Marrëveshja për Përpunuesin dhe Politika e Sigurisë TablePlay Përfshirë listën e nën-përpunuesve, masat teknike dhe organizative, zbulimin e përgjegjshëm dhe deklaratën e aksesueshmërisë

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Versioni 1.0 Përditësuar për herë të fundit: 10 korrik 2026

Shënim për kontrollin juridik Ky dokument është hartuar për përdorim tregtar nga TablePlay. Botimi përfundimtar, zbatimi ndërkombëtar, furnizuesit aktualë, konfigurimi teknik dhe rregullat specifike të vendit duhet të kontrollohen periodikisht nga ana juridike.

Përmbledhje e përmbajtjes Pjesa A - Marrëveshja për Përpunuesin Shtojca 1 - Nën-përpunuesit Shtojca 2 - Masat teknike dhe organizative Pjesa B - Siguria dhe Zbulimi i Koordinuar i Dobësive Pjesa C - Deklarata e Aksesueshmërisë

Marrëveshja për Përpunuesin dhe Politika e Sigurisë TablePlay

Faqja 2 nga 10

Pjesa A - Marrëveshja për Përpunuesin Neni 1 - Palët Kjo marrëveshje për përpunuesin vlen ndërmjet klientit të biznesit të TablePlay, në cilësinë e Kontrolluesit të Përpunimit, dhe Jimani B.V., duke vepruar nën emrin TablePlay by Jimani, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, KvK 91644453, në cilësinë e Përpunuesit. Palët referohen së bashku si Palët.

Neni 2 - Zbatueshmëria dhe lidhja Kjo marrëveshje vlen për aq sa TablePlay përpunon të dhëna personale me porosi dhe në dobi të Klientit dhe përbën pjesë përbërëse të marrëveshjes kryesore. Ajo lind përmes pranimit elektronik, nënshkrimit ose përdorimit faktik të Shërbimit. Për përpunimet për të cilat TablePlay përcakton në mënyrë të pavarur qëllimet dhe mjetet, TablePlay është kontrollues i përpunimit dhe zbatohet Deklarata e Privatësisë. Në rast të kundërthënieve në lidhje me përpunimin në emër të Klientit, kjo Marrëveshje për Përpunuesin mbizotëron mbi Kushtet e Përgjithshme.

Neni 3 - Objekti, kohëzgjatja dhe natyra TablePlay përpunon të dhëna personale për funksionalitete të lidhura me restorantin, si loja, tavolina, QR, rezultatet, renditjet e liderëve (leaderboard), paneli i kontrollit (dashboard) dhe mbështetja. Përpunimi zgjat gjatë kohës së marrëveshjes kryesore dhe një periudhë të kufizuar pas saj për fshirje, kthim, rotacion të kopjeve rezervë (back-up), detyrime ligjore dhe mbrojtje juridike. Përpunimi mund të përfshijë mbledhjen, regjistrimin, organizimin, strukturimin, ruajtjen, konsultimin, llogaritjen, kombinimin brenda kontekstit të restorantit, shfaqjen, transmetimin, kufizimin, fshirjen dhe anonimizimin.

Neni 4 - Qëllimet • Lidhja e kodeve QR me restorantin dhe tavolinën. • Fillimi dhe zbatimi i seancave të lojës. • Përpunimi i nofkave të përkohshme, zgjedhjeve të lojës, përgjigjeve, rezultateve dhe rezultateve përfundimtare. • Lehtësimi i lojërave tavolinë-kundër-tavolinë dhe renditjeve të përkohshme të liderëve (leaderboards). • Shfaqja e statistikave të lidhura me restorantin. • Parandalimi i seancave të dyfishta, mashtruese ose teknikisht të pavlefshme. • Mbështetje teknike, siguri, vazhdimësi dhe rikuperim. • Fshirja ose anonimizimi pas afateve të ruajtjes.

