Privacyverklaria TablePlay Spracúvanie osobných údajov návštevníkov webových stránok, obchodných klientov a hostí reštaurácií

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Verzia 1.0 Posledná aktualizácia: 10. júla 2026

Poznámka o právnej kontrole Tento dokument bol vypracovaný na obchodné použitie spoločnosťou TablePlay. Zabezpečte pravidelnú právnu kontrolu konečnej publikácie, medzinárodného uplatnenia, aktuálnych dodávateľov, technického usporiadania a pravidiel špecifických pre jednotlivé krajiny.

Obsah 1. Všeobecný obsah a rozsah pôsobnosti 2. Identita poskytovateľa 3. Úlohy podľa práva na ochranu osobných údajov 4. Kategórie osobných údajov 5. Pôvod údajov 6. Účely a právne základy 7. Herné údaje a viditeľnosť 8. Nezletilí 9. Umelá inteligencia 10. Automatizované spracúvanie 11. Príjemcovia a dodávatelia 12. Medzinárodný prenos 13. Lehoty uchovávania 14. Zabezpečenie 15. Cookies a reklama 16. E-mailová komunikácia 17. Práva dotknutých osôb 18. Žiadosti hostí reštaurácií 19. Sťažnosti 20. Povinnosti obchodných klientov 21. Kalifornia 22. Doplňujúce medzinárodné ustanovenia 23. Externé služby 24. Zmeny 25. Kontakt

Privacyverklaria TablePlay

Strana 2 z 8

1. Všeobecný obsah a rozsah pôsobnosti Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na každé spracúvanie osobných údajov, ktoré prebieha v súvislosti s vývojom, prevádzkou, zabezpečením, podporou, analýzou a obchodnou ponukou TablePlay, vrátane webovej stránky, obchodného portálu pre klientov, hernej platformy založenej na QR kódoch, administratívnych funkcií, komunikačných kanálov a súvisiacich služieb. TablePlay umožňuje podnikom, vrátane reštaurácií, kaviarní, terás a iných pohostinských zariadení, ponúkať hosťom interaktívne stolové hry. Hostia môžu naskenovať QR kód spojený so stolom alebo miestom a zúčastniť sa hier, stolových súťaží a dočasných výsledkových tabúľ pod dočasnou prezývkou. Toto vyhlásenie sa, v závislosti od skutočného vzťahu, vzťahuje na návštevníkov webových stránok, obchodných klientov a ich kontaktné osoby, používateľov klientského portálu, hostí reštaurácií a hráčov, osoby, ktoré sa obracajú s otázkami, a príjemcov obchodnej alebo komerčnej komunikácie.

2. Identita poskytovateľa TablePlay je ponúkaný pod produktovým a obchodným označením TablePlay by Jimani spoločnosťou Jimani B.V., so sídlom Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Holandsko, zapísanou pod číslom KvK 91644453 a identifikačným číslom pre DPH NL865722729B01. V súvislosti s otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov, námietkami, sťažnosťami a žiadosťami je možné kontaktovať support@tableplay.online. TablePlay v čase vydania tejto verzie nemá formálne ustanoveného zodpovedného za ochranu osobných údajov.

3. Úlohy podľa práva na ochranu osobných údajov 3.1 TablePlay ako prevádzkovateľ TablePlay je samostatným prevádzkovateľom, okrem iného, pre návštevu webovej stránky, registráciu a správu obchodných účtov, predplatné, platby, fakturáciu, podporu, obchodný marketing, zabezpečenie platformy, prevenciu podvodov, technické logovanie, zákonnú administratívu, právnu ochranu, všeobecnú analýzu produktu a anonymizované referenčné hodnoty (benchmarky).

3.2 Obchodný klient ako prevádzkovateľ Reštaurácia alebo iný obchodný klient môže byť prevádzkovateľom v súvislosti s rozhodnutím ponúkať TablePlay hosťom, umiestnením QR kódov, používaním obrazoviek a výsledkových tabúľ v priestoroch zariadenia, vlastným informovaním hostí a akýmkoľvek samostatným použitím štatistík alebo propagačných údajov.

