Déclaration de confidentialité TablePlay Traitement des données à caractère personnel des visiteurs du site web, des clients professionnels et des clients du restaurant

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Version 1.0 Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Note de contrôle juridique Ce document a été établi pour un usage professionnel par TablePlay. Faites contrôler périodiquement sur le plan juridique la publication définitive, l'application internationale, les fournisseurs actuels, l'organisation technique et les règles spécifiques à chaque pays.

Sommaire 1. Portée générale et champ d'application 2. Identité du prestataire 3. Rôles en matière de protection des données 4. Catégories de données à caractère personnel 5. Origine des données 6. Finalités et fondements juridiques 7. Données de jeu et visibilité 8. Mineurs 9. Intelligence artificielle 10. Traitement automatisé 11. Destinataires et fournisseurs 12. Transfert international 13. Durées de conservation 14. Sécurité 15. Cookies et publicités 16. Communication par e-mail 17. Droits des personnes concernées 18. Demandes des clients du restaurant 19. Réclamations 20. Obligations des clients professionnels 21. Californie 22. Dispositions internationales complémentaires 23. Services externes 24. Modifications 25. Contact

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1. Portée générale et champ d'application La présente déclaration de confidentialité concerne tout traitement de données à caractère personnel effectué dans le cadre du développement, de l'exploitation, de la sécurisation, du support, de l'analyse et de l'offre commerciale de TablePlay, y compris le site web, le portail client professionnel, l'environnement de jeu basé sur QR code, les fonctionnalités administratives, les canaux de communication et les services connexes. TablePlay permet aux entreprises, notamment les restaurants, cafés, terrasses et autres établissements horeca, de proposer des jeux de table interactifs aux clients. Les clients peuvent scanner un code QR associé à une table ou à un lieu et participer, sous un pseudonyme temporaire, à des jeux, des compétitions de table et des classements temporaires (leaderboards). La présente déclaration s'applique, selon la relation factuelle, aux visiteurs du site web, aux clients professionnels et à leurs personnes de contact, aux utilisateurs du portail client, aux clients du restaurant et joueurs, aux personnes qui prennent contact, ainsi qu'aux destinataires de communications professionnelles ou commerciales.

2. Identité du prestataire TablePlay est proposé sous la dénomination commerciale et de produit TablePlay by Jimani par Jimani B.V., établie à Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Pays-Bas, immatriculée sous le numéro KvK 91644453 et le numéro d'identification à la TVA NL865722729B01. Pour toute question, objection, réclamation ou demande relative à la confidentialité, il est possible de prendre contact via support@tableplay.online. Au moment de la présente version, TablePlay n'a pas de délégué à la protection des données officiellement désigné.

3. Rôles en matière de protection des données 3.1 TablePlay en tant que responsable du traitement TablePlay est responsable du traitement de manière autonome pour, entre autres, la visite du site web, l'inscription et la gestion des comptes professionnels, les abonnements, les paiements, la facturation, le support, le marketing professionnel, la sécurité de la plateforme, la prévention des fraudes, la journalisation technique, l'administration légale, la protection juridique, l'analyse générale du produit et les référentiels anonymisés.

3.2 Le client professionnel en tant que responsable du traitement Le restaurant ou l'autre client professionnel peut être responsable du traitement pour ce qui concerne la décision de proposer TablePlay aux clients, le placement des codes QR, l'utilisation d'écrans et de classements au sein de l'établissement, sa propre communication d'informations aux clients et toute utilisation autonome de statistiques ou de données promotionnelles.

3.3 TablePlay en tant que sous-traitant Dans la mesure où TablePlay traite exclusivement, au nom d'un client professionnel, des données de jeu propres au restaurant, TablePlay peut agir en tant que sous-traitant. Cela peut concerner des pseudonymes temporaires, des identifiants de table, des réponses, des scores, des sessions et des informations de tableau de bord propres au restaurant. La relation détaillée est régie par l'accord de sous-traitance.

4. Catégories de données à caractère personnel 4.1 Visiteurs du site web Lors de la visite du site web, les données suivantes peuvent être traitées : adresse IP, date et heure, pages visitées, source de référencement, navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, taille d'écran, paramètre de langue, localisation globale, préférences en matière de cookies, données de session, données d'erreur et de performance et - après consentement - données publicitaires et de conversion.

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4.2 Comptes professionnels Lors de l'inscription et de la gestion du compte, les données suivantes peuvent être traitées : nom de la personne de contact, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, code postal, ville, pays, numéro de TVA, numéro KvK ou numéro d'immatriculation local, site web, logo de l'entreprise, paramètres de langue et de pays, nombre de tables, informations d'abonnement, prix et devise, statut du compte, rôle, droits, données d'inscription, dernière connexion et historique de sécurité pertinent. Les mots de passe ne sont pas conservés sous forme de texte lisible, mais sont protégés par des techniques d'authentification et de hachage appropriées.