Neni 5 - Kategoritë e subjekteve të të dhënave • Mysafirët dhe lojtarët e Klientit. • Personat e kontaktit, përdoruesit, punonjësit dhe personat ndihmës të Klientit. • Personat që shfaqen në një raportim mbështetjeje (support).

Neni 6 - Kategoritë e të dhënave personale • Nofka e përkohshme, numri i tavolinës ose ID-ja unike e tavolinës dhe ID-ja e restorantit ose vendndodhjes. • ID-ja e seancës së lojës, loja e zgjedhur, mënyra e lojës, përgjigjet, veprimet, rezultati, rezultati përfundimtar dhe renditja. • Data, ora dhe cilësimi i përkohshëm i gjuhës. • Të dhëna teknike të seancës, IP-së, shfletuesit dhe pajisjes, për aq sa gjenden në regjistrat (logs) e sigurisë.

Marrëveshja për Përpunuesin dhe Politika e Sigurisë TablePlay

Faqja 3 nga 10 • Emri dhe adresa e-mail e biznesit e një personi kontakti dhe përmbajtja e pyetjeve të mbështetjes. • Të dhëna të tjera që futen brenda funksionalitetit të rënë dakord. TablePlay nuk është menduar për të dhëna të veçanta, penale, mjekësore ose biometrike, apo për profile të gjera mysafirësh të identifikueshëm drejtpërdrejt. Klienti nuk udhëzon një përpunim të tillë pa marrëveshje paraprake me shkrim.

Neni 7 - Udhëzime të dokumentuara Marrëveshja kryesore, kjo Marrëveshje për Përpunuesin, cilësimet e portalit të klientit dhe kërkesat e ligjshme të mbështetjes vlejnë si udhëzime. TablePlay nuk përpunon të dhëna për qëllime të tjera, përveç detyrimeve ligjore, qëllimeve të pavarura të sigurisë dhe mbrojtjes juridike, ose përpunimit pas anonimizimit të mjaftueshëm. Në rast të një udhëzimi të dyshuar si i paligjshëm, TablePlay informon Klientin, përveçse kur kjo është e ndaluar me ligj, dhe mund të pezullojë zbatimin. Udhëzime shtesë të gjera mund të faturohen veçmas.

Neni 8 - Detyrimet e Klientit Klienti garanton ligjshmërinë, bazën e vlefshme juridike, informimin e Mysafirëve, udhëzimet e ligjshme, minimizimin e të dhënave, sigurinë e brendshme dhe mbrojtjen e të dhënave të hyrjes. Klienti është përgjegjës për saktësinë dhe cilësinë, nuk kërkon emra të vërtetë të Mysafirëve dhe nuk përdor të Dhënat e Lojës për marketing individual ose profilizim pa bazë të pavarur juridike. Incidentet e sigurisë dhe udhëzimet e paligjshme raportohen pa vonesë.

Neni 9 - Konfidencialiteti Personat nën autoritetin e TablePlay marrin akses vetëm në masën e nevojshme, janë të detyruar me konfidencialitet dhe përpunojnë vetëm sipas udhëzimeve. Detyrimi mbetet i vlefshëm pas përfundimit. Dhënia e informacionit palëve të treta bëhet vetëm në bazë të kësaj marrëveshjeje, marrëveshjes kryesore ose ligjit.

Neni 10 - Siguria TablePlay merr masa teknike dhe organizative të përshtatshme, duke marrë në konsideratë nivelin e teknologjisë, kostot, natyrën, shtrirjen, kontekstin, qëllimin dhe rrezikun. Masat përcaktohen në Shtojcën 2 dhe mund të përshtaten për sa kohë niveli i përgjithshëm i mbrojtjes nuk ulet në mënyrë thelbësore. Asnjë sistem nuk mund të garantojë siguri absolute.

