Questo testo è una traduzione della versione olandese. In caso di differenze tra la traduzione e l'originale olandese, prevale la versione olandese. A questo accordo si applica il diritto olandese.
Trattiamo dati dell'account, dati del ristorante, dati di contatto, dati di fatturazione, messaggi di supporto e log tecnici necessari per fornire TablePlay in modo sicuro.
Dove possibile, i dati di gioco vengono collegati alle sessioni del tavolo e non a ospiti direttamente identificabili.
Per la creazione di account, la visualizzazione e la protezione dei codici QR, la fatturazione, il supporto, la prevenzione degli abusi, la risoluzione di errori e il miglioramento del servizio.
I dati non vengono conservati più a lungo di quanto necessario per la fornitura del servizio, l'amministrazione, la sicurezza e gli obblighi legali. I dati di supporto e fatturazione possono essere conservati più a lungo per motivi amministrativi e probatori.
Per domande sulla privacy, un cliente può contattare support@tableplay.online. Per richieste formali sulla privacy, TablePlay può richiedere una verifica supplementare.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Partita IVA NL865722729B01 support@tableplay.online
Versione 1.0 Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026
Nota di verifica giuridica Il presente documento è stato redatto per l'uso commerciale da parte di TablePlay. Sottoporre periodicamente a verifica giuridica la pubblicazione definitiva, l'applicazione internazionale, i fornitori attuali, l'assetto tecnico e le norme specifiche di ciascun paese.
Indice 1. Portata generale e ambito di applicazione 2. Identità del fornitore 3. Ruoli in materia di protezione dei dati 4. Categorie di dati personali 5. Origine dei dati 6. Finalità e basi giuridiche 7. Dati di gioco e visibilità 8. Minori 9. Intelligenza artificiale 10. Trattamento automatizzato 11. Destinatari e fornitori 12. Trasferimento internazionale 13. Termini di conservazione 14. Sicurezza 15. Cookie e pubblicità 16. Comunicazione via e-mail 17. Diritti degli interessati 18. Richieste degli ospiti del ristorante 19. Reclami 20. Obblighi dei clienti commerciali 21. California 22. Disposizioni internazionali supplementari 23. Servizi esterni 24. Modifiche 25. Contatto
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1. Portata generale e ambito di applicazione La presente dichiarazione sulla privacy riguarda ogni trattamento di dati personali che avviene in relazione allo sviluppo, alla gestione, alla sicurezza, all'assistenza, all'analisi e all'offerta commerciale di TablePlay, tra cui il sito web, il portale clienti commerciale, l'ambiente di gioco basato su QR, le funzionalità amministrative, i canali di comunicazione e i relativi servizi correlati. TablePlay consente alle imprese, tra cui ristoranti, bar, terrazze e altri esercizi della ristorazione, di offrire ai propri ospiti giochi da tavolo interattivi. Gli ospiti possono scansionare un codice QR collegato a un tavolo o a una sede e partecipare, utilizzando un nomignolo temporaneo, a giochi, competizioni fra tavoli e classifiche temporanee (leaderboard). La presente dichiarazione si applica, in funzione del rapporto di fatto, ai visitatori del sito web, ai clienti commerciali e ai loro referenti, agli utenti del portale clienti, agli ospiti del ristorante e ai giocatori, alle persone che contattano TablePlay e ai destinatari di comunicazioni commerciali o aziendali.
2. Identità del fornitore TablePlay è offerto con la denominazione di prodotto e commerciale TablePlay by Jimani da Jimani B.V., con sede in Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Paesi Bassi, iscritta al Registro delle imprese (KvK) con il numero 91644453 e con numero di identificazione IVA NL865722729B01. Per domande, obiezioni, reclami e richieste in materia di privacy è possibile contattare support@tableplay.online. Alla data della presente versione, TablePlay non ha nominato formalmente un responsabile della protezione dei dati.