4.3 Données de paiement et de facturation Pour les paiements, les données suivantes peuvent être traitées : numéro de client Stripe, statut d'abonnement, numéros de facture, montants de facture, devise, statut de paiement, méthode de paiement, historique de paiement, quatre derniers chiffres d'une carte de paiement, type de carte, IBAN si pertinent, montants impayés et données relatives aux périodes d'essai ou Founder. Les numéros de carte complets et les codes de sécurité sont en principe traités directement par Stripe.

4.4 Contact, support et vente Lorsqu'une personne prend contact, les données suivantes peuvent être traitées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, fonction, objet, contenu et date de la communication, correspondance antérieure, informations techniques, intérêt pour TablePlay et statut de suivi interne.

4.5 Clients de restaurant et joueurs Lors d'une session de jeu, les données suivantes peuvent être traitées : un pseudonyme temporaire, numéro de table ou identifiant unique de table, restaurant, choix de jeu, mode de jeu, réponses, progression du jeu, score, gain ou perte, classement, date, heure, identifiant de session, choix de langue et données techniques nécessaires. Un client n'est pas tenu de fournir de compte, d'adresse e-mail, de numéro de téléphone, de date de naissance ou de nom réel. Étant donné qu'un pseudonyme peut parfois être indirectement identifiable dans un contexte de restaurant, TablePlay traite ces données comme des informations pseudonymes et potentiellement identifiables. Les joueurs sont invités à ne pas utiliser leur nom réel ou complet comme pseudonyme.

4.6 Données techniques et de sécurité Pour la fiabilité et la sécurité, les données suivantes peuvent être traitées : adresses IP, horodatages, données de navigateur et d'appareil, journaux de serveur, données de session, tentatives de connexion, messages d'erreur, activités suspectes, identifiants techniques et données relatives aux enquêtes sur les abus ou la fraude.

4.7 Données à caractère personnel sensibles TablePlay ne vise pas à traiter systématiquement des données à caractère personnel sensibles, judiciaires ou autres données sensibles. Les utilisateurs ne doivent pas inclure de telles informations dans les pseudonymes, jeux, champs de texte libre ou messages de support. Les données sensibles reçues involontairement peuvent être supprimées ou masquées.

5. Origine des données Les données peuvent être obtenues directement auprès de la personne concernée, via un client professionnel, via des formulaires d'inscription et de contact, via le portail client, lors de sessions de jeu, via des cookies, via des fournisseurs d'hébergement et de sécurité, via Stripe, via des plateformes publicitaires après consentement et à partir de sources professionnelles publiques.

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6. Finalités et fondements juridiques TablePlay ne traite des données à caractère personnel que lorsqu'il existe un fondement juridique valable à cet effet. Selon le traitement, il peut s'agir de l'exécution d'un contrat, de mesures précontractuelles, d'une obligation légale, d'un intérêt légitime, du consentement ou d'un autre fondement applicable.

6.1 Exécution des prestations Les données sont utilisées pour l'enregistrement du compte, l'authentification, le couplage des tables et des codes QR, l'exécution des jeux, le calcul des scores, les classements temporaires, les tableaux de bord, les paramètres linguistiques, les abonnements et l'assistance. Le fondement juridique est en principe l'exécution du contrat ou une mesure précontractuelle.

6.2 Paiement et administration Les données sont utilisées pour les paiements, factures, abonnements, gestion des débiteurs, administration fiscale et contrôles. Le fondement juridique est le contrat, une obligation légale et, lorsque cela est applicable, un intérêt légitime commercial.

6.3 Contact et assistance Les données sont utilisées pour traiter les questions, réclamations, demandes de démonstration, l'accompagnement, les problèmes techniques et les demandes relatives à la protection des données.

6.4 Sécurité et prévention des abus Les données techniques sont traitées pour la sécurisation des comptes, la prévention de la fraude, la détection d'attaques, la protection des scores, la preuve en cas d'incidents et la continuité. Cela repose sur l'intérêt légitime lié à un service sûr et fiable.

6.5 Analyse et amélioration des produits Les données peuvent être utilisées pour des statistiques d'utilisation, la popularité des jeux, la résolution d'erreurs, la planification de capacité, des références générales et le développement. Dans la mesure du possible, les données sont anonymisées ou agrégées. Le suivi non nécessaire n'est appliqué qu'après le consentement requis.