Neni 11 - Shkeljet e të dhënave TablePlay informon Klientin pa vonesë të paarsyeshme pasi të ketë marrë dijeni për një shkelje të sigurisë së të dhënave personale që përpunohen në emër të Klientit. Kur është e mundur, jepen informacione për natyrën, sistemet, kategoritë e të dhënave dhe të subjekteve, pasojat, masat dhe informacionet e kontaktit. Informacioni mund të dërgohet në faza. TablePlay hulumton, kufizon, ruan provat përkatëse dhe kryen rikuperimin. Klienti vlerëson detyrimin ligjor të njoftimit dhe TablePlay ofron mbështetje të arsyeshme. Një njoftim nuk përbën pranim përgjegjësie. Puna e kryer për shkak të rrethanave nën përgjegjësinë e Klientit mund të kryhet kundrejt kostove të arsyeshme.

Neni 12 - Kërkesat e subjekteve të të dhënave Kërkesat e drejtpërdrejta që lidhen me rolin e Klientit, në parim, i përcillen atij. TablePlay përgjigjet vetëm në mënyrë të pavarur sipas udhëzimit, në rolin e vet, ose në rast të detyrimit ligjor. TablePlay ofron mbështetje të arsyeshme për qasje, korrigjim, fshirje, kufizim, transferueshmëri dhe kundërshtim.

Marrëveshja e Përpunuesit dhe Politika e Sigurisë TablePlay

Faqja 4 nga 10

Për shkak se Mysafirët nuk kanë Llogari, identifikimi mund të jetë i kufizuar. Mund të nevojiten restoranti, tavolina, data, ora, nofka dhe konteksti i lojës. Të dhënat nuk jepen nëse nuk është vërtetuar mjaftueshëm se ato lidhen me kërkuesin.

Neni 13 - Mbështetje për pajtueshmërinë TablePlay ofron mbështetje të arsyeshme për sigurinë, vlerësimet e shkeljeve të të dhënave, vlerësimet e ndikimit në mbrojtjen e të dhënave, konsultimin paraprak dhe dokumentacionin e nevojshëm. Mbështetja e gjerë jashtë shërbimit standard mund të faturohet, përveç rasteve kur rrjedh nga një mangësi e TablePlay.

Neni 14 - Nën-përpunuesit Klienti jep pëlqim të përgjithshëm për nën-përpunuesit e përmendur në Shtojcën 1. TablePlay mund t'i shtojë, zëvendësojë ose heqë ata dhe mban një listë elektronike të përditësuar. Në rast të një nën-përpunuesi të ri me rëndësi thelbësore, TablePlay informon në parim tridhjetë ditë paraprakisht. Klienti mund të paraqesë brenda kësaj periudhe kundërshtim të arsyetuar bazuar në arsye konkrete të mbrojtjes së të dhënave. Palët kërkojnë garanci shtesë, kufizim ose një alternativë teknike. Nëse nuk ekziston asnjë zgjidhje e arsyeshme, Klienti mund të përfundojë pjesën e drejtpërdrejtë të prekur para vënies në zbatim. TablePlay imponon detyrime thelbësisht të njëjta dhe mbetet përgjegjëse në masën që e përcakton GDPR.

Neni 15 - Transferimi ndërkombëtar Të dhënat personale përpunohen, kur është e mundur, në një rajon evropian. Nën-përpunuesit ose shoqëritë e grupit mund të jenë të vendosura ose të kenë akses jashtë EEA-së. Kur kërkohet, TablePlay përdor vendime të përshtatshmërisë, klauzola kontraktuale standarde, masa shtesë ose mekanizma të tjerë të vlefshëm. Me kërkesë të arsyeshme, jepet informacion duke pasur në konsideratë konfidencialitetin.

Neni 16 - Kërkesat e autoriteteve TablePlay jep të dhëna vetëm autoriteteve kompetente në rast të një detyrimi të ligjshëm. Kur lejohet, Klienti informohet paraprakisht. TablePlay vlerëson kompetencën, shtrirjen dhe vlefshmërinë juridike dhe kufizon dhënien e informacionit kur është e mundur.

