Syarat-Syarat Am TablePlay Dengan syarat-syarat harga, langganan, Founder, penamatan, bayaran balik, penggunaan, kupon, aduan dan hak harta intelek

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Versi 1.0 Kemas kini terakhir: 10 Julai 2026

Nota semakan undang-undang Dokumen ini disediakan untuk kegunaan perniagaan oleh TablePlay. Sila pastikan penerbitan akhir, aplikasi antarabangsa, pembekal semasa, susunan teknikal dan peraturan khusus negara disemak secara undang-undang secara berkala.

Ringkasan Kandungan Bahagian I - Peruntukan Am Bahagian II - Syarat-Syarat Harga dan Langganan Bahagian III - Tawaran Founder Bahagian IV - Invois dan Pembayaran Bahagian V - Penamatan dan Penamatan Akaun Bahagian VI - Pembatalan dan Bayaran Balik Bahagian VII - Dasar Penggunaan Boleh Terima Bahagian VIII - Kupon dan Promosi Restoran Bahagian IX - Hak Harta Intelek Bahagian X - Privasi Bahagian XI - Liabiliti Bahagian XII - Force Majeure Bahagian XIII - Prosedur Aduan Bahagian XIV - Kerahsiaan Bahagian XV - Pindaan Bahagian XVI - Peruntukan Penutup

Syarat-Syarat Am TablePlay

Muka Surat 2 daripada 12

Bahagian I - Peruntukan Am Perkara 1 - Identiti dan Kebolehpakaian Perniagaan TablePlay ditawarkan oleh Jimani B.V., yang beroperasi di bawah nama TablePlay by Jimani, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Belanda, KvK 91644453, btw NL865722729B01 dan support@tableplay.online. Pihak lawan yang mendaftar, melanggan atau menggunakan Perkhidmatan dirujuk sebagai Pelanggan. Syarat-syarat ini hanya diperuntukkan untuk perjanjian dalam menjalankan sesuatu profesion atau perniagaan. Dengan mendaftar, Pelanggan mengisytiharkan bahawa ia bertindak secara perniagaan dan mempunyai kuasa untuk mewakili perniagaan yang berkenaan. Jika, walaupun demikian, undang-undang perlindungan pengguna yang bersifat mandatori terpakai, undang-undang tersebut akan mengatasi peruntukan yang bercanggah.

Perkara 2 - Definisi • Akaun: persekitaran digital terjamin milik Pelanggan. • Langganan: hak penggunaan berkala terhadap Perkhidmatan. • Perkhidmatan: fungsi-fungsi permainan digital, QR, papan pemuka, statistik, pengurusan dan sokongan. • Tawaran Founder: peraturan sementara di mana pelanggan baharu yang diterima tidak membayar kos langganan biasa untuk tempoh maksimum dua belas bulan. • Tetamu: seseorang yang bermain melalui kod QR atau kaedah akses lain. • Data Pelanggan: data, logo, tetapan dan kandungan yang dimasukkan oleh atau bagi pihak Pelanggan. • Lokasi: lokasi perniagaan tempat TablePlay digunakan. • Perjanjian: hubungan kontraktual, termasuk syarat-syarat ini, pesanan dan perjanjian pemprosesan data. • Pakej: varian langganan yang dipilih. • Platform: laman web, aplikasi, API, pangkalan data, papan pemuka dan persekitaran permainan. • Data Permainan: nama samaran, ID meja, permainan, jawapan, markah, keputusan dan data sesi.

Perkara 3 - Kebolehpakaian dan Susunan Keutamaan Syarat-syarat ini terpakai kepada tawaran, pendaftaran, tempoh percubaan, promosi, Langganan dan prestasi lain oleh TablePlay. Syarat-syarat Pelanggan dengan tegas ditolak. Syarat-syarat disediakan sebelum atau semasa pendaftaran dengan cara yang membolehkan penyimpanan dan rujukan. Penerimaan secara elektronik, pengaktifan Akaun atau penggunaan sebenar dianggap sebagai persetujuan. Sekiranya terdapat percanggahan, susunan keutamaan adalah seperti berikut: kontrak yang ditandatangani secara berasingan, kemudian perjanjian pemprosesan data untuk perkara privasi, kemudian pengesahan pesanan atau pendaftaran, kemudian syarat-syarat ini dan seterusnya maklumat laman web lain. Kesilapan penulisan, pengiraan, terjemahan, pengaturcaraan dan penerbitan yang jelas tidak mengikat TablePlay.

