De la mesa a tu impresora, sin intermediarios
Un comensal toca en el juego 'Quiero pedir'. En la impresora detrás de la barra sale un tique con el número de mesa, y el servicio se dirige hacia allí. No es más que eso, y esa es la intención: la conversación en la mesa sigue siendo de tu personal.
No es un sistema de pedidos digital ni una conexión con la caja. El botón hace que alguien se acerque a la mesa.
Software para Windows
TablePlay Bridge funciona en un PC o sistema de caja que ya tienes. Instalar, vincular con un código, listo.
Impresoras locales y de red
Una impresora por USB o por red en una dirección IP fija. Ambas funcionan, y puedes conectar varias.
Configurable por tique
Eliges qué impresora recibe qué notificación. La cocina no necesita ver un pedido para la barra.
Un tique de ejemplo
Antes de que un comensal se sienta en la mesa, imprimes un tique de prueba. Así sabes que funciona y no que lo esperas.
Qué aparece en el tique
El tique menciona la mesa y el momento. El servicio no necesita nada más para saber adónde ir, y tampoco quieres que aparezca más información.
- Número de mesa, grande y legible
- Hora de la llamada
- El nombre de tu negocio
- Sin datos personales del comensal
Por qué deliberadamente no es un sistema de pedidos
TablePlay no envía productos a una caja ni lleva un control de existencias. Es una elección, no una función que falte. Un comensal que transmite un menú completo desde su teléfono ya no habla con tu servicio, y precisamente esa conversación es de lo que vive un negocio.
Por eso el botón dice 'Quiero pedir' y no 'finalizar pedido'. Hace que alguien se acerque a la mesa; lo que se pida después ocurre como siempre ha ocurrido.
Si la impresora no funciona
Si se pierde la conexión, el botón desaparece para el comensal. Mejor sin botón que un botón que no hace nada y un comensal esperando a alguien que nunca llega.
Veelgestelde vragen
¿Necesito un sistema de caja?
No. Bridge funciona en un PC normal con Windows y no necesita conexión con tu caja.
¿Funciona con mi impresora de tiques actual?
Probablemente sí. Bridge funciona con impresoras por USB y con impresoras de red en una dirección IP fija.
¿Puedo conectar varias impresoras?
Sí, y configuras por impresora qué notificaciones recibe.
¿Pueden los comensales pedir bebidas y platos?
No. El botón llama al servicio; lo que se pida lo escuchas en la mesa.
¿Qué pasa si el PC está apagado?
Entonces el comensal no ve el botón de pedido. No se genera ninguna llamada que no llegue a ningún sitio.