Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay Mit Preis-, Abonnement-, Founder-, Kündigungs-, Erstattungs-, Nutzungs-, Coupon-, Beschwerde- und Bedingungen zum geistigen Eigentum

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes Handelsregister 91644453 - USt-IdNr. NL865722729B01 support@tableplay.online

Version 1.0 Zuletzt aktualisiert: 10. Juli 2026

Rechtlicher Prüfhinweis Dieses Dokument wurde für die geschäftliche Nutzung durch TablePlay erstellt. Lassen Sie die endgültige Veröffentlichung, die internationale Anwendung, die aktuellen Anbieter, die technische Einrichtung und die länderspezifischen Regelungen regelmäßig rechtlich prüfen.

Inhaltsübersicht Teil I - Allgemeine Bestimmungen Teil II - Preis- und Abonnementbedingungen Teil III - Founder-Angebot Teil IV - Rechnungsstellung und Zahlung Teil V - Kündigung und Kontobeendigung Teil VI - Stornierung und Erstattung Teil VII - Acceptable Use Policy Teil VIII - Coupons und Restaurantaktionen Teil IX - Geistiges Eigentum Teil X - Datenschutz Teil XI - Haftung Teil XII - Höhere Gewalt Teil XIII - Beschwerdeverfahren Teil XIV - Vertraulichkeit Teil XV - Änderungen Teil XVI - Schlussbestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 2 von 12

Teil I - Allgemeine Bestimmungen Artikel 1 - Identität und geschäftliche Anwendbarkeit TablePlay wird angeboten von Jimani B.V., handelnd unter dem Namen TablePlay by Jimani, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Niederlande, Handelsregister 91644453, USt-IdNr. NL865722729B01 und support@tableplay.online. Die Vertragspartei, die sich registriert, ein Abonnement abschließt oder den Dienst nutzt, wird als Kunde bezeichnet. Diese Bedingungen sind ausschließlich für Verträge im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Gewerbes bestimmt. Durch die Registrierung erklärt der Kunde, geschäftlich zu handeln und berechtigt zu sein, das betreffende Unternehmen zu vertreten. Sofern dennoch zwingendes Verbraucherrecht anwendbar ist, hat dieses Recht Vorrang vor abweichenden Bestimmungen.

Artikel 2 - Begriffsbestimmungen • Konto: die abgesicherte digitale Umgebung des Kunden. • Abonnement: das periodische Nutzungsrecht am Dienst. • Dienst: die digitalen Spiel-, QR-, Dashboard-, Statistik-, Verwaltungs- und Support-Funktionalitäten. • Founder-Angebot: die befristete Regelung, bei der akzeptierte Neukunden für maximal zwölf Monate keine regulären Abonnementkosten zahlen. • Gast: eine Person, die über einen QR-Code oder eine andere Zugangsmethode spielt. • Kundendaten: durch oder im Namen des Kunden eingegebene Daten, Logos, Einstellungen und Inhalte. • Standort: der Geschäftsstandort, an dem TablePlay genutzt wird. • Vertrag: das Vertragsverhältnis, einschließlich dieser Bedingungen, Bestellung und Verarbeitungsvereinbarung. • Paket: die gewählte Abonnementvariante. • Plattform: die Websites, Anwendungen, APIs, Datenbanken, Dashboards und Spielumgebungen. • Spieldaten: Spitznamen, Tisch-IDs, Spiele, Antworten, Punktestände, Ergebnisse und Sitzungsdaten.

Artikel 3 - Anwendbarkeit und Rangfolge Diese Bedingungen gelten für Angebote, Registrierungen, Probezeiträume, Aktionen, Abonnements und sonstige Leistungen von TablePlay. Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt. Die Bedingungen werden vor oder während der Registrierung in einer Weise zur Verfügung gestellt, die Speicherung und Einsichtnahme ermöglicht. Die elektronische Annahme, die Kontoaktivierung oder die tatsächliche Nutzung gilt als Zustimmung. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: ein gesondert unterzeichneter Vertrag, danach die Verarbeitungsvereinbarung für Datenschutzthemen, danach die Bestell- oder Registrierungsbestätigung, danach diese Bedingungen und danach sonstige Website-Informationen. Offensichtliche Schreib-, Rechen-, Übersetzungs-, Programmier- und Veröffentlichungsfehler binden TablePlay nicht.

