Njoftimi për Privatësinë TablePlay Përpunimi i të dhënave personale të vizitorëve të faqes në internet, klientëve biznesorë dhe klientëve të restoranteve

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Versioni 1.0 Përditësuar së fundmi: 10 korrik 2026

Shënim kontrolli juridik Ky dokument është përgatitur për përdorim biznesor nga TablePlay. Publikimi përfundimtar, zbatimi ndërkombëtar, furnitorët aktualë, konfigurimi teknik dhe rregullat specifike të vendit duhet të kontrollohen periodikisht nga ana juridike.

Përmbledhje e përmbajtjes 1. Kuptimi i përgjithshëm dhe fusha e zbatimit 2. Identiteti i ofruesit 3. Rolet sipas së drejtës së privatësisë 4. Kategoritë e të dhënave personale 5. Origjina e të dhënave 6. Qëllimet dhe bazat ligjore 7. Të dhënat e lojës dhe dukshmëria 8. Të miturit 9. Inteligjenca artificiale 10. Përpunimi i automatizuar 11. Marrësit dhe furnitorët 12. Transferimi ndërkombëtar 13. Afatet e ruajtjes 14. Siguria 15. Cookies dhe reklamat 16. Komunikimi me e-mail 17. Të drejtat e subjekteve të të dhënave 18. Kërkesat e klientëve të restoranteve 19. Ankesat 20. Detyrimet e klientëve biznesorë 21. Kalifornia 22. Dispozita shtesë ndërkombëtare 23. Shërbimet e jashtme 24. Ndryshimet 25. Kontakti

Njoftimi për Privatësinë TablePlay

Faqja 2 nga 8

1. Kuptimi i përgjithshëm dhe fusha e zbatimit Ky njoftim për privatësinë ka të bëjë me çdo përpunim të të dhënave personale që ndodh në lidhje me zhvillimin, shfrytëzimin, sigurinë, mbështetjen, analizën dhe ofrimin komercial të TablePlay, përfshirë faqen në internet, portalin e klientëve biznesorë, mjedisin e lojës të bazuar në kod QR, funksionalitetet administrative, kanalet e komunikimit dhe shërbimet e lidhura me to. TablePlay u mundëson ndërmarrjeve, përfshirë restorante, kafene, tarraca dhe vende të tjera të hotelerisë, të ofrojnë lojëra ndërvepruese me tavolina për klientët. Klientët mund të skanojnë një kod QR të lidhur me një tavolinë ose vendndodhje dhe të marrin pjesë, me një pseudonim të përkohshëm, në lojëra, konkurse mes tavolinave dhe tabela renditjeje (leaderboard) të përkohshme. Ky njoftim, në varësi të marrëdhënies faktike, zbatohet për vizitorët e faqes në internet, klientët biznesorë dhe personat e tyre të kontaktit, përdoruesit e portalit të klientëve, klientët e restoranteve dhe lojtarët, personat që kontaktojnë dhe marrësit e komunikimeve biznesore ose komerciale.

2. Identiteti i ofruesit TablePlay ofrohet nën emërtimin e produktit dhe tregtar TablePlay by Jimani nga Jimani B.V., me seli në Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Holandë, e regjistruar me numrin e Dhomës së Tregtisë (KvK) 91644453 dhe numrin e identifikimit të TVSH-së NL865722729B01. Për pyetje, kundërshtime, ankesa dhe kërkesa lidhur me privatësinë, mund të kontaktohet përmes support@tableplay.online. Në momentin e këtij versioni, TablePlay nuk ka të emëruar formalisht një zyrtar për mbrojtjen e të dhënave.

3. Rolet sipas së drejtës së privatësisë 3.1 TablePlay si kontrollues i përpunimit TablePlay është kontrollues i pavarur i përpunimit, ndër të tjera, për vizitat në faqen në internet, regjistrimin dhe menaxhimin e llogarive biznesore, abonimet, pagesat, faturimin, mbështetjen, marketingun biznesor, sigurinë e platformës, parandalimin e mashtrimit, regjistrimin (logging) teknik, administrimin ligjor, mbrojtjen ligjore, analizën e përgjithshme të produktit dhe krahasimet e anonimizuara (benchmark-et).

