Déclaration de confidentialité TablePlay Traitement des données à caractère personnel des visiteurs du site web, des clients professionnels et des clients de restaurant

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes RCS 91644453 - TVA NL865722729B01 support@tableplay.online

Version 1.0 Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Note de contrôle juridique Ce document a été élaboré pour un usage professionnel par TablePlay. Faites contrôler juridiquement de manière périodique la publication définitive, l'application internationale, les fournisseurs actuels, l'organisation technique et les règles spécifiques à chaque pays.

Table des matières 1. Portée générale et champ d'application 2. Identité du prestataire 3. Rôles en matière de protection des données 4. Catégories de données à caractère personnel 5. Origine des données 6. Finalités et bases juridiques 7. Données de jeu et visibilité 8. Mineurs 9. Intelligence artificielle 10. Traitement automatisé 11. Destinataires et fournisseurs 12. Transfert international 13. Durées de conservation 14. Sécurité 15. Cookies et publicités 16. Communication par courriel 17. Droits des personnes concernées 18. Demandes des clients de restaurant 19. Réclamations 20. Obligations des clients professionnels 21. Californie 22. Dispositions internationales complémentaires 23. Services externes 24. Modifications 25. Contact

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1. Portée générale et champ d'application La présente déclaration de confidentialité s'applique à tout traitement de données à caractère personnel qui a lieu dans le cadre du développement, de l'exploitation, de la sécurisation, du support, de l'analyse et de l'offre commerciale de TablePlay, y compris le site web, le portail client professionnel, l'environnement de jeu basé sur QR-code, les fonctionnalités administratives, les canaux de communication et les services connexes. TablePlay permet aux entreprises, notamment aux restaurants, cafés, terrasses et autres établissements horeca, de proposer des jeux de table interactifs aux clients. Les clients peuvent scanner un code QR associé à une table ou à un lieu et participer, sous un pseudonyme temporaire, à des jeux, des compétitions de table et des classements temporaires. La présente déclaration s'applique, selon la relation factuelle, aux visiteurs du site web, aux clients professionnels et à leurs personnes de contact, aux utilisateurs du portail client, aux clients de restaurant et aux joueurs, aux personnes qui prennent contact et aux destinataires de communications professionnelles ou commerciales.

2. Identité du prestataire TablePlay est proposé sous la désignation de produit et commerciale TablePlay by Jimani par Jimani B.V., établie à Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Pays-Bas, immatriculée sous le numéro RCS 91644453 et le numéro d'identification à la TVA NL865722729B01. Pour toute question, objection, réclamation ou demande en matière de confidentialité, il est possible de prendre contact via support@tableplay.online. Au moment de la présente version, TablePlay n'a pas désigné formellement de délégué à la protection des données.

3. Rôles en matière de protection des données 3.1 TablePlay en tant que responsable du traitement TablePlay est responsable du traitement de manière autonome, entre autres, pour la visite du site web, l'enregistrement et la gestion des comptes professionnels, les abonnements, les paiements, la facturation, le support, le marketing professionnel, la sécurité de la plateforme, la prévention des fraudes, la journalisation technique, l'administration légale, la protection juridique, l'analyse générale des produits et les référentiels anonymisés.

3.2 Le client professionnel en tant que responsable du traitement Le restaurant ou l'autre client professionnel peut être responsable du traitement pour ce qui concerne la décision de proposer TablePlay aux clients, le placement des codes QR, l'utilisation d'écrans et de classements au sein de l'établissement, l'information propre aux clients et toute utilisation autonome de statistiques ou de données promotionnelles.

3.3 TablePlay en tant que sous-traitant Dans la mesure où TablePlay traite exclusivement, pour le compte d'un client professionnel, des données de jeu propres au restaurant, TablePlay peut agir en tant que sous-traitant. Cela peut comprendre les pseudonymes temporaires, les identifiants de table, les réponses, les scores, les sessions et les informations de tableau de bord propres au restaurant. La relation détaillée est régie par le contrat de sous-traitance.

4. Catégories de données à caractère personnel 4.1 Visiteurs du site web Lors de la visite du site web, l'adresse IP, la date et l'heure, les pages visitées, la source de référencement, le navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, la taille de l'écran, le paramètre de langue, la localisation globale, les préférences en matière de cookies, les données de session, les données d'erreur et de performance et - après consentement - les données publicitaires et de conversion peuvent être traitées.