Perkara 4 - Pembentukan dan Pengesahan Perjanjian terbentuk apabila pendaftaran selesai dan diaktifkan, pengesahan bertulis, penandatanganan atau pelaksanaan sebenar dengan persetujuan Pelanggan. TablePlay boleh menyemak data perniagaan, hubungan, pembayaran dan pengesahan serta boleh menolak atau menangguhkan pendaftaran sekiranya terdapat ketidaktepatan, keraguan mengenai kuasa perwakilan, penipuan, promosi berganda, kegagalan serius terdahulu, ketidakmampuan penghantaran atau penggunaan yang dilarang. Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan data yang betul, terkini dan lengkap.

Syarat-Syarat Am TablePlay

Muka Surat 3 daripada 12

Artikel 5 - Skop dan Pembangunan Perkhidmatan TablePlay memberikan, sepanjang tempoh Perjanjian, hak penggunaan yang terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh dibatalkan untuk operasi perniagaan dalaman di Lokasi yang dipersetujui. Fungsi ditentukan oleh Pakej, bilangan meja atau Lokasi, negara, bahasa, fasa pembangunan dan perjanjian tambahan. Perkhidmatan boleh merangkumi kod QR, permainan individu, permainan meja, permainan meja-lawan-meja, skor, papan pendahulu, kupon, keupayaan berbilang bahasa dan statistik. Tidak semua fungsi perlu tersedia di setiap negara, Pakej atau peranti. Demonstrasi, pelan hala tuju dan rancangan masa hadapan adalah bersifat indikatif. TablePlay boleh mengubah reka bentuk, kandungan permainan, susunan teknikal dan fungsi, selagi prestasi teras yang dibayar tidak dikikis secara material tanpa sebab yang munasabah. Fungsi beta dan ujian dibekalkan dalam keadaan sedia ada dan boleh diubah atau dihentikan.

Artikel 6 - Ketersediaan dan Sokongan TablePlay berusaha secara munasabah untuk memberikan perkhidmatan yang teliti dan tersedia, tetapi tanpa SLA yang berasingan tidak menjamin operasi yang tidak terganggu atau bebas ralat dan tidak menjamin peratusan ketersediaan yang tetap. Ketidaktersediaan sementara boleh berlaku disebabkan oleh penyelenggaraan, kemas kini, keselamatan, gangguan pada pembekal, masalah internet atau pengehosan, force majeure atau pembaikan yang diperlukan. Penyelenggaraan berjadual akan diumumkan jika boleh; penyelenggaraan segera boleh dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Sokongan pada asasnya diberikan melalui portal pelanggan atau support@tableplay.online. Pelanggan memberikan segala maklumat yang munasabah diperlukan.

Artikel 7 - Kewajipan Pelanggan Pelanggan menggunakan Perkhidmatan mengikut Perjanjian, perundangan, arahan yang munasabah dan hak Tetamu serta pihak ketiga. Pelanggan bertanggungjawab terhadap penyediaan akaun, ketepatan data meja dan lokasi, keselamatan maklumat log masuk, penempatan kod QR, kandungan sendiri, maklumat yang sah kepada Tetamu, kecukupan internet dan pematuhan terhadap peraturan promosi, harga, permainan bertuah dan pengguna tempatan. Penggunaan tanpa kebenaran dan insiden hendaklah dilaporkan dengan segera. Tindakan melalui Akaun akan dikaitkan dengan Pelanggan, kecuali dapat dibuktikan bahawa langkah keselamatan yang sesuai telah diambil dan punca berada di luar tanggungjawabnya.

Artikel 8 - Had Penggunaan dan Perubahan Pakej Bilangan meja, Lokasi, sesi dan had-had lain ditentukan oleh Pakej. Sekiranya berlaku pelanggaran had, TablePlay boleh meminta pengurangan, menyekat akses berlebihan, menyesuaikan Pakej atau mengenakan kos tambahan yang telah dimaklumkan terlebih dahulu. Peningkatan boleh berkuat kuasa dengan serta-merta; penurunan pada asasnya berkuat kuasa pada tempoh invois berikutnya dan hanya jika penggunaan sesuai dengan Pakej yang lebih rendah.

Bahagian II - Syarat Harga dan Langganan Artikel 9 - Harga Bagi pakej standard Belanda, kecuali dinyatakan sebaliknya semasa pendaftaran, berlaku: Start €29 sebulan sehingga 10 meja, Professioneel €49 sebulan sehingga 25 meja dan Compleet €79 sebulan dengan bilangan meja yang dinyatakan pada masa itu atau tanpa had.