Artikel 4 - Zustandekommen und Verifizierung Der Vertrag entsteht bei Vollendung und Aktivierung der Registrierung, schriftlicher Bestätigung, Unterzeichnung oder tatsächlicher Ausführung mit Zustimmung des Kunden. TablePlay darf Unternehmens-, Kontakt-, Zahlungs- und Verifizierungsdaten prüfen und eine Registrierung verweigern oder aufschieben bei Unrichtigkeit, Zweifeln an der Vertretungsbefugnis, Betrug, doppelter Aktion, früherer schwerer Vertragsverletzung, unmöglicher Lieferung oder verbotener Nutzung. Der Kunde steht für richtige, aktuelle und vollständige Angaben ein.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 3 von 12

Artikel 5 - Umfang und Weiterentwicklung der Dienstleistung TablePlay gewährt während der Vereinbarung ein beschränktes, nicht-exklusives, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht für die interne Geschäftsführung am vereinbarten Standort. Die Funktionalität wird bestimmt durch Paket, Anzahl der Tische oder Standorte, Land, Sprache, Entwicklungsphase und zusätzliche Vereinbarungen. Die Dienstleistung kann QR-Codes, Einzelspiele, Tischspiele, Tisch-gegen-Tisch-Spiele, Punktestände, Ranglisten, Coupons, Mehrsprachigkeit und Statistiken umfassen. Nicht jede Funktion muss in jedem Land, Paket oder auf jedem Gerät verfügbar sein. Demonstrationen, Roadmaps und Zukunftspläne sind unverbindlich. TablePlay darf Gestaltung, Spielinhalt, technische Einrichtung und Funktionalität ändern, solange die bezahlte Kernleistung nicht ohne angemessenen Grund wesentlich ausgehöhlt wird. Beta- und Testfunktionen werden im vorliegenden Zustand geliefert und können geändert oder beendet werden.

Artikel 6 - Verfügbarkeit und Unterstützung TablePlay bemüht sich angemessen um eine sorgfältige und verfügbare Dienstleistungserbringung, garantiert jedoch ohne separate SLA keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb und keinen festen Verfügbarkeitsprozentsatz. Vorübergehende Nichtverfügbarkeit kann entstehen durch Wartung, Updates, Sicherheit, Störungen bei Lieferanten, Internet- oder Hostingprobleme, höhere Gewalt oder erforderliche Wiederherstellung. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, angekündigt; Notfallwartungen können ohne vorherige Ankündigung erfolgen. Unterstützung wird grundsätzlich über das Kundenportal oder support@tableplay.online gewährt. Der Kunde stellt alle angemessenerweise erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Artikel 7 - Verpflichtungen des Kunden Der Kunde nutzt die Dienstleistung gemäß der Vereinbarung, den gesetzlichen Bestimmungen, angemessenen Anweisungen und Rechten von Gästen und Dritten. Der Kunde ist verantwortlich für die Konteneinrichtung, die Richtigkeit der Tisch- und Standortdaten, die Sicherung der Anmeldedaten, die Platzierung der QR-Codes, eigene Inhalte, rechtmäßige Informationen an Gäste, ausreichenden Internetzugang und die Einhaltung lokaler Vorschriften zu Werbung, Preisen, Glücksspiel und Verbraucherschutz. Unbefugte Nutzung und Vorfälle sind unverzüglich zu melden. Handlungen über das Konto werden dem Kunden zugerechnet, sofern nicht eine angemessene Sicherung und eine Ursache außerhalb seiner Verantwortlichkeit glaubhaft gemacht werden.

Artikel 8 - Nutzungsgrenzen und Paketänderung Die Anzahl der Tische, Standorte, Sitzungen und andere Grenzen wird durch das Paket bestimmt. Bei Überschreitung darf TablePlay eine Verringerung verlangen, überschüssigen Zugang beschränken, das Paket anpassen oder vorab mitgeteilte Mehrkosten in Rechnung stellen. Erweiterungen können unmittelbar in Kraft treten; Verringerungen grundsätzlich ab der nächsten Rechnungsperiode und nur, sofern die Nutzung in das niedrigere Paket passt.