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4.2 Comptes professionnels Lors de l'enregistrement et de la gestion du compte, le nom de la personne de contact, le nom de l'entreprise, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse, le code postal, la localité, le pays, le numéro de TVA, le numéro d'immatriculation RCS ou le numéro d'enregistrement local, le site web, le logo de l'entreprise, les paramètres de langue et de pays, le nombre de tables, les informations relatives à l'abonnement, le prix et la devise, le statut du compte, le rôle, les droits, les données d'enregistrement, la dernière connexion et l'historique de sécurité pertinent peuvent être traités. Les mots de passe ne sont pas conservés sous forme de texte lisible, mais sont protégés par des techniques d'authentification et de hachage appropriées.

4.3 Données de paiement et de facturation Pour les paiements, les données suivantes peuvent être traitées : numéro client Stripe, statut de l'abonnement, numéros de facture, montants des factures, devise, statut de paiement, méthode de paiement, historique des paiements, quatre derniers chiffres d'une carte de paiement, type de carte, IBAN si pertinent, montants impayés et données relatives aux périodes d'essai ou Founder. Les numéros de carte complets et les codes de sécurité sont en principe traités directement par Stripe.

4.4 Contact, support et vente Lorsqu'une personne prend contact, les données suivantes peuvent être traitées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, fonction, objet, contenu et date de la communication, correspondance antérieure, informations techniques, intérêt pour TablePlay et statut de suivi interne.

4.5 Clients de restaurant et joueurs Lors d'une session de jeu, les données suivantes peuvent être traitées : surnom temporaire, numéro de table ou identifiant unique de table, restaurant, choix du jeu, mode de jeu, réponses, progression du jeu, score, gain ou perte, classement, date, heure, identifiant de session, choix de la langue et données techniques nécessaires. Un client n'est pas tenu de fournir de compte, d'adresse e-mail, de numéro de téléphone, de date de naissance ou de nom réel. Étant donné qu'un surnom peut parfois être indirectement identifiable dans un contexte de restaurant, TablePlay traite ces informations comme des informations pseudonymes et potentiellement identifiables. Les joueurs sont invités à ne pas utiliser leur nom réel ou complet comme surnom.

4.6 Données techniques et de sécurité Pour la fiabilité et la sécurité, les données suivantes peuvent être traitées : adresses IP, horodatages, données relatives au navigateur et à l'appareil, journaux de serveur, données de session, tentatives de connexion, messages d'erreur, activités suspectes, identifiants techniques et données pour les enquêtes en cas d'abus ou de fraude.

4.7 Données à caractère personnel sensibles TablePlay ne vise pas à traiter systématiquement des données à caractère personnel sensibles, judiciaires ou autrement délicates. Les utilisateurs ne doivent pas inclure de telles informations dans les surnoms, les jeux, les champs de texte libre ou les messages de support. Les données sensibles reçues par inadvertance peuvent être supprimées ou mises hors accès.

5. Origine des données Les données peuvent être obtenues directement auprès de la personne concernée, via un client professionnel, via des formulaires d'inscription et de contact, via le portail client, pendant les sessions de jeu, via des cookies, via des fournisseurs d'hébergement et de sécurité, via Stripe, via des plateformes publicitaires après consentement, et à partir de sources professionnelles publiques.

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6. Finalités et bases juridiques TablePlay ne traite des données à caractère personnel que lorsqu'il existe une base juridique valable à cet effet. Selon le traitement, il peut s'agir de l'exécution d'un contrat, de mesures précontractuelles, d'une obligation légale, d'un intérêt légitime, du consentement ou d'un autre fondement applicable.

6.1 Exécution des prestations de service Les données sont utilisées pour l'enregistrement de compte, l'authentification, l'association des tables et des codes QR, l'exécution des jeux, le calcul des scores, les classements temporaires, les tableaux de bord, les paramètres linguistiques, les abonnements et l'assistance. La base juridique est en principe l'exécution du contrat ou une mesure précontractuelle.

6.2 Paiement et administration Les données sont utilisées pour les paiements, les factures, les abonnements, la gestion des débiteurs, l'administration fiscale et les contrôles. La base juridique est le contrat, une obligation légale et, le cas échéant, un intérêt légitime de l'entreprise.

6.3 Contact et assistance Les données sont utilisées pour traiter les questions, les réclamations, les demandes de démonstration, l'accompagnement initial, les problèmes techniques et les demandes relatives à la protection des données.

6.4 Sécurité et prévention des abus Les données techniques sont traitées pour la sécurité des comptes, la prévention de la fraude, la détection des attaques, la protection des scores, la preuve en cas d'incident et la continuité. Ceci repose sur l'intérêt légitime à disposer d'un service sûr et fiable.

6.5 Analyse et amélioration du produit Les données peuvent être utilisées pour des statistiques d'utilisation, la popularité des jeux, la résolution des erreurs, la planification de la capacité, des points de référence généraux et le développement. Dans la mesure du possible, les données sont anonymisées ou agrégées. Le suivi non nécessaire n'est appliqué qu'après consentement requis.