Terma dan Syarat Am TablePlay

Halaman 4 daripada 12

Harga tidak termasuk cukai jualan dan levi lain. Negara lain mungkin mempunyai harga, mata wang, peraturan cukai, penyelarasan kuasa beli dan Pakej yang khusus mengikut negara. Harga pada langkah pendaftaran terakhir dan dalam pengesahan mengatasi maklumat laman web am. Penyesuaian khas, integrasi, perkakasan, bahan cetak, pelaksanaan dan sokongan khas tidak termasuk kecuali dinyatakan sebaliknya. TablePlay boleh menyesuaikan harga setiap tahun disebabkan oleh inflasi, kos, pasaran, cukai, mata wang, pembekal atau perubahan Pakej. Kenaikan yang material akan diumumkan sekurang-kurangnya tiga puluh hari terlebih dahulu, kecuali bagi kos berkanun atau kos luaran secara langsung.

Artikel 10 - Tempoh Percubaan Percuma Pelanggan baharu boleh, jika ditawarkan, menerima tempoh percubaan percuma selama tiga puluh hari sekali sahaja. TablePlay boleh meminta maklumat perniagaan dan pembayaran yang sah. Tempoh percubaan bermula apabila Akaun diaktifkan dan boleh dihadkan kepada satu penyertaan bagi setiap perusahaan, kumpulan, cawangan, domain, pengarah, kaedah pembayaran atau pengguna sebenar. Selepas tempoh percubaan, Langganan akan diteruskan secara automatik sebagai berbayar, kecuali dibatalkan sebelum tamat tempoh. Tawaran Founder menggantikan tempoh percubaan standard; kedua-duanya tidak boleh digabungkan kecuali TablePlay membenarkannya secara bertulis.

Bahagian III - Tawaran Founder Perkara 11 - Kelayakan Tawaran Founder TablePlay boleh menawarkan kepada seratus buah restoran baharu yang layak pertama bagi setiap negara peserta maksimum dua belas bulan kos langganan biasa secara percuma. Peraturan ini bersifat sementara dan hanya terbuka kepada pendaftaran yang lengkap, tepat dan boleh disahkan bagi lokasi hospitaliti yang beroperasi atau yang nyata sedang dalam persediaan yang benar-benar ingin menggunakan TablePlay dan belum pernah menikmati tawaran sedemikian sebelum ini. Susunan keutamaan pada dasarnya ditentukan oleh masa penerimaan pendaftaran yang lengkap dan sah. Permohonan yang tidak lengkap, mengelirukan, menipu, berganda atau spekulatif tidak melindungi sebarang tempat. TablePlay boleh menolak penyertaan sekiranya berlaku pemecahan buatan, penjualan semula, perniagaan yang tidak wujud, penyalahgunaan atau percanggahan dengan Perjanjian.

Perkara 12 - Skop Tempoh Founder Tempoh percuma adalah maksimum dua belas bulan berturut-turut dari tarikh pengaktifan yang disahkan dan hanya merangkumi kos langganan biasa bagi pakej standard yang diterima. Tidak termasuk adalah cukai jika berkenaan, penyesuaian, integrasi berbayar, perkakasan, bahan cetakan, pelaksanaan, sokongan premium, lebihan penggunaan dan fungsi yang dikenakan harga secara berasingan. Tawaran ini terikat kepada perniagaan, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar kepada wang tunai dan tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya. Ketidakgunaan sementara tidak melanjutkan tempoh tersebut. TablePlay boleh menamatkan tawaran ini sekiranya berlaku pemindahan tanpa kebenaran, penjualan semula, ketidakaktifan yang berpanjangan, penyalahgunaan atau pelanggaran Perjanjian.

Perkara 13 - Tamat Tempoh Founder Selepas tamat tempoh, Langganan akan disambung secara automatik sebagai langganan bulanan berbayar mengikut harga khusus negara yang berkuat kuasa pada masa itu. Pelanggan boleh membatalkan sebelum pembaharuan berbayar pertama. Sekiranya pembatalan tidak dibuat tepat pada masanya, tempoh berbayar pertama akan menjadi kena bayar.

Terma dan Syarat Am TablePlay

Halaman 5 daripada 12

Peringatan yang tidak diterima atau tidak dibaca tidak mengubah tarikh tamat yang dipersetujui, dengan syarat sambungan automatik telah dipersetujui dengan jelas semasa pendaftaran. TablePlay boleh mengubah atau menamatkan promosi ini atas sebab undang-undang, teknikal, keselamatan atau penipuan yang serius, dengan tempoh yang telah diberikan secara sah dihormati sedaya upaya.

