Terma dan Syarat Umum TablePlay Dengan terma harga, langganan, Founder, penamatan, bayaran balik, penggunaan, kupon, aduan dan hak milik intelek

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Versi 1.0 Terakhir dikemas kini: 10 Julai 2026

Nota semakan undang-undang Dokumen ini disediakan untuk kegunaan perniagaan oleh TablePlay. Sila pastikan penerbitan akhir, penggunaan antarabangsa, pembekal semasa, susunan teknikal dan peraturan khusus negara disemak secara berkala oleh peguam.

Ringkasan Kandungan Bahagian I - Peruntukan Umum Bahagian II - Terma Harga dan Langganan Bahagian III - Tawaran Founder Bahagian IV - Pengebilan dan Pembayaran Bahagian V - Penamatan dan Penutupan Akaun Bahagian VI - Pembatalan dan Bayaran Balik Bahagian VII - Dasar Penggunaan Yang Boleh Diterima Bahagian VIII - Kupon dan Promosi Restoran Bahagian IX - Hak Milik Intelek Bahagian X - Privasi Bahagian XI - Liabiliti Bahagian XII - Force Majeure Bahagian XIII - Prosedur Aduan Bahagian XIV - Kerahsiaan Bahagian XV - Pindaan Bahagian XVI - Peruntukan Penutup

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 2 daripada 12

Bahagian I - Peruntukan Umum Artikel 1 - Identiti dan Kebolehterimaan Perniagaan TablePlay ditawarkan oleh Jimani B.V., yang menjalankan perniagaan dengan nama TablePlay by Jimani, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Belanda, KvK 91644453, Btw NL865722729B01 dan support@tableplay.online. Pihak lawan yang mendaftar, memeterai langganan atau menggunakan Perkhidmatan dirujuk sebagai Pelanggan. Terma dan syarat ini hanya bertujuan untuk kontrak yang dibuat dalam menjalankan profesion atau perniagaan. Dengan mendaftar, Pelanggan mengesahkan bahawa Pelanggan bertindak secara komersial dan berkuasa untuk mewakili perniagaan yang berkenaan. Sekiranya, walaupun peruntukan di atas, undang-undang pengguna yang bersifat mandatori terpakai, undang-undang tersebut akan mengatasi peruntukan yang bercanggah.

Artikel 2 - Definisi • Akaun: persekitaran digital selamat milik Pelanggan. • Langganan: hak penggunaan berkala terhadap Perkhidmatan. • Perkhidmatan: fungsi permainan digital, QR, papan pemuka, statistik, pengurusan dan sokongan. • Tawaran Founder: susunan sementara di mana pelanggan baharu yang diterima tidak membayar kos langganan biasa selama maksimum dua belas bulan. • Tetamu: seseorang yang bermain melalui kod QR atau kaedah capaian lain. • Data Pelanggan: data, logo, tetapan dan kandungan yang dimasukkan oleh atau bagi pihak Pelanggan. • Lokasi: lokasi perniagaan tempat TablePlay digunakan. • Perjanjian: hubungan kontraktual, termasuk terma dan syarat ini, pesanan dan perjanjian pemprosesan data. • Pakej: variasi langganan yang dipilih. • Platform: laman web, aplikasi, API, pangkalan data, papan pemuka dan persekitaran permainan. • Data Permainan: nama panggilan, ID meja, permainan, jawapan, skor, keputusan dan data sesi.

Artikel 3 - Kebolehterimaan dan Susunan Keutamaan Terma dan syarat ini terpakai untuk tawaran, pendaftaran, tempoh percubaan, promosi, Langganan dan prestasi lain oleh TablePlay. Terma dan syarat Pelanggan ditolak secara nyata. Terma dan syarat ini disediakan sebelum atau semasa pendaftaran dengan cara yang membolehkan penyimpanan dan rujukan. Penerimaan secara elektronik, pengaktifan Akaun atau penggunaan sebenar dianggap sebagai persetujuan. Sekiranya terdapat percanggahan, susunan keutamaan berikut terpakai: kontrak yang ditandatangani secara berasingan, kemudian perjanjian pemprosesan data untuk perkara privasi, kemudian pengesahan pesanan atau pendaftaran, kemudian terma dan syarat ini dan selepas itu maklumat laman web lain. Kesilapan penulisan, pengiraan, terjemahan, pengaturcaraan dan penerbitan yang nyata tidak mengikat TablePlay.

