TablePlay 一般条款 （TablePlay by Jimani） 含价格条款、订阅条款、创始人（Founder）条款、终止条款、退款条款、使用条款、 优惠券条款、投诉条款及知识产权条款

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes 商会登记号（KvK）91644453 - 增值税号 NL865722729B01 support@tableplay.online

版本 1.0 最后更新日期：2026年7月10日

法律审核说明 本文件系为 TablePlay 之商业用途而制定。请就最终发布、国际适用性、 现行供应商、技术实现及特定国家规则定期进行法律审核。

目录概览 第一部分 - 一般规定 第二部分 - 价格及订阅条款 第三部分 - 创始人优惠 第四部分 - 开票与付款 第五部分 - 终止与账户注销 第六部分 - 取消与退款 第七部分 - 可接受使用政策 第八部分 - 优惠券及餐厅推广活动 第九部分 - 知识产权 第十部分 - 隐私 第十一部分 - 责任 第十二部分 - 不可抗力 第十三部分 - 投诉程序 第十四部分 - 保密 第十五部分 - 变更 第十六部分 - 最终条款

TablePlay 一般条款

第2页，共12页

第一部分 - 一般规定 第1条 - 身份及商业适用性 TablePlay 由 Jimani B.V.（以 TablePlay by Jimani 名义经营）提供，地址：Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, 荷兰，商会登记号（KvK）91644453，增值税号 NL865722729B01，电子邮箱 support@tableplay.online。 进行注册、订立订阅或使用本服务的对方当事人，称为“客户”。 本条款仅适用于在职业或经营活动范围内订立的协议。 客户通过注册声明其系以商业身份行事，并有权代表相关企业。 若尽管有上述规定，仍适用强制性消费者权益保护法，则该法律优先于相冲突的条款。

第2条 - 定义 • 账户：客户的安全数字环境。 • 订阅：对本服务的定期使用权。 • 服务：数字游戏、二维码、仪表板、统计、管理及支持功能。 • 创始人优惠：一项临时安排，根据该安排，获准接受的新客户在最长十二个月内 无需支付常规订阅费用。 • 访客：通过二维码或其他访问方式进行游戏的人员。 • 客户数据：由客户或代表客户输入的数据、标识、设置及内容。 • 场所：使用 TablePlay 的经营场所。 • 协议：包括本条款、订单及数据处理协议在内的合同关系。 • 套餐：所选择的订阅方案。 • 平台：网站、应用程序、API、数据库、仪表板及游戏环境。 • 游戏数据：昵称、桌号、游戏、答案、分数、结果及会话数据。

第3条 - 适用性及优先顺序 本条款适用于 TablePlay 的报价、注册、试用期、促销活动、订阅及其他服务。 客户提出的条款明确被拒绝适用。 本条款将在注册之前或注册期间以可存储和查阅的方式提供。电子确认、账户激活或 实际使用即视为同意。 如发生冲突，适用顺序如下：单独签署的合同优先，其次为隐私事项适用的数据处理协议， 再次为订单或注册确认，然后为本条款，最后为网站上的其他信息。 明显的书写、计算、翻译、编程及发布错误对 TablePlay 不具有约束力。

第4条 - 成立及核实 本协议于注册完成并激活、书面确认、签署或经客户同意实际履行时成立。 TablePlay 可核实企业、联系、付款及验证信息，并在信息不准确、对代表权存疑、 存在欺诈、重复促销、此前存在严重违约、无法交付或存在禁止使用情形时， 拒绝或推迟注册。 客户应保证所提供信息准确、最新且完整。

TablePlay 一般条款

第3页，共12页

Article 5 - 服务的范围和开发

TablePlay 在协议期间授予一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的使用权，用于在约定的营业地点进行内部业务运营。