3.2 Klienti biznesor si kontrollues i përpunimit Restoranti ose klienti tjetër biznesor mund të jetë kontrollues i përpunimit për vendimin për t'u ofruar TablePlay klientëve, vendosjen e kodeve QR, përdorimin e ekraneve dhe tabelave të renditjes brenda vendndodhjes, informimin e vet për klientët dhe çdo përdorim të pavarur të statistikave ose të dhënave promocionale.

3.3 TablePlay si përpunues Për aq sa TablePlay përpunon të dhëna të lojës të lidhura me restorantin ekskluzivisht në emër të një klienti biznesor, TablePlay mund të veprojë si përpunues. Kjo mund të përfshijë pseudonime të përkohshme, identifikues të tavolinave, përgjigje, rezultate, seanca dhe informacione të paneleve të kontrollit (dashboard) të lidhura me restorantin. Marrëdhënia e mëtejshme rregullohet në marrëveshjen e përpunimit.

4. Kategoritë e të dhënave personale 4.1 Vizitorët e faqes në internet Gjatë vizitës në faqen në internet mund të përpunohen adresa IP, data dhe ora, faqet e vizituara, burimi referues, shfletuesi, sistemi operativ, lloji i pajisjes, madhësia e ekranit, cilësimi i gjuhës, vendndodhja e përgjithshme, preferencat e cookies, të dhënat e seancës, të dhënat e gabimeve dhe performancës dhe - pas dhënies së pëlqimit - të dhënat e reklamimit dhe konvertimit.

Njoftimi për Privatësinë TablePlay

Faqja 3 nga 8

4.2 Llogaritë biznesore Gjatë regjistrimit dhe menaxhimit të llogarisë mund të përpunohen emri i personit të kontaktit, emri i kompanisë, adresa e e-mailit, numri i telefonit, adresa, kodi postar, qyteti, vendi, numri i TVSH-së, numri i regjistrimit të Dhomës së Tregtisë (KvK) ose numri lokal i regjistrimit, faqja në internet, logoja e kompanisë, cilësimet e gjuhës dhe vendit, numri i tavolinave, informacioni i abonimit, çmimi dhe monedha, statusi i llogarisë, roli, të drejtat, të dhënat e regjistrimit, hyrja e fundit dhe historiku përkatës i sigurisë. Fjalëkalimet nuk ruhen si tekst i lexueshëm, por mbrohen me teknika të përshtatshme vërtetimi dhe hashimi (hashing).

4.3 Të dhënat e pagesave dhe faturimit Për pagesat mund të përpunohen numri i klientit në Stripe, statusi i abonimit, numrat e faturave, shumat e faturave, valuta, statusi i pagesës, mënyra e pagesës, historiku i pagesave, katër shifrat e fundit të një karte pagese, lloji i kartës, IBAN-i nëse është i rëndësishëm, shumat e papaguara dhe të dhëna mbi periudhat provë ose Founder. Numrat e plotë të kartave dhe kodet e sigurisë përpunohen në parim drejtpërdrejt nga Stripe.

4.4 Kontakti, mbështetja dhe shitjet Kur dikush kontakton, mund të përpunohen emri, adresa e email-it, numri i telefonit, emri i kompanisë, funksioni, subjekti, përmbajtja dhe data e komunikimit, korrespondenca e mëparshme, informacioni teknik, interesi për TablePlay dhe statusi i brendshëm i ndjekjes.

4.5 Klientët e restorantit dhe lojtarët Gjatë një seance loje mund të përpunohen një pseudonim i përkohshëm, numri i tavolinës ose ID-ja unike e tavolinës, restoranti, zgjedhja e lojës, modaliteti i lojës, përgjigjet, ecuria e lojës, rezultati, fitorja ose humbja, renditja, data, ora, ID-ja e seancës, zgjedhja e gjuhës dhe të dhënat teknike të nevojshme. Një mysafir nuk ka nevojë të japë llogari, adresë email-i, numër telefoni, datëlindje ose emrin e vërtetë. Meqenëse një pseudonim në kontekstin e restorantit ndonjëherë mund të jetë tërthorazi i identifikueshëm, TablePlay e trajton këtë si informacion pseudonim dhe potencialisht të identifikueshëm. Lojtarëve u kërkohet të mos përdorin emrin e vërtetë ose të plotë si pseudonim.