Artikel 4 - Pembentukan dan Pengesahan Perjanjian terbentuk apabila pendaftaran selesai dan diaktifkan, pengesahan bertulis, penandatanganan atau pelaksanaan sebenar dengan persetujuan Pelanggan. TablePlay boleh menyemak data perniagaan, hubungan, pembayaran dan pengesahan serta menolak atau menangguhkan pendaftaran sekiranya terdapat ketidaktepatan, keraguan mengenai kuasa perwakilan, penipuan, promosi berganda, kegagalan serius terdahulu, ketidakupayaan penghantaran atau penggunaan yang dilarang. Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan data yang betul, terkini dan lengkap.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 3 daripada 12

Artikel 5 - Skop dan Pembangunan Perkhidmatan TablePlay memberikan, sepanjang tempoh Perjanjian, hak penggunaan yang terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh dibatalkan untuk operasi perniagaan dalaman di Lokasi yang dipersetujui. Fungsi ditentukan oleh Pakej, bilangan meja atau Lokasi, negara, bahasa, fasa pembangunan dan perjanjian tambahan. Perkhidmatan boleh merangkumi kod QR, permainan individu, permainan meja, permainan meja-lawan-meja, skor, papan pendahulu, kupon, keupayaan pelbagai bahasa dan statistik. Tidak setiap fungsi perlu tersedia di setiap negara, Pakej atau peranti. Demonstrasi, pelan hala tuju dan rancangan masa depan adalah bersifat indikatif. TablePlay boleh mengubah reka bentuk, kandungan permainan, susunan teknikal dan fungsi, selagi prestasi teras yang dibayar tidak dikurangkan secara substansial tanpa sebab yang wajar. Ciri beta dan ujian dibekalkan dalam keadaan sedia ada dan boleh diubah atau dihentikan.

Artikel 6 - Ketersediaan dan Sokongan TablePlay berusaha secara wajar untuk memberikan perkhidmatan yang teliti dan tersedia, tetapi tanpa SLA yang berasingan, tidak menjamin fungsi yang tidak terganggu atau bebas ralat dan tidak menjamin peratusan ketersediaan yang tetap. Ketidaktersediaan sementara boleh timbul akibat penyelenggaraan, kemas kini, keselamatan, gangguan di pihak pembekal, masalah internet atau hosting, keadaan force majeure atau pembaikan yang diperlukan. Penyelenggaraan berjadual akan diumumkan jika boleh; penyelenggaraan kecemasan boleh dijalankan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Sokongan pada dasarnya diberikan melalui portal pelanggan atau support@tableplay.online. Pelanggan wajib memberikan semua maklumat yang secara wajar diperlukan.

Artikel 7 - Obligasi Pelanggan Pelanggan wajib menggunakan Perkhidmatan mengikut Perjanjian, undang-undang, arahan yang wajar dan hak Tetamu serta pihak ketiga. Pelanggan bertanggungjawab terhadap konfigurasi akaun, ketepatan data meja dan lokasi, keselamatan maklumat log masuk, penempatan kod QR, kandungan sendiri, maklumat yang sah kepada Tetamu, sambungan internet yang mencukupi dan pematuhan terhadap peraturan promosi, harga, permainan judi dan pengguna tempatan. Penggunaan tanpa kebenaran dan insiden mesti dilaporkan tanpa lengah. Tindakan yang dilakukan melalui Akaun akan dianggap sebagai tindakan Pelanggan, kecuali dapat dibuktikan secara wajar bahawa langkah keselamatan yang sesuai telah diambil dan penyebabnya berada di luar tanggungjawabnya.

Artikel 8 - Had Penggunaan dan Perubahan Pakej Bilangan meja, Lokasi, sesi dan had-had lain ditentukan oleh Pakej. Jika berlaku pelampauan, TablePlay boleh meminta pengurangan, mengehadkan akses berlebihan, menyesuaikan Pakej atau mengenakan kos tambahan yang telah dimaklumkan terlebih dahulu. Peningkatan boleh berkuat kuasa serta-merta; pengurangan pada dasarnya berkuat kuasa mulai tempoh invois seterusnya dan hanya apabila penggunaan sesuai dengan Pakej yang lebih rendah.