功能取决于套餐、桌数或营业地点数量、国家、语言、开发阶段以及补充约定。

服务可能包括二维码、单人游戏、桌面游戏、桌对桌游戏、得分、排行榜、优惠券、多语言功能以及统计数据。

并非每项功能都必须在每个国家、每个套餐或每台设备上提供。演示、路线图和未来计划仅供参考。

TablePlay 可以变更设计、游戏内容、技术架构和功能，只要已付费的核心性能不会在没有合理理由的情况下被实质性削弱。

测试版和测试功能按其现有状态提供，并可能被变更或终止。

Article 6 - 可用性和支持

TablePlay 将合理努力提供细致周到且可用的服务，但在没有单独的服务级别协议（SLA）的情况下，不保证不间断或无差错的运作，也不保证固定的可用性百分比。

临时不可用可能由维护、更新、安全措施、供应商方面的故障、互联网或托管问题、不可抗力或必要的修复所导致。

计划内维护将尽可能提前公告；紧急维护可在不事先通知的情况下进行。

支持原则上通过客户门户或 support@tableplay.online 提供。客户须提供一切合理所需的信息。

Article 7 - 客户的义务

客户应按照协议、法律法规、合理的指示以及宾客和第三方的权利使用服务。

客户负责账户设置、桌台和营业地点信息的准确性、登录信息的安全、二维码的放置、自有内容、向宾客提供的合法信息、充足的互联网连接，以及遵守当地促销、价格、博彩和消费者相关法规。

未经授权的使用和事件应立即报告。通过账户进行的行为将归责于客户，除非能够合理证明已采取适当的安全措施，且原因不在其责任范围之内。

Article 8 - 使用限制和套餐变更

桌数、营业地点数量、会话次数及其他限制由所选套餐决定。

超出限制时，TablePlay 可要求减少使用量、限制超出部分的访问权限、调整套餐，或收取事先告知的额外费用。

扩容可立即生效；降级原则上自下一个计费周期起生效，且仅限于使用量符合较低套餐的情况。

第二部分 - 价格及订阅条款

Article 9 - 价格

对于荷兰标准套餐，除非在注册时另有说明，适用以下价格：入门版每月 29 欧元，最多 10 张桌台；专业版每月 49 欧元，最多 25 张桌台；完整版每月 79 欧元，桌台数量为当时标明的数量或不限数量。

TablePlay 一般条款

第 4 页，共 12 页

价格不包含增值税及其他税费。其他国家可能有各自特定的价格、货币、税收规则、购买力调整和套餐。

注册最后一步及确认信息中显示的价格优先于网站上的一般信息。

定制方案、集成服务、硬件、印刷品、实施及特殊支持不包含在内，除非另有说明。

TablePlay 可因通货膨胀、成本、市场状况、税收、货币、供应商因素或套餐变更而每年调整价格。实质性涨价将至少提前三十天公告，但直接的法定费用或外部费用除外。

Article 10 - 免费试用期

新客户如获得相应优惠，可获得一次为期三十天的免费试用期。

TablePlay 可要求提供有效的公司信息和付款信息。

试用期自账户激活时开始，并可按企业、集团、分支机构、域名、董事、付款方式或实际使用者的方式限制为仅可参与一次。

试用期结束后，订阅将自动续费并转为付费状态，除非在试用期届满前取消。

创始人（Founder）优惠取代标准试用期；除非 TablePlay 书面另行同意，否则两者不可叠加使用。

第三部分 - 创始人优惠 第11条 - 创始人优惠的资格 TablePlay可向每个参与国家最先符合条件的一百家新餐厅提供最长十二个月的免费常规订阅费用。 该优惠为临时性优惠，仅适用于确实希望使用TablePlay且此前未曾享受过类似优惠的运营中或明确处于准备阶段的餐饮场所所提交的完整、准确且可核实的注册。 排序原则上根据收到完整且有效注册的时间确定。 不完整、误导性、欺诈性、重复或投机性的申请不予保留名额。 如存在人为拆分、转售、公司不存在、滥用行为或违反本协议的情形，TablePlay可拒绝其参与。

第12条 - 创始人期限的范围 免费期限自确认的激活日期起最长为连续十二个月，且仅包括所接受的标准套餐的常规订阅费用。 不包括（如适用）税费、定制服务、付费集成、硬件、印刷品、实施服务、高级支持、超额费用以及单独定价的功能。 该优惠与企业绑定，不可转让，不可兑换为现金，且除非另有说明，不可与其他优惠合并使用。暂时不使用不会延长该期限。 如发生未经许可的转让、转售、长期不使用、滥用或违反本协议的情形，TablePlay可终止该优惠。

第13条 - 创始人期限的结束 期限届满后，订阅将自动按当时适用的特定国家价格继续作为付费月度订阅。 客户可在首次付费续订之前取消订阅。若未及时取消，则应支付首个付费期限的费用。

TablePlay一般条款

第5页，共12页

只要在注册时已明确约定自动续订，遗漏或未阅读提醒不会改变约定的结束日期。 TablePlay可因重大法律、技术、安全或欺诈原因变更或终止该优惠活动，但应尽可能尊重已合法授予的期限。

