и му доделува на TablePlay неексклузивна, светска, бесплатна лиценца за техничка обработка и прикажување на овој материјал за времетраењето на Договорот. Клиентот гарантира дека има доволни права и го ослободува TablePlay од одговорност за побарувања. Јавната употреба како референца за клиент бара дозвола, освен доколку дозволата веќе е договорена.
Член 35 - Брендови на трети страни и повратни информации Брендовите и логоата на трети страни остануваат сопственост на нивните носители на права. Спомнувањето во квиз не значи соработка или спонзорство. Носителите на права можат образложено да пријават преку support@tableplay.online. Општите повратни информации и предлози можат бесплатно да се користат за подобрување, без право на надомест или ексклузивност.
Општи услови TablePlay
Страница 9 од 12
Дел X - Приватност Член 36 - Лични податоци TablePlay ги обработува личните податоци согласно Изјавата за приватност. За обработка во име на Клиентот важи Договорот за обработка на податоци. Клиентот е одговорен за правните основи, информирање на Гостите, сопственото постапување по барања и законитата употреба на Податоците од играта. Гостите не смеат да бидат обврзани да користат вистински имена, а чувствителни податоци не смеат да се внесуваат без изричен договор.
Дел XI - Одговорност Член 37 - Обврска за настојување TablePlay го извршува Договорот на најдобар можен начин. Освен ако не е поинаку договорено, ова се однесува на обврска за настојување (best efforts). TablePlay не гарантира употреба од страна на Гостите, зголемување на приходите, безгрешни игри или преводи, моментално ажурирање во реално време или соодветност за посебна ненаведена цел.
Член 38 - Ограничување на одговорност TablePlay е одговорен исклучиво за директна штета која е непосредна последица од проприписно неисполнување што му се припишува. Вкупната одговорност по календарска година е ограничена на понискиот износ од: платените претплатнички трошоци во претходните шест месеци или €5.000. Кај исклучиво бесплатно пробно или Founder-користење, лимитот изнесува €500. Индиректна штета, изгубена добивка, загуба на промет, штета на репутацијата, губење на клиенти, застој во работењето, губење на податоци, побарувања на Гости и последична штета се исклучени. TablePlay не е одговорен за неточни поставки, несоодветна опрема, постапки на Гости, пречки кај надворешни добавувачи доколку не се законски припишливи, незаконски постапки на рестораните, употреба спротивна на упатствата или губење на податоци за најава. Ограничувањата не важат во случај на намера или свесна непромисленост на раководството или доколку исклучувањето е законски забрането.
Член 39 - Пријавување и ограничување на штета Клиентот пријавува можно барање за надомест на штета што е можно поскоро, а најдоцна во рок од триесет дена по разумно откривање, доставува доволно информации и презема разумни мерки за да се ограничи штетата.
Дел XII - Виша сила Член 40 - Виша сила TablePlay не е должен да ги исполни своите обврски во случај на околности надвор од неговата разумна контрола, вклучувајќи прекини на интернет, телекомуникации, облак-услуги или снабдување со струја, сајбер-напади, владини мерки, војна, тероризам, природни катастрофи, епидемии, штрајкови, испади кај добавувачи, санкции и непредвидени законски забрани. Обврските се суспендираат. По шеесет дена継续на виша сила, секоја страна може да го раскине неизвршениот дел без надомест на штета. Веќе извршените исполнувања остануваат должни за плаќање.
Општи услови TablePlay
Страница 10 од 12
Дел XIII - Постапка со поплаки Член 41 - Поднесување на поплаки Поплаките во врска со услугите, фактурирањето, купоните, приватноста или пристапноста се поднесуваат преку support@tableplay.online со наведување на име, назив на компанијата, е-пошта на Сметката, јасен опис, релевантни датуми или броеви на фактури, посакувано решение и докази. Поплаките во врска со фактурите по можност се поднесуваат во рок од четиринаесет дена; другите поплаки во разумен рок.
Член 42 - Постапување и ескалација TablePlay во начело потврдува прием во рок од пет работни дена и настојува да даде содржинско одговарање во рок од триесет дена. Може да се побараат дополнителни информации. Поплаката не го суспендира автоматски плаќањето. Поплаките во врска со цени или купони понудени од ресторан примарно се разгледуваат од страна на рестораниот. Пријавите во врска со приватноста и безбедноста се разгледуваат според специфичните документи за политика. По незадоволителен исход, може да се побара внатрешно преиспитување. Страните прво се обидуваат да постигнат мирно решение, без губење на пристап до суд или регулаторно тело.
Дел XIV - Доверливост Член 43 - Доверливи информации Страните ги чуваат во тајност информациите кои се означени како доверливи или се разумно доверливи. Тие ги користат единствено за извршување на Договорот. Обврската не важи за информации кои се законски јавни, самостојно развиени, законски добиени од трети лица или кои задолжително мора да се обелоденат согласно законот. Во случај на задолжително обелоденување, другата страна се известува однапред, доколку тоа е дозволено.
Дел XV - Измени Член 44 - Измена на условите и Услугата TablePlay смее да ги менува условите и Услугата. Материјалните измени во начело се најавуваат триесет дена однапред. Измените можат да стапат во сила веднаш во случај на законодавство, безбедност, спречување на злоупотреба, барања на добавувачи или исправка на очигледни грешки. Доколку измената значително негативно влијае на платената основна услуга, Клиентот може да го раскине договорот пред датумот на стапување во сила. Продолженото користење по датумот на стапување во сила, доколку е дозволено согласно законот, се смета за прифаќање.
Дел XVI - Завршни одредби Член 45 - Пренос, деливост и откажување Клиентот не смее да го пренесе Договорот без дозвола. TablePlay смее да го пренесе на друштво од групацијата или правен наследник во случај на реорганизација, спојување, продажба или пренос на Услугата. Доколку некоја одредба е неважечка, останатите одредби остануваат на сила и таа одредба се заменува со важечка одредба која најблиску одговара на нејзината цел и намена. Неостварувањето на некое право веднаш не се смета за откажување од тоа право.
Член 46 - Применливо право, надлежен суд и јазик На Договорот се применува холандското право, а Виенската конвенција за меѓународна продажба на стоки е исклучена.
Општи услови TablePlay
Страница 11 од 12
Споровите се поднесуваат до надлежниот суд во окружниот суд според статутарното седиште на TablePlay, освен ако задолжителното право не пропишува поинаку. Страните прво се обидуваат да постигнат мирно решение. Меродавен е холандскиот текст. Преводите се обезбедуваат заради полесна употреба.
Член 47 - Контакт TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Нидерланд - Регистарски број на Стопанската комора (KvK) 91644453 - ДДВ NL865722729B01 - support@tableplay.online.
Општи услови TablePlay
Страница 12 од 12