Bahagian II - Terma Harga dan Langganan Artikel 9 - Harga Bagi pakej standard Belanda, kecuali dinyatakan sebaliknya semasa pendaftaran, berlaku: Start €29 sebulan sehingga 10 meja, Professioneel €49 sebulan sehingga 25 meja dan Compleet €79 sebulan dengan bilangan meja yang dinyatakan pada masa itu atau tanpa had.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 4 daripada 12

Harga adalah tidak termasuk cukai jualan dan levi lain. Negara lain mungkin mempunyai harga khusus negara, mata wang, peraturan cukai, pelarasan kuasa beli dan Pakej yang berbeza. Harga pada langkah pendaftaran terakhir dan dalam pengesahan adalah lebih utama daripada maklumat laman web umum. Penyesuaian, integrasi, perkakasan, bahan cetak, pelaksanaan dan sokongan khusus tidak termasuk kecuali dinyatakan sebaliknya. TablePlay boleh menyesuaikan harga setiap tahun disebabkan oleh inflasi, kos, pasaran, cukai, mata wang, pembekal atau perubahan Pakej. Kenaikan yang material akan diumumkan sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelumnya, kecuali bagi kos langsung berkanun atau kos luaran.

Artikel 10 - Tempoh Percubaan Percuma Pelanggan baharu boleh, jika ditawarkan, menerima tempoh percubaan percuma selama tiga puluh hari sekali sahaja. TablePlay boleh meminta maklumat perniagaan dan pembayaran yang sah. Tempoh percubaan bermula pada Pengaktifan Akaun dan boleh dihadkan kepada satu penyertaan bagi setiap syarikat, kumpulan, cawangan, domain, pengurus, kaedah pembayaran atau pengguna sebenar. Selepas tempoh percubaan, Langganan akan diteruskan secara automatik dengan bayaran, kecuali dibatalkan sebelum tamat tempoh. Tawaran Founder menggantikan tempoh percubaan standard; kedua-duanya tidak akan digabungkan kecuali TablePlay membenarkannya secara bertulis.

Bahagian III - Tawaran Founder Artikel 11 - Kelayakan Tawaran Founder TablePlay boleh menawarkan sehingga maksimum dua belas bulan kos yuran langganan tetap secara percuma kepada seratus restoran baharu pertama yang layak bagi setiap negara peserta. Peraturan ini bersifat sementara dan hanya terbuka untuk pendaftaran yang lengkap, tepat dan boleh disahkan bagi lokasi hospitaliti yang beroperasi atau yang secara nyata sedang dalam persediaan yang benar-benar ingin menggunakan TablePlay dan yang belum pernah mendapat manfaat daripada tawaran yang serupa sebelum ini. Susunan keutamaan pada dasarnya ditentukan berdasarkan masa penerimaan pendaftaran yang lengkap dan sah. Permohonan yang tidak lengkap, mengelirukan, menipu, berganda atau spekulatif tidak mempunyai hak untuk mendapat tempat. TablePlay boleh menolak penyertaan sekiranya terdapat pemecahan buatan, penjualan semula, perniagaan yang tidak wujud, penyalahgunaan atau percanggahan dengan Perjanjian.

Artikel 12 - Skop Tempoh Founder Tempoh percuma adalah maksimum dua belas bulan berturut-turut dari tarikh pengaktifan yang disahkan dan hanya merangkumi kos yuran langganan tetap bagi pakej standard yang diterima. Tidak termasuk cukai jika berkenaan, penyesuaian khusus, integrasi berbayar, perkakasan, bahan cetakan, pelaksanaan, sokongan premium, lebihan penggunaan dan fungsi yang dikenakan harga secara berasingan. Tawaran ini terikat kepada perniagaan, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar kepada wang tunai dan tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya. Ketidakgunaan sementara tidak melanjutkan tempoh tersebut. TablePlay boleh menamatkan tawaran ini sekiranya terdapat pemindahan tanpa kebenaran, penjualan semula, ketidakaktifan yang berpanjangan, penyalahgunaan atau pelanggaran Perjanjian.

Artikel 13 - Penamatan Tempoh Founder Selepas tamat, Langganan secara automatik disambung sebagai langganan bulanan berbayar mengikut harga khusus negara yang berlaku pada masa itu. Pelanggan boleh membatalkan sebelum pembaharuan berbayar pertama. Sekiranya pembatalan tidak dibuat pada masa yang ditetapkan, tempoh berbayar pertama akan menjadi terhutang.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 5 daripada 12

Peringatan yang tidak dihantar atau tidak dibaca tidak mengubah tarikh tamat yang telah dipersetujui, dengan syarat penyambungan automatik dipersetujui secara jelas semasa pendaftaran. TablePlay boleh mengubah atau menamatkan promosi ini atas sebab undang-undang, teknikal, keselamatan atau penipuan yang serius, dengan tempoh yang telah diberikan secara sah dihormati sebanyak mungkin.