Neni 17 - Auditimet dhe informacioni TablePlay vë në dispozicion informacion të arsyeshëm, përfshirë dokumentacion sigurie, auditime, certifikime, pyetësorë ose deklarata sigurie. Nëse kjo nuk është e mjaftueshme, Klienti mund të kërkojë maksimumi një herë në vit kalendarik një auditim me tridhjetë ditë njoftim paraprak, gjatë orarit të punës, nga një ekspert i pavarur i detyruar për ruajtjen e konfidencialitetit, pa dëmtuar sigurinë, konfidencialitetin ose klientët e tjerë. Klienti mban kostot, përveç nëse konstatohet një shkelje thelbësore e atribueshme. TablePlay mund të fshehë kodin burimor, të dhëna të tjera të klientëve, detaje mbi cenueshmërinë dhe informacion tregtarisht të ndjeshëm kur ekziston një alternativë e mjaftueshme.

Neni 18 - Kthimi dhe fshirja Pas përfundimit, TablePlay fshin ose kthen, sipas zgjedhjes së Klientit dhe në masën që kjo është teknikisht dhe ligjërisht e mundur, të dhënat që përpunohen ekskluzivisht në emër të Klientit. Zgjedhja bëhet e njohur brenda më së shumti tridhjetë ditëve. Në mungesë të një zgjedhjeje, TablePlay mund të fshijë ose anonimizojë sipas politikës standarde. Kopjet rezervë (backup) mund të përmbajnë të dhëna për maksimumi një muaj dhe përdoren ekskluzivisht për rikuperim.

Marrëveshja e Përpunuesit dhe Politika e Sigurisë TablePlay

Faqja 5 nga 10

Të dhënat e detyrueshme sipas ligjit, të nevojshme për mbrojtjen ligjore dhe të dhënat e anonimizuara nuk duhet të fshihen.

Neni 19 - Përgjegjësia Dispozitat e përgjegjësisë nga Kushtet e Përgjithshme zbatohen gjithashtu. Secila palë është përgjegjëse për detyrimet e veta të privatësisë. Klienti dëmshpërblen TablePlay-n për pretendimet që rrjedhin nga udhëzime të kundraligjshme, mungesa e bazës ligjore, informacioni i pamjaftueshëm, përdorimi i kundraligjshëm i të Dhënave të Lojës ose futja e të dhënave të ndjeshme të ndaluara, në masën e lejuar nga ligji.

Neni 20 - Kohëzgjatja dhe përfundimi Kjo Marrëveshje e Përpunuesit përfundon kur TablePlay nuk përpunon më të dhëna personale në emër të Klientit. Konfidencialiteti, siguria, fshirja, përgjegjësia dhe auditimet mbeten në fuqi në masën që natyra e tyre e kërkon këtë.

Neni 21 - E drejta dhe mosmarrëveshjet Kësaj Marrëveshjeje të Përpunuesit i zbatohet e drejta Holandeze. Mosmarrëveshjet trajtohen sipas Kushteve të Përgjithshme.

Shtojca 1 - Nën-përpunuesit Furnizuesi

Shërbimi

Të dhëna të mundshme

Rajoni / roli

Supabase

Bazë të dhënash, autentikim, ruajtje dhe backend Llogari, të dhëna tavolinash, pseudonime, sesione, rezultate Kryesisht dhe logje Rajoni i BE-së për aq sa është konfiguruar; nën-përpunues themelor

Vercel

Hostim, runtime, shpërndarje përmbajtjeje dhe Adresë regjistrim IP, të dhëna kërkese, shfletuesi, pajisjes dhe aplikacionit EEA dhe eventualisht SHBA; nën-përpunues hostimi

Twilio SendGrid

E-mail transaksional dhe operacional Emër, adresë e-mail, informacion llogarie, përmbajtje dhe Ndërkombëtar; status dorëzimi nën-përpunues i e-mailit