Teil II - Preis- und Abonnementbedingungen Artikel 9 - Preise Für niederländische Standardpakete gelten, sofern bei der Registrierung nicht anders angegeben: Start 29 € pro Monat bis zu 10 Tischen, Professionell 49 € pro Monat bis zu 25 Tischen und Komplett 79 € pro Monat mit der zu diesem Zeitpunkt angegebenen oder unbeschränkten Anzahl von Tischen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 4 von 12

Die Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer und sonstiger Abgaben. Andere Länder können länderspezifische Preise, Währungen, Steuervorschriften, Kaufkraftkorrekturen und Pakete haben. Der Preis beim letzten Registrierungsschritt und in der Bestätigung geht allgemeinen Website-Informationen vor. Maßanfertigungen, Integrationen, Hardware, Drucksachen, Implementierung und besondere Unterstützung sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben. TablePlay darf die Preise jährlich anpassen wegen Inflation, Kosten, Markt, Steuern, Währung, Lieferanten oder Paketänderungen. Wesentliche Erhöhungen werden mindestens dreißig Tage vorher angekündigt, außer bei unmittelbaren gesetzlichen oder externen Kosten.

Artikel 10 - Kostenlose Testphase Neue Kunden können, sofern angeboten, einmalig eine kostenlose Testphase von dreißig Tagen erhalten. TablePlay darf gültige Unternehmens- und Zahlungsdaten verlangen. Die Testphase beginnt mit der Kontoaktivierung und kann je Unternehmen, Gruppe, Niederlassung, Domain, Geschäftsführer, Zahlungsmethode oder tatsächlichem Nutzer auf eine Teilnahme beschränkt werden. Nach der Testphase wird das Abonnement automatisch kostenpflichtig fortgesetzt, sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird. Das Founder-Angebot ersetzt die Standardtestphase; beide werden nicht zusammengerechnet, sofern TablePlay dies nicht schriftlich zulässt.

Teil III - Founder-Angebot Artikel 11 - Zulassung zum Founder-Angebot TablePlay kann den ersten hundert in Frage kommenden neuen Restaurants pro teilnehmendem Land maximal zwölf Monate kostenlose reguläre Abonnementkosten anbieten. Die Regelung ist zeitlich befristet und steht ausschließlich vollständigen, korrekten und verifizierbaren Registrierungen von operativen oder nachweislich in Vorbereitung befindlichen Gastronomiestandorten offen, die TablePlay tatsächlich nutzen möchten und nicht zuvor von einem vergleichbaren Angebot profitiert haben. Die Rangfolge wird grundsätzlich durch den Zeitpunkt des Eingangs einer vollständigen und gültigen Registrierung bestimmt. Unvollständige, irreführende, betrügerische, doppelte oder spekulative Anträge sichern keinen Platz. TablePlay kann die Teilnahme bei künstlicher Aufspaltung, Weiterverkauf, nicht existierendem Unternehmen, Missbrauch oder Verstoß gegen die Vereinbarung verweigern.

Artikel 12 - Umfang der Founder-Periode Der kostenlose Zeitraum beträgt maximal zwölf aufeinanderfolgende Monate ab dem bestätigten Aktivierungsdatum und umfasst ausschließlich die regulären Abonnementkosten des akzeptierten Standardpakets. Nicht eingeschlossen sind gegebenenfalls anfallende Steuern, Sonderanfertigungen, kostenpflichtige Integrationen, Hardware, Drucksachen, Implementierung, Premium-Support, Überschreitungen und gesondert bepreiste Funktionen. Das Angebot ist unternehmensgebunden, nicht übertragbar, nicht in Geld umtauschbar und nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben. Vorübergehende Nichtnutzung verlängert den Zeitraum nicht. TablePlay kann das Angebot bei Übertragung ohne Zustimmung, Weiterverkauf, längerer Inaktivität, Missbrauch oder Verletzung der Vereinbarung beenden.