第四部分 - 开票与付款 第14条 - 开票 订阅费用原则上按月预先开票。也可提供其他期限，包括年度预付。 发票以电子方式发送或提供。客户接受电子开票方式，并应核对其信息。 缺少内部参考编号或采购订单号不会暂停付款义务，除非事先另有书面约定。

第15条 - 付款 付款通过所提供的方式进行。除另有说明外，付款期限为十四天。 在自动扣款或银行卡支付的情况下，客户授权TablePlay及其支付服务提供商进行定期扣款。客户应确保支付方式有效且余额充足。 对发票的异议应在十四天内予以说明并通知，除非TablePlay另行确认，否则不暂停付款义务。

第16条 - 逾期付款 付款期限届满后，客户无需另行催告即构成违约，并应支付法定商业利息、固定赔偿金以及合理的催收和司法费用。 TablePlay可发出提醒、限制功能、暂停账户、封锁客人访问、终止服务，并可将债权转交第三方处理。 暂停服务不影响付款义务。恢复服务可附加条件，须支付合理且事先明确告知的重新激活费用。

第五部分 - 取消与账户终止 第17条 - 期限与续订 付费月度订阅每次运行一个月，并自动续订一个月，直至依法有效取消为止。 年度订阅按约定的年度期限运行，并根据订单进行续订。 免费试用期及创始人期限属于本协议的一部分，期满后转为付费订阅。

第18条 - 客户的取消 客户可随时通过客户门户或发送邮件至support@tableplay.online取消月度订阅。取消将在当前付费周期结束时生效。 删除应用程序、二维码、支付方式或用户不视为取消订阅。TablePlay可要求提供进一步身份验证。 取消年度订阅原则上仅终止下一次续订，且不产生对剩余年度期限的退款权利，除非另有约定或法律另有规定。

TablePlay一般条款

第6页，共12页

第19条 - TablePlay终止合同 TablePlay可在出现违约、未付款、误导、欺诈、 滥用、非法使用、安全风险、侵权、破产、停业、法律 禁止或违反可接受使用政策的情况下暂停或立即终止合同。 在发生严重欺诈、攻击、故意滥用或明显危险的情况下，无需提供 补救期限。 TablePlay可在合理提前通知的情况下终止某项服务或套餐。若在客户无违约的情况下提前终止， 预付款项中对应剩余期间的部分将按比例退还。

第20条 - 终止的后果 自终止日起，使用权失效，二维码、游戏及仪表板访问权限可被 停用。 在可行的范围内，客户可在终止前申请导出符合条件的 数据。除非另有约定或法律另有规定，TablePlay无义务提供特定格式的数据。 数据将根据隐私声明和 数据处理协议予以保存、删除或匿名化处理。未结清的付款、责任、知识产权以及依其性质 应持续有效的条款仍然有效。

第六部分 - 取消与退款 第21条 - 激活前的取消 在激活前，注册可免费撤销，但已应要求产生的 定制、实施或外部费用除外。已完成的定制服务费用不予退还。

第22条 - 不设一般性退款 已付款期间不因未使用、中途解约、员工或访客使用量较少、 设备或网络条件不足、缺少未约定的功能、 临时维护或有限的故障而予以退款。 对部分使用月份不存在退款权利。免费期间不具有可支付的价值。对于企业客户， 不适用法定消费者反悔期。

第23条 - 更正与退款 在出现可证明的重复扣款、无合同依据的扣款、 TablePlay在客户无违约情况下提前终止合同、书面通融或 强制性法律义务的情况下，TablePlay将进行更正或退款。 申请应在三十天内附具理由提交。退款原则上通过 原付款方式进行。外部交易费用、货币兑换费用及银行费用无需退还。允许与到期债权 进行抵销。

第24条 - 故障 在没有SLA的情况下，故障不自动产生获得赔偿的权利。若因可归责于TablePlay的 长期故障，导致已付费服务在期间的重要部分内实际 无法使用，TablePlay可根据合理原则给予服务积分、延期或按比例 退款。

TablePlay一般条款

第7页，共12页

第七部分 - 可接受使用政策 第25条 - 允许的使用 本服务仅可用于合法的互动游戏、餐厅体验、临时 积分、促销活动及所支持的商业用途。客户应监督其员工及访客 的正当使用。