OpenAI / furnizues tjetër i AI Vetëm kur aktivizohen funksionet e AI

Të dhëna të kufizuara që janë të nevojshme për funksionin Në varësi të konfigurimit; nën-përpunues potencial

Stripe

Të dhëna biznesi, fatura, transaksione dhe statusi i pagesës Ndërkombëtar; roli ndryshon sipas përpunimit

Pagesa, faturim dhe mashtrim

Google / Meta / LinkedIn Analitikë dhe marketing pas pëlqimit Të dhëna të faqes së internetit, pajisjes, reklamave dhe konvertimit Ndërkombëtar; zakonisht jo nën-përpunues për re

Lista aktuale vihet në dispozicion përmes faqes së internetit ose portalit të klientit. Në rastin e një nën-përpunuesi të ri thelbësor, zbatohet procedura e njoftimit dhe kundërshtimit nga neni 14. TablePlay nuk u jep të dhëna të identifikueshme të vizitorëve një furnizuesi të AI-së për trajnim të përgjithshëm të modelit, përveçse nëse kjo rregullohet më vonë shprehimisht, ligjërisht dhe në mënyrë transparente ndryshe.

Shtojca 2 - Masat Teknike dhe Organizative 1. Siguria e Aksesit • Llogari unike përdoruesish dhe autentikim i sigurt. • Fjalëkalime të hashuara dhe kufizimi i të drejtave administrative. • Akses bazuar në rol dhe domosdoshmëri. • Revokimi i aksesit kur ai nuk është më i nevojshëm. • Masa shtesë autentikimi kur është e përshtatshme.

2. Ndarja Logjike e të Dhënave • Ndarje midis Llogarive të biznesit dhe autorizimit të lidhur me tenant-in.

Marrëveshja e Përpunuesit dhe Politika e Sigurisë TablePlay

Faqja 6 nga 10 • Supabase Row Level Security kur është teknikisht e zbatueshme. • Kufizimi i aksesit në të dhënat e Klientëve të tjerë. • Identifikues unikë tavolinash.

3. Transporti dhe Ruajtja • Lidhje të siguruara me HTTPS dhe TLS. • Komunikim i sigurt midis shfletuesit, aplikacionit, backend-it dhe API-ve. • Ruajtje te furnizues cloud të përzgjedhur. • Akses i kufizuar i punonjësve dhe konfidencialitet kontraktual. • Asnjë ruajtje e fjalëkalimeve në formë të lexueshme drejtpërdrejt.

4. Disponueshmëria, Regjistrimi dhe Rikuperimi • Kopje rezervë (backup) dhe mjete rikuperimi kur është e përshtatshme. • Monitorim i gabimeve teknike dhe përpjekjeve përkatëse të hyrjes. • Zbulim dhe hetim i përdorimit anormal. • Kopje rezervë (backup) në parim maksimumi një muaj. • Logje në parim maksimumi një vit, përveçse nëse nevojitet më gjatë për incident ose mosmarrëveshje.

5. Zhvillimi i sigurt dhe menaxhimi i furnitorëve • Menaxhimi i versioneve, rishikimi i kodit dhe implementimi i kontrolluar aty ku është e përshtatshme. • Kufizimi i sekreteve dhe çelësave në kodin burimor. • Përditësime në kohë të komponentëve përkatës. • Vlerësimi dhe korrigjimi i dobësive të raportuara. • Përzgjedhja e furnitorëve profesionistë, marrëveshjet kontraktuale dhe mekanizmat e transferimit.

6. Minimizimi i të dhënave dhe menaxhimi i incidenteve • Nuk kërkohen emra të vërtetë, email apo numër telefoni të detyrueshëm për Mysafirët. • Pseudonime të përkohshme dhe dukshmëri e kufizuar e tabelës së renditjes (leaderboard). • Fshirja ose anonimizimi pas afateve kohore. • Proces i brendshëm i përshkallëzimit, hetimi, regjistrimi, vlerësimi i detyrimit për njoftim dhe masat korrigjuese.