3.3 TablePlay ako sprostredkovateľ V rozsahu, v akom TablePlay spracúva výlučne v mene obchodného klienta herné údaje viazané na reštauráciu, môže TablePlay vystupovať ako sprostredkovateľ. Toto môže zahŕňať dočasné prezývky, identifikátory stolov, odpovede, skóre, relácie a informácie na paneloch viazané na reštauráciu. Podrobný vzťah sa upravuje v zmluve o spracúvaní osobných údajov.

4. Kategórie osobných údajov 4.1 Návštevníci webovej stránky Pri návšteve webovej stránky sa môžu spracúvať IP adresa, dátum a čas, navštívené stránky, zdroj odkazujúceho odkazu, prehliadač, operačný systém, typ zariadenia, veľkosť obrazovky, jazykové nastavenie, globálna lokalita, preferencie cookies, údaje o relácii, údaje o chybách a výkone a - po udelení súhlasu - reklamné a konverzné údaje.

Privacyverklaria TablePlay

Strana 3 z 8

4.2 Obchodné účty Pri registrácii a správe účtu sa môžu spracúvať meno kontaktnej osoby, obchodný názov, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa, poštové smerovacie číslo, mesto, krajina, identifikačné číslo pre DPH, číslo KvK alebo miestne registračné číslo, webová stránka, logo spoločnosti, jazykové a krajinové nastavenia, počet stolov, informácie o predplatnom, cena a mena, stav účtu, rola, práva, registračné údaje, posledné prihlásenie a relevantná história zabezpečenia. Heslá sa neuchovávajú v čitateľnom texte, ale sú chránené vhodnými technikami autentifikácie a hashovania.

4.3 Platobné a fakturačné údaje Na účely platieb sa môžu spracúvať Stripe zákaznícke číslo, stav predplatného, čísla faktúr, sumy faktúr, mena, platobný stav, spôsob platby, história platieb, posledné štyri číslice platobnej karty, typ karty, IBAN, ak je relevantné, nesplatené sumy a údaje o skúšobných obdobiach alebo obdobiach Founder. Úplné čísla kariet a bezpečnostné kódy v zásade spracúva priamo Stripe.

4.4 Kontakt, podpora a predaj Keď sa niekto obráti na spoločnosť s kontaktom, môžu sa spracúvať meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, názov spoločnosti, funkcia, predmet, obsah a dátum komunikácie, predchádzajúca korešpondencia, technické informácie, záujem o TablePlay a interný stav sledovania.

4.5 Hostia reštaurácie a hráči Počas hernej relácie sa môžu spracúvať dočasná prezývka, číslo stola alebo jedinečné ID stola, reštaurácia, výber hry, herný režim, odpovede, priebeh hry, skóre, výhra alebo prehra, poradie, dátum, čas, ID relácie, výber jazyka a nevyhnutné technické údaje. Hosť nemusí poskytnúť účet, e-mailovú adresu, telefónne číslo, dátum narodenia ani skutočné meno. Keďže prezývka môže byť v kontexte reštaurácie niekedy nepriamo priraditeľná k identite, spoločnosť TablePlay ju považuje za pseudonymnú a potenciálne priraditeľnú informáciu. Hráči sú vyzvaní, aby ako prezývku nepoužívali svoje skutočné alebo celé meno.

4.6 Technické a bezpečnostné údaje V záujme spoľahlivosti a bezpečnosti sa môžu spracúvať IP adresy, časové značky, údaje o prehliadači a zariadení, serverové logy, údaje o relácii, pokusy o prihlásenie, chybové hlásenia, podozrivé aktivity, technické identifikátory a údaje na účely vyšetrovania zneužitia alebo podvodu.

4.7 Osobitné kategórie osobných údajov TablePlay nemá v úmysle systematicky spracúvať osobitné, trestnoprávne ani iné citlivé osobné údaje. Používatelia by nemali takéto informácie uvádzať v prezývkach, hrách, voľných textových poliach ani v správach podpore. Neúmyselne prijaté citlivé údaje môžu byť odstránené alebo zabezpečené.