4.6 Të dhënat teknike dhe të sigurisë Për besueshmërinë dhe sigurinë mund të përpunohen adresat IP, vulat kohore, të dhënat e shfletuesit dhe të pajisjes, regjistrat e serverit, të dhënat e seancës, përpjekjet e hyrjes, mesazhet e gabimit, aktivitetet e dyshimta, identifikuesit teknikë dhe të dhënat për hetimin e abuzimit ose mashtrimit.

4.7 Kategoritë e veçanta të të dhënave personale TablePlay nuk ka për qëllim të përpunojë sistematikisht të dhëna personale të veçanta, penale ose të tjera sensitive. Përdoruesit nuk duhet të përfshijnë informacione të tilla në pseudonime, lojëra, fusha teksti të lirë ose mesazhe mbështetjeje. Të dhënat sensitive të marra pa dashje mund të fshihen ose të bllokohen.

5. Origjina e të dhënave Të dhënat mund të merren drejtpërdrejt nga subjekti i të dhënave, përmes një klienti tregtar, përmes formularëve të regjistrimit dhe kontaktit, përmes portalit të klientit, gjatë seancave të lojës, përmes cookies, përmes ofruesve të hostimit dhe sigurisë, përmes Stripe, përmes platformave reklamuese pas dhënies së pëlqimit dhe nga burime publike tregtare.

Deklarata e Privatësisë TablePlay

Faqja 4 nga 8

6. Qëllimet dhe bazat ligjore TablePlay përpunon të dhëna personale vetëm kur ekziston një bazë ligjore e vlefshme për këtë. Në varësi të përpunimit, kjo mund të jetë ekzekutimi i një kontrate, masat parakontraktuale, një detyrim ligjor, një interes legjitim, pëlqimi ose ndonjë bazë tjetër e zbatueshme.

6.1 Ekzekutimi i shërbimit Të dhënat përdoren për regjistrimin e llogarisë, autentikimin, lidhjen e tavolinave dhe kodeve QR, ekzekutimin e lojërave, llogaritjen e rezultateve, tabelat e përkohshme të renditjes, panelet e kontrollit, cilësimet e gjuhës, abonimet dhe mbështetjen. Baza është në parim ekzekutimi i kontratës ose një masë parakontraktuale.

6.2 Pagesa dhe administrimi Të dhënat përdoren për pagesa, fatura, abonime, menaxhimin e debitorëve, administrimin fiskal dhe kontrollet. Baza është kontrata, një detyrim ligjor dhe, aty ku është e zbatueshme, një interes legjitim biznesi.

6.3 Kontakti dhe mbështetja Të dhënat përdoren për të trajtuar pyetje, ankesa, kërkesa për demonstrim, integrim (onboarding), probleme teknike dhe kërkesa lidhur me privatësinë.

6.4 Siguria dhe parandalimi i abuzimit Të dhënat teknike përpunohen për sigurinë e llogarisë, parandalimin e mashtrimit, zbulimin e sulmeve, mbrojtjen e rezultateve, provat në rast incidentesh dhe vazhdimësinë. Kjo bazohet në interesin legjitim për një shërbim të sigurt dhe të besueshëm.

6.5 Analiza dhe përmirësimi i produktit Të dhënat mund të përdoren për statistika përdorimi, popullaritetin e lojërave, zgjidhjen e gabimeve, planifikimin e kapaciteteve, standarde krahasimi (benchmarks) të përgjithshme dhe zhvillim. Aty ku është e mundur, të dhënat anonimizohen ose agregohen. Gjurmimi jo-i-nevojshëm zbatohet vetëm pas marrjes së pëlqimit të kërkuar.