Pjesa B - Siguria dhe Zbulimi i Koordinuar i Dobësive (Coordinated Vulnerability Disclosure) 1. Qëllimi dhe adresa e raportimit TablePlay i kushton rëndësi sigurisë së faqes së internetit, Platformës, infrastrukturës dhe të dhënave. Dobësitë e mundshme teknike mund të raportohen në mënyrë konfidenciale nëpërmjet support@tableplay.online me subjektin Securitymelding - vertrouwelijk.

2. Përmbajtja e një raportimi • Përshkrim i qartë i dobësisë. • Domeni, endpoint-i, ekrani ose sistemi i përfshirë.

Faqja 7 nga 10 • Hapa të riprodhueshëm dhe ndikimi i mundshëm. • Pamje ekrani (screenshots) të kufizuara ose të dhëna teknike provuese. • Shfletuesi, pajisja ose mjedisi i përdorur. • Të dhënat e kontaktit dhe, nëse është e mundur, propozim për komunikim të sigurt.

3. Veprime të lejuara • Vetëm veprimet e nevojshme për të konstatuar ekzistencën e dobësisë. • Mbajtja e ndikimit dhe qasjes në të dhëna sa më e kufizuar të jetë e mundur. • Të mos ndryshohen, fshihen ose shkarkohen të dhëna të palëve të treta. • Të mos ndikohet disponueshmëria dhe të ndërpritet veprimi sapo të ekzistojnë prova të mjaftueshme. • Të hetohen ekskluzivisht sistemet që bindshëm janë nën menaxhimin e TablePlay.

4. Veprime të palejuara • Inxhinieri sociale (social engineering), phishing, sulme fizike, brute force dhe credential stuffing. • Marrja e kontrollit të llogarive, denial-of-service, malware ose qasje e përhershme. • Ndryshimi, fshirja, kopjimi ose bërja publike e të dhënave. • Manipulimi real i pagesave, faturave, kuponave ose rezultateve. • Hetimi i furnitorëve të jashtëm pa lejen e tyre. • Skanime automatike që shkaktojnë ngarkesë. • Publikimi para se të jetë ofruar një kohë e arsyeshme për hetim dhe korrigjim. • Shantazhi ose detyrimi për pagesë nëpërmjet kërcënimit.

5. Përgjigja dhe publikimi TablePlay synon të konfirmojë marrjen brenda pesë ditëve pune, të vlerësojë raportimin, të bëjë pyetje aty ku është e nevojshme, të informojë raportuesin në linjat kryesore dhe të kufizojë sa më shpejt të jetë arsyeshmërisht e mundur një dobësi të verifikuar. Koha e korrigjimit varet nga ashpërsia, kompleksiteti, furnitorët dhe testet e nevojshme. TablePlay nuk garanton një afat fiks. Detajet nuk publikohen para se TablePlay të japë pëlqimin, të jetë rënë dakord për një datë të arsyeshme ose të kenë kaluar të paktën nëntëdhjetë ditë pa përgjigje të arsyeshme përmbajtjesore ose përpjekje korrigjimi. Të dhënat personale, të dhënat e autentikimit dhe kodi shfrytëzues (exploit code) nuk publikohen.

6. Asnjë bugbounty i përgjithshëm dhe qasja juridike TablePlay nuk zbaton një program të përgjithshëm bugbounty dhe një raportim nuk jep të drejtë për pagesë, porosi apo publicitet. TablePlay mund të japë vlerësim sipas gjykimit të vet. TablePlay në parim nuk do të ndërmarrë hapa juridikë kundër një studiuesi që vepron me mirëbesim, brenda këtij rregulloreje, pa dëm, në mënyrë konfidenciale dhe pa shantazh. Ky angazhim nuk vlen në rastet e veprimeve qartazi të dënueshme, të dëmshme, mashtruese ose disproporcionale dhe nuk detyron palët e treta apo autoritetet.