3. Ruoli in materia di protezione dei dati 3.1 TablePlay come titolare del trattamento TablePlay è titolare autonomo del trattamento, tra l'altro, per la visita al sito web, la registrazione e la gestione degli account commerciali, gli abbonamenti, i pagamenti, la fatturazione, l'assistenza, il marketing commerciale, la sicurezza della piattaforma, la prevenzione delle frodi, la registrazione tecnica (logging), l'amministrazione legale, la tutela dei diritti, l'analisi generale del prodotto e i benchmark anonimizzati.
3.2 Il cliente commerciale come titolare del trattamento Il ristorante o l'altro cliente commerciale può essere titolare del trattamento per la decisione di offrire TablePlay agli ospiti, il posizionamento dei codici QR, l'utilizzo di schermi e classifiche (leaderboard) presso la sede, la propria informativa agli ospiti e ogni utilizzo autonomo di statistiche o dati promozionali.
3.3 TablePlay come responsabile del trattamento Nella misura in cui TablePlay tratta esclusivamente per conto di un cliente commerciale dati di gioco riferibili al ristorante, TablePlay può agire come responsabile del trattamento. Ciò può comprendere nomignoli temporanei, identificatori di tavolo, risposte, punteggi, sessioni e informazioni di dashboard riferibili al ristorante. Il rapporto specifico è disciplinato nell'accordo sul trattamento dei dati (verwerkersovereenkomst).
4. Categorie di dati personali 4.1 Visitatori del sito web Durante la visita al sito web possono essere trattati l'indirizzo IP, la data e l'ora, le pagine visitate, la fonte di riferimento, il browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, le dimensioni dello schermo, l'impostazione della lingua, l'ubicazione generale, le preferenze relative ai cookie, i dati di sessione, i dati di errore e di prestazione e - previo consenso - i dati pubblicitari e di conversione.
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4.2 Account commerciali Durante la registrazione e la gestione dell'account possono essere trattati il nome del referente, la denominazione dell'impresa, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo, il codice postale, il luogo, il paese, il numero di partita IVA, il numero di registrazione al Registro delle imprese (KvK) o locale, il sito web, il logo aziendale, le impostazioni di lingua e paese, il numero di tavoli, le informazioni sull'abbonamento, il prezzo e la valuta, lo stato dell'account, il ruolo, i diritti, i dati di registrazione, l'ultimo accesso e la relativa cronologia di sicurezza pertinente. Le password non vengono conservate come testo leggibile, ma sono protette mediante appropriate tecniche di autenticazione e hashing.
4.3 Dati di pagamento e di fatturazione Per i pagamenti possono essere trattati il numero cliente Stripe, lo stato dell'abbonamento, i numeri di fattura, gli importi di fattura, la valuta, lo stato di pagamento, il metodo di pagamento, la cronologia dei pagamenti, le ultime quattro cifre di una carta di pagamento, il tipo di carta, l'IBAN se pertinente, gli importi in sospeso e i dati relativi ai periodi di prova o Founder. I numeri completi delle carte e i codici di sicurezza sono in linea di principio trattati direttamente da Stripe.
4.4 Contatto, assistenza e vendite Quando qualcuno si metta in contatto, possono essere trattati il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome dell'azienda, la funzione, l'oggetto, il contenuto e la data della comunicazione, la corrispondenza precedente, le informazioni tecniche, l'interesse per TablePlay e lo stato interno di follow-up.
4.5 Ospiti del ristorante e giocatori Durante una sessione di gioco possono essere trattati un nickname temporaneo, il numero del tavolo o un ID univoco del tavolo, il ristorante, la scelta del gioco, la modalità di gioco, le risposte, l'avanzamento del gioco, il punteggio, la vittoria o la perdita, la classifica, la data, l'ora, l'ID di sessione, la scelta della lingua e i dati tecnici necessari. Un ospite non è tenuto a fornire un account, un indirizzo e-mail, un numero di telefono, una data di nascita o il vero nome. Poiché un nickname in un contesto di ristorante può talvolta essere indirettamente riconducibile a una persona, TablePlay tratta tali informazioni come informazioni pseudonime e potenzialmente riconducibili. Ai giocatori viene chiesto di non utilizzare come nickname il proprio nome reale o completo.