Artikel 13 - Ende der Founder-Periode Nach Ablauf wird das Abonnement automatisch als kostenpflichtiges Monatsabonnement zum dann geltenden landesspezifischen Preis fortgesetzt. Der Kunde kann vor der ersten kostenpflichtigen Verlängerung kündigen. Bei nicht rechtzeitiger Kündigung ist die erste kostenpflichtige Rate geschuldet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 5 von 12

Eine fehlende oder nicht gelesene Erinnerung ändert das vereinbarte Enddatum nicht, sofern die automatische Fortsetzung bei der Registrierung eindeutig vereinbart wurde. TablePlay kann die Aktion aus schwerwiegenden rechtlichen, technischen, sicherheitsbezogenen oder betrugsbedingten Gründen ändern oder beenden, wobei rechtsgültig zuerkannte Zeiträume soweit wie möglich respektiert werden.

Teil IV - Rechnungsstellung und Zahlung Artikel 14 - Rechnungsstellung Abonnementkosten werden grundsätzlich monatlich im Voraus in Rechnung gestellt. Andere Zeiträume, einschließlich jährlicher Vorauszahlung, können angeboten werden. Rechnungen werden elektronisch versendet oder zur Verfügung gestellt. Der Kunde akzeptiert die elektronische Rechnungsstellung und kontrolliert seine Daten. Das Fehlen einer internen Referenz- oder Bestellnummer setzt die Zahlung nicht aus, es sei denn, vorab schriftlich anders vereinbart.

Artikel 15 - Zahlung Die Zahlung erfolgt über die angebotene Methode. Sofern nicht anders angegeben, gilt eine Zahlungsfrist von vierzehn Tagen. Bei automatischem Lastschriftverfahren oder Kartenzahlung ermächtigt der Kunde TablePlay und deren Zahlungsdienstleister zur periodischen Abbuchung. Der Kunde sorgt für eine gültige Zahlungsmethode und ausreichendes Guthaben. Einwände gegen Rechnungen werden innerhalb von vierzehn Tagen begründet gemeldet und setzen die Zahlung nicht aus, es sei denn, TablePlay bestätigt dies.

Artikel 16 - Nicht rechtzeitige Zahlung Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug und schuldet gesetzliche Handelszinsen, eine Pauschalvergütung, angemessene Inkasso- und Gerichtskosten. TablePlay kann mahnen, die Funktionalität einschränken, das Konto aussetzen, den Gastzugang sperren, beenden und die Forderung an Dritte übergeben. Die Aussetzung lässt die Zahlungsverpflichtungen unberührt. Die Wiederherstellung nach Zahlung kann von angemessenen, vorab bekannt gegebenen Reaktivierungskosten abhängig gemacht werden.

Teil V - Kündigung und Kontobeendigung Artikel 17 - Laufzeit und Verlängerung Ein kostenpflichtiges Monatsabonnement läuft jeweils einen Monat und wird automatisch um einen Monat verlängert, bis es rechtsgültig gekündigt wird. Ein Jahresabonnement läuft für die vereinbarte Jahresfrist und wird gemäß der Bestellung verlängert. Kostenlose Test- und Founder-Perioden sind Bestandteil der Vereinbarung und gehen nach Ablauf in das kostenpflichtige Abonnement über.

Artikel 18 - Kündigung durch den Kunden Der Kunde kann ein Monatsabonnement jederzeit über das Kundenportal oder per support@tableplay.online kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zahlungszeitraums wirksam. Das Löschen einer App, eines QR-Codes, einer Zahlungsmethode oder eines Benutzers gilt nicht als Kündigung. TablePlay kann zusätzliche Identifikation verlangen. Die Kündigung eines Jahresabonnements beendet grundsätzlich nur die nächste Verlängerung und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung der verbleibenden Jahresfrist, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 6 von 12

Artikel 19 - Beendigung durch TablePlay TablePlay darf die Leistung aussetzen oder fristlos beenden bei Vertragsverletzung, Nichtzahlung, Täuschung, Betrug, Missbrauch, rechtswidriger Nutzung, Sicherheitsgefährdung, Rechtsverletzung, Insolvenz, Betriebseinstellung, gesetzlichen Verboten oder Verstoß gegen die Acceptable Use Policy. Bei schwerem Betrug, Angriffen, vorsätzlichem Missbrauch oder offensichtlicher Gefahr muss keine Nachfrist gewährt werden. TablePlay darf eine Dienstleistung oder ein Paket mit angemessener Ankündigung beenden. Bei vorzeitiger Beendigung ohne Vertragsverletzung des Kunden wird ein vorausbezahlter Betrag für den verbleibenden Zeitraum anteilig zurückerstattet.