Faqja 8 nga 10

7. security.txt TablePlay mund të publikojë në /.well-known/security.txt një skedar teknik me adresën e raportimit, lidhjen e rregullores, gjuhët, datën e skadimit dhe, eventualisht, një çelës enkriptimi. Ky skedar duhet të kontrollohet dhe përditësohet periodikisht.

Pjesa C - Deklarata e Aksesueshmërisë 1. Ambicia dhe kuadri i referencës TablePlay synon ta bëjë faqen e internetit, regjistrimin, portalin e klientit dhe lojërat për mysafirë të përdorshme për një gamë të gjerë përdoruesish, përfshirë personat me aftësi të kufizuara vizuale, dëgjimore, motorike ose njohëse. Aty ku është arsyeshmërisht e mundur, përdoren si kuadër teknik dhe përmbajtësor referimi parimet e WCAG 2.2 niveli AA. Kjo nuk përbën garanci se çdo pjesë, në çdo rrethanë, është plotësisht në përputhje.

2. Statusi aktual Mjedisi i plotë ende nuk është audituar në mënyrë të pavarur dhe të plotë. TablePlay për këtë arsye nuk pretendon aktualisht përputhje të plotë formale me WCAG 2.2 AA. Kufizimet e mundshme lidhen me pjesët e lojës në kohë reale, presionin kohor, drag-and-drop, animacionet, faqet e jashtme të pagesës ose autentikimit, përkthimet, paraqitjet e vjetra të ngjyrave dhe funksionet e orientuara nga prekja (touch).

3. Masat • HTML semantik dhe etiketa të përdorshme aty ku është e përshtatshme. • Kontrolli me tastierë i funksioneve thelbësore dhe fokus i dukshëm. • Kontrast i mjaftueshëm dhe tekst i shkallëzueshëm. • Tekste alternative për imazhet informative. • Asnjë informacion thelbësor vetëm nëpërmjet ngjyrës. • Mesazhe gabimi të kuptueshme dhe navigim konsistent. • Butona dhe lidhje të qarta. • Mbështetje e shfletuesve dhe formateve të ekranit të zakonshme. • Kufizim i animacionit të panevojshëm. • Gjuhë e kuptueshme në mjedisin e mysafirit. • Teste të automatizuara dhe manuale kudo që është e mundur.

4. Lojëra dhe presioni kohor Disa lojëra janë nga natyra e tyre të kufizuara në kohë. Aty ku është e mundur teknikisht dhe në aspektin e përmbajtjes së lojës, TablePlay mund të ofrojë mënyra alternative loje, kufizime kohore të zgjeruara, më pak lëvizje, alternativa vizuale për zërin dhe tekst ose simbole përveç ngjyrës. Jo çdo mënyrë loje është njësoj e përshtatshme për çdo përdorues. Restorantet inkurajohen të ofrojnë disa lloje lojërash.

Marrëveshja e Përpunuesit dhe Politika e Sigurisë TablePlay

Faqja 9 nga 10

5. Përgjegjësia e klientit tregtar Klienti mbetet përgjegjës për aksesueshmërinë fizike dhe operacionale të Vendndodhjes, duke përfshirë vendosjen e kodeve QR, lexueshmërinë e materialeve të shtypura, ndihmën alternative, aksesueshmërinë e ekraneve, mbështetjen nga stafi dhe përmbajtjen e vet. Kodet QR vendosen në mënyrë të arritshme dhe të dukshme dhe, aty ku është e mundur në mënyrë të arsyeshme, ofrohet një alternativë për Mysafirët që nuk mund të skanojnë vetë.