6.6 Marketing Les coordonnées professionnelles peuvent être utilisées pour des actualités, de nouveaux jeux, des mises à niveau, des promotions et des services pertinents. À cet effet, le consentement est utilisé lorsqu'il est requis ; dans les autres cas, une relation client existante ou un intérêt légitime peut constituer la base juridique. La désinscription est possible via le lien de désabonnement ou à l'adresse support@tableplay.online.

7. Données de jeu et visibilité Les pseudonymes, scores et résultats peuvent être visibles sur l'appareil du joueur, pour la table concernée, pour d'autres tables participantes au sein du même restaurant, sur un écran dans le restaurant et dans le tableau de bord du restaurant. Ces données ne sont pas publiées par défaut sur internet, ni partagées entre restaurants, ni utilisées pour un profil de joueur permanent, pour des publicités personnalisées ou pour la prédiction structurelle de préférences individuelles. Les pseudonymes actifs et les classements sont visibles pendant un jour maximum. Les données sous-jacentes peuvent être conservées pendant le délai mentionné ci-dessous.

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8. Mineurs TablePlay peut être utilisé par des familles et des enfants. Aucun compte personnel n'est requis pour un jeu régulier. TablePlay ne demande pas aux enfants leur nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse, école ou photo. Les enfants ne font pas l'objet d'un suivi personnel structurel ni d'une approche commerciale fondée sur leur comportement de jeu individuel. Les parents ou représentants légaux peuvent demander une vérification ou une suppression via support@tableplay.online.

9. Intelligence artificielle TablePlay peut utiliser des services d'IA pour la traduction, l'assistance support, les questions relatives au jeu, la classification, l'amélioration de la qualité et le développement de produits. TablePlay n'a pas l'intention d'utiliser des données de clients directement identifiables pour l'entraînement général de modèles d'IA publics. Dans le cadre de services d'IA externes, la quantité d'informations est limitée autant que possible et les données sont, dans la mesure du possible, anonymisées, pseudonymisées ou agrégées.

10. Traitement automatisé TablePlay n'applique pas de prise de décision exclusivement automatisée à l'égard des clients du restaurant ayant pour eux des conséquences juridiques ou des effets similaires significatifs. Les Comptes Professionnels peuvent, en cas de non-paiement et sur la base de données de paiement objectives, être automatiquement limités, bloqués ou résiliés. Le client peut demander un réexamen humain.

11. Destinataires et fournisseurs Les données à caractère personnel peuvent, dans la mesure nécessaire et licite, être traitées par ou partagées avec Vercel pour l'hébergement, Supabase pour la base de données et l'authentification, Stripe pour les paiements, Twilio SendGrid pour les e-mails, les services Google pour l'analytique et la publicité, Meta et LinkedIn pour les mesures marketing après consentement, d'éventuels fournisseurs d'IA et des conseillers professionnels ou des autorités compétentes. En cas de réorganisation, d'investissement, de fusion, de vente ou d'acquisition, les données peuvent être partagées, dans le respect de la confidentialité appropriée, avec les parties concernées et leurs conseillers.

12. Transfert international L'environnement principal est, dans la mesure technique possible, hébergé dans une région européenne. Toutefois, des fournisseurs internationaux peuvent traiter ou rendre accessibles des données en dehors de l'Espace Économique Européen. Lorsque cela est requis, TablePlay utilise des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types, des contrats de sous-traitance et des mesures techniques ou organisationnelles supplémentaires.

13. Durées de conservation Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, sous réserve d'obligations légales, de paiements en souffrance, d'enquêtes en cas de fraude, d'incidents de sécurité ou de prétentions juridiques. • Données de Compte Professionnel : pendant la durée du Compte actif et un an au maximum après sa résiliation, sauf si un délai plus long est nécessaire. • Factures et comptabilité fiscale : au moins sept ans. • Pseudonymes de clients actifs et classements : visibles pendant un jour maximum.

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Page 6 sur 8 • Sessions de jeu, pseudonymes dans les sessions techniques, scores et résultats : un an au maximum, ensuite suppression ou anonymisation. • Journaux techniques et de sécurité : un an au maximum, sauf en cas d'incidents ou de litiges. • Données de contact, de vente et de support : un an au maximum après le dernier contact pertinent ou le traitement de la demande. • Inscriptions inachevées : un an au maximum. • Données marketing : jusqu'à désinscription, opposition ou fin de la pertinence ; un enregistrement de suppression peut être conservé plus longtemps. • Sauvegardes : en principe un mois au maximum. • Données anonymisées ou suffisamment agrégées : aussi longtemps qu'elles ne sont plus qualifiées de données à caractère personnel.