6.6 Marketingu Të dhënat e kontaktit tregtar mund të përdoren për lajme, lojëra të reja, përditësime, promocione dhe shërbime relevante. Për këtë përdoret pëlqimi kur ai kërkohet; në raste të tjera, një marrëdhënie ekzistuese me klientin ose një interes legjitim mund të përbëjë bazën. Çregjistrimi mund të bëhet përmes lidhjes së çregjistrimit ose përmes support@tableplay.online.

7. Të dhënat e lojës dhe dukshmëria Pseudonimet, pikët dhe rezultatet mund të jenë të dukshme në pajisjen e lojtarit, për tavolinën përkatëse, për tavolinat e tjera pjesëmarrëse në të njëjtin restorant, në një ekran në restorant dhe në panelin e kontrollit të restorantit (dashboard). Këto të dhëna nuk publikohen si standard në internet, nuk ndahen midis restoranteve, nuk përdoren për krijimin e një profili të përhershëm të lojtarit, për reklama personale ose për parashikimin strukturor të preferencave individuale. Pseudonimet aktive dhe listat e renditjes (leaderboards) janë të dukshme për maksimumi një ditë. Të dhënat themelore mund të ruhen për periudhën e përmendur më poshtë.

Deklarata e Privatësisë TablePlay

Faqja 5 nga 8

8. Të miturit TablePlay mund të përdoret nga familje dhe fëmijë. Për lojë të rregullt nuk kërkohet një llogari personale. TablePlay nuk u kërkon fëmijëve emrin e plotë, adresën e email-it, numrin e telefonit, datën e lindjes, adresën, shkollën ose fotografinë. Fëmijët nuk gjurmohen në mënyrë strukturore personale dhe nuk u drejtohet materiali komercial bazuar në sjelljen individuale të lojës. Prindërit ose përfaqësuesit ligjorë mund të kërkojnë hetim ose fshirje përmes support@tableplay.online.

9. Inteligjenca artificiale TablePlay mund të përdorë shërbime të inteligjencës artificiale (AI) për përkthim, mbështetje ndaj klientëve, pyetje lidhur me lojën, klasifikim, përmirësim të cilësisë dhe zhvillim të produktit. TablePlay nuk ka si qëllim përdorimin e të dhënave të drejtpërdrejtë të identifikueshme të mysafirëve për trajnimin e përgjithshëm të modeleve publike të AI-së. Në rastin e shërbimeve të jashtme të AI-së, sasia e informacionit kufizohet sa më shumë të jetë e mundur, dhe të dhënat, aty ku është e mundur, anonimizohen, pseudonimizohen ose përmblidhen.

10. Përpunimi i automatizuar TablePlay nuk zbaton vendimmarrje ekskluzivisht të automatizuar në lidhje me mysafirët e restorantit, e cila ka pasoja juridike ose ndikime të ngjashme domethënëse për ta. Llogaritë e Biznesit, në rast mospagese, mund të kufizohen, bllokohen ose përfundohen automatikisht në bazë të të dhënave objektive të pagesës. Klienti mund të kërkojë rivlerësim njerëzor.

11. Marrësit dhe furnitorët Të dhënat personale mund të përpunohen ose ndahen, për sa është e nevojshme dhe ligjore, nga ose me Vercel për hosting, Supabase për bazën e të dhënave dhe autentikimin, Stripe për pagesat, Twilio SendGrid për email, shërbimet e Google për analitikë dhe reklama, Meta dhe LinkedIn për matjet e marketingut pas pëlqimit, çdo furnitor i mundshëm i AI-së, si dhe këshilltarë profesionistë ose autoritete kompetente. Në rast të një riorganizimi, investimi, bashkimi, shitjeje ose blerjeje, të dhënat mund të ndahen, në kushte konfidencialiteti të përshtatshme, me palët e përfshira dhe këshilltarët e tyre.

12. Transferimi ndërkombëtar Mjedisi kryesor hostohet, për sa është teknikisht e mundur, në një rajon evropian. Furnitorët ndërkombëtarë, megjithatë, mund të përpunojnë ose të kenë akses në të dhëna jashtë Zonës Ekonomike Evropiane. Kur kërkohet, TablePlay përdor vendime të përshtatshmërisë, klauzola standarde kontraktuale, marrëveshje përpunimi dhe masa shtesë teknike ose organizative.

