Jogos por QR-code na mesa: como funciona exatamente?
Jogos através de um código QR parecem algo que exige um projeto: equipamento, instalação, explicação ao pessoal. Na prática, é apenas um cartão na mesa e nada mais. Esta explicação percorre toda a cadeia, para que saiba exatamente a que está a dizer sim.
Passo a passo
- Cada mesa recebe o seu próprio código QR. É único por mesa, para que o sistema saiba em que mesa alguém está sentado.
- Um hóspede escaneia-o com a câmara do seu próprio telemóvel. Não é preciso instalar nada; abre-se no navegador.
- Ele introduz uma alcunha. Sem conta, sem endereço de e-mail, sem palavra-passe.
- Escolhe como quer jogar: sozinho, em conjunto com a sua própria mesa, ou contra outra mesa no estabelecimento.
- Escolhe um jogo e começa. Uma partida dura entre dois a cinco minutos.
É isso. Não há nenhum momento em que o seu pessoal precise de fazer algo.
O que precisa de organizar você mesmo
Uma única vez: imprimir os códigos QR ou mandá-los imprimir e colocá-los na mesa. Depois, escolhe no portal do cliente quais os jogos que quer ativar. Se desativar um jogo, ele desaparece imediatamente de todas as mesas.
Não há equipamento, instalação nem formação. A única ação física é colocar um cartão na mesa.
E se o wifi for mau?
Esta é a pergunta mais frequente, e com razão: muitos estabelecimentos têm uma cave, um terraço ou uma sala traseira com cobertura fraca. Os hóspedes jogam na sua própria ligação móvel, portanto o seu wifi não é necessário. Os jogos são construídos deliberadamente de forma leve, precisamente para locais onde a cobertura não é boa.
Então os hóspedes ficam a noite toda no telemóvel?
Isso depende totalmente da duração e da forma. Uma partida de dois a cinco minutos preenche o intervalo entre o pedido e o serviço, e depois termina. E duas das três formas de jogo são construídas precisamente para que as pessoas não fiquem separadas: juntos num só telemóvel, ou uma mesa inteira contra outra mesa. Isso gera ruído e risos, não silêncio.
O que acontece com os dados
Os hóspedes não têm conta e só introduzem uma alcunha. Não são guardados nomes, endereços de e-mail ou números de telefone dos seus hóspedes. O que é guardado e porquê, está na declaração de privacidade.
As três formas de jogo, e quando quer qual
Jogar sozinho
Um hóspede, um telemóvel. Adequado para o intervalo entre o pedido e o serviço, e para o hóspede que está sozinho. Puzzles, jogos de memória e testes de reação enquadram-se aqui.
Juntos num só telemóvel
A mesa toda participa, à vez no mesmo dispositivo. Esta é a forma em que a objeção sobre telemóveis menos se aplica: há um telemóvel na mesa e todos observam. Funciona bem com famílias e grupos.
Contra outra mesa
Duas ou mais mesas competem entre si, com uma classificação atualizada em tempo real. Esta é a forma que gera ruído no estabelecimento, e que os estabelecimentos escolhem quando querem criar ambiente numa noite calma.
Você decide quais jogos estão ativos, portanto também quais formas os seus hóspedes veem.
O que vê
- Quantas partidas foram jogadas, por dia, semana, mês e ano.
- Quais os jogos mais jogados e quanto tempo se joga por jogo.
- Quantos hóspedes diferentes participaram.
- Quantas avaliações e pedidos de encomenda resultaram disso.
Assim, sabes em duas semanas se resulta com os teus clientes, em vez de teres de adivinhar.
As perguntas que todos fazem antes de começar
As minhas mesas precisam de ter um aspeto diferente?
Não. O código QR pode ficar num cartão de pé, numa autocolante, ou impresso numa ementa ou num porta-copos. Escolhes tu o aspeto; o formato e o design defines no portal do cliente.
E se um cliente digitalizar o código QR de outra mesa?
Então ele joga a partir dessa mesa. Isso raramente é um problema, e no modo mesa-contra-mesa é mesmo essa a ideia. Se te preocupas com confusão, podes desativar essa modalidade.
Funciona em telemóveis mais antigos?
Tudo funciona no navegador e nada é instalado, por isso o requisito é ter um telemóvel com um navegador moderno. Na prática, isso significa quase qualquer aparelho dos últimos seis anos.
Posso ver qual mesa está a jogar o quê?
Vês o número de jogos, os jogos em si e a duração. Não vês quem está a jogar: os clientes não têm conta e só preenchem um apelido.
O que acontece se o sistema falhar?
Nesse caso, o cliente vê uma breve mensagem de manutenção a informar que pode tentar novamente dentro de alguns minutos. Nada acontece à tua mesa, à tua ementa ou à tua caixa, pois esses estão separados disso.
Quanto custa
O preço depende do número de mesas e pode ser cancelado mensalmente. O resumo está em os preços; todos os jogos estão numa página própria.
Os clientes precisam de uma aplicação?
Não. Eles digitalizam o código QR na mesa e jogam de imediato no navegador do seu próprio telemóvel. Nada é instalado.
Funciona se o meu wifi for mau?
Sim. Os clientes jogam através da sua própria ligação móvel, por isso o teu wifi não é necessário. Os jogos são construídos de forma leve, precisamente para caves e terraços.
Quanto tempo dura um jogo?
Dois a cinco minutos. Isso é intencionalmente curto: o intervalo entre o pedido e a entrega é o tempo que precisa de ser preenchido.
Isto dá trabalho à minha equipa?
Não. Não há nada para preparar, distribuir ou arrumar. O código QR está na mesa e o cliente faz o resto.
Posso desativar jogos?
Sim. No portal do cliente, podes ativar ou desativar jogos individualmente, e isso funciona de imediato em todas as mesas.
São guardados dados dos meus clientes?
Os clientes não têm conta e só preenchem um apelido. Nomes, endereços de e-mail e números de telefone não são guardados.
Quer experimentar jogos de mesa?
Dê aos seus clientes mais experiência desde o primeiro dia.