14. Sécurité TablePlay prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment HTTPS/TLS, mots de passe hachés, autorisation, comptes de restaurant séparés, Supabase Row Level Security lorsque applicable, journalisation, droits d'administration limités, sauvegardes, surveillance et accords avec les fournisseurs. Aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Les incidents sont examinés et, si la loi l'exige, signalés à l'autorité de contrôle et aux personnes concernées.

15. Cookies et publicités Des techniques nécessaires peuvent être utilisées pour la connexion, la sécurité de session, le choix de la langue et les préférences en matière de cookies. Les techniques analytiques et marketing, dont Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag, ne sont activées, dans la mesure requise par la loi, qu'après consentement. Les préférences peuvent être modifiées via les paramètres de cookies.

16. Communication par e-mail TablePlay envoie des messages nécessaires concernant l'inscription, la sécurité, les factures, les abonnements, les modifications et le support. Il n'est pas toujours possible de se désinscrire de ce type de communication tant qu'un Compte ou une obligation légale existe. Il est possible de se désinscrire des messages commerciaux.

17. Droits des personnes concernées Selon la législation applicable, les personnes concernées peuvent disposer d'un droit à l'information, d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité, d'opposition, de retrait du consentement, d'opposition au marketing direct, d'obtenir une intervention humaine et de déposer une réclamation. Les demandes peuvent être adressées à support@tableplay.online. TablePlay peut demander une identification raisonnable et répond en principe dans un délai d'un mois. Les droits ne sont pas absolus et peuvent être limités par des obligations légales, des droits de tiers, des intérêts probatoires ou des exceptions légales.

18. Demandes des clients de restaurants Étant donné que les clients de restaurants ne disposent généralement pas d'un Compte personnel, TablePlay ne peut pas toujours déterminer quelle session correspond à quelle personne. Pour les besoins de l'enquête, il peut être demandé le restaurant, le lieu, la table, la date, l'heure, le pseudonyme, le jeu et le contexte de la session. Lorsqu'il n'est pas suffisamment plausible que les données se rapportent au demandeur, celles-ci ne sont pas communiquées. TablePlay peut associer le restaurant lorsque celui-ci est responsable du traitement pour le traitement concerné.

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19. Réclamations Les réclamations peuvent d'abord être introduites via support@tableplay.online. Les personnes concernées conservent le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Obligations des clients professionnels Les clients professionnels doivent utiliser TablePlay dans le respect de la vie privée. Ils ne peuvent pas obliger les clients à utiliser leur véritable nom, ne peuvent pas inclure de données sensibles dans les jeux, ne peuvent pas procéder à un profilage non autorisé, ne peuvent pas recourir à un marketing illicite et ne peuvent pas partager l'accès administrateur avec des personnes non autorisées. Ils sont responsables de l'information fournie aux clients, de la sécurité des comptes, de l'affichage correct des classements (leaderboards), de la législation locale et de leur propre marketing.

21. Informations complémentaires pour la Californie Dans la mesure où la législation californienne relative à la protection de la vie privée est applicable, des catégories telles que les données d'identification, les données de compte, les données internet, les données commerciales, les données de paiement, la localisation globale et les données de jeu pseudonymisées peuvent être traitées. TablePlay ne vend pas de données à caractère personnel en échange d'un paiement direct. Certaines techniques publicitaires peuvent être qualifiées de « sharing » (partage) au sens de la législation californienne. Le cas échéant, les résidents peuvent demander l'accès, la rectification, la suppression et s'opposer à la vente ou au partage. L'opposition peut être exercée via les paramètres de cookies ou support@tableplay.online.

22. Dispositions internationales complémentaires Pour les personnes situées notamment au Royaume-Uni, en Suisse, au Canada, au Brésil, en Australie, en Turquie et en Chine, des droits complémentaires locaux peuvent s'appliquer, notamment le droit à l'information, d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité, d'opposition, de retrait du consentement et de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle locale. TablePlay traite les demandes conformément à la loi applicable au traitement concret en cause.

23. Services externes Le site web et les prestations de services peuvent renvoyer vers des services de tiers. TablePlay n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée des parties externes sur lesquelles elle n'a aucun contrôle. Les utilisateurs doivent consulter les informations relatives à la protection de la vie privée de ces parties.

24. Modifications TablePlay peut adapter la présente déclaration en cas de modifications des prestations de services, de la technique, des fournisseurs, de la législation, des délais de conservation ou des activités internationales. La version actuelle est publiée sur le site web. En cas de modifications substantielles, les clients professionnels peuvent être informés de manière complémentaire.

25. Contact TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Pays-Bas - KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 - support@tableplay.online.

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