Bahagian IV - Pengebilan dan Pembayaran Perkara 14 - Pengebilan Kos langganan pada dasarnya dibilkan secara bulanan terlebih dahulu. Tempoh lain, termasuk pembayaran pendahuluan tahunan, boleh ditawarkan. Invois dihantar atau disediakan secara elektronik. Pelanggan menerima pengebilan elektronik dan menyemak maklumatnya sendiri. Ketiadaan rujukan dalaman atau nombor pesanan pembelian tidak menggantung pembayaran, kecuali dipersetujui sebaliknya secara bertulis terlebih dahulu.

Perkara 15 - Pembayaran Pembayaran dibuat melalui kaedah yang ditawarkan. Kecuali dinyatakan sebaliknya, tempoh pembayaran adalah empat belas hari. Bagi debit automatik atau pembayaran kad, Pelanggan memberi kuasa kepada TablePlay dan penyedia pembayarannya untuk pemotongan berkala. Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan kaedah pembayaran yang sah dan baki yang mencukupi. Bantahan terhadap invois hendaklah dilaporkan dengan sebab dalam tempoh empat belas hari dan tidak menggantung pembayaran kecuali disahkan oleh TablePlay.

Perkara 16 - Pembayaran Tidak Tepat pada Masanya Selepas tamat tempoh pembayaran, Pelanggan dianggap ingkar tanpa notis lalai lanjut dan kena bayar faedah perdagangan berkanun, yuran tetap, kos kutipan dan kos guaman yang munasabah. TablePlay boleh menghantar peringatan, mengehadkan fungsi, menggantung Akaun, menyekat akses tetamu, menamatkan dan menyerahkan tuntutan tersebut kepada pihak lain. Penggantungan tidak menjejaskan kewajipan pembayaran. Pemulihan selepas pembayaran boleh bergantung kepada kos pengaktifan semula yang munasabah dan diketahui terlebih dahulu.

Bahagian V - Pembatalan dan Penamatan Akaun Perkara 17 - Tempoh dan Pembaharuan Langganan bulanan berbayar berlangsung selama satu bulan pada setiap masa dan diperbaharui secara automatik untuk satu bulan sehingga ia dibatalkan secara sah. Langganan tahunan berlangsung untuk tempoh tahunan yang dipersetujui dan diperbaharui mengikut pesanan. Tempoh percubaan percuma dan tempoh Founder adalah sebahagian daripada Perjanjian dan bertukar menjadi Langganan berbayar selepas tamat tempoh.

Perkara 18 - Pembatalan oleh Pelanggan Pelanggan boleh membatalkan langganan bulanan pada bila-bila masa melalui portal pelanggan atau support@tableplay.online. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pembayaran yang sedang berjalan. Penghapusan aplikasi, kod QR, kaedah pembayaran atau pengguna tidak dianggap sebagai pembatalan. TablePlay boleh meminta pengenalan tambahan. Pembatalan langganan tahunan pada dasarnya hanya menamatkan pembaharuan berikutnya dan tidak memberi hak kepada bayaran balik bagi baki tempoh tahunan, kecuali dipersetujui sebaliknya atau dikehendaki oleh undang-undang.

Terma dan Syarat Am TablePlay

Halaman 6 daripada 12

Perkara 19 - Penamatan oleh TablePlay TablePlay boleh menggantung atau menamatkan dengan serta-merta sekiranya berlaku kemungkiran, tidak membuat pembayaran, penipuan, fraud, penyalahgunaan, penggunaan yang menyalahi undang-undang, bahaya keselamatan, pelanggaran hak, kebankrapan, pemberhentian perniagaan, larangan perundangan atau pelanggaran Dasar Penggunaan yang Boleh Diterima. Bagi fraud yang serius, serangan, penyalahgunaan yang disengajakan atau bahaya yang jelas, tempoh pembetulan tidak perlu diberikan. TablePlay boleh menamatkan Perkhidmatan atau Pakej dengan pemberitahuan yang munasabah. Sekiranya penamatan awal berlaku tanpa kemungkiran Pelanggan, jumlah yang telah dibayar terlebih dahulu bagi tempoh yang berbaki akan dibayar balik secara berkadar.