Artikel 20 - Folgen der Beendigung Zum Enddatum erlischt das Nutzungsrecht und QR-Codes, Spiele und der Dashboard-Zugang können deaktiviert werden. Soweit verfügbar, kann der Kunde vor Beendigung einen Export der dafür in Betracht kommenden Daten beantragen. TablePlay ist nicht verpflichtet, ein bestimmtes Format zu liefern, sofern nichts anderes vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und der Verarbeitungsvereinbarung aufbewahrt, gelöscht oder anonymisiert. Ausstehende Zahlung, Haftung, geistiges Eigentum und Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortdauern, bleiben in Kraft.

Teil VI - Stornierung und Rückerstattung Artikel 21 - Stornierung vor Aktivierung Eine Registrierung kann vor Aktivierung kostenlos zurückgenommen werden, außer für bereits auf Wunsch entstandene Maßanfertigungs-, Implementierungs- oder externe Kosten. Bereits erbrachte maßgeschneiderte Leistungen werden nicht erstattet.

Artikel 22 - Kein allgemeiner Anspruch auf Rückerstattung Bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet wegen Nichtnutzung, vorzeitiger Kündigung, geringer Nutzung durch Personal oder Gäste, unzureichender Geräte oder Internetverbindung, fehlender nicht vereinbarter Funktionalität, vorübergehender Wartung oder begrenzter Störung. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung eines teilweise genutzten Monats. Kostenlose Zeiträume haben keinen auszahlbaren Wert. Für Geschäftskunden gilt keine gesetzliche Verbraucherwiderrufsfrist.

Artikel 23 - Korrektur und Rückerstattung TablePlay korrigiert oder erstattet bei nachweislich doppelter Abbuchung, Abbuchung ohne vertragliche Grundlage, vorzeitiger Beendigung durch TablePlay ohne Vertragsverletzung des Kunden, schriftlicher Kulanz oder einer zwingenden gesetzlichen Verpflichtung. Anträge werden innerhalb von dreißig Tagen begründet eingereicht. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Externe Transaktions-, Währungs- und Bankgebühren müssen nicht zurückerstattet werden. Eine Verrechnung mit fälligen Forderungen ist zulässig.

Artikel 24 - Störungen Ohne SLA begründen Störungen nicht automatisch einen Anspruch auf Entschädigung. Bei einer TablePlay zurechenbaren länger andauernden Störung, aufgrund derer die bezahlte Dienstleistung während eines wesentlichen Teils des Zeitraums praktisch unbrauchbar war, kann TablePlay nach Billigkeit ein Servicegutschrift, eine Verlängerung oder eine anteilige Rückerstattung gewähren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 7 von 12

Teil VII - Acceptable Use Policy Artikel 25 - Zulässige Nutzung Die Dienstleistung darf ausschließlich für rechtmäßige interaktive Spiele, Restauranterlebnisse, temporäre Punktestände, Aktionen und unterstützte geschäftliche Zwecke genutzt werden. Der Kunde überwacht die ordnungsgemäße Nutzung durch Personal und Gäste.