Bahagian IV - Pengebilan dan Pembayaran Artikel 14 - Pengebilan Kos yuran langganan pada dasarnya dibil secara bulanan terlebih dahulu. Tempoh lain, termasuk pembayaran pendahuluan tahunan, boleh ditawarkan. Invois dihantar atau disediakan secara elektronik. Pelanggan menerima pengebilan elektronik dan menyemak maklumatnya sendiri. Ketidakhadiran rujukan dalaman atau nombor pesanan pembelian tidak menggantung pembayaran, kecuali dipersetujui secara bertulis sebelumnya secara sebaliknya.

Artikel 15 - Pembayaran Pembayaran dibuat melalui kaedah yang ditawarkan. Kecuali dinyatakan sebaliknya, tempoh pembayaran adalah empat belas hari. Bagi debit langsung automatik atau pembayaran kad, Pelanggan memberi kuasa kepada TablePlay dan penyedia pembayarannya untuk pemotongan berkala. Pelanggan memastikan kaedah pembayaran yang sah dan baki yang mencukupi. Bantahan terhadap invois hendaklah dilaporkan secara bertulis dengan sebab dalam tempoh empat belas hari dan tidak menggantung pembayaran kecuali disahkan oleh TablePlay.

Artikel 16 - Kelewatan Pembayaran Selepas tempoh pembayaran tamat, Pelanggan dianggap lalai tanpa notis lalai lanjut dan terhutang faedah perdagangan berkanun, yuran tetap, kos kutipan hutang yang munasabah dan kos guaman. TablePlay boleh menghantar peringatan, menghadkan fungsi, menggantung Akaun, menyekat akses tetamu, menamatkan perkhidmatan dan menyerahkan tuntutan tersebut kepada pihak ketiga. Penggantungan tidak menjejaskan obligasi pembayaran. Pemulihan selepas pembayaran boleh dikaitkan dengan kos pengaktifan semula yang munasabah dan diketahui terlebih dahulu.

Bahagian V - Pembatalan dan Penamatan Akaun Artikel 17 - Tempoh dan Pembaharuan Langganan bulanan berbayar berlangsung selama satu bulan setiap kali dan secara automatik disambung selama satu bulan sehingga ia dibatalkan secara sah. Langganan tahunan berlangsung untuk tempoh tahunan yang dipersetujui dan disambung mengikut pesanan. Tempoh percubaan percuma dan tempoh Founder adalah sebahagian daripada Perjanjian dan bertukar kepada Langganan berbayar selepas tamat.

Artikel 18 - Pembatalan oleh Pelanggan Pelanggan boleh membatalkan langganan bulanan pada bila-bila masa melalui portal pelanggan atau support@tableplay.online. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pembayaran semasa yang sedang berjalan. Penghapusan aplikasi, kod QR, kaedah pembayaran atau pengguna tidak dianggap sebagai pembatalan. TablePlay boleh meminta pengenalan tambahan. Pembatalan langganan tahunan pada dasarnya hanya menamatkan pembaharuan seterusnya dan tidak memberikan hak untuk bayaran balik bagi baki tempoh tahunan, kecuali dipersetujui sebaliknya atau diperlukan oleh undang-undang.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 6 daripada 12

Artikel 19 - Penamatan oleh TablePlay TablePlay boleh menggantung atau menamatkan dengan serta-merta sekiranya terdapat kegagalan pelaksanaan, ketidakbayaran, penipuan, fraud, penyalahgunaan, penggunaan haram, ancaman keselamatan, pelanggaran hak, kebankrapan, penghentian perniagaan, larangan undang-undang atau pelanggaran Acceptable Use Policy. Bagi kes fraud yang serius, serangan, penyalahgunaan yang disengajakan atau bahaya yang nyata, tidak perlu diberikan tempoh pembetulan. TablePlay boleh menamatkan Perkhidmatan atau Pakej dengan pemberitahuan yang munasabah. Sekiranya terdapat penamatan awal tanpa kegagalan pelaksanaan oleh Pelanggan, sejumlah wang yang telah dibayar terlebih dahulu untuk baki tempoh tersebut akan dibayar balik secara berkadar.