6. Njoftimi dhe qasja alternative Problemet e aksesueshmërisë mund të njoftohen përmes support@tableplay.online duke përmendur faqen ose lojën, pajisjen, shfletuesin, teknologjinë ndihmëse, përshkrimin dhe zgjidhjen e dëshiruar. TablePlay synon të dërgojë konfirmim marrjeje brenda pesë ditëve pune dhe një përgjigje thelbësore brenda një afati të arsyeshëm. Aty ku është e mundur, informacioni mund të ofrohet me e-mail, mbështetje, një udhëzim alternativ, përpunim manual ose një mundësi tjetër loje.

7. Barra e paproporcionshme dhe përmirësimi Një përshtatje mund të shtyhet kur ajo nuk është realizueshme teknikisht, dëmton ndjeshëm sigurinë, ndryshon natyrën themelore të një loje, varet nga një furnizues i jashtëm ose përbën një barrë organizative ose financiare të paproporcionshme. TablePlay vlerëson në atë rast një alternativë. TablePlay mund të marrë në konsideratë aksesueshmërinë në dizajn, teste, prioritizim, komente të përdoruesve dhe auditime të jashtme dhe ta përditësojë këtë deklaratë.

8. Kontakti TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Holandë - KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 - support@tableplay.online.

Marrëveshja e Përpunuesit dhe Politika e Sigurisë TablePlay

Faqja 10 nga 10

Lista shtesë e nën-përpunuesve Kjo listë e nën-përpunuesve është pjesë përbërëse e Marrëveshjes së Përpunuesit dhe Politikës së Sigurisë së TablePlay. Lista aktuale mund të ndryshojë kur furnizuesit, rajonet ose funksionet ndryshojnë.

Furnizuesi: Supabase Shërbimi: bazë të dhënash, autentifikim, ruajtje dhe backend. Të dhëna të mundshme: llogari, të dhëna tavolinash, pseudonime, sesione, rezultate dhe regjistrime (logs). Rajoni / roli: kryesisht rajoni i BE-së për sa kohë është konfiguruar kështu; nën-përpunues kryesor.

Furnizuesi: Vercel Shërbimi: hosting, runtime, shpërndarje përmbajtjeje (content delivery) dhe regjistrim (logging). Të dhëna të mundshme: adresa IP, të dhëna kërkese, shfletuesi, pajisjes dhe aplikacionit. Rajoni / roli: EER dhe mundësisht SHBA; nën-përpunues i hostingut.

Furnizuesi: Twilio SendGrid Shërbimi: e-mail transaksional dhe operacional. Të dhëna të mundshme: emri, adresa e e-mailit, informacioni i llogarisë, përmbajtja dhe statusi i dorëzimit. Rajoni / roli: ndërkombëtar; nën-përpunues i e-mailit.

Furnizuesi: OpenAI / furnizues tjetër i AI Shërbimi: vetëm kur funksionet AI janë të aktivizuara. Të dhëna të mundshme: të dhëna të kufizuara që janë të nevojshme për funksionin. Rajoni / roli: në varësi të konfigurimit; nën-përpunues potencial. TablePlay nuk i jep asnjë furnizuesi AI të dhëna mysafirësh të identifikueshme për trajnim të përgjithshëm të modelit, përveçse nëse kjo më vonë organizohet ndryshe në mënyrë të shprehur, të ligjshme dhe transparente.

Furnizuesi: Stripe Shërbimi: pagesa, faturim dhe mashtrim. Të dhëna të mundshme: të dhëna tregtare, fatura, transaksione dhe statusi i pagesës. Rajoni / roli: ndërkombëtar; roli ndryshon në varësi të përpunimit.

Furnizuesi: Google / Meta / LinkedIn Shërbimi: analitikë dhe marketing pas pëlqimit. Të dhëna të mundshme: të dhëna të faqes së internetit, pajisjes, reklamimit dhe konvertimit. Rajoni / roli: ndërkombëtar; zakonisht jo nën-përpunues për të dhënat e lojërave të restoranteve.