Artikel 26 - Verbotene Nutzung • Rechtswidrige, betrügerische, irreführende oder schädliche Nutzung. • Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Zugangsbeschränkungen, Nutzungsgrenzen oder technischen Kontrollen. • Unbefugter Zugriff auf Accounts, Daten, APIs oder Infrastruktur. • Verbreitung von Malware, schädlichen Skripten, Denial-of-Service, Scraping oder unautorisierten Bots. • Manipulation von Punktestände, Ergebnissen, Gutscheinen, Spielen oder Rangordnungen. • Ausnutzung von Schwachstellen außerhalb der Responsible-Disclosure-Richtlinie. • Dekompilieren, Reverse-Engineering oder Rekonstruktion, außer soweit zwingendes Recht dies zulässt. • Systematisches Kopieren von Spielen, Fragen, Übersetzungen, Datenbanken oder Gestaltung. • Verkauf, Vermietung, Unterlizenzierung oder Übertragung von Account- oder QR-Zugang ohne Zustimmung. • Verwendung diskriminierender, beleidigender, bedrohlicher, sexueller, verleumderischer oder anderweitig unangemessener Spitznamen oder Inhalte. • Verpflichtung von Kindern oder anderen Gästen, echte Namen oder sensible Daten zu verwenden. • Individuelle Profilerstellung oder Direktmarketing auf Grundlage von Spieldaten ohne gültige Rechtsgrundlage. • Verletzung von Privatsphäre, Urheberrechten, Marken oder anderen Rechten. • Glücksspiele, Wetten, kostenpflichtige Lotterien oder Geldpreise ohne Zustimmung und gesetzliche Einhaltung. • Irreführende Aktionen oder das Vortäuschen einer nicht bestehenden Zusammenarbeit mit TablePlay. • Nutzung unter Verstoß gegen Sanktionen, Exportvorschriften oder Handelsbeschränkungen.

Artikel 27 - Moderation und Durchsetzung Bei vermutetem Missbrauch darf TablePlay Inhalte oder Spitznamen entfernen, Punktestände für ungültig erklären, Sitzungen beenden, QR-Codes blockieren, Konten einschränken oder sperren, Beweise sichern und zuständige Behörden informieren, sofern erforderlich. TablePlay muss nicht sämtliche Inhalte vorab kontrollieren. Der Kunde stellt TablePlay von Ansprüchen frei, die sich aus rechtswidriger Nutzung unter Verantwortung des Kunden ergeben.

Teil VIII - Coupons und Restaurantaktionen Artikel 28 - Rolle von TablePlay TablePlay kann technische Funktionen bereitstellen, mit denen Restaurants Coupons, Rabatte, Produkte, Getränke, Desserts oder andere Vorteile anzeigen. Sofern nicht anders angegeben, ist der Kunde der Anbieter und TablePlay lediglich der technische Vermittler. Durch einen vom Restaurant angebotenen Coupon entsteht kein Kauf- oder Werbevertrag zwischen TablePlay und dem Gast.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 8 von 12

Artikel 29 - Verantwortung des Restaurants Der Kunde ist vollständig verantwortlich für Inhalt, Verfügbarkeit, Bedingungen, Laufzeit, Preisangaben, Steuern, Ausführung, Einlösung und Einhaltung der Verbraucherschutz-, Werbe-, Alkohol-, Lebensmittel-, Glücksspiel- und sonstigen örtlichen Rechtsvorschriften. Bei jeder Aktion werden, soweit relevant, Anbieter, Gültigkeit, Standort, Einlösebedingungen, Mindestkauf, Ausschlüsse, Höchstgrenze und Kombinierbarkeit angegeben. Aktionen dürfen nicht irreführend, diskriminierend, nicht durchführbar oder ohne die erforderliche Genehmigung als Glücksspiel angeboten werden.

Artikel 30 - Standard-Couponbedingungen Sofern nicht anders angegeben, ist ein Coupon einmal einlösbar, nur gültig bei der ausgebenden Filiale, nicht kommerziell übertragbar, nicht gegen Geld einlösbar, ohne Wechselgeld oder Restguthaben, nicht kombinierbar, gültig bis zum angegebenen Datum und unterliegt einer angemessenen Überprüfung. Ein Screenshot muss nicht als Nachweis akzeptiert werden, wenn ein eindeutiger oder dynamischer Code verwendet wird.

Artikel 31 - Technische Fehler TablePlay garantiert nicht, dass jeder Coupon ohne Unterbrechung angezeigt oder registriert wird. Das Restaurant behandelt berechtigte Beschwerden sorgfältig. TablePlay haftet nicht für Ablehnung, fehlenden Bestand, unrichtige Bedingungen, Produktqualität, steuerliche Folgen oder Streitigkeiten zwischen Restaurant und Gast.

Teil IX - Geistiges Eigentum Artikel 32 - Rechte von TablePlay Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an Software, Quellcode, Datenbanken, Spielausgestaltungen, Fragenkatalogen, Gestaltung, Schnittstellen, Texten, Übersetzungen, Marken, Dokumentation, Berichten und QR-Vorlagen liegen bei TablePlay oder deren Lizenzgebern. Der Vertrag übertragt keine Rechte; der Kunde erhält ausschließlich das beschränkte Nutzungsrecht.