Artikel 20 - Akibat penamatan Pada tarikh tamat, hak penggunaan akan luput dan kod QR, permainan serta akses papan pemuka boleh dinyahaktifkan. Sejauh yang tersedia, Pelanggan boleh memohon eksport data yang layak sebelum penamatan. TablePlay tidak diwajibkan untuk menyediakan format tertentu kecuali dipersetujui atau diwajibkan oleh undang-undang. Data akan disimpan, dipadam atau dinamakan semula secara tanpa nama mengikut Kenyataan Privasi dan Perjanjian Pemprosesan. Pembayaran tertunggak, liabiliti, hak milik intelektual dan peruntukan yang secara sifatnya berterusan akan kekal berkuat kuasa.

Bahagian VI - Pembatalan dan Bayaran Balik Artikel 21 - Pembatalan sebelum pengaktifan Pendaftaran boleh dibatalkan secara percuma sebelum pengaktifan, kecuali untuk kos khusus, kos pelaksanaan atau kos luaran yang telah dibuat atas permintaan. Prestasi khusus yang telah dilaksanakan tidak akan dibayar balik.

Artikel 22 - Tiada bayaran balik umum Tempoh yang telah dibayar tidak akan dibayar balik atas sebab tidak digunakan, penamatan pra-tempoh, penggunaan yang sedikit oleh kakitangan atau Tetamu, kekurangan peralatan atau internet, kekurangan fungsi yang tidak dipersetujui, penyelenggaraan sementara atau gangguan terhad. Tidak wujud hak untuk bayaran balik bagi bulan yang digunakan secara sebahagian. Tempoh percuma tidak mempunyai nilai yang boleh dibayar. Bagi pelanggan perniagaan, tidak terpakai tempoh renungan pengguna yang diwajibkan oleh undang-undang.

Artikel 23 - Pembetulan dan bayaran balik TablePlay akan membetulkan atau membayar balik sekiranya terdapat pembayaran berganda yang dapat dibuktikan, potongan tanpa asas kontraktual, penamatan awal oleh TablePlay tanpa kegagalan pelaksanaan oleh Pelanggan, keringanan bertulis atau kewajipan undang-undang yang mandatori. Permohonan hendaklah dikemukakan dalam tempoh tiga puluh hari dengan sebab-sebab yang dinyatakan. Bayaran balik pada dasarnya akan dibuat melalui kaedah pembayaran asal. Kos transaksi luaran, kos mata wang dan kos bank tidak semestinya dibayar balik. Pengimbangan dengan tuntutan yang boleh dituntut dibenarkan.

Artikel 24 - Gangguan Tanpa SLA, gangguan tidak secara automatik memberikan hak kepada pampasan. Sekiranya terdapat gangguan berpanjangan yang boleh dikaitkan dengan TablePlay yang menyebabkan Perkhidmatan yang telah dibayar menjadi tidak boleh digunakan secara praktikal untuk sebahagian besar tempoh tersebut, TablePlay boleh memberikan kredit perkhidmatan, lanjutan tempoh atau bayaran balik secara berkadar mengikut kewajaran.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 7 daripada 12

Bahagian VII - Acceptable Use Policy Artikel 25 - Penggunaan yang dibenarkan Perkhidmatan hanya boleh digunakan untuk permainan interaktif yang sah di sisi undang-undang, pengalaman restoran, skor sementara, promosi dan tujuan perniagaan yang disokong. Pelanggan hendaklah mengawasi penggunaan yang sepatutnya oleh kakitangan dan Tetamu.

Artikel 26 - Penggunaan yang dilarang • Penggunaan yang haram, menipu, mengelirukan atau berbahaya. • Mengelakkan keselamatan, had akses, had penggunaan atau kawalan teknikal. • Akses tanpa kebenaran kepada Akaun, data, API atau infrastruktur. • Penyebaran perisian hasad, skrip berbahaya, denial-of-service, scraping atau bot tanpa kebenaran. • Manipulasi skor, keputusan, kupon, permainan atau kedudukan ranking. • Mengeksploitasi kelemahan di luar polisi Responsible Disclosure. • Menyahkompilasi, rejuruteraan songsang atau membina semula, kecuali sekiranya dibenarkan oleh undang-undang yang mandatori. • Penyalinan struktur permainan, soalan, terjemahan, pangkalan data atau reka bentuk. • Menjual, menyewakan, memberikan sublesen atau memindahkan akses Akaun atau QR tanpa kebenaran. • Penggunaan nama panggilan atau kandungan yang bersifat diskriminasi, menghina, mengancam, seksual, memfitnah atau sebaliknya tidak sesuai. • Mewajibkan kanak-kanak atau Tetamu lain untuk menggunakan nama sebenar atau data sensitif. • Pemprofilan individu atau pemasaran langsung berdasarkan Data Permainan tanpa asas yang sah. • Pelanggaran privasi, hak cipta, tanda dagangan atau hak-hak lain. • Permainan bertuah, pertaruhan, loteri berbayar atau hadiah wang tanpa kebenaran dan pematuhan undang-undang. • Promosi yang mengelirukan atau mencadangkan kerjasama yang tidak wujud dengan TablePlay. • Penggunaan yang melanggar sekatan, peraturan eksport atau had perdagangan.