Perkara 20 - Akibat Penamatan Pada tarikh tamat, hak penggunaan akan luput dan kod QR, permainan serta akses papan pemuka boleh dinyahaktifkan. Setakat yang tersedia, Pelanggan boleh memohon eksport data yang layak sebelum penamatan. TablePlay tidak berkewajipan untuk menyediakan format tertentu melainkan dipersetujui atau dikehendaki oleh undang- undang. Data disimpan, dipadamkan atau dinyahnamakan mengikut Notis Privasi dan Perjanjian Pemprosesan Data. Bayaran tertunggak, liabiliti, harta intelek dan peruntukan yang menurut sifatnya terus berkuat kuasa akan kekal berkuat kuasa.

Bahagian VI - Pembatalan dan Bayaran Balik Perkara 21 - Pembatalan sebelum Pengaktifan Pendaftaran boleh ditarik balik tanpa kos sebelum pengaktifan, kecuali untuk kos khusus, pelaksanaan atau kos luaran yang telah dibuat atas permintaan. Prestasi khusus yang telah dilaksanakan tidak akan dibayar balik.

Perkara 22 - Tiada Bayaran Balik Am Tempoh yang telah dibayar tidak akan dibayar balik atas sebab tidak digunakan, penamatan sebelum tamat tempoh, penggunaan yang minimum oleh kakitangan atau Tetamu, peralatan atau internet yang tidak mencukupi, ketiadaan fungsi yang tidak dipersetujui, penyelenggaraan sementara atau gangguan terhad. Tiada hak untuk mendapatkan bayaran balik bagi bulan yang telah digunakan sebahagian. Tempoh percuma tidak mempunyai nilai yang boleh dibayar balik. Bagi pelanggan perniagaan, tempoh pertimbangan pengguna mengikut undang-undang tidak terpakai.

Perkara 23 - Pembetulan dan Bayaran Balik TablePlay akan membuat pembetulan atau bayaran balik sekiranya terdapat bukti caj berganda yang jelas, potongan tanpa asas kontrak, penamatan awal oleh TablePlay tanpa kemungkiran Pelanggan, budi bicara bertulis atau kewajipan perundangan yang mandatori. Permohonan hendaklah dikemukakan secara bertulis dengan sebab dalam tempoh tiga puluh hari. Bayaran balik pada dasarnya akan dibuat melalui kaedah pembayaran asal. Kos transaksi luaran, kos matawang dan kos bank tidak perlu dibayar balik. Pengimbangan dengan tuntutan yang boleh dituntut adalah dibenarkan.

Perkara 24 - Gangguan Tanpa SLA, gangguan tidak secara automatik memberikan hak kepada pampasan. Sekiranya berlaku gangguan yang berpanjangan yang boleh dikaitkan dengan TablePlay dan menyebabkan Perkhidmatan yang telah dibayar tidak dapat digunakan secara praktikal bagi sebahagian besar tempoh, TablePlay boleh memberikan kredit perkhidmatan, lanjutan atau bayaran balik berkadar mengikut kewajaran.

Terma dan Syarat Am TablePlay

Muka Surat 7 daripada 12

Bahagian VII - Dasar Penggunaan yang Boleh Diterima Perkara 25 - Penggunaan yang Dibenarkan Perkhidmatan hanya boleh digunakan untuk permainan interaktif yang sah, pengalaman restoran, skor sementara, promosi dan tujuan perniagaan yang disokong. Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan yang wajar oleh kakitangan dan Tetamu.

Perkara 26 - Penggunaan yang Dilarang • Penggunaan yang menyalahi undang-undang, fraud, mengelirukan atau memudaratkan. • Memintas keselamatan, had akses, had penggunaan atau kawalan teknikal. • Akses tanpa kebenaran kepada Akaun, data, API atau infrastruktur. • Penyebaran perisian hasad, skrip berbahaya, denial-of-service, scraping atau bot yang tidak dibenarkan. • Manipulasi skor, keputusan, kupon, permainan atau kedudukan ranking. • Mengeksploitasi kelemahan di luar Dasar Pendedahan Bertanggungjawab. • Menyahkompil, kejuruteraan songsang atau membina semula, kecuali dibenarkan oleh undang-undang mandatori. • Penyalinan secara berstruktur bagi permainan, soalan, terjemahan, pangkalan data atau reka bentuk. • Menjual, menyewa, sub-lesen atau memindah milik akses Akaun atau QR tanpa kebenaran. • Penggunaan nama panggilan atau kandungan yang bersifat diskriminasi, menyinggung perasaan, mengancam, seksual, memfitnah atau sebaliknya tidak sesuai. • Mewajibkan kanak-kanak atau Tetamu lain untuk menggunakan nama sebenar atau data sensitif. • Pemprofilan individu atau pemasaran langsung berdasarkan Data Permainan tanpa asas yang sah. • Pelanggaran privasi, hak cipta, tanda dagangan atau hak-hak lain. • Permainan berjudi, pertaruhan, loteri berbayar atau hadiah wang tanpa kebenaran dan pematuhan undang- undang. • Promosi yang mengelirukan atau mencadangkan kerjasama dengan TablePlay yang tidak wujud. • Penggunaan yang bertentangan dengan sekatan, peraturan eksport atau had perdagangan.

