ゲストとお店からよく聞かれること、すべて

自分のスマートフォンでテーブルのQRコードをスキャンし、子ども向けか大人向けかを選び、ゲームを選んでプレイします。アプリもアカウントも不要です。

いいえ。テーブルごとに1つのコードがあり、その先にあなたが有効にしたすべてのゲームが表示されます。ゲームごとにコードを分けると、ラインナップが変わるたびにプレートを交換する必要が出てしまいます。

ゲームについては不要です。ゲストは自分のスマートフォンでプレイします。注文ボタンを使う場合のみ、レシートプリンター付きのPCが必要です。

いいえ。各ゲームは画面上で自ら説明を行い、ゲストが自分で始めます。スタッフが気づくのは、テーブルの滞在時間が長くなったことだけです。

半日以内です。登録、テーブル情報の入力、QRプレートのダウンロードと印刷を行うだけです。

一人プレイでは、自分のスマートフォンで独自のスコアを記録します。テーブルでみんなプレイする場合は、グループで1つのゲームを共有します。店舗対抗トーナメントは店舗全体で進行し、参加者全員が同じランキングに入ります。

はい。スキャン時にゲストは子ども向けか大人向けかを選択し、それに応じたゲームだけが表示されます。

はい、自動的に追加されます。何もする必要はなく、追加料金もかかりません。

はい。店舗ごとに、ゲストに表示するゲームを設定できます。

いいえ、それは意図的な設計です。ボタンには「注文したい」と表示され、スタッフをテーブルに呼び出します。何を注文するかはその場で聞くことになります。すべての注文をそのまま伝えるだけになると、ゲストとスタッフの会話がなくなってしまいます。

店舗内のPCで動作するWindowsソフトウェアで、テーブルからの呼び出しをレシートプリンターに送信します。それ以上の機能はありません。

はい、USB経由で対応しています。すでにレジに接続しているプリンターで通常は問題なく、Bridgeは電源が入っていれば自動的に検出し、ゲストがテーブルに座る前にテストレシートを印刷できます。

はい、ネットワーク内の固定IPアドレスを介して接続できます。複数台接続することができ、プリンターごとにどの注文票を送るかを設定できます。

これは私たちが最もよく聞かれる質問で、答えは「時間の長さ」にあります。1ゲームは2〜5分で、注文から料理が出るまでの間の時間を埋めるためのものです。テーブル対テーブルや1台のスマートフォンをみんなで使う形式は、まさにお客様同士が別々にスクロールするのではなく、会話をするために作られています。

いいえ。準備したり、配ったり、片付けたりする必要はありません。QRコードはテーブルに置かれており、あとはお客様が操作します。スタッフが気づくのは、お客様がゲーム経由で追加のドリンクを注文したときだけです。

お客様は自分のモバイル回線でプレイするため、店舗のWi-Fiは不要です。ゲームは軽量に作られており、地下やテラスなど電波状況が良くない場所でも問題なく動作します。

はい。顧客ポータルでゲームごとにオン・オフを切り替えることができ、それはすぐにすべてのテーブルに反映されます。各ゲームがお店に合っているかどうかも個別に判断できます。

お客様はアカウントを作成せず、ニックネームのみを入力します。私たちはお客様の名前、メールアドレス、電話番号を保存しません。何を保存し、その理由については、プライバシーポリシーに記載されています。

終了後、お客様はメールアドレスを残すことができ、1回だけ招待メールが送られます。回答は店舗側に届き、公開プラットフォームには表示されません。

それは可能ですが、お礼はスコアとは意図的に無関係です。フィードバックを買うことで得られるのは、学びのないフィードバックです。

いいえ。満足したお客様には、それを公開で共有したいかどうかを尋ねます。これは自発的なものであり、自動的に行われることはありません。評価できる人とできない人を選別することは、どのプラットフォームの規約にも違反します。

はい、ウィジェットを使えば可能です。何を表示するかはあなたが決められます。届いたレビューが自動的に掲載されるわけではありません。

いいえ。A5またはA6サイズのPDFとしてダウンロードし、自分で印刷します。ホルダーや印刷物は含まれていません。店舗ごとにテーブルの形状が異なるためです。

スタートおよびプロフェッショナルプランでは、事前に選択されたデザインに自社のロゴを組み合わせることができます。コンプリートおよびバケーションパークプランでは、完全に独自のプレートデザインを提供できます。

再度印刷してください。コードは変わらず、そのまま有効です。

インターネット接続のあるあらゆる画面のブラウザ上で動作し、本日・今週・今月のランキングを表示します。専用の機器は必要ありません。

表示されることはありません。子どものスコアは公開ボードに反映されず、デモやスクリーンショットにも表示されません。これはオンにできる設定ではありません。

はい、コンプリートおよびバケーションパークプランで可能です。独自の質問、独自の開催日、そして1位・2位・3位への賞品を設定できます。

トーナメント終了時、Bridgeを連携していればプリンターから優勝者用の注文票が出力されます。連携していない場合は、スコアボードに表示されます。

いいえ、誰の広告も含まれていません。TablePlay自体の広告も含みません。お客様がスコアを共有する場合、その画像に表示されるのはあなたの店舗名であり、私たちの名前ではありません。

それは、お客様自身が申請したレビュー招待の送信にのみ使用されます。ニュースレターの送付や第三者への提供は行いません。

欧州連合内に保存されます。データ処理契約が用意されており、それはサブスクリプションに含まれています。

いいえ。広告トラッキングは行っておらず、広告主とデータを共有することもありません。

はい、コンプリートおよびバケーションパークプランで可能です。店舗を招待すると、各店長は自分専用のダッシュボードを持ち、あなたは全体を一元管理できます。

いいえ。それらは中央の管理画面にのみ表示されます。

1つのパークまたはリゾート内に複数のゲストエリアがあり、一日中プレイが行われる場合です。コンプリートとの違いはテーブル数ではありません(どちらも無制限です)。違いは規模とゾーンの数にあります。

バケーションパークは通常、レストランやホテルよりもTablePlayをはるかに集中的に利用します。バケーションパークはほぼ24時間稼働しており、複数の飲食施設を持つことが多く、TablePlayをレストランやカフェ、テラスだけでなく、レンタル施設内のQRコードを通じても活用できます。そのため、より多くのお客様が一日のより長い時間帯に同時にプレイでき、通常の飲食店に比べてはるかに多くのゲームトラフィック、セッション数、サーバー負荷が発生します。この追加のキャパシティ、可用性、規模を確実に提供するために、バケーションパークには別料金が設定されています。

各国の最初の100店舗は、支払い情報の登録や自動更新なしで、12か月間無料でご利用いただけます。11か月目頃に最初の有料月の請求書が発行され、支払うことで継続を選択したことになります。

事前に十分な余裕を持ってご連絡します。継続を希望する場合は、選択したプランの月額料金が発生します。継続を希望しない場合は解約すれば、そのまま終了します。自動更新はありません。

お住まいの国で創業者枠が終了している場合は、30日間の無料期間から始まります。登録時に最初の有料月分の請求書が作成され、その30日以内にお支払いいただくか、自動口座振替に設定していただきます。

かかりません。接続費用も設置費用もQRプレートの費用もかかりません。プレートは自分で印刷していただきます。お支払いいただくのは、選択したプランの月額料金のみです。

はい。ポータルで解約手続きを行い、現在進行中の月の終わりまでお支払いいただきます。

はい。各店舗は独自のサブスクリプションを持ち、そのテーブル数に応じた内容になります。