Tudo o que clientes e estabelecimentos costumam perguntar

Digitaliza o código QR na mesa com o seu próprio telemóvel, escolhe crianças ou adultos, escolhe um jogo e joga. Sem aplicação, sem conta.

Não. Há um código por mesa, e por detrás dele estão todos os jogos que ativou. Um código por jogo significaria ter de substituir as placas sempre que a oferta mudasse.

Para os jogos não; os clientes jogam no seu próprio telemóvel. Apenas para o botão de encomenda é necessário um computador com uma impressora de talões.

Não. Cada jogo explica-se a si próprio no ecrã, e o cliente começa por conta própria. O seu serviço não nota nada, exceto que as mesas ficam mais tempo ocupadas.

Numa tarde. Registar, introduzir as mesas, descarregar as placas com código QR e imprimir.

Jogar sozinho tem uma pontuação própria no seu próprio telemóvel. Jogar em conjunto à mesa é um único jogo para o grupo. Um torneio do local decorre em todo o estabelecimento: todos os participantes ficam na mesma classificação.

Sim. Ao digitalizar o código, o cliente escolhe crianças ou adultos, e depois só aparecem os jogos adequados a essa escolha.

Sim, e ficam automaticamente disponíveis. Não precisa de fazer nada nem pagar nada extra por isso.

Sim. Por estabelecimento, define quais os jogos que os clientes veem.

Não, e essa é uma opção deliberada. O botão chama-se "Quero encomendar" e chama o serviço à mesa; o que é encomendado é dito diretamente. Um cliente que transmite toda a sua encomenda já não fala com a sua equipa.

Software Windows que funciona num computador no estabelecimento e envia a chamada de uma mesa para a sua impressora de talões. Não faz mais nada.

Sim, via USB. A impressora que já tem junto à caixa normalmente é suficiente; a Bridge encontra-a assim que estiver ligada, e pode imprimir um talão de teste antes de haver algum cliente à mesa.

Sim, através de um endereço IP fixo na sua rede. Pode ligar várias e definir por impressora quais as contas que aí são enviadas.

Essa é a pergunta que mais recebemos, e a resposta está na duração. Um jogo demora entre dois a cinco minutos e destina-se a preencher o intervalo entre pedir e servir. Mesa-contra-mesa e jogar juntos num só telemóvel foram precisamente criados para fazer os clientes conversarem entre si, em vez de cada um andar a fazer scroll sozinho.

Não. Não há nada para preparar, distribuir ou arrumar. O código QR está na mesa e o cliente faz o resto. O seu pessoal de sala só nota alguma coisa se um cliente encomendar uma bebida extra através do jogo.

Os clientes jogam através da sua própria ligação móvel; o seu wifi não é necessário. Os jogos são construídos de forma leve, precisamente porque uma cave ou um terraço raramente têm boa cobertura.

Sim. No portal de cliente pode ativar ou desativar jogos individualmente, e isso funciona de imediato em todas as mesas. Também pode decidir, jogo a jogo, se se adequa ao seu estabelecimento.

Os clientes não têm conta e apenas indicam uma alcunha. Não guardamos nomes, endereços de e-mail ou números de telefone dos seus clientes. O que guardamos e porquê está descrito na declaração de privacidade.

No final, o cliente pode deixar o seu endereço de e-mail e recebe um único convite. A sua resposta chega até si, não a uma plataforma pública.

Pode, mas o mimo está deliberadamente separado da pontuação. Comprar feedback dá feedback do qual nada se aprende.

Não. Quem está satisfeito recebe a pergunta se também quer partilhar isso publicamente; isso é voluntário e nunca acontece automaticamente. Direcionar quem pode ou não avaliar é contra as regras de qualquer plataforma.

Sim, com um widget. Você decide o que fica visível; uma avaliação recebida não aparece automaticamente lá.

Não. Faz o download em pdf, em A5 ou A6, e imprime você mesmo. Suportes e impressão não estão incluídos: cada estabelecimento tem mesas diferentes.

Nos planos Start e Profissional escolhe um design pré-selecionado com o seu próprio logótipo. Nos planos Completo e Parques de Férias, fornece um design de placa totalmente próprio.

Imprima-a novamente. O código mantém-se o mesmo e continua válido.

Funciona num navegador em qualquer ecrã com ligação e mostra a classificação de hoje, desta semana e deste mês. Não precisa de nenhum aparelho extra para isso.

Nunca. As suas pontuações não contam para o placar público, mesmo em demonstrações ou capturas de ecrã. Isso não é uma opção que se possa ativar.

Sim, nos planos Completo e Parques de Férias. Perguntas próprias, uma noite própria e prémios para o 1.º, 2.º e 3.º lugar.

No final de um torneio, sai um recibo de vencedor da impressora, se tiver a Bridge ligada. Caso contrário, aparece no placar.

Não, de ninguém. Nem mesmo da própria TablePlay: se um cliente partilhar a sua pontuação, o nome do seu estabelecimento aparece nessa imagem, e não o nosso.

É usado apenas para o convite de avaliação que ele próprio solicitou. Sem newsletter, sem revenda.

Dentro da União Europeia. Existe um acordo de tratamento de dados que faz parte da assinatura.

Não. Não há rastreamento publicitário e nada é partilhado com anunciantes.

Sim, nos planos Completo e Parques de Férias. Convida os estabelecimentos, cada gerente recebe o seu próprio painel e você mantém a visão central.

Não. Esses ficam apenas na visão central.

Quando existem várias zonas de hóspedes dentro de um parque ou resort e se joga durante todo o dia. A diferença em relação ao Completo não é o número de mesas - ambos são ilimitados - mas sim a escala e as zonas.

Os parques de férias utilizam geralmente o TablePlay de forma muito mais intensiva do que um restaurante ou hotel. Um parque de férias está ativo praticamente 24 horas por dia, tem frequentemente vários locais de restauração e pode utilizar o TablePlay não só em restaurantes, cafés e terraços, mas também através de códigos QR nos alojamentos de aluguer. Isso permite que muitos mais clientes joguem simultaneamente durante uma parte muito maior do dia, o que provoca significativamente mais tráfego de jogo, sessões e carga nos nossos servidores do que num local de restauração habitual. Para poder fornecer de forma fiável essa capacidade, disponibilidade e escala adicionais, aplica-se uma tarifa própria aos parques de férias.

Os primeiros cem estabelecimentos por país jogam gratuitamente durante doze meses, sem dados de pagamento e sem renovação automática. Por volta do 11.º mês, recebe uma fatura relativa ao primeiro mês pago; ao pagá-la, opta por continuar.

Recebe aviso com bastante antecedência. Se quiser continuar, passa a pagar o valor mensal do seu pacote. Se quiser parar, cancela e simplesmente termina. Não há renovação automática.

Se as vagas de fundador no seu país já estiverem esgotadas, começa com trinta dias gratuitos. No registo é criada uma fatura relativa ao primeiro mês pago, que paga dentro desses trinta dias ou que deixa correr através de débito direto automático.

Não. Sem custos de ligação, sem custos de instalação e sem custos para as placas QR; essas imprime você mesmo. Paga apenas o valor mensal do seu pacote.

Sim. Cancela no portal e paga até ao final do mês em curso.

Sim. Cada estabelecimento tem a sua própria assinatura, ajustada ao número de mesas nesse local.