Artikel 27 - Moderasi dan Penguatkuasaan Sekiranya disyaki penyalahgunaan, TablePlay boleh mengeluarkan kandungan atau nama panggilan, membatalkan skor, menamatkan sesi, menyekat kod QR, menyekat atau menggantung Akaun, mengamankan bukti dan memaklumkan pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu. TablePlay tidak perlu menyemak semua kandungan terlebih dahulu. Pelanggan menanggung rugi TablePlay daripada tuntutan yang timbul akibat penggunaan yang menyalahi undang-undang di bawah tanggungjawab Pelanggan.

Bahagian VIII - Kupon dan Promosi Restoran Artikel 28 - Peranan TablePlay TablePlay boleh menyediakan fungsi teknikal yang membolehkan restoran memaparkan kupon, diskaun, produk, minuman, pencuci mulut atau faedah lain. Melainkan dinyatakan sebaliknya, Pelanggan adalah penyedia dan TablePlay hanyalah fasilitator teknikal. Kupon yang ditawarkan oleh restoran tidak mewujudkan sebarang perjanjian jual beli atau promosi antara TablePlay dan Tetamu.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 8 daripada 12

Artikel 29 - Tanggungjawab Restoran Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kandungan, ketersediaan, syarat, tempoh, maklumat harga, cukai, pelaksanaan, penebusan dan pematuhan terhadap undang-undang pengguna, pengiklanan, alkohol, makanan, perjudian dan undang-undang tempatan lain yang berkaitan. Bagi setiap promosi, jika berkaitan, hendaklah dinyatakan penyedia, tempoh sah laku, Lokasi, syarat penebusan, pembelian minimum, pengecualian, maksimum dan kebolehgabungan. Promosi tidak boleh ditawarkan secara mengelirukan, diskriminasi, tidak dapat dilaksanakan atau sebagai perjudian tanpa lesen yang diperlukan.

Artikel 30 - Syarat Kupon Standard Melainkan dinyatakan sebaliknya, kupon boleh ditebus sekali sahaja, hanya sah di Lokasi yang mengeluarkannya, tidak boleh dipindahkan secara komersial, tidak boleh ditukar kepada wang, tanpa baki wang tunai atau baki kredit, tidak boleh digabungkan, sah sehingga tarikh yang dinyatakan dan tertakluk kepada pengesahan yang munasabah. Tangkapan skrin tidak semestinya diterima sebagai bukti apabila kod unik atau dinamik digunakan.

Artikel 31 - Kesilapan Teknikal TablePlay tidak menjamin bahawa setiap kupon dipaparkan atau didaftarkan tanpa gangguan. Restoran hendaklah mengendalikan aduan yang munasabah dengan teliti. TablePlay tidak bertanggungjawab atas penolakan, kekurangan stok, syarat yang tidak tepat, kualiti produk, akibat cukai atau pertikaian antara restoran dan Tetamu.

Bahagian IX - Hak Milik Intelek Artikel 32 - Hak TablePlay Semua hak milik intelek terhadap perisian, kod sumber, pangkalan data, pelaksanaan permainan, bank soalan, reka bentuk, antara muka, teks, terjemahan, jenama, dokumentasi, laporan dan templat kod QR adalah milik TablePlay atau pemberi lesennya. Perjanjian ini tidak memindahkan sebarang hak; Pelanggan hanya memperoleh hak penggunaan terhad.

Artikel 33 - Sekatan Tanpa kebenaran, Pelanggan tidak boleh menyalin, menerbitkan, mengedar, menawarkan sebagai white-label, menggunakan untuk produk yang bersaing, mengikis (scrape) secara sistematik, menggunakan untuk latihan AI, mengeluarkan penyataan hak milik atau mendedahkan maklumat teknikal sulit berkaitan Perkhidmatan.

