
Kõik, mida külalised ja asutused enamasti küsivad
Kui sinu küsimust ei ole loetletud, esita see kontakti kaudu. Sulle vastab inimene, mitte vormi kinnitus.
Alustamine
Kuidas külastaja mängu alustab?
Ta skaneerib laual oleva QR-koodi oma telefoniga, valib lapsed või täiskasvanud, valib mängu ja mängib. Ei rakendust, ei kontot.
Kas igal mängul on oma QR-kood?
Ei. On üks kood laua kohta, ja selle taga on kõik mängud, mille sa aktiveerinud. Kood mängu kohta tähendaks, et sa peaksid kaarte vahetama iga kord, kui pakkumine muutub.
Kas vajan spetsiaalseid seadmeid?
Mängude jaoks ei; külastajad mängivad oma telefonis. Ainult tellimisnupu jaoks on vaja arvutit koos kviitungiprinteriga.
Peab personal mänge selgitama?
Ei. Iga mäng selgitab end ekraanil, ja külastaja alustab iseseisvalt. Teenindus märkab ainult sellest, et lauad jäävad kauemaks istuma.
Kui kiiresti olen elus?
Ühe pärastlõunaga. Registreerumine, laudade sisestamine, QR-kaartide allalaadimine ja printimine.
Mängud ja turniirid
Mis on vahe üksi mängimise, koos mängimise ja asukohaturniiri vahel?
Üksi mängimine on oma skoor oma telefonis. Koos laua taga on üks mäng seltskonna jaoks. Asukohaturniir toimub üle terve ettevõtte: kõik, kes osalevad, on samas edetabelis.
Saavad lapsed osaleda mängudes ja turniirides?
Jah. Skaneerimisel valib külastaja lapsed või täiskasvanud, ja pärast seda ilmuvad ainult sellele valikule sobivad mängud.
Lisandub uusi mänge?
Jah, ja need lisatakse automaatselt. Sa ei pea selleks midagi tegema ega maksma midagi lisaks.
Saan ise valida, milliseid mänge on aktiveeritud?
Jah. Ettevõtte kohta seadistad, milliseid mänge külastajad näevad.
Teenindus ja printerid
Saavad külastajad otse toitu ja jooke tellida?
Ei, ja see on teadlik valik. Nupp on nimega 'Soovin tellida' ja kutsub teenindaja lauda; mida tellitakse, kuuled sealt. Külastaja, kes annab kogu tellimuse edasi, ei räägi enam sinu personaliga.
Mis on TablePlay Bridge?
Windows-tarkvara, mis töötab ettevõtte arvutis ja saadab laua kutsungi sinu kviitungiprinterile. Rohkem see midagi ei tee.
Töötab Bridge kohalike printeritega?
Jah, USB kaudu. Printer, mis sul kassal juba on, sobib tavaliselt; Bridge leiab selle kohe, kui see on sisse lülitatud, ja sa prindid testkviitungi enne, kui külastaja lauas on.
Töötab Bridge IP-printeritega?
Jah, kindla IP-aadressi kaudu sinu võrgus. Neid saab ühendada mitu ja printeri kaupa määrata, millised tellimused kuhu saadetakse.
Kõhklused eelnevalt
Ei istu mu külalised siis terve õhtu telefonis?
See on küsimus, mida küsitakse meilt kõige sagedamini, ja vastus peitub kestuses. Üks mäng kestab kaks kuni viis minutit ja on mõeldud täitmiseks tellimise ja serveerimise vahelist aega. Laud-vastu-laud ja koos ühel telefonil mängud on tehtud selleks, et külalised räägiksid omavahel, mitte kerivad igaüks eraldi.
Tekitab see mu personalile lisatööd?
Ei. Ei ole midagi ette valmistada, laiali jagada ega koristada. QR-kood on laual ja külaline teeb ülejäänu. Sinu personal tunneb sellest midagi ainult juhul, kui külaline tellib mängu kaudu lisajoogi.
Mis siis, kui mu WiFi on halb?
Külalised mängivad oma mobiiliühenduse peal; sinu WiFi ei ole vajalik. Mängud on ehitatud kergeks just seetõttu, et keldris või terrassil on levi tihti kehv.
Saan ma selle välja lülitada, kui on kiire?
Jah. Kliendiportaalis lülitad mängud üksikult sisse või välja ja see rakendub kohe kõigil laudadel. Saad ka igast mängust eraldi otsustada, kas see sobib sinu ettevõttega.
Mis juhtub mu külaliste andmetega?
Külalistel ei ole kontot ja nad sisestavad ainult hüüdnime. Me ei salvesta sinu külaliste nimesid, e-posti aadresse ega telefoninumbreid. Mida me hoiame ja miks, on kirjas privaatsusavalduses.
Arvustused
Kuidas töötab sisemine arvustusfunktsioon?
Pärast lõppu saab külaline jätta oma e-posti aadressi ja saab ühe kutse. Tema vastus jõuab sinuni, mitte avalikule platvormile.
Tohin ma anda tähelepanu sisemise tagasiside eest?
See on võimalik, kuid tähelepanu on teadlikult hinnetest eraldatud. Tagasiside ostmine annab tagasisidet, millest sa midagi ei õpi.
Saadetakse Google'sse ainult rahulolevad külalised?
Ei. Kes on rahul, sellele esitatakse küsimus, kas ta soovib seda ka avalikult jagada; see on vabatahtlik ja see ei toimu kunagi automaatselt. Selektiivselt otsustamine, kes tohib hinnata ja kes ei tohi, on vastuolus igasuguse platvormi reeglitega.
