Juegos por QR en la mesa: ¿cómo funciona exactamente?
Los juegos por código QR suenan a algo que requiere un proyecto: equipamiento, instalación, explicación al personal. En la práctica es una tarjetita en la mesa y nada más. Esta explicación recorre toda la cadena, para que sepas exactamente a qué le estás diciendo que sí.
Paso a paso
- Cada mesa tiene su propio código QR. Es único por mesa, para que el sistema sepa en qué mesa está cada uno.
- Un cliente lo escanea con la cámara de su propio teléfono. No hay que instalar nada; se abre en el navegador.
- Completa un apodo. Sin cuenta, sin correo electrónico, sin contraseña.
- Elige cómo quiere jugar: solo, junto con su propia mesa, o contra otra mesa del local.
- Elige un juego y empieza. Una partida dura entre dos y cinco minutos.
Eso es todo. No hay ningún momento en el que tu personal tenga que hacer algo.
Qué tenés que organizar vos
Una sola vez: imprimir los códigos QR o mandarlos a imprimir y ponerlos en la mesa. Después, elegís en el portal de clientes qué juegos querés tener activos. Si desactivás un juego, desaparece de inmediato de todas las mesas.
No hay equipamiento, ni instalación, ni capacitación. La única acción física es poner una tarjetita en la mesa.
¿Y si el wifi anda mal?
Esta es la pregunta que más se hace, y con razón: muchos locales tienen un sótano, una terraza o un salón trasero con poca señal. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que tu wifi no hace falta. Los juegos están construidos deliberadamente livianos, justamente para lugares donde la señal no es buena.
¿Entonces los clientes se quedan toda la noche mirando el teléfono?
Eso depende completamente de la duración y del formato. Una partida de dos a cinco minutos llena el hueco entre pedir y que llegue el plato, y después se termina. Y dos de las tres formas de juego están pensadas justamente para que la gente no se aísle: juntos en un solo teléfono, o toda una mesa contra otra mesa. Eso genera ruido y risas, no silencio.
Qué pasa con los datos
Los clientes no tienen cuenta y solo completan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono de tus clientes. Qué se guarda y por qué, está en la política de privacidad.
Las tres formas de juego, y cuándo conviene cada una
Jugar solo
Un cliente, un teléfono. Sirve para el hueco entre pedir y que llegue el plato, y para el cliente que está solo. Acá entran los rompecabezas, los juegos de memoria y las pruebas de reacción.
Juntos en un solo teléfono
Toda la mesa participa, por turnos en el mismo dispositivo. Esta es la forma en la que menos aplica la objeción sobre los teléfonos: hay un solo teléfono en la mesa y todos miran juntos. Funciona bien con familias y con grupos.
Contra otra mesa
Dos o más mesas compiten entre sí, con un marcador que se actualiza en vivo. Esta es la forma que genera ruido en el local, y la que eligen los locales que quieren ambiente en una noche tranquila.
Vos decidís qué juegos están activos, y por lo tanto también qué formas les llegan a tus clientes.
Qué podés ver
- Cuántas partidas se jugaron, por día, semana, mes y año.
- Qué juegos se juegan más y cuánto tiempo se juega en cada uno.
- Cuántos clientes distintos participaron.
- Cuántas reseñas y pedidos de reseña salieron de eso.
Así ves en dos semanas si le gusta a tus clientes, en lugar de tener que intuirlo.
Las preguntas que todos hacen antes de empezar
¿Tienen que verse distintas mis mesas?
No. El código QR puede ir en una tarjetita parada, en un adhesivo, o impreso en la carta o en un posavasos. Vos elegís cómo se ve; el formato y el diseño los configurás en el portal de clientes.
¿Qué pasa si un cliente escanea el código QR de otra mesa?
Entonces juega desde esa mesa. Rara vez es un problema, y en el modo mesa contra mesa es justamente la idea. Si te preocupa la confusión, podés desactivar esa modalidad de juego.
¿Funciona en teléfonos más viejos?
Todo funciona en el navegador y no se instala nada, así que el único requisito es un teléfono con un navegador moderno. En la práctica, eso significa prácticamente cualquier equipo de los últimos seis años.
¿Puedo ver qué juega cada mesa?
Ves la cantidad de partidas, los juegos y la duración de juego. No ves quién juega: los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo.
¿Qué pasa si el sistema falla?
Entonces el cliente ve un breve mensaje de mantenimiento avisando que puede volver a intentarlo en unos minutos. No se rompe nada en tu mesa, tu carta ni tu caja, porque son independientes de esto.
Lo que cuesta
El precio depende de la cantidad de mesas y se puede cancelar mes a mes. El resumen está en los precios; todos los juegos están en una página aparte.
¿Los clientes necesitan una app?
No. Escanean el código QR en la mesa y juegan directamente en el navegador de su propio teléfono. No se instala nada.
¿Funciona si mi wifi es malo?
Sí. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que no necesitás tu wifi. Los juegos están hechos livianos, justamente para sótanos y terrazas.
¿Cuánto dura una partida?
Entre dos y cinco minutos. Es corto a propósito: hay que llenar el tiempo entre pedir y que llegue la comida.
¿Le genera trabajo a mi personal?
No. No hay nada que preparar, repartir ni guardar. El código QR está en la mesa y el cliente hace el resto.
¿Puedo desactivar juegos?
Sí. En el portal de clientes activás o desactivás cada juego por separado, y eso se aplica al instante en todas las mesas.
¿Se guardan datos de mis clientes?
Los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo. No se guardan nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono.
¿Querés probar juegos de mesa en tu local?
Dale a tus clientes más experiencia desde el primer día.