6.6 Marketing Les coordonnées professionnelles peuvent être utilisées pour des actualités, de nouveaux jeux, des mises à niveau, des promotions et des services pertinents. Le consentement est utilisé à cet effet lorsqu'il est requis ; dans d'autres cas, une relation client existante ou un intérêt légitime peut constituer le fondement juridique. La désinscription est possible via le lien de désabonnement ou support@tableplay.online.

7. Données de jeu et visibilité Les pseudonymes, scores et résultats peuvent être visibles sur l'appareil du joueur, pour la table concernée, pour d'autres tables participantes au sein du même restaurant, sur un écran dans le restaurant et dans le tableau de bord du restaurant. Ces données ne sont pas publiées par défaut sur internet, ni partagées entre restaurants, ni utilisées pour constituer un profil de joueur permanent, pour des publicités personnalisées ou pour une prédiction structurelle des préférences individuelles. Les pseudonymes actifs et les classements sont visibles pendant un jour maximum. Les données sous-jacentes peuvent être conservées pendant la durée mentionnée ci-dessous.

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8. Mineurs TablePlay peut être utilisé par des familles et des enfants. Un compte personnel n'est pas requis pour jouer de manière régulière. TablePlay ne demande pas aux enfants un nom complet, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, une date de naissance, une adresse, une école ou une photo. Les enfants ne font pas l'objet d'un suivi personnel structurel, ni d'une approche commerciale fondée sur un comportement de jeu individuel. Les parents ou représentants légaux peuvent demander une vérification ou une suppression via support@tableplay.online.

9. Intelligence artificielle TablePlay peut utiliser des services d'IA pour la traduction, l'assistance au support, les questions relatives au jeu, la classification, l'amélioration de la qualité et le développement de produits. TablePlay n'a pas l'intention d'utiliser des données de clients directement identifiables pour l'entraînement général de modèles d'IA publics. Pour les services d'IA externes, la quantité d'informations est limitée autant que possible et les données sont, dans la mesure du possible, anonymisées, pseudonymisées ou synthétisées.

10. Traitement automatisé TablePlay n'applique aucune prise de décision exclusivement automatisée concernant les clients des restaurants qui produirait à leur égard des effets juridiques ou des effets similaires significatifs. Les Comptes Professionnels peuvent, en cas de non-paiement, être automatiquement limités, bloqués ou résiliés sur la base de données de paiement objectives. Le client peut demander un nouvel examen effectué par une personne physique.

11. Destinataires et fournisseurs Les données à caractère personnel peuvent, dans la mesure nécessaire et licite, être traitées par ou partagées avec Vercel pour l'hébergement, Supabase pour la base de données et l'authentification, Stripe pour les paiements, Twilio SendGrid pour l'e-mail, les services Google pour l'analytique et la publicité, Meta et LinkedIn pour les mesures marketing après consentement, d'éventuels fournisseurs d'IA et des conseillers professionnels ou des autorités compétentes. En cas de réorganisation, d'investissement, de fusion, de vente ou de reprise, les données peuvent être partagées, dans le respect d'une confidentialité appropriée, avec les parties concernées et leurs conseillers.

12. Transfert international L'environnement principal est, dans la mesure où cela est techniquement organisé, hébergé dans une région européenne. Toutefois, des fournisseurs internationaux peuvent traiter des données ou y avoir accès en dehors de l'Espace Économique Européen. Lorsque cela est requis, TablePlay recourt à des décisions d'adéquation, à des clauses contractuelles types, à des accords de sous-traitance et à des mesures techniques ou organisationnelles supplémentaires.

13. Durées de conservation Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, sous réserve des obligations légales, des paiements en cours, des enquêtes en cas de fraude, des incidents de sécurité ou des réclamations juridiques. • Données du Compte Professionnel : pendant la durée d'activité du Compte et un an au maximum après sa résiliation, sauf si une durée plus longue est nécessaire. • Factures et comptabilité fiscale : au moins sept ans. • Pseudonymes actifs des clients et classements : visibles un jour au maximum.

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Page 6 sur 8 • Sessions de jeu, pseudonymes dans les sessions techniques, scores et résultats : un an au maximum, ensuite suppression ou anonymisation. • Journaux techniques et de sécurité : un an au maximum, sauf en cas d'incidents ou de litiges. • Données de contact, de vente et de support : un an au maximum après le dernier contact pertinent ou son traitement. • Inscriptions inachevées : un an au maximum. • Données marketing : jusqu'au désabonnement, à l'opposition ou à la fin de la pertinence ; un registre de suppression peut être conservé plus longtemps. • Sauvegardes : en principe un mois au maximum. • Données anonymisées ou suffisamment agrégées : aussi longtemps qu'elles ne sont plus qualifiées de données à caractère personnel.