第26条 - 禁止的使用 • 非法、欺诈、误导或有害的使用。 • 规避安全措施、访问限制、使用限额或技术控制。 • 未经授权访问账户、数据、API或基础设施。 • 传播恶意软件、有害脚本、拒绝服务攻击、抓取或未经授权的机器人。 • 操纵积分、结果、优惠券、游戏或排名。 • 在负责任披露政策之外利用漏洞。 • 反编译、逆向工程或重构，除非强制性法律另有规定。 • 系统性复制游戏、题目、翻译、数据库或设计。 • 未经许可出售、出租、再许可或转让账户或二维码访问权限。 • 使用具有歧视性、侮辱性、威胁性、性暗示、诽谤性或其他不当性质的 昵称或内容。 • 强迫儿童或其他访客使用真实姓名或敏感数据。 • 在无有效依据的情况下，基于游戏数据进行个人画像分析或直接营销。 • 侵犯隐私权、著作权、商标权或其他权利。 • 未经许可及未遵守法律规定而进行博彩、赌博、有偿彩票或现金奖励活动。 • 误导性促销活动或暗示存在与TablePlay不存在的合作关系。 • 违反制裁规定、出口管制或贸易限制的使用行为。

第27条 - 内容审核与执法

如疑似存在滥用行为，TablePlay可删除内容或昵称，宣告分数无效，终止会话， 封锁二维码，限制或暂停账户，保留证据，并在必要时告知有权机关。 TablePlay无需对所有内容进行事先审查。客户应就因客户责任范围内的不法使用而 产生的索赔向TablePlay作出赔偿。

第八部分 - 优惠券与餐厅促销活动 第28条 - TablePlay的角色 TablePlay可提供技术功能，使餐厅能够展示优惠券、折扣、产品、饮品、 甜点或其他优惠。除另有说明外，客户为提供方，TablePlay仅为技术促成方。 餐厅提供的优惠券不会在TablePlay与宾客之间产生购买或促销协议。

TablePlay通用条款

第8页，共12页

第29条 - 餐厅的责任 客户对内容、可用性、条款、期限、价格信息、 税费、执行、兑换以及遵守消费者、广告、酒精、食品、博彩及 其他地方法律法规负全部责任。 每项促销活动应在相关情况下注明提供方、有效性、地点、兑换条件、最低消费、 排除条款、上限以及是否可与其他优惠组合使用。 促销活动不得具有误导性、歧视性、无法执行，或在未取得所需许可的情况下作为博彩活动提供。

第30条 - 标准优惠券条款 除另有说明外，优惠券仅可兑换一次，仅在发放地点有效，不可商业转让， 不可兑换为现金，不设找零或余额，不可与其他优惠组合，有效期至注明日期为止， 并须接受合理的核实。 当使用唯一或动态代码时，无需接受屏幕截图作为证据。

第31条 - 技术故障 TablePlay不保证每张优惠券均能无中断地显示或登记。餐厅应认真处理合理的投诉。 TablePlay不对拒绝、库存不足、条款有误、产品质量、 税务后果或餐厅与宾客之间的争议承担责任。

第九部分 - 知识产权 第32条 - TablePlay的权利 软件、源代码、数据库、游戏规则、题库、 设计、界面、文本、翻译、商标、文档、报告及二维码模板的所有知识产权 归TablePlay或其许可方所有。 本协议不转让任何权利；客户仅获得有限的使用权。

第33条 - 限制 未经许可，客户不得复制、发布、分发、以白标形式提供、 用于竞争性产品、系统性地抓取数据、用于人工智能训练、 删除权属标识或披露保密技术信息本服务。

第34条 - 客户材料 客户保留其自有标志、名称、文本及促销活动的权利，并授予TablePlay在协议期限内 非排他性、全球性、免费的许可，用于对该材料进行技术处理及展示。 客户保证拥有充分的权利，并应就相关索赔向TablePlay作出赔偿。将客户作为参考案例进行公开使用 须经许可，除非已事先约定同意。

第35条 - 第三方商标及意见反馈 第三方的商标和标志仍归其权利人所有。在问答中提及并不意味着存在合作或赞助关系。 权利人可通过support@tableplay.online说明理由后提出通知。 一般性意见反馈及建议可免费用于改进，不得就此主张任何报酬或专有权利。

TablePlay通用条款

第9页，共12页

第十部分 - 隐私 第36条 - 个人数据 TablePlay按照隐私声明处理个人数据。代表客户进行的处理适用 数据处理协议。 客户负责相关法律依据、向宾客提供的信息、自行处理请求以及合法 使用游戏数据。不得要求宾客使用真实姓名，未经明确约定不得输入敏感 数据。

