内部评价Professioneel, Compleet en Vakantieparken
先自己了解出了什么问题
一位不满意离开的客人,如果只能在Google上表达不满,那就是您发现得太晚的问题。TablePlay会在活动结束后询问客人的体验,这些反馈会先到达您这里。您如何处理由您决定;重点是您知道了这件事。
反馈直达您这里
邀请链接指向您自己的表单,而不是公开平台。
一个补救的机会
当评分较低时,您有机会在有人在别处写下之前先联系对方。
与评分无关的小礼物
您可以发送感谢礼,而不取决于评分高低。购买反馈只会得到没用的反馈。
Google仍然是自愿的
满意的客人会被问是否也想公开分享。从不自动,也从不强制。
邀请如何送达客人
游玩结束后,客人可以留下电子邮箱地址。TablePlay使用该地址只做一件事:发送评价邀请。没有新闻通讯,没有优惠信息,不会转卖。
- 每位客人只收到一次邀请,不会重复发送
- 地址仅用于此邀请
- 客人可以一键退订
- 也可以不留地址
您自己网站上的评价小工具
客人写的内容可以展示在您自己的网站上。您决定哪些内容可见;收到的评价不会自动显示出来。
为什么不直接发到Google
直接转发到公开平台只会得到一个平均分,您从中学不到什么,也无法再做什么改进。先在内部,然后才对外——这让您有机会在变成分数之前先进行沟通。
Veelgestelde vragen
每位客人都会收到邀请吗?
只有自己留下电子邮箱地址的人才会收到。没有人选择的情况下不会发送任何内容。
我可以隐藏不好的评价吗?
在您自己的网站上,您决定展示什么。客人在Google上发布的内容不受TablePlay控制。
多久会有人收到邀请?
每位客人只有一次,并有间隔等待时间。没有人会被反复追问。
我可以为好评承诺折扣吗?
技术上可以,但这份小礼物有意与评分无关——购买来的反馈没有意义。
电子邮箱地址会怎样处理?
该地址仅用于此邀请,不作其他用途。