Artikel 34 - Bahan Pelanggan Pelanggan mengekalkan hak ke atas logo, nama, teks dan promosi miliknya sendiri dan memberikan TablePlay lesen yang tidak eksklusif, sedunia, tanpa kos untuk memproses dan memaparkan bahan tersebut secara teknikal sepanjang tempoh Perjanjian. Pelanggan menjamin bahawa ia mempunyai hak yang mencukupi dan menanggung rugi TablePlay daripada tuntutan. Penggunaan secara terbuka sebagai rujukan pelanggan memerlukan kebenaran, kecuali kebenaran tersebut telah dipersetujui sebelum ini.

Artikel 35 - Jenama Pihak Ketiga dan Maklum Balas Jenama dan logo pihak ketiga kekal menjadi milik pemegang hak masing-masing. Penyebutan dalam kuiz tidak membawa maksud sebarang kerjasama atau penajaan. Pemegang hak boleh membuat laporan bersebab melalui support@tableplay.online. Maklum balas dan cadangan umum boleh digunakan secara percuma untuk penambahbaikan, tanpa hak untuk menuntut pampasan atau eksklusiviti.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 9 daripada 12

Bahagian X - Privasi Artikel 36 - Data Peribadi TablePlay memproses data peribadi mengikut Notis Privasi. Bagi pemprosesan bagi pihak Pelanggan, Perjanjian Pemprosesan Data terpakai. Pelanggan bertanggungjawab terhadap asas pemprosesan, pemberian maklumat kepada Tetamu, pengendalian permintaan sendiri dan penggunaan Data Permainan secara sah. Tetamu tidak boleh diwajibkan menggunakan nama sebenar dan data sensitif tidak boleh dimasukkan tanpa persetujuan yang jelas.

Bahagian XI - Liabiliti Artikel 37 - Kewajipan Usaha Terbaik TablePlay melaksanakan Perjanjian mengikut kemampuan terbaiknya. Melainkan dipersetujui sebaliknya, ini merupakan kewajipan usaha terbaik (inspanningsverbintenis). TablePlay tidak menjamin penggunaan oleh Tetamu, peningkatan hasil jualan, permainan atau terjemahan yang bebas ralat, kemas kini masa nyata (realtime) yang segera atau kesesuaian untuk tujuan khusus yang tidak dinyatakan.

Artikel 38 - Had Liabiliti

TablePlay hanya bertanggungjawab atas kerugian langsung sebagai akibat langsung daripada kegagalan yang boleh dipertanggungjawabkan. Jumlah keseluruhan liabiliti bagi setiap tahun kalendar terhad kepada yang lebih rendah antara kos langganan yang dibayar dalam enam bulan sebelumnya atau €5.000. Bagi penggunaan percubaan percuma atau Founder secara eksklusif, had tersebut adalah €500. Kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan hasil jualan, kerosakan reputasi, kehilangan pelanggan, kelumpuhan operasi perniagaan, kehilangan data, tuntutan daripada Tetamu dan kerugian akibat tidak dimasukkan. TablePlay tidak bertanggungjawab atas tetapan yang salah, peralatan yang tidak sesuai, tindakan Tetamu, gangguan pada pembekal luar sejauh tidak boleh dipertanggungjawabkan secara undang-undang, tindakan restoran yang menyalahi undang-undang, penggunaan yang bercanggah dengan arahan atau kehilangan maklumat log masuk. Had-had tersebut tidak terpakai dalam kes kesengajaan atau kecuaian sengaja oleh pihak pengurusan atau sejauh pengecualian dilarang oleh undang-undang.

Artikel 39 - Pemberitahuan dan Pengurangan Kerugian

Pelanggan hendaklah memberitahu tuntutan kerugian yang berkemungkinan secepat mungkin dan paling lambat dalam tempoh tiga puluh hari selepas penemuan yang munasabah, memberikan maklumat yang mencukupi dan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk mengurangkan kerugian.