13. Afatet e ruajtjes Të dhënat personale nuk ruhen për një periudhë më të gjatë se sa është e nevojshme, përveç rasteve të detyrimeve ligjore, pagesave të papaguara, hetimeve për mashtrim, incidenteve të sigurisë ose pretendimeve juridike. • Të dhënat e Llogarisë së Biznesit: gjatë periudhës aktive të Llogarisë dhe maksimumi një vit pas përfundimit, përveç rastit kur kërkohet një periudhë më e gjatë. • Faturat dhe dokumentacioni fiskal: të paktën shtatë vite. • Pseudonimet aktive të mysafirëve dhe listat e renditjes: të dukshme për maksimumi një ditë.

Deklarata e Privatësisë TablePlay

Faqja 6 nga 8 • Sesionet e lojës, pseudonimet në sesionet teknike, pikët dhe rezultatet: maksimumi një vit, pas së cilës fshihen ose anonimizohen. • Regjistrat teknikë dhe të sigurisë: maksimumi një vit, përveç rasteve të incidenteve ose mosmarrëveshjeve. • Të dhënat e kontaktit, shitjeve dhe mbështetjes: maksimumi një vit pas kontaktit të fundit përkatës ose trajtimit. • Regjistrimet e papërfunduara: maksimumi një vit. • Të dhënat e marketingut: deri në çregjistrim, kundërshtim ose deri në përfundimin e relevancës; një regjistër i shtypjes (suppressieregistratie) mund të ruhet për një periudhë më të gjatë. • Kopjet rezervë (back-ups): në parim maksimumi një muaj. • Të dhënat e anonimizuara ose të agreguara në mënyrë të mjaftueshme: për sa kohë që nuk kualifikohen më si të dhëna personale.

14. Siguria TablePlay merr masa teknike dhe organizative të përshtatshme, duke përfshirë HTTPS/TLS, fjalëkalime të hashuara, autorizim, llogari të ndara për restorantet, Supabase Row Level Security aty ku është e zbatueshme, regjistrim (logging), të drejta të kufizuara administrimi, kopje rezervë, monitorim dhe marrëveshje me furnitorët. Asnjë shërbim dixhital nuk mund të garantojë siguri absolute. Incidentet hetohen dhe, nëse kërkohet ligjërisht, raportohen tek autoriteti mbikëqyrës dhe personat e prekur.

15. Cookie-t dhe reklamat Teknikat e nevojshme mund të përdoren për identifikim (log-in), sigurinë e sesionit, zgjedhjen e gjuhës dhe preferencat për cookie-t. Teknikat analitike dhe të marketingut, përfshirë Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel dhe LinkedIn Insight Tag, aktivizohen vetëm pas dhënies së pëlqimit, për aq sa kërkohet ligjërisht. Preferencat mund të ndryshohen përmes Cilësimeve të Cookie-ve.

16. Komunikimi me e-mail TablePlay dërgon mesazhe të nevojshme lidhur me regjistrimin, sigurinë, faturat, abonimet, ndryshimet dhe mbështetjen. Nga komunikimi i tillë nuk mund të çregjistrohesh gjithmonë, për sa kohë që ekziston një Llogari ose një detyrim ligjor. Nga mesazhet komerciale mund të çregjistrohesh.

17. Të drejtat e subjekteve të të dhënave Në varësi të legjislacionit të zbatueshëm, subjektet e të dhënave mund të kenë të drejtën e informimit, aksesit, korrigjimit, fshirjes, kufizimit, transferueshmërisë, kundërshtimit, tërheqjes së pëlqimit, kundërshtimit ndaj marketingut të drejtpërdrejtë, vlerësimit njerëzor dhe paraqitjes së një ankese. Kërkesat mund të dërgohen në support@tableplay.online. TablePlay mund të kërkojë identifikim të arsyeshëm dhe në parim përgjigjet brenda një muaji. Të drejtat nuk janë absolute dhe mund të kufizohen nga detyrime ligjore, të drejtat e palëve të treta, interesat provuese ose përjashtime ligjore.