5. Pôvod údajov Údaje môžu byť získané priamo od dotknutej osoby, prostredníctvom obchodného klienta, prostredníctvom registračných a kontaktných formulárov, prostredníctvom klientského portálu, počas herných relácií, prostredníctvom cookies, prostredníctvom poskytovateľov hostingu a bezpečnostných služieb, prostredníctvom Stripe, prostredníctvom reklamných platforiem po udelení súhlasu a z verejných obchodných zdrojov.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov TablePlay

Strana 4 z 8

6. Účely a právne základy TablePlay spracúva osobné údaje len ak na to existuje platný právny základ. V závislosti od spracovania môže ísť o plnenie zmluvy, predzmluvné opatrenia, zákonnú povinnosť, oprávnený záujem, súhlas alebo iný uplatniteľný právny základ.

6.1 Poskytovanie služby Údaje sa používajú na registráciu účtu, autentifikáciu, prepojenie stolov a QR kódov, priebeh hier, výpočet skóre, dočasné výsledkové tabule, dashboardy, jazykové nastavenia, predplatné a podporu. Právnym základom je v zásade plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenie.

6.2 Platby a administratíva Údaje sa používajú na platby, faktúry, predplatné, správu pohľadávok, daňovú administratívu a kontroly. Právnym základom je zmluva, zákonná povinnosť a tam, kde je to relevantné, oprávnený obchodný záujem.

6.3 Kontakt a podpora Údaje sa používajú na spracovanie otázok, sťažností, žiadostí o demo, onboarding, technických problémov a žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov.

6.4 Bezpečnosť a prevencia zneužitia Technické údaje sa spracúvajú na zabezpečenie účtu, prevenciu podvodov, detekciu útokov, ochranu skóre, dôkazy v prípade incidentov a kontinuitu. Toto sa zakladá na oprávnenom záujme na bezpečnej a spoľahlivej službe.

6.5 Analýza a zlepšovanie produktu Údaje sa môžu používať na štatistiky používania, popularitu hier, riešenie chýb, kapacitné plánovanie, všeobecné benchmarky a vývoj. Kde je to možné, údaje sa anonymizujú alebo agregujú. Nie nevyhnutné sledovanie (tracking) sa uplatňuje len po udelení požadovaného súhlasu.

6.6 Marketing Obchodné kontaktné údaje sa môžu používať na novinky, nové hry, upgrady, akcie a relevantné služby. Na tento účel sa používa súhlas, keď sa vyžaduje; v iných prípadoch môže byť právnym základom existujúci vzťah s klientom alebo oprávnený záujem. Odhlásenie je možné prostredníctvom odhlasovacieho odkazu alebo na adrese support@tableplay.online.

7. Herné údaje a viditeľnosť Prezývky, skóre a výsledky môžu byť viditeľné na zariadení hráča, pre vlastný stôl, pre iné zúčastnené stoly v rámci tej istej reštaurácie, na obrazovke v reštaurácii a v dashboarde reštaurácie. Tieto údaje sa štandardne nezverejňujú na internete, nezdieľajú sa medzi reštauráciami, nepoužívajú sa na vytvorenie trvalého profilu hráča, na personalizovanú reklamu ani na štrukturálne predikovanie individuálnych preferencií. Aktívne prezývky a rebríčky sú viditeľné maximálne jeden deň. Súvisiace údaje môžu byť uchovávané počas nižšie uvedenej lehoty.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov TablePlay

Strana 5 z 8

8. Maloletí TablePlay môžu používať rodiny a deti. Pre bežnú hru sa nevyžaduje osobný účet. TablePlay nepýta od detí celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, dátum narodenia, adresu, školu ani fotografiu. Deti nie sú štrukturálne osobne sledované ani komerčne oslovované na základe individuálneho herného správania. Rodičia alebo zákonní zástupcovia môžu prostredníctvom support@tableplay.online požiadať o preverenie alebo výmaz.

9. Umelá inteligencia TablePlay môže využívať služby AI na preklad, podporu klientom, herné otázky, klasifikáciu, zlepšovanie kvality a vývoj produktu. TablePlay nemá v úmysle používať priamo identifikovateľné údaje hostí na všeobecné trénovanie verejných modelov AI. Pri externých službách AI sa množstvo informácií čo najviac obmedzuje a údaje sa, pokiaľ je to možné, anonymizujú, pseudonymizujú alebo agregujú.