第十一部分 - 责任 第37条 - 努力义务 TablePlay将尽最大努力履行本协议。除另有约定外，此为 努力义务（尽力而为义务）。 TablePlay不保证宾客的使用、营业额提升、游戏或翻译无差错、 即时实时更新，或适用于未告知的特殊目的。

第38条 - 责任限制

TablePlay仅对可归责的违约行为所直接导致的直接损害承担责任。每个日历年度的全部责任限于以下两者中较低者：过去六个月内已支付的订购费用，或5,000欧元。

在仅限免费试用或Founder使用的情况下，该限额为500欧元。

间接损害、利润损失、营业额损失、商誉损害、客户流失、经营停滞、数据丢失、客人的索赔以及后果性损害均被排除在外。

TablePlay对以下情况不承担责任：设置不当、设备不适用、客人的行为、外部供应商的故障（在法律上不可归责的范围内）、餐厅的违法行为、违反使用说明的使用，或登录信息的丢失。

上述限制不适用于管理层的故意或明知的严重过失情形，或在法律禁止排除责任的范围内。

第39条 - 通知及损害减轻

客户应尽快通知可能的索赔，且不得迟于合理发现之后三十天内，并提供充分的信息，并采取合理措施以减轻损害。

第十二部分 - 不可抗力

第40条 - 不可抗力

TablePlay在超出其合理控制范围的情况下无需履行义务，包括互联网、电信、云或电力故障、网络攻击、政府措施、战争、恐怖主义、自然灾害、流行病、罢工、供应商故障、制裁以及不可预见的法律禁令。

义务将被暂停。在不可抗力持续六十天后，任一方可终止尚未履行的部分，且无需赔偿损失。已经交付的履行部分仍应支付相应费用。

TablePlay一般条款

第10页，共12页

第十三部分 - 投诉处理程序

第41条 - 提交投诉

有关服务、开票、优惠券、隐私或无障碍性的投诉，应通过support@tableplay.online提交，并附上姓名、公司名称、账户电子邮箱、清晰的说明、相关日期或发票编号、期望的解决方案以及证明材料。

发票相关投诉宜在十四天内提交；其他投诉应在合理时间内提交。

第42条 - 处理与升级

TablePlay原则上在五个工作日内确认收到，并致力于在三十天内作出实质性回复。可要求提供补充信息。投诉不会自动导致付款暂停。

有关餐厅提供的价格或优惠券的投诉，主要由该餐厅处理。隐私及安全相关的举报事项，按照具体政策文件处理。

在处理结果不令人满意后，可要求进行内部重新审议。双方应先尝试友好解决，且不影响诉诸法院或监管机构的权利。

第十四部分 - 保密

第43条 - 保密信息

双方应对被标明为保密或合理应视为保密的信息予以保密。双方仅可为履行本协议之目的使用该信息。

该保密义务不适用于：已合法公开的信息、独立开发的信息、合法从第三方获得的信息，或依法必须披露的信息。在必须披露的情况下，在法律允许的范围内，应事先通知另一方。

第十五部分 - 变更

第44条 - 条款及服务的变更

TablePlay可对条款及服务进行变更。原则上，重大变更将提前三十天予以公告。

在涉及立法、安全保障、防止滥用、供应商要求或纠正明显错误的情况下，变更可立即生效。

如变更对已付费的核心履行产生实质性不利影响，客户可在生效日期之前终止合同。在法律允许的范围内，生效日期之后的继续使用将视为接受该变更。

第十六部分 - 最终条款

第45条 - 转让、可分割性及权利放弃

客户不得在未经同意的情况下转让本协议。TablePlay可在重组、合并、出售或服务转让的情况下，将本协议转让给集团公司或法律继承人。

如某一条款无效，其余条款仍继续有效，且该无效条款应由一项在目的和意图上与之最接近的有效条款取代。

未立即行使某项权利，不构成对该权利的放弃。

第46条 - 适用法律、管辖法院及语言

本协议适用荷兰法律，并排除适用《联合国国际货物销售合同公约》（维也纳销售公约）。

TablePlay一般条款

第11页，共12页

争议应提交至TablePlay法定注册地所在管辖区的有管辖权的法院，除非强制性法律另有规定。双方应先尝试友好解决方案。

荷兰文文本为准。译文仅为方便使用而提供。

第47条 - 联系方式 TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Nederland - KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 - support@tableplay.online。

TablePlay一般条款及条件

第12页，共12页