Alles wat gasten en zaken meestal vragen
Staat je vraag er niet bij, stel hem dan via contact. Er komt een mens op terug, geen formulierbevestiging.
Voor gasten
Moet ik een app installeren?
Nee. Je scant de QR-code op tafel en speelt in de browser die al op je telefoon staat.
Moet ik een account maken?
Nee. Je kiest een bijnaam en begint. Er wordt niets van je bewaard dat naar jou te herleiden is.
Kost het mij iets?
Nee. De zaak betaalt voor TablePlay; voor de gast is het gratis.
Kan ik met vrienden aan andere tafels spelen?
Ja, als de zaak een toernooi heeft lopen. Dan speelt de hele zaak in hetzelfde klassement.
Wat gebeurt er met mijn e-mailadres?
Alleen als je het zelf achterlaat, en dan alleen voor de reviewuitnodiging. Geen nieuwsbrief, geen doorverkoop.
Zit er reclame in?
Nee, van niemand.
Voor de zaak: beginnen
Hoe snel ben ik live?
Binnen een middag. Aanmelden, tafels invoeren, QR-bordjes downloaden en printen.
Heb ik apparatuur nodig?
Voor de spellen niet; gasten gebruiken hun eigen telefoon. Voor de bestelknop heb je een pc met een bonprinter nodig.
Komt er iemand langs?
Nee. Je regelt alles zelf via het portaal, en support gaat via een ticket.
Moet mijn wifi dit aankunnen?
Nee. Gasten spelen op hun eigen mobiele verbinding.
Kan ik het eerst proberen?
Ja. Er is een demo op de site en een proefperiode van dertig dagen.
Voor de zaak: kosten en opzeggen
Zijn er opstartkosten?
Nee.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Je zegt op in het portaal en betaalt tot het einde van de lopende maand.
Betaal ik per vestiging?
Ja. Elke vestiging heeft een eigen abonnement, afgestemd op het aantal tafels daar.
Wat gebeurt er als ik naar een kleiner pakket ga?
Dan gelden de nieuwe tafellimieten. Staan er meer tafels dan het pakket toelaat, dan vraagt het portaal je die eerst weg te halen.
In welke valuta betaal ik?
In de munt van jouw land, zoals die op de prijzenpagina staat.
Spellen en scores
Kan ik zelf kiezen welke spellen aanstaan?
Ja. Per zaak stel je in welke spellen gasten te zien krijgen.
Zijn er spellen voor kinderen?
Ja. De gast kiest bij het scannen of het om kinderen of volwassenen gaat, en ziet daarna alleen wat past.
Komen kinderen op het TV-scorebord?
Nooit. Hun scores tellen niet mee voor het openbare bord, ook niet in demo's.
Kan ik mijn eigen quiz maken?
Ja, bij Compleet en Park & Resort. Eigen vragen, eigen avond, eigen prijzen.
Komen er nieuwe spellen bij?
Ja, en die staan er automatisch bij. Je hoeft er niets voor te doen en betaalt er niets extra voor.
Privacy en veiligheid
Waar staan de gegevens?
Binnen de Europese Unie.
Worden gasten gevolgd?
Nee. Er is geen advertentietracking en er wordt niets gedeeld met adverteerders.
Krijg ik een verwerkersovereenkomst?
Ja. Die staat op de site en hoort bij het abonnement.
Wat als een gast zijn gegevens wil laten verwijderen?
Er is een pagina voor privacyverzoeken; die verzoeken worden gewoon uitgevoerd.