Artikel 33 - Einschränkungen Ohne Zustimmung darf der Kunde den Dienst nicht kopieren, veröffentlichen, verbreiten, als White-Label anbieten, für ein konkurrierendes Produkt nutzen, systematisch scrapen, für KI-Training einsetzen, Eigentumsvermerke entfernen oder vertrauliche technische Informationen offenlegen.

Artikel 34 - Kundenmaterial Der Kunde behält die Rechte an eigenen Logos, Namen, Texten und Aktionen und gewährt TablePlay eine nicht-exklusive, weltweite, unentgeltliche Lizenz, dieses Material während der Vertragsdauer technisch zu verarbeiten und anzuzeigen. Der Kunde garantiert, über ausreichende Rechte zu verfügen, und stellt TablePlay von Ansprüchen frei. Die öffentliche Nutzung als Kundenreferenz bedarf der Zustimmung, außer bei einer bereits vereinbarten Zustimmung.

Artikel 35 - Marken Dritter und Feedback Marken und Logos Dritter bleiben Eigentum ihrer Rechteinhaber. Die Erwähnung in einem Quiz impliziert keine Zusammenarbeit oder Sponsoring. Rechteinhaber können dies begründet über support@tableplay.online melden. Allgemeines Feedback und Vorschläge dürfen kostenlos zur Verbesserung genutzt werden, ohne Anspruch auf Vergütung oder Exklusivität.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 9 von 12

Teil X - Datenschutz Artikel 36 - Personenbezogene Daten TablePlay verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung im Auftrag des Kunden gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag. Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtsgrundlagen, die Information der Gäste, die eigene Bearbeitung von Anfragen und die rechtmäßige Nutzung von Spieldaten. Gäste dürfen nicht verpflichtet werden, echte Namen zu verwenden, und sensible Daten dürfen nicht ohne ausdrückliche Vereinbarung eingegeben werden.

Teil XI - Haftung Artikel 37 - Bemühungspflicht TablePlay führt den Vertrag nach bestem Vermögen aus. Sofern nicht anders vereinbart, handelt es sich hierbei um eine Bemühungspflicht (Best-Effort-Verpflichtung). TablePlay garantiert keine Nutzung durch Gäste, keine Umsatzsteigerung, keine fehlerfreien Spiele oder Übersetzungen, keine unmittelbare Echtzeit-Aktualisierung und keine Eignung für einen besonderen, nicht mitgeteilten Zweck.

Artikel 38 - Haftungsbeschränkung TablePlay haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden als direkte Folge einer zurechenbaren Pflichtverletzung. Die Gesamthaftung pro Kalenderjahr ist beschränkt auf den niedrigeren der folgenden Beträge: die in den sechs vorangegangenen Monaten gezahlten Abonnementkosten oder 5.000 €. Bei ausschließlich kostenloser Test- oder Founder-Nutzung beträgt die Grenze 500 €. Mittelbare Schäden, entgangener Gewinn, Umsatzverlust, Rufschäden, Verlust von Kunden, Betriebsunterbrechung, Datenverlust, Ansprüche von Gästen und Folgeschäden sind ausgeschlossen. TablePlay haftet nicht für fehlerhafte Einstellungen, ungeeignete Geräte, Handlungen von Gästen, Störungen bei externen Anbietern, soweit diese nicht gesetzlich zurechenbar sind, unrechtmäßige Restaurantaktionen, Nutzung entgegen den Anweisungen oder Verlust von Zugangsdaten. Die Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit der Geschäftsleitung oder soweit ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist.

Artikel 39 - Meldung und Schadensminderung Der Kunde meldet einen möglichen Schadensersatzanspruch so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach zumutbarer Kenntnisnahme, stellt ausreichende Informationen zur Verfügung und trifft angemessene Maßnahmen zur Schadensminderung.