14. Sécurité TablePlay prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment HTTPS/TLS, des mots de passe hachés, une autorisation, des comptes de restaurant séparés, la sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) de Supabase le cas échéant, la journalisation, des droits d'administration limités, des sauvegardes, une surveillance et des accords avec les fournisseurs. Aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Les incidents font l'objet d'une enquête et, si la loi l'exige, sont signalés à l'autorité de contrôle et aux personnes concernées.

15. Cookies et publicités Des techniques nécessaires peuvent être utilisées pour la connexion, la sécurisation des sessions, le choix de la langue et les préférences en matière de cookies. Les techniques analytiques et marketing, notamment Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag, ne sont activées, dans la mesure où la loi l'exige, qu'après consentement. Les préférences peuvent être modifiées via les Paramètres des cookies.

16. Communication par e-mail TablePlay envoie des messages nécessaires concernant l'inscription, la sécurité, les factures, les abonnements, les modifications et le support. Il n'est pas toujours possible de se désinscrire de ce type de communications tant qu'un Compte ou une obligation légale existe. Il est possible de se désinscrire des messages commerciaux.

17. Droits des personnes concernées Selon la législation applicable, les personnes concernées peuvent avoir droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité, à l'opposition, au retrait du consentement, à l'opposition au marketing direct, à une évaluation humaine et à l'introduction d'une réclamation. Les demandes peuvent être envoyées à support@tableplay.online. TablePlay peut demander une identification raisonnable et répond en principe dans un délai d'un mois. Les droits ne sont pas absolus et peuvent être limités par des obligations légales, les droits de tiers, des intérêts probatoires ou des exceptions légales.

18. Demandes des clients de restaurant Comme les clients de restaurant n'ont généralement pas de Compte personnel, TablePlay ne peut pas toujours déterminer quelle session correspond à quelle personne. Pour les besoins de l'enquête, il peut être demandé des informations sur le restaurant, le lieu, la table, la date, l'heure, le pseudonyme, le jeu et le contexte de la session. Lorsqu'il n'est pas suffisamment démontré que les données concernent le demandeur, celles-ci ne sont pas communiquées. TablePlay peut associer le restaurant lorsque celui-ci est responsable du traitement pour le traitement concerné.

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19. Réclamations Les réclamations peuvent d'abord être introduites via support@tableplay.online. Les personnes concernées conservent le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Obligations des clients professionnels Les clients professionnels doivent utiliser TablePlay de manière respectueuse de la vie privée. Ils ne peuvent pas obliger les clients à utiliser leur véritable nom, ne peuvent pas inclure de données sensibles dans les jeux, ne peuvent pas procéder à un profilage non autorisé, ne peuvent pas appliquer de marketing illicite et ne peuvent pas partager l'accès administrateur avec des personnes non autorisées. Ils sont responsables de l'information des clients, de la sécurité des comptes, de l'affichage correct des classements, du respect de la législation locale et de leur propre marketing.

21. Informations complémentaires pour la Californie Dans la mesure où la législation californienne sur la protection de la vie privée est applicable, des catégories telles que les données d'identification, les données de compte, les données Internet, les données commerciales, les données de paiement, la localisation globale et les données de jeu pseudonymisées peuvent être traitées. TablePlay ne vend pas de données personnelles contre paiement direct. Certaines techniques publicitaires peuvent être qualifiées de partage (« sharing ») en vertu de la législation californienne. Le cas échéant, les résidents peuvent exiger l'accès, la rectification, l'effacement et le droit de s'opposer à la vente ou au partage. L'opposition peut être exercée via les Paramètres des cookies ou support@tableplay.online.

22. Dispositions internationales complémentaires Pour les personnes situées notamment au Royaume-Uni, en Suisse, au Canada, au Brésil, en Australie, en Turquie et en Chine, des droits complémentaires locaux peuvent s'appliquer, notamment le droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité, à l'opposition, au retrait du consentement et à l'introduction d'une réclamation auprès d'une autorité de contrôle locale. TablePlay traite les demandes conformément à la loi applicable au traitement concret concerné.

23. Services externes Le site web et les services peuvent faire référence à des services de tiers. TablePlay n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée des parties externes sur lesquelles elle n'a aucun contrôle. Les utilisateurs doivent consulter les informations sur la protection de la vie privée de ces parties.

24. Modifications TablePlay peut adapter la présente déclaration en cas de modifications des services, de la technique, des fournisseurs, de la législation, des délais de conservation ou des activités internationales. La version actuelle est publiée sur le site web. En cas de modifications substantielles, les clients professionnels peuvent être informés de manière complémentaire.

25. Contact TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Pays-Bas - KvK 91644453 - TVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.

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