4.6 Dati tecnici e di sicurezza Per la fiabilità e la sicurezza possono essere trattati indirizzi IP, marche temporali, dati relativi al browser e al dispositivo, log del server, dati di sessione, tentativi di accesso, messaggi di errore, attività sospette, identificatori tecnici e dati per indagini su abusi o frodi.
4.7 Categorie particolari di dati personali TablePlay non intende trattare in modo sistematico categorie particolari di dati personali, dati relativi a reati penali o altri dati personali sensibili. Gli utenti non devono inserire tali informazioni in nickname, giochi, campi di testo libero o messaggi di assistenza. I dati sensibili ricevuti involontariamente possono essere eliminati o oscurati.
5. Origine dei dati I dati possono essere ottenuti direttamente dall'interessato, tramite un cliente commerciale, tramite moduli di registrazione e di contatto, tramite il portale clienti, durante le sessioni di gioco, tramite cookie, tramite fornitori di hosting e di sicurezza, tramite Stripe, tramite piattaforme pubblicitarie previo consenso e da fonti commerciali pubbliche.
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6. Finalità e basi giuridiche TablePlay tratta i dati personali solo quando esiste una base giuridica valida a tal fine. A seconda del trattamento, tale base può essere l'esecuzione di un contratto, misure precontrattuali, un obbligo legale, un interesse legittimo, il consenso o un altro fondamento giuridico applicabile.
6.1 Esecuzione della prestazione di servizi I dati sono utilizzati per la registrazione dell'account, l'autenticazione, il collegamento di tavoli e codici QR, l'esecuzione dei giochi, il calcolo dei punteggi, le classifiche temporanee, le dashboard, le impostazioni della lingua, gli abbonamenti e l'assistenza. La base giuridica è in linea di principio l'esecuzione del contratto o una misura precontrattuale.
6.2 Pagamento e amministrazione I dati sono utilizzati per i pagamenti, le fatture, gli abbonamenti, la gestione dei debitori, la contabilità fiscale e i controlli. La base giuridica è il contratto, un obbligo legale e, ove applicabile, un legittimo interesse aziendale.
6.3 Contatto e assistenza I dati sono utilizzati per gestire richieste, reclami, richieste di demo, l'onboarding, i problemi tecnici e le richieste relative alla privacy.
6.4 Sicurezza e prevenzione degli abusi I dati tecnici sono trattati per la sicurezza dell'account, la prevenzione delle frodi, il rilevamento di attacchi, la protezione dei punteggi, la prova in caso di incidenti e la continuità. Ciò si basa sul legittimo interesse a disporre di un servizio sicuro e affidabile.
6.5 Analisi e miglioramento del prodotto I dati possono essere utilizzati per statistiche di utilizzo, popolarità dei giochi, risoluzione degli errori, pianificazione della capacità, benchmark generali e sviluppo. Laddove possibile, i dati vengono anonimizzati o aggregati. Il tracciamento non necessario viene applicato solo previo il consenso richiesto.
6.6 Marketing I dati di contatto aziendali possono essere utilizzati per notizie, nuovi giochi, upgrade, promozioni e servizi pertinenti. A tal fine viene utilizzato il consenso quando è richiesto; in altri casi, un rapporto commerciale esistente o un legittimo interesse possono costituire la base giuridica. La disiscrizione è possibile tramite il link di disiscrizione o support@tableplay.online.
7. Dati di gioco e visibilità I nomignoli, i punteggi e i risultati possono essere visibili sul dispositivo del giocatore, per il proprio tavolo, per altri tavoli partecipanti all'interno dello stesso ristorante, su uno schermo nel ristorante e nella dashboard del ristorante. Questi dati non vengono pubblicati per impostazione predefinita su internet in modo pubblico, condivisi tra ristoranti, utilizzati per un profilo permanente del giocatore, per pubblicità personalizzate o per la previsione strutturale di preferenze individuali. I nomignoli attivi e le classifiche sono visibili per un massimo di un giorno. I dati sottostanti possono essere conservati per il periodo indicato di seguito.
