スタッフを呼ぶProfessioneel, Compleet en Vakantieparken

仲介者なしで、テーブルからプリンターへ

お客様がゲーム内で「注文したい」をタップします。バーの裏にあるプリンターからテーブル番号入りのレシートが出て、スタッフがそこへ向かいます。それだけです。それが目的で、テーブルでの会話はあなたのスタッフのものであり続けます。

デジタル注文システムでもレジ連携でもありません。ボタンは誰かをテーブルに呼び寄せるためのものです。

Windowsソフトウェア

TablePlay Bridgeは既存のPCやレジシステム上で動作します。インストールしてコードで接続するだけで完了です。

USB接続のプリンター、または固定IPアドレスを持つネットワークプリンター。どちらも対応しており、複数台接続することもできます。

どのプリンターにどの通知を送るかを選択できます。キッチンがバー向けの注文を見る必要はありません。

お客様がテーブルに着く前にテストレシートを印刷できます。動作を確認できるので、うまくいくことを祈るだけではありません。

レシートにはテーブルと時刻が記載されます。スタッフがどこへ向かうべきかを知るために必要なのはそれだけで、それ以上の情報は記載したくありません。

TablePlayは商品情報をレジに送信したり、在庫を管理したりしません。これは機能が欠けているのではなく、意図的な選択です。スマートフォンから完全なメニューを送信するお客様は、もはやスタッフと話すことがなくなります。そして、その会話こそがお店にとって欠かせないものなのです。

そのため、ボタンには「注文したい」と表示され、「注文を確定する」とは表示されません。ボタンは誰かをテーブルに呼び寄せるだけで、実際に何を注文するかは、これまで通りのやり方で進みます。

接続が切れると、お客様側のボタンは表示されなくなります。何も起こらないボタンや、決して来ない誰かを待たされるお客様がいるよりは、ボタンがない方が良いのです。

レジシステムは必要ですか？

いいえ。Bridgeは通常のWindows PCで動作し、レジとの連携は不要です。

既存のレシートプリンターで使えますか？

おそらく使えます。BridgeはUSB接続のプリンターおよび固定IPアドレスのネットワークプリンターに対応しています。

複数のプリンターを接続できますか？

はい。プリンターごとにどの通知を送るかを設定できます。

お客様は飲み物や料理を注文できますか？

いいえ。ボタンはスタッフを呼び出すだけで、注文内容はテーブルで直接お聞きします。

PCの電源が切れている場合はどうなりますか？

その場合、お客様には注文ボタンが表示されません。届かない呼び出しが発生することはありません。