18. Kërkesat e mysafirëve të restorantit Meqenëse mysafirët e restorantit zakonisht nuk kanë një Llogari personale, TablePlay nuk mund të përcaktojë gjithmonë se cili sesion i përket cilit person. Për qëllime hetimi mund të kërkohet informacion për restorantin, vendndodhjen, tavolinën, datën, orën, pseudonimin, lojën dhe kontekstin e sesionit. Kur nuk është mjaftueshëm i mundshëm fakti se të dhënat kanë lidhje me kërkuesin, ato nuk jepen. TablePlay mund të përfshijë restorantin kur ky është kontrollues i të dhënave për përpunimin përkatës.

Deklarata e Privatësisë TablePlay

Faqja 7 nga 8

19. Ankesat Ankesat mund të paraqiten fillimisht përmes support@tableplay.online. Subjektet e të dhënave ruajnë të drejtën për të paraqitur një ankesë pranë autoritetit kompetent mbikëqyrës për privatësinë. Për Holandën, ky është Autoriteti i Mbrojtjes së të Dhënave Personale (Autoriteit Persoonsgegevens).

20. Detyrimet e klientëve biznesorë Klientët biznesorë duhet ta përdorin TablePlay në mënyrë miqësore ndaj privatësisë. Ata nuk duhet t'i detyrojnë mysafirët të përdorin emra të vërtetë, të mos përfshijnë të dhëna të ndjeshme në lojëra, të mos kryejnë profilizim të paautorizuar, të mos zbatojnë marketing të paligjshëm dhe të mos ndajnë qasje administrative me persona të paautorizuar. Ata janë përgjegjës për informimin e mysafirëve, sigurinë e llogarisë, paraqitjen korrekte të tabelave të renditjes (leaderboards), legjislacionin lokal dhe marketingun e tyre.

21. Informacion shtesë për Kalifornian Për aq sa zbatohet legjislacioni i Kalifornisë për privatësinë, mund të përpunohen kategori si të dhënat identifikuese, të dhënat e llogarisë, të dhënat e internetit, të dhënat komerciale, të dhënat e pagesave, vendndodhja globale dhe të dhënat pseudonime të lojës. TablePlay nuk shet të dhëna personale në këmbim të pagesës së drejtpërdrejtë. Disa teknika reklamimi mund të kualifikohen si "sharing" (ndarje) sipas legjislacionit të Kalifornisë. Kur është e zbatueshme, banorët mund të kërkojnë akses, korrigjim, fshirje dhe kundërshtim ndaj shitjes ose ndarjes. Kundërshtimi mund të bëhet përmes Cilësimeve të Cookie-ve ose support@tableplay.online.

22. Dispozita shtesë ndërkombëtare Për personat në, ndër të tjera, Mbretërinë e Bashkuar, Zvicër, Kanada, Brazil, Australi, Turqi dhe Kinë mund të zbatohen të drejta shtesë lokale, përfshirë informimin, aksesin, korrigjimin, fshirjen, kufizimin, transferueshmërinë, kundërshtimin, tërheqjen e pëlqimit dhe paraqitjen e një ankese pranë një autoriteti mbikëqyrës lokal. TablePlay i trajton kërkesat në përputhje me ligjin që zbatohet për përpunimin konkret.

23. Shërbimet e jashtme Faqja e internetit dhe shërbimet mund t'i referohen shërbimeve të palëve të treta. TablePlay nuk është përgjegjëse për praktikat e privatësisë të palëve të jashtme mbi të cilat nuk ka kontroll. Përdoruesit duhet të konsultojnë informacionin e privatësisë të atyre palëve.

24. Ndryshimet TablePlay mund ta përshtatë këtë deklaratë në rast ndryshimesh në shërbime, teknologji, furnizues, legjislacion, periudha ruajtjeje ose aktivitete ndërkombëtare. Versioni aktual publikohet në faqen e internetit. Në rast ndryshimesh thelbësore, klientët biznesorë mund të informohen shtesë.

25. Kontakti TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Holandë - Nr. Regj. Tregtar (KvK) 91644453 - NIPT/TVSH NL865722729B01 - support@tableplay.online.

Deklarata e Privatësisë TablePlay

Faqja 8 nga 8