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8. Minori TablePlay può essere utilizzato da famiglie e bambini. Per il gioco regolare non è richiesto alcun account personale. TablePlay non richiede ai bambini un nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, indirizzo, scuola o foto. I bambini non vengono monitorati strutturalmente a livello personale né contattati commercialmente sulla base del comportamento di gioco individuale. I genitori o i rappresentanti legali possono richiedere tramite support@tableplay.online un'indagine o la cancellazione.
9. Intelligenza artificiale TablePlay può utilizzare servizi di IA per traduzione, supporto, domande relative al gioco, classificazione, miglioramento della qualità e sviluppo del prodotto. TablePlay non intende utilizzare dati degli ospiti direttamente identificabili per l'addestramento generale di modelli di IA pubblici. Nell'ambito dei servizi di IA esterni, la quantità di informazioni viene limitata quanto più possibile e i dati vengono, laddove possibile, anonimizzati, pseudonimizzati o aggregati.
10. Trattamento automatizzato TablePlay non applica alcun processo decisionale esclusivamente automatizzato riguardante gli ospiti dei ristoranti che abbia per loro effetti giuridici o effetti analogamente significativi. Gli Account Aziendali possono, in caso di mancato pagamento, essere automaticamente limitati, bloccati o cessati sulla base di dati di pagamento oggettivi. Il cliente può richiedere un riesame umano.
11. Destinatari e fornitori I dati personali possono, nella misura necessaria e legittima, essere trattati da o condivisi con Vercel per l'hosting, Supabase per il database e l'autenticazione, Stripe per i pagamenti, Twilio SendGrid per l'e-mail, servizi Google per analytics e pubblicità, Meta e LinkedIn per le misurazioni di marketing previo consenso, eventuali fornitori di IA e consulenti professionali o autorità competenti. In caso di riorganizzazione, investimento, fusione, vendita o acquisizione, i dati possono essere condivisi, nel rispetto della dovuta riservatezza, con le parti coinvolte e i consulenti.
12. Trasferimento internazionale L'ambiente primario è, per quanto tecnicamente possibile, ospitato in una regione europea. Tuttavia, i fornitori internazionali possono trattare o rendere accessibili dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Laddove richiesto, TablePlay utilizza decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, accordi sul trattamento dei dati e misure tecniche od organizzative supplementari.
13. Periodi di conservazione I dati personali non vengono conservati più a lungo di quanto necessario, salvo obblighi legali, pagamenti in sospeso, indagini su frodi, incidenti di sicurezza o rivendicazioni legali. • Dati dell'Account Aziendale: per la durata dell'Account attivo e per un massimo di un anno dopo la cessazione, salvo che sia necessario un periodo più lungo. • Fatture e contabilità fiscale: almeno sette anni. • Nomignoli attivi degli ospiti e classifiche: visibili per un massimo di un giorno.
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Pagina 6 di 8 • Sessioni di gioco, nomignoli nelle sessioni tecniche, punteggi e risultati: massimo un anno, successivamente cancellazione o anonimizzazione. • Log tecnici e di sicurezza: massimo un anno, salvo incidenti o controversie. • Dati di contatto, vendita e supporto: massimo un anno dopo l'ultimo contatto rilevante o la relativa gestione. • Registrazioni non completate: massimo un anno. • Dati di marketing: fino alla disiscrizione, all'opposizione o alla fine della rilevanza; una registrazione di esclusione (suppressieregistratie) può essere conservata più a lungo. • Backup: in linea di principio massimo un mese. • Dati anonimizzati o sufficientemente aggregati: fino a quando non sono più qualificabili come dati personali.
14. Sicurezza TablePlay adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui HTTPS/TLS, password sottoposte a hashing, autorizzazione, account dei ristoranti separati, Supabase Row Level Security laddove applicabile, logging, diritti di amministrazione limitati, backup, monitoraggio e accordi con i fornitori. Nessun servizio digitale può garantire una sicurezza assoluta. Gli incidenti vengono esaminati e, se richiesto dalla legge, segnalati all'autorità di controllo e agli interessati.