Bahagian XII - Force Majeure Artikel 40 - Force Majeure

TablePlay tidak diwajibkan untuk memenuhi kewajipan dalam keadaan di luar kawalan yang munasabah, termasuk gangguan internet, telekomunikasi, awan atau bekalan elektrik, serangan siber, tindakan kerajaan, peperangan, keganasan, bencana alam, wabak, mogok, kegagalan pembekal, sekatan dan larangan undang- undang yang tidak dijangka. Kewajipan-kewajipan digantung. Selepas enam puluh hari keadaan force majeure berterusan, setiap pihak boleh menamatkan bahagian yang belum dilaksanakan tanpa pampasan kerugian. Prestasi yang telah disampaikan kekal boleh dibayar.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 10 daripada 12

Bahagian XIII - Prosedur Aduan Artikel 41 - Pengemukaan Aduan

Aduan mengenai perkhidmatan, invois, kupon, privasi atau kebolehcapaian dikemukakan melalui support@tableplay.online dengan nama, nama syarikat, e-mel Akaun, penjelasan yang jelas, tarikh atau nombor invois yang berkaitan, penyelesaian yang dikehendaki dan bukti dokumen. Aduan berkaitan invois sebaik-baiknya dikemukakan dalam tempoh empat belas hari; aduan lain dalam tempoh masa yang munasabah.

Artikel 42 - Pengendalian dan Peningkatan

TablePlay pada asasnya mengesahkan penerimaan dalam tempoh lima hari bekerja dan berusaha untuk memberikan maklum balas substantif dalam tempoh tiga puluh hari. Maklumat tambahan boleh diminta. Aduan tidak secara automatik menggantung pembayaran. Aduan mengenai harga atau kupon yang ditawarkan oleh restoran dikendalikan terutamanya oleh restoran tersebut. Laporan privasi dan keselamatan mengikut dokumen dasar khusus yang berkenaan. Selepas hasil yang tidak memuaskan, semakan semula secara dalaman boleh dipohon. Pihak-pihak akan cuba menyelesaikan secara aman terlebih dahulu, tanpa menjejaskan hak untuk mengakses mahkamah atau pihak berkuasa penyeliaan.

Bahagian XIV - Kerahsiaan Artikel 43 - Maklumat Sulit

Pihak-pihak hendaklah merahsiakan maklumat yang ditandakan sebagai sulit atau yang secara munasabah bersifat sulit. Mereka hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk pelaksanaan Perjanjian. Kewajipan ini tidak terpakai kepada maklumat yang secara sah bersifat awam, dibangunkan secara bebas, diperoleh secara sah daripada pihak ketiga atau yang diwajibkan untuk didedahkan mengikut undang-undang. Sekiranya pendedahan diwajibkan, pihak lain akan dimaklumkan terlebih dahulu setakat yang dibenarkan.

Bahagian XV - Perubahan Artikel 44 - Perubahan Terma dan Perkhidmatan

TablePlay boleh mengubah terma dan Perkhidmatan. Perubahan material pada asasnya diberitahu tiga puluh hari lebih awal. Perubahan boleh berkuat kuasa serta-merta dalam kes perundangan, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, keperluan pembekal atau pembetulan kesilapan yang jelas. Sekiranya sesuatu perubahan menjejaskan prestasi utama yang dibayar secara material dan merugikan, Pelanggan boleh menamatkan sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap, setakat dibenarkan oleh undang-undang, sebagai penerimaan.

Bahagian XVI - Peruntukan Penutup Artikel 45 - Pemindahan, Kebolehasingan dan Penepian

Pelanggan tidak boleh memindahkan Perjanjian tanpa kebenaran. TablePlay boleh memindahkan Perjanjian kepada syarikat kumpulan atau pengganti hak dalam kes penyusunan semula, penggabungan, penjualan atau pemindahan Perkhidmatan. Sekiranya sesuatu peruntukan tidak sah, peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa dan peruntukan tersebut akan diganti dengan peruntukan yang sah yang menghampiri tujuan dan maksud asalnya. Kegagalan untuk segera menggunakan sesuatu hak tidak dianggap sebagai penepian.

Artikel 46 - Undang-Undang Terpakai, Bidang Kuasa dan Bahasa

Perjanjian ini tertakluk kepada undang-undang Belanda dan Konvensyen Jualan Vienna (Weens Koopverdrag) dikecualikan.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 11 daripada 12

Pertikaian akan dikemukakan kepada mahkamah yang berbidang kuasa di daerah tempat pejabat berdaftar TablePlay, kecuali undang-undang mandatori menetapkan sebaliknya. Pihak-pihak akan cuba menyelesaikan secara aman terlebih dahulu. Teks dalam Bahasa Belanda adalah teks yang mengikat. Terjemahan disediakan untuk tujuan kemudahan penggunaan.

Artikel 47 - Hubungan

TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Belanda - KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 - support@tableplay.online.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 12 daripada 12