Спочатку почути самому, що пішло не так
Гість, який пішов незадоволеним і може написати про це лише на Google, - це проблема, про яку ви дізнаєтесь надто пізно. TablePlay запитує гостей про їхній досвід після відвідування, і це спочатку надходить до вас. Що ви з цим робите - ваша справа; головне, що ви це знаєте.
Відгук надходить до вас
Запрошення веде до вашої власної форми, а не до публічної платформи.
Момент для виправлення
При низькій оцінці ви отримуєте можливість зв'язатися з гостем, перш ніж хтось напише про це деінде.
Знак вдячності незалежно від оцінки
Ви можете надіслати подяку без прив'язки до хорошої оцінки. Купівля відгуків дає непридатний для використання відгук.
Google залишається добровільним
Задоволений гість отримує запитання, чи хоче він поділитися цим публічно. Ніколи автоматично, ніколи обов'язково.
Як запрошення потрапляє до гостя
Після гри гість може залишити свою електронну адресу. Цю адресу TablePlay використовує лише для однієї речі: запрошення до відгуку. Жодних розсилок, пропозицій чи передачі третім особам.
- Одне запрошення на гостя, не кожного разу знову
- Адреса використовується лише для цього запрошення
- Гість може відписатися в один клік
- Можна не залишати адресу
Віджет відгуків на вашому власному сайті
Те, що пишуть гості, можна показати на вашому власному сайті. Ви самі визначаєте, що буде видимим; отриманий відгук не з'являється там автоматично.
Чому не одразу на Google
Пряме перенаправлення на публічну платформу дає середній показник, з якого ви нічого не навчаєтесь і з яким вже нічого не можете зробити. Спочатку внутрішньо, потім зовні - це дає вам можливість провести розмову, перш ніж це стане оцінкою.
Veelgestelde vragen
Чи отримує кожен гість запрошення?
Лише той, хто сам залишив електронну адресу. Нічого не надсилається без того, щоб хтось для цього обрав таку опцію.
Чи можу я приховати погані відгуки?
На своєму власному сайті ви визначаєте, що показувати. Те, що гість пише на Google, відбувається поза межами TablePlay.
Як часто хтось отримує запрошення?
Один раз на гостя, з періодом очікування між ними. Нікого не переслідують.
Чи можу я обіцяти знижку за хороший відгук?
Технічно це можливо, але знак вдячності свідомо не пов'язаний з оцінкою - куплений відгук нічого не означає.
Що відбувається з електронною адресою?
Вона використовується лише для цього запрошення і більше ні для чого.