Teil XII - Höhere Gewalt Artikel 40 - Höhere Gewalt TablePlay ist nicht zur Erfüllung verpflichtet bei Umständen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, einschließlich Internet-, Telekommunikations-, Cloud- oder Stromausfällen, Cyberangriffen, behördlichen Maßnahmen, Krieg, Terrorismus, Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, Ausfall von Lieferanten, Sanktionen und unvorhergesehenen gesetzlichen Verboten. Verpflichtungen werden ausgesetzt. Nach sechzig Tagen andauernder höherer Gewalt darf jede Partei den noch nicht erfüllten Teil ohne Schadensersatz beenden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 10 von 12

Teil XIII - Beschwerdeverfahren Artikel 41 - Einreichung von Beschwerden Beschwerden über Dienstleistungen, Rechnungsstellung, Coupons, Datenschutz oder Zugänglichkeit werden eingereicht über support@tableplay.online mit Name, Firmenname, Account-E-Mail-Adresse, klarer Beschreibung, relevanten Daten oder Rechnungsnummern, gewünschter Lösung und Nachweisen. Rechnungsbeschwerden werden vorzugsweise innerhalb von vierzehn Tagen eingereicht; sonstige Beschwerden innerhalb angemessener Frist.

Artikel 42 - Bearbeitung und Eskalation TablePlay bestätigt den Eingang grundsätzlich innerhalb von fünf Werktagen und strebt eine inhaltliche Antwort innerhalb von dreißig Tagen an. Es können zusätzliche Informationen angefordert werden. Eine Beschwerde setzt die Zahlung nicht automatisch aus. Beschwerden über von einem Restaurant angebotene Preise oder Coupons werden vorrangig vom Restaurant bearbeitet. Datenschutz- und Sicherheitsmeldungen folgen den spezifischen Richtliniendokumenten. Nach einem unbefriedigenden Ergebnis kann eine interne Neubewertung beantragt werden. Die Parteien versuchen zunächst eine gütliche Einigung, unbeschadet des Zugangs zu Gericht oder Aufsichtsbehörde.

Teil XIV - Vertraulichkeit Artikel 43 - Vertrauliche Informationen Die Parteien halten Informationen geheim, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als vertraulich gelten. Sie verwenden diese ausschließlich zur Durchführung des Vertrags. Die Pflicht gilt nicht für rechtmäßig öffentlich zugängliche, unabhängig entwickelte, rechtmäßig von Dritten erhaltene oder gesetzlich offenzulegende Informationen. Bei einer gesetzlich vorgeschriebenen Offenlegung wird die andere Partei, soweit zulässig, vorab informiert.

Teil XV - Änderungen Artikel 44 - Änderung der Bedingungen und des Dienstes TablePlay darf die Bedingungen und den Dienst ändern. Wesentliche Änderungen werden grundsätzlich dreißig Tage im Voraus angekündigt. Änderungen können unmittelbar in Kraft treten bei gesetzlichen Vorgaben, Sicherheit, Missbrauchsprävention, Anforderungen von Anbietern oder Behebung offensichtlicher Fehler. Sofern eine Änderung die bezahlte Kernleistung wesentlich nachteilig beeinflusst, kann der Kunde vor dem Inkrafttreten kündigen. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt, soweit gesetzlich zulässig, als Annahme.

Teil XVI - Schlussbestimmungen Artikel 45 - Übertragung, Teilbarkeit und Verzicht Der Kunde darf den Vertrag nicht ohne Zustimmung übertragen. TablePlay darf den Vertrag an ein Konzernunternehmen oder einen Rechtsnachfolger im Rahmen einer Reorganisation, Fusion, eines Verkaufs oder einer Übertragung des Dienstes übertragen. Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig, und die Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die Zweck und Absicht möglichst nahekommt. Das Unterlassen der unverzüglichen Ausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht.

Artikel 46 - Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung; das Wiener Kaufrechtsübereinkommen ist ausgeschlossen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 11 von 12

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk des satzungsmäßigen Sitzes von TablePlay vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Die Parteien versuchen zunächst eine gütliche Einigung. Der niederländische Text ist maßgeblich. Übersetzungen werden aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit zur Verfügung gestellt.

Artikel 47 - Kontakt TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Niederlande - Handelsregisternummer (KvK) 91644453 - USt-IdNr. NL865722729B01 - support@tableplay.online.

Allgemeine Geschäftsbedingungen TablePlay

Seite 12 von 12