呼叫服务员Professioneel, Compleet en Vakantieparken
从桌位直达打印机,无需中间人
客人在游戏中点击'我要点餐'。吧台后面的打印机会打出一张带有桌号的小票,服务员随即前往。仅此而已,这正是设计的用意:桌边的对话依然属于你的员工。
不是数字点餐系统,也不与收银系统连接。该按钮的作用是把人叫到桌边。
Windows软件
TablePlay Bridge运行在你原本就有的电脑或收银系统上。安装、用一个代码配对,就完成了。
本地和网络打印机
通过USB连接的打印机,或通过固定IP地址接入网络的打印机。两种方式都可以,而且可以连接多台。
可按小票单独设置
你可以选择哪台打印机接收哪种通知。厨房无需看到吧台的点单。
一张示例小票
在有客人坐到桌前之前,你可以先打印一张测试小票。这样你就能确认它是可用的,而不是靠猜。
小票上写的内容
小票上标明桌号和时间。服务员只需要这些信息就知道该去哪里,而你也不希望上面出现更多内容。
- 桌号,大而清晰
- 呼叫的时间
- 你门店的名称
- 不含客人的个人信息
为什么它有意不是一个点餐系统
TablePlay不会将商品信息发送到收银台,也不会记录库存。这是一种选择,而不是缺失的功能。如果客人可以直接从手机上提交完整的菜单订单,他就不再和你的服务员交流了——而正是这种交流,是一家店真正依赖的东西。
因此按钮上写的是'我要点餐',而不是'下单'。它的作用是把人叫到桌边;之后要点什么,依然按原来的方式进行。
如果打印机不工作怎么办
如果连接中断,客人端的按钮就会消失。宁可没有按钮,也不要一个不起作用的按钮,让客人一直等着一个永远不会来的人。
Veelgestelde vragen
我需要收银系统吗?
不需要。Bridge运行在普通的Windows电脑上,不需要与你的收银系统连接。
它能配合我现有的小票打印机使用吗?
很可能可以。Bridge支持通过USB连接的打印机,以及使用固定IP地址的网络打印机。
我可以连接多台打印机吗?
可以,而且你可以针对每台打印机设置接收哪些通知。
客人可以提交饮品和菜品的点单吗?
不可以。该按钮用于呼叫服务员;具体点什么,是在桌边沟通的。
如果电脑关机了会怎样?
那样的话,客人就看不到点餐按钮。不会产生一个无法送达的呼叫。