10. Automatizované spracovanie TablePlay neuplatňuje výlučne automatizované rozhodovanie o hosťoch reštaurácie, ktoré by pre nich malo právne alebo podobne závažné dôsledky. Podnikateľské účty môžu byť pri nezaplatení automaticky obmedzené, blokované alebo zrušené na základe objektívnych platobných údajov. Klient môže požiadať o ľudské preskúmanie.

11. Príjemcovia a dodávatelia Osobné údaje môžu byť, pokiaľ je to potrebné a zákonné, spracúvané alebo zdieľané so spoločnosťou Vercel pre hosting, Supabase pre databázu a autentifikáciu, Stripe pre platby, Twilio SendGrid pre e-mail, službami Google pre analytiku a reklamu, Meta a LinkedIn pre marketingové meranie po udelení súhlasu, prípadnými dodávateľmi AI a profesionálnymi poradcami alebo príslušnými orgánmi. V prípade reorganizácie, investície, fúzie, predaja alebo akvizície môžu byť údaje za primeranej dôvernosti zdieľané so zúčastnenými stranami a poradcami.

12. Medzinárodný prenos Primárne prostredie je, pokiaľ je to technicky možné, hostované v európskom regióne. Medzinárodní dodávatelia však môžu spracúvať alebo mať prístup k údajom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Kde je to potrebné, TablePlay používa rozhodnutia o adekvátnosti, štandardné zmluvné doložky, zmluvy o spracúvaní údajov a doplňujúce technické alebo organizačné opatrenia.

13. Lehoty uchovávania Osobné údaje sa neuchovávajú dlhšie, než je potrebné, s výnimkou zákonných povinností, neuhradených platieb, vyšetrovania podvodov, bezpečnostných incidentov alebo právnych nárokov. • Údaje o podnikateľskom účte: počas trvania aktívneho účtu a maximálne jeden rok po jeho zrušení, pokiaľ nie je potrebná dlhšia lehota. • Faktúry a daňová evidencia: minimálne sedem rokov. • Aktívne prezývky hostí a rebríčky: viditeľné maximálne jeden deň.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov TablePlay

Strana 6 z 8 • Herné relácie, prezývky v technických reláciách, skóre a výsledky: maximálne jeden rok, potom vymazanie alebo anonymizácia. • Technické a bezpečnostné logy: maximálne jeden rok, s výnimkou incidentov alebo spĺň. • Kontaktné, predajné a podporné údaje: maximálne jeden rok po poslednom relevantnom kontakte alebo vyriešení. • Nedokončené registrácie: maximálne jeden rok. • Marketingové údaje: do odhlásenia, námietky alebo skončenia relevantnosti; záznam o vylúčení (suppression list) môže byť uchovávaný dlhšie. • Zálohy: v zásade maximálne jeden mesiac. • Anonymizované alebo dostatočne agregované údaje: dokedy už nekvalifikujú ako osobné údaje.

14. Bezpečnosť TablePlay prijíma primerané technické a organizačné opatrenia, vrátane HTTPS/TLS, hashovaných heslá, autorizácie, oddelených účtov reštaurácií, Supabase Row Level Security, kde je to uplatniteľné, logovania, obmedzených administrátorských práv, záloh, monitorovania a dohôd s dodávateľmi. Žiadna digitálna služba nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť. Incidenty sa vyšetrujú a v prípade zákonnej povinnosti sa nahlasujú dozornému orgánu a dotknutým osobám.

15. Cookies a reklamy Nevyhnutné techniky môžu byť použité na prihlásenie, zabezpečenie relácie, výber jazyka a cookie preferencie. Analytické a marketingové techniky, vrátane Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel a LinkedIn Insight Tag, sa aktivujú, pokiaľ je to zákonom vyžadované, až po udelení súhlasu. Preferencie možno zmeniť prostredníctvom Nastavení cookies.

16. E-mailová komunikácia TablePlay zasiela nevyhnutné správy týkajúce sa registrácie, zabezpečenia, faktúr, predplatného, zmien a podpory. Z takejto komunikácie sa nie je možné vždy odhlásiť, pokiaľ existuje Účet alebo zákonná povinnosť. Z komerčných správ sa možno odhlásiť.