Saan ma sisemisi arvustusi oma veebisaidil näidata?
Jah, vidina abil. Sina otsustad, mis on nähtav; laekunud arvustus ei ilmu sinna automaatselt.
QR-koodid ja lauasildid
Saan ma füüsilised QR-sildid?
Ei. Sa laadid need alla PDF-ina A5 või A6 formaadis ja prindid need ise. Hoidjad ja trükitööd ei kuulu komplekti: igal ettevõttel on erinevad lauad.
Saan ma teha lauasildid oma stiilis?
Start ja Professionaalne paketiga valid eelseatud disaini oma logoga. Täielik ja Puhkeparkide paketiga tarnid täielikult oma sildidisaini.
Mis juhtub, kui silt kahjustub?
Prindi see uuesti. Kood jääb samaks ja jääb kehtima.
Tulemustabel ja omad küsimustikud
Kuidas töötab TV-tulemustabel?
See töötab brauseris igal ühendatud ekraanil ja näitab tänase päeva, sellenädalase ja sellekuu edetabelit. Sul ei ole vaja selleks eraldi seadet.
Kuvatakse lapsed TV-tulemustabelis?
Mitte kunagi. Nende punktid ei arvestata avalikule tabelile, ka mitte demodes või ekraanipiltides. See ei ole seadistus, mida saab sisse lülitada.
Saan ma luua oma küsimustiku?
Jah, Täieliku ja Puhkeparkide paketiga. Omad küsimused, oma õhtu ja auhinnad 1., 2. ja 3. koha eest.
Kuidas personal teab, kes võitis?
Turniiri lõpus tuleb printerist võitja kviitung, kui sul on Bridge ühendatud. Vastasel juhul on see kirjas tulemustabelis.
Privaatsus ja lapsed
Sisaldab TablePlay reklaame?
Ei, kelleltki. Ka mitte TablePlay'lt endalt: kui külaline jagab oma punktisummat, on sellel pildil sinu ettevõtte nimi, mitte meie.
Mis juhtub külalise e-posti aadressiga?
Seda kasutatakse ainult arvustuskutse jaoks, mida ta ise taotles. Mitte uudiskiri, mitte edasimüük.
Kus andmed asuvad?
Euroopa Liidu piires. On olemas andmetöötluslepingut ja see kuulub tellimuse juurde.
Jälgitakse külalisi?
Ei. Reklaamijälgimist ei toimu ja midagi ei jagata reklaamijatega.
Mitu asukohta
Saan ma haldata mitut asukohta?
Jah, Täieliku ja Puhkeparkide paketiga. Sa kutsud asukohti, iga tegevjuht saab oma juhtpaneeli ja sina hoiad üldist ülevaadet.
Näeb tegevjuht teiste ettevõtete numbreid?
Ei. Need jäävad kesksesse ülevaatesse.
Millal loetakse asukoht Puhkeparkide alla?
Kui on mitu külalispiirkonda ühe pargi või kuurordi sees ja mängitakse terve päeva jooksul. Erinevus Täieliku paketiga ei ole laudade arv - mõlemad on piiramatud - vaid ulatus ja tsoonid.
Miks puhkeparkid maksavad TablePlay eest rohkem?
Puhkeparkid kasutavad TablePlay-d üldiselt palju intensiivsemalt kui restoran või hotell. Puhkepark on aktiivne peaaegu 24 tundi ööpäevas, sellel on tihti mitu toitlustuskohta ja TablePlay-d saab kasutada mitte ainult restoranides, kohvikutes ja terrassidel, vaid ka QR-koodide kaudu üüriteenustes. Selle tõttu saavad palju rohkem külalisi mängida samaaegselt suurema osa päeva jooksul, mis toob kaasa oluliselt rohkem mängutrafikki, seansse ja koormust meie serveritele kui tavaline toitlustuskoht. Selle lisavõimsuse, kättesaadavuse ja ulatuse usaldusväärse tagamiseks kehtib puhkeparkidele eraldi tariif.
Paketid ja tasumine
Kuidas töötab asutajaaasta?
Esimesed sada ettevõtet riigi kohta mängivad kaksteist kuud tasuta, ilma makseandmeteta ja ilma automaatse pikendamiseta. Umbes üheteistkümnenda kuu paiku saad arve esimese tasulise kuu eest; tasudes valid jätkamise.
Mis juhtub pärast tasuta aastat?
Sa saad teate hea aja jooksul ette. Kui soovid jätkata, hakkab sinu paketi kuutasu kehtima. Kui soovid lõpetada, ütled lepingu üles ja see lõpeb lihtsalt. Automaatset pikendamist ei toimu.
Kuidas toimib tavaline prooviperiood pärast asutajafaasi?
Kui asutajakohad sinu riigis on täidetud, alustad kolmekümne tasuta päevaga. Registreerimisel luuakse arve esimese tasulise kuu eest, mille tasud selle kolmekümne päeva jooksul või laed automaatse otsekorraldusega jooksma.
On olemas käivituskulud?
Ei. Ei ühenduskulud, ei paigalduskulud ega kulud QR-siltide eest; need prindid ise. Sa tasud ainult sinu paketi kuutasu.
Saan ma lõpetada kuu kaupa?
Jah. Sa ütled lepingu üles portaalis ja tasud kuni käimasoleva kuu lõpuni.
Maksan ma asukoha kaupa?
Jah. Igal asukohal on oma tellimus, kohandatud sealsele laudade arvule.