Artikel 27 - Moderasi dan penguatkuasaan Sekiranya berlaku syak wasangka penyalahgunaan, TablePlay boleh mengeluarkan kandungan atau nama panggilan, membatalkan skor, menamatkan sesi, menyekat kod QR, mengehadkan atau menggantung Akaun, mengamankan bukti dan memaklumkan pihak berkuasa yang berwenang jika perlu. TablePlay tidak wajib memeriksa semua kandungan terlebih dahulu. Pelanggan menanggung rugi TablePlay terhadap tuntutan yang timbul daripada penggunaan yang menyalahi undang-undang di bawah tanggungjawab Pelanggan.

Bahagian VIII - Kupon dan promosi restoran Artikel 28 - Peranan TablePlay TablePlay boleh menyediakan fungsi teknikal yang membolehkan restoran menunjukkan kupon, diskaun, produk, minuman, pencuci mulut atau faedah lain. Melainkan dinyatakan sebaliknya, Pelanggan adalah pihak penawar dan TablePlay hanya bertindak sebagai fasilitator teknikal. Kupon yang ditawarkan oleh restoran tidak mewujudkan sebarang perjanjian jual beli atau perjanjian promosi antara TablePlay dan Tetamu.

Terma dan Syarat Am TablePlay

Halaman 8 daripada 12

Artikel 29 - Tanggungjawab restoran Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kandungan, ketersediaan, syarat-syarat, tempoh, maklumat harga, cukai, pelaksanaan, penukaran dan pematuhan terhadap undang-undang pengguna, pengiklanan, alkohol, makanan, perjudian dan undang-undang tempatan lain yang berkaitan. Bagi setiap promosi, maklumat berikut hendaklah dinyatakan apabila relevan: pihak penawar, tempoh sah laku, Lokasi, syarat penukaran, pembelian minimum, pengecualian, had maksimum dan kebolehgabungan. Promosi tidak boleh ditawarkan secara mengelirukan, diskriminatif, mustahil dilaksanakan atau sebagai perjudian tanpa lesen yang diperlukan.

Artikel 30 - Syarat kupon standard Melainkan dinyatakan sebaliknya, sesuatu kupon hanya boleh ditukar sekali, hanya sah di Lokasi yang mengeluarkannya, tidak boleh dipindah milik secara komersial, tidak boleh ditukar dengan wang, tanpa baki tunai atau baki kredit, tidak boleh digabungkan, sah sehingga tarikh yang dinyatakan dan tertakluk kepada pengesahan yang munasabah. Tangkapan skrin tidak semestinya diterima sebagai bukti apabila kod unik atau kod dinamik digunakan.

Artikel 31 - Kesilapan teknikal TablePlay tidak menjamin bahawa setiap kupon akan dipaparkan atau didaftarkan tanpa gangguan. Restoran hendaklah menangani aduan yang munasabah dengan teliti. TablePlay tidak bertanggungjawab atas penolakan, kekurangan stok, syarat yang tidak tepat, kualiti produk, akibat percukaian atau pertikaian antara restoran dan Tetamu.

Bahagian IX - Harta intelek Artikel 32 - Hak TablePlay Semua hak harta intelek ke atas perisian, kod sumber, pangkalan data, pelaksanaan permainan, bank soalan, reka bentuk, antara muka, teks, terjemahan, tanda dagangan, dokumentasi, laporan dan templat kod QR adalah kepunyaan TablePlay atau pemberi lesennya. Perjanjian ini tidak memindahkan sebarang hak; Pelanggan hanya memperoleh hak penggunaan terhad.

Artikel 33 - Sekatan Tanpa kebenaran, Pelanggan tidak boleh menyalin, menerbitkan, mengedarkan, menawarkan sebagai label putih (white-label), menggunakan Perkhidmatan untuk produk pesaing, mengikis (scraping) secara sistematik, menggunakannya untuk latihan AI, mengeluarkan penanda hak milik atau mendedahkan maklumat teknikal yang sulit.