15. Cookies e pubblicità Tecniche necessarie possono essere utilizzate per il login, la sicurezza della sessione, la scelta della lingua e le preferenze relative ai cookie. Le tecniche analitiche e di marketing, tra cui Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag, vengono attivate, per quanto richiesto per legge, solo previo consenso. Le preferenze possono essere modificate tramite le Impostazioni cookie.
16. Comunicazione via e-mail TablePlay invia messaggi necessari relativi alla registrazione, alla sicurezza, alle fatture, agli abbonamenti, alle modifiche e all'assistenza. Per tale comunicazione non è sempre possibile disiscriversi finché sussiste un Account o un obbligo legale. Per i messaggi commerciali è possibile disiscriversi.
17. Diritti degli interessati A seconda della legislazione applicabile, gli interessati possono avere diritto a informazione, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, opposizione al marketing diretto, valutazione umana e presentazione di un reclamo. Le richieste possono essere inviate a support@tableplay.online. TablePlay può richiedere un'identificazione ragionevole e risponde in linea di principio entro un mese. I diritti non sono assoluti e possono essere limitati da obblighi legali, diritti di terzi, interessi probatori o eccezioni di legge.
18. Richieste da parte degli ospiti dei ristoranti Poiché gli ospiti dei ristoranti generalmente non dispongono di un Account personale, TablePlay non è sempre in grado di stabilire quale sessione appartenga a quale persona. Per l'indagine può essere richiesto il ristorante, il luogo, il tavolo, la data, l'ora, il soprannome, il gioco e il contesto della sessione. Qualora non sia sufficientemente plausibile che i dati si riferiscano al richiedente, questi non vengono forniti. TablePlay può coinvolgere il ristorante qualora quest'ultimo sia titolare del trattamento per il trattamento in questione.
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19. Reclami I reclami possono essere presentati in primo luogo tramite support@tableplay.online. Gli interessati conservano il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati. Per i Paesi Bassi si tratta dell'Autoriteit Persoonsgegevens.
20. Obblighi dei clienti aziendali I clienti aziendali sono tenuti a utilizzare TablePlay nel rispetto della privacy. Non possono obbligare gli ospiti a utilizzare nomi reali, non possono inserire dati sensibili nei giochi, non possono effettuare profilazioni non autorizzate, non possono applicare marketing illecito e non possono condividere l'accesso amministrativo con persone non autorizzate. Sono responsabili dell'informazione agli ospiti, della sicurezza dell'account, della corretta visualizzazione delle classifiche, della legislazione locale e del proprio marketing.
21. Informazioni supplementari per la California Nella misura in cui si applica la legislazione californiana in materia di privacy, possono essere trattate categorie quali dati identificativi, dati dell'account, dati internet, dati commerciali, dati di pagamento, ubicazione generale e dati di gioco pseudonimi. TablePlay non vende dati personali dietro pagamento diretto. Determinate tecniche pubblicitarie possono qualificarsi come sharing ai sensi della legislazione californiana. Ove applicabile, i residenti possono richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione e l'opposizione alla vendita o allo sharing. L'opposizione può essere esercitata tramite le Impostazioni cookie o support@tableplay.online.
22. Disposizioni internazionali supplementari Per le persone situate, tra l'altro, nel Regno Unito, in Svizzera, in Canada, in Brasile, in Australia, in Turchia e in Cina, possono applicarsi diritti locali supplementari, tra cui informazione, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso e reclamo presso un'autorità di controllo locale. TablePlay tratta le richieste in conformità con la legge applicabile al trattamento concreto in questione.
23. Servizi esterni Il sito web e i servizi possono fare riferimento a servizi di terzi. TablePlay non è responsabile delle pratiche in materia di privacy delle parti esterne su cui non ha alcun controllo. Gli utenti sono tenuti a consultare le informazioni sulla privacy di tali parti.
24. Modifiche TablePlay può modificare la presente informativa in caso di cambiamenti nei servizi, nella tecnologia, nei fornitori, nella legislazione, nei periodi di conservazione o nelle attività internazionali. La versione attuale viene pubblicata sul sito web. In caso di modifiche sostanziali, i clienti aziendali possono essere informati ulteriormente.
25. Contatto TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Paesi Bassi - KvK 91644453 - P.IVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.
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