ما هي البيانات التي نعالجها؟
نعالج بيانات الحساب، وبيانات المطعم، وبيانات الاتصال، وبيانات الفوترة، ورسائل الدعم، والسجلات التقنية اللازمة لتقديم TablePlay بأمان.
يتم ربط بيانات اللعب حيثما أمكن بجلسات الطاولة وليس بضيوف يمكن التعرف عليهم مباشرة.

هذا النص ترجمة للنسخة الهولندية. في حال وجود اختلاف بين الترجمة والنص الهولندي الأصلي، يُعتمد النص الهولندي. يخضع هذا الاتفاق للقانون الهولندي.
نعالج بيانات الحساب، وبيانات المطعم، وبيانات الاتصال، وبيانات الفوترة، ورسائل الدعم، والسجلات التقنية اللازمة لتقديم TablePlay بأمان.
يتم ربط بيانات اللعب حيثما أمكن بجلسات الطاولة وليس بضيوف يمكن التعرف عليهم مباشرة.
لإنشاء الحسابات، وعرض وتأمين رموز QR، والفوترة، والدعم، ومنع سوء الاستخدام، وحل الأعطال، وتحسين الخدمة.
لا يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم للتقديم والإدارة والأمان والالتزامات القانونية. يمكن الاحتفاظ ببيانات الدعم والفوترة لفترة أطول لأغراض الإدارة والإثبات.
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكن للعميل التواصل عبر support@tableplay.online. بالنسبة للطلبات الرسمية المتعلقة بالخصوصية، يمكن لـ TablePlay طلب تحقق إضافي.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes رقم السجل التجاري (KvK) 91644453 - رقم ضريبة القيمة المضافة NL865722729B01 support@tableplay.online
الإصدار 1.0 آخر تحديث: 10 يوليو 2026
مذكرة المراجعة القانونية تم إعداد هذه الوثيقة للاستخدام التجاري من قبل TablePlay. يُرجى إجراء مراجعة قانونية دورية للنشر النهائي، والتطبيق الدولي، والموردين الحاليين، والترتيبات التقنية، والقواعد الخاصة بكل بلد.
فهرس المحتويات 1. المضمون العام ونطاق التطبيق 2. هوية مقدّم الخدمة 3. الأدوار المتعلقة بقانون حماية البيانات 4. فئات البيانات الشخصية 5. مصدر البيانات 6. الأغراض والأسانيد القانونية 7. بيانات اللعب وإمكانية الظهور 8. القاصرون 9. الذكاء الاصطناعي 10. المعالجة المؤتمتة 11. المستلمون والموردون 12. النقل الدولي 13. مدد الاحتفاظ بالبيانات 14. الأمان 15. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والإعلانات 16. التواصل عبر البريد الإلكتروني 17. حقوق أصحاب البيانات 18. طلبات ضيوف المطاعم 19. الشكاوى 20. التزامات العملاء التجاريين 21. كاليفورنيا 22. أحكام دولية إضافية 23. الخدمات الخارجية 24. التعديلات 25. جهة الاتصال
إشعار الخصوصية TablePlay
صفحة 2 من 8
1. المضمون العام ونطاق التطبيق يتعلق إشعار الخصوصية هذا بكل معالجة للبيانات الشخصية تتم فيما يتصل بتطوير واستغلال وتأمين ودعم وتحليل وتقديم TablePlay تجاريًا، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وبوابة العملاء التجارية، وبيئة اللعب المستندة إلى رمز الاستجابة السريعة (QR)، والوظائف الإدارية، وقنوات التواصل، والخدمات المرتبطة بها. تُمكّن TablePlay المنشآت التجارية، بما في ذلك المطاعم والمقاهي والمساحات الخارجية وغيرها من منشآت قطاع الضيافة، من تقديم ألعاب طاولة تفاعلية للضيوف. ويمكن للضيوف مسح رمز استجابة سريعة (QR) مرتبط بطاولة أو موقع معين، والمشاركة باستخدام لقب مؤقت في الألعاب والمنافسات على مستوى الطاولة ولوحات الصدارة المؤقتة. ينطبق هذا الإشعار، بحسب العلاقة الفعلية القائمة، على زوار الموقع الإلكتروني، والعملاء التجاريين وجهات الاتصال التابعة لهم، ومستخدمي بوابة العملاء، وضيوف المطاعم واللاعبين، والأشخاص الذين يتواصلون مع الشركة، ومتلقي الاتصالات التجارية أو الترويجية.
2. هوية مقدّم الخدمة تُقدَّم خدمة TablePlay تحت التسمية التجارية والمنتجية TablePlay by Jimani من قبل شركة Jimani B.V.، الكائنة في Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes، هولندا، المسجلة تحت رقم السجل التجاري (KvK) 91644453 ورقم التعريف الضريبي لضريبة القيمة المضافة NL865722729B01. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، والاعتراضات، والشكاوى، والطلبات، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني support@tableplay.online. لا يوجد لدى TablePlay وقت إصدار هذا الإصدار موظف حماية بيانات معيّن رسميًا.
3. الأدوار المتعلقة بقانون حماية البيانات 3