Artikel 34 - Bahan Pelanggan Pelanggan mengekalkan hak ke atas logo, nama, teks dan promosi miliknya sendiri dan memberikan TablePlay lesen tidak eksklusif, sedunia dan percuma untuk memproses dan memaparkan bahan tersebut secara teknikal sepanjang tempoh Perjanjian. Pelanggan menjamin memiliki hak yang mencukupi dan menanggung rugi TablePlay terhadap sebarang tuntutan. Penggunaan secara awam sebagai rujukan pelanggan memerlukan kebenaran, kecuali kebenaran tersebut telah dipersetujui sebelumnya.

Artikel 35 - Tanda dagangan pihak ketiga dan maklum balas Tanda dagangan dan logo pihak ketiga kekal menjadi hak milik pemegang hak masing-masing. Penyebutan dalam sesuatu kuiz tidak membawa maksud sebarang kerjasama atau penajaan. Pemegang hak boleh membuat laporan yang bersebab melalui support@tableplay.online. Maklum balas dan cadangan am boleh digunakan secara percuma untuk tujuan penambahbaikan, tanpa hak untuk menuntut sebarang bayaran atau eksklusiviti.

Terma dan Syarat Am TablePlay

Halaman 9 daripada 12

Bahagian X - Privasi Artikel 36 - Data peribadi TablePlay memproses data peribadi mengikut Pernyataan Privasi. Bagi pemprosesan bagi pihak Pelanggan, Perjanjian Pemproses terpakai. Pelanggan bertanggungjawab terhadap asas pemprosesan, maklumat kepada Tetamu, pengendalian permintaan sendiri dan penggunaan Data Permainan secara sah. Tetamu tidak boleh diwajibkan menggunakan nama sebenar dan data sensitif tidak boleh dimasukkan tanpa persetujuan yang jelas.

Bahagian XI - Liabiliti Artikel 37 - Kewajipan usaha TablePlay melaksanakan Perjanjian mengikut kemampuan terbaiknya. Melainkan dipersetujui sebaliknya, ini merupakan kewajipan usaha (inspanningsverbintenis). TablePlay tidak menjamin penggunaan oleh Tetamu, peningkatan hasil jualan, permainan atau terjemahan yang bebas kesilapan, kemas kini masa nyata (realtime) yang segera atau kesesuaian untuk sesuatu tujuan khusus yang tidak dimaklumkan.

Artikel 38 - Had Liabiliti TablePlay hanya bertanggungjawab bagi kerosakan langsung sebagai akibat langsung daripada satu kegagalan yang boleh dipertanggungjawabkan. Jumlah liabiliti keseluruhan bagi setiap tahun kalendar adalah terhad kepada yang terendah antara kos langganan yang telah dibayar dalam enam bulan sebelumnya atau €5.000. Bagi penggunaan percubaan percuma atau Founder semata-mata, had tersebut adalah €500. Kerosakan tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan hasil, kerosakan reputasi, kehilangan pelanggan, kelumpuhan operasi perniagaan, kehilangan data, tuntutan daripada Tetamu dan kerosakan berbangkit dikecualikan. TablePlay tidak bertanggungjawab bagi tetapan yang tidak betul, peralatan yang tidak sesuai, tindakan Tetamu, gangguan pembekal luar sejauh tidak boleh dipertanggungjawabkan secara undang-undang, tindakan restoran yang menyalahi undang-undang, penggunaan yang bertentangan dengan arahan atau kehilangan maklumat log masuk. Had-had ini tidak terpakai dalam hal kesengajaan atau kecuaian yang disengajakan oleh pihak pengurusan atau sejauh mana pengecualian dilarang oleh undang-undang.

Artikel 39 - Pemberitahuan dan Mitigasi Kerosakan Pelanggan hendaklah memberitahu tentang kemungkinan tuntutan kerosakan secepat mungkin dan selewat-lewatnya dalam tempoh tiga puluh hari selepas penemuan yang munasabah, menyediakan maklumat yang mencukupi dan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk mengehadkan kerosakan.

Bahagian XII - Force Majeure Artikel 40 - Force Majeure TablePlay tidak wajib memenuhi obligasinya dalam keadaan yang di luar kawalan munasabahnya, termasuk gangguan internet, telekomunikasi, cloud atau bekalan elektrik, serangan siber, tindakan kerajaan, peperangan, keganasan, bencana alam, wabak, mogok, kegagalan pembekal, sekatan dan larangan undang-undang yang tidak dijangka. Obligasi-obligasi digantung. Selepas force majeure berterusan selama enam puluh hari, setiap pihak boleh menamatkan bahagian yang belum dilaksanakan tanpa pampasan kerosakan. Prestasi yang telah diberikan tetap perlu dibayar.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 10 daripada 12

Bahagian XIII - Prosedur Aduan Artikel 41 - Pengemukaan Aduan Aduan mengenai perkhidmatan, pengebilan, kupon, privasi atau kebolehcapaian dikemukakan melalui support@tableplay.online dengan nama, nama syarikat, e-mel Akaun, penerangan yang jelas, tarikh atau nombor invois yang berkaitan, penyelesaian yang dikehendaki dan bahan bukti. Aduan berkaitan invois sebaik-baiknya dikemukakan dalam tempoh empat belas hari; aduan lain dalam tempoh yang munasabah.

Artikel 42 - Pengendalian dan Eskalasi TablePlay pada asasnya mengesahkan penerimaan dalam tempoh lima hari bekerja dan berusaha untuk memberikan maklum balas substantif dalam tempoh tiga puluh hari. Maklumat tambahan boleh diminta. Satu aduan tidak secara automatik menggantung pembayaran. Aduan mengenai harga atau kupon yang ditawarkan oleh sebuah restoran dikendalikan terutamanya oleh restoran tersebut. Laporan berkaitan privasi dan keselamatan mengikut dokumen dasar khusus yang berkaitan. Selepas keputusan yang tidak memuaskan, penilaian semula secara dalaman boleh dipohon. Pihak-pihak berusaha untuk menyelesaikan secara aman terlebih dahulu, tanpa kehilangan hak untuk merujuk kepada mahkamah atau pihak berkuasa penyeliaan.

Bahagian XIV - Kerahsiaan Artikel 43 - Maklumat Sulit Pihak-pihak hendaklah merahsiakan maklumat yang ditandakan sebagai sulit atau yang secara munasabah adalah sulit. Mereka hanya menggunakan maklumat tersebut untuk pelaksanaan Perjanjian. Obligasi ini tidak terpakai bagi maklumat yang telah diketahui umum secara sah, dibangunkan secara bebas, diperoleh secara sah daripada pihak ketiga atau yang wajib didedahkan mengikut undang-undang. Dalam hal pendedahan yang diwajibkan, pihak lain hendaklah dimaklumkan terlebih dahulu setakat yang dibenarkan.

Bahagian XV - Pindaan Artikel 44 - Pindaan Terma dan Perkhidmatan TablePlay boleh meminda terma dan Perkhidmatan. Pindaan yang bersifat material pada asasnya diberitahu tiga puluh hari terlebih dahulu. Pindaan boleh berkuat kuasa serta-merta dalam hal perundangan, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, keperluan pembekal atau pembetulan kesilapan yang jelas. Sekiranya suatu pindaan memberi kesan buruk secara ketara kepada prestasi teras yang telah dibayar, Pelanggan boleh menamatkan sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Bahagian XVI - Peruntukan Penutup Artikel 45 - Pemindahan, Kebolehasingan dan Pengetepian Pelanggan tidak boleh memindahkan Perjanjian tanpa kebenaran. TablePlay boleh memindahkan Perjanjian kepada syarikat kumpulan atau pengganti hak dalam hal penyusunan semula, penggabungan, penjualan atau pemindahan Perkhidmatan. Sekiranya suatu peruntukan tidak sah, peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa dan peruntukan tersebut digantikan dengan peruntukan sah yang menghampiri tujuan dan maksud asalnya. Kegagalan untuk melaksanakan sesuatu hak dengan serta-merta tidak dianggap sebagai pengetepian hak tersebut.

Artikel 46 - Undang-Undang Terpakai, Mahkamah dan Bahasa Perjanjian ini tertakluk kepada undang-undang Belanda dan Konvensyen Jualan Antarabangsa Vienna (Weens Koopverdrag) adalah dikecualikan.

Terma dan Syarat Umum TablePlay

Halaman 11 daripada 12

Pertikaian dikemukakan kepada mahkamah yang berbidang kuasa di daerah tempat pejabat berdaftar TablePlay, kecuali undang-undang mandatori menetapkan sebaliknya. Pihak-pihak berusaha untuk mencapai penyelesaian secara aman terlebih dahulu. Teks Bahasa Belanda adalah teks yang mengikat. Terjemahan disediakan untuk tujuan kemudahan penggunaan.

Perkara 47 - Hubungan

TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Belanda - KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 - support@tableplay.online.

Terma dan Syarat Am TablePlay

Muka Surat 12 daripada 12