内部レビューProfessioneel, Compleet en Vakantieparken

まず自分で何が問題だったかを知る

不満を抱えて帰ったゲストがそれをGoogleに書いてから知る、というのは対応が遅すぎる問題です。TablePlayは来店後にゲストの体験を尋ね、それはまず店側に届きます。それをどう活かすかはあなた次第です。知っていることが重要なのです。

フィードバックはあなたに届く

招待は公開プラットフォームではなく、あなた自身のフォームにつながります。

低評価の場合、誰かが他の場所に書く前に連絡を取るチャンスがあります。

良い評価に依存せずにお礼を送ることができます。フィードバックを買うと、使えないフィードバックが得られるだけです。

満足したゲストには、公開で共有したいかどうかを尋ねます。自動でも強制でもありません。

プレイ後、ゲストはメールアドレスを残すことができます。そのアドレスはTablePlayが一つのことだけに使います:レビューの招待です。ニュースレターも、キャンペーン案内も、再販もありません。

ゲストが書いた内容は自分のウェブサイトに表示できます。何を表示するかはあなたが決めます。届いたレビューが自動的に掲載されることはありません。

公開プラットフォームに直接転送すると、そこから何も学べず、もう対処もできない平均点が出来上がります。まず内部で、それから外部へ - これにより、数字になる前に対話する機会が得られます。

すべてのゲストに招待が届きますか?

自分でメールアドレスを残した人だけです。誰かが選択しない限り、何も送信されません。

悪いレビューを隠せますか?

自分のサイトでは表示する内容を決められます。ゲストがGoogleに書くことはTablePlayの管理外です。

招待はどのくらいの頻度で届きますか?

ゲスト一人につき一回、間に待機期間があります。誰も追いかけられません。

良いレビューに対して割引を約束できますか?

技術的には可能ですが、感謝の品は意図的に評価と無関係にしています - 買われたフィードバックは何の意味もありません。

メールアドレスはどうなりますか?

この招待のためだけに使用され、それ以外には使われません。