17. Práva dotknutých osôb V závislosti od uplatniteľných právnych predpisov môžu mať dotknuté osoby právo na informácie, prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, namietanie, odvolanie súhlasu, namietanie proti priamemu marketingu, ľudské posúdenie a podanie sťažnosti. Žiadosti možno zaslať na support@tableplay.online. TablePlay môže požadovať primeranú identifikáciu a v zásade reaguje do jedného mesiaca. Práva nie sú absolútne a môžu byť obmedzené zákonnými povinnosťami, právami tretích strán, dôkaznými záujmami alebo zákonnými výnimkami.

18. Žiadosti hostí reštaurácie Keďže hostia reštaurácie zvyčajne nemajú osobný Účet, TablePlay nemôže vždy určiť, ktorá relácia patrí ktorej osobe. Na účely vyšetrovania sa môže požadovať informácia o reštaurácii, mieste, stole, dátume, čase, prezývke, hre a kontexte relácie. Ak nie je dostatočne preukázateľné, že údaje sa týkajú žiadateľa, tieto sa neposkytnú. TablePlay môže do procesu zapojiť reštauráciu, ak je táto pre príslušné spracúvanie prevádzkovateľom.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov TablePlay

Strana 7 z 8

19. Sťažnosti Sťažnosti možno najprv podať prostredníctvom support@tableplay.online. Dotknuté osoby si zachovávajú právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov. Pre Holandsko je to Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Povinnosti obchodných zákazníkov Obchodní zákazníci by mali TablePlay používať spôsobom šetrným k súkromiu. Nesmú nútiť hostí, aby používali skutočné mená, nesmú do hier zahŕňať citlivé údaje, nesmú vykonávať neoprávnené profilovanie, nesmú vykonávať neoprávnený marketing a nesmú zdieľať prístup správcu s neoprávnenými osobami. Sú zodpovední za informovanie hostí, zabezpečenie účtu, správne zobrazenie rebríčkov (leaderboards), miestnu legislatívu a vlastný marketing.

21. Dodatočné informácie pre Kaliforniu Pokiaľ sa uplatňuje kalifornská legislatíva o ochrane súkromia, môžu byť spracúvané kategórie ako identifikačné údaje, údaje o účte, internetové údaje, obchodné údaje, platobné údaje, globálna poloha a pseudonymné herné údaje. TablePlay nepredáva osobné údaje za priamu platbu. Určité reklamné techniky môžu podľa kalifornskej legislatívy kvalifikovať ako zdieľanie (sharing). Ak je to uplatniteľné, obyvatelia môžu požadovať prístup, opravu, vymazanie a namietanie proti predaju alebo zdieľaniu. Námietku možno podať prostredníctvom Nastavení cookies alebo support@tableplay.online.

22. Dodatočné medzinárodné ustanovenia Pre osoby okrem iného v Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, Kanade, Brazílii, Austrálii, Turecku a Číne môžu platiť miestne dodatočné práva, vrátane informácií, prístupu, opravy, vymazania, obmedzenia, prenosnosti, namietania, odvolania súhlasu a podania sťažnosti miestnemu dozornému orgánu. TablePlay vybavuje žiadosti v súlade so zákonom uplatniteľným na konkrétne spracúvanie.

23. Externé služby Webová stránka a poskytovanie služieb môžu odkazovať na služby tretích strán. TablePlay nezodpovedá za praktiky ochrany súkromia externých strán, nad ktorými nemá kontrolu. Používatelia by mali konzultovať informácie o ochrane súkromia týchto strán.

24. Zmeny TablePlay môže toto vyhlásenie upraviť v prípade zmien v poskytovaní služieb, technológiách, dodávateľoch, legislatíve, lehotách uchovávania alebo medzinárodných aktivitách. Aktuálna verzia sa zverejňuje na webovej stránke. V prípade podstatných zmien môžu byť obchodní zákazníci dodatočne informovaní.

25. Kontakt TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Holandsko - IČO 91644453 - DIČ NL865722729B01 - support@tableplay.online.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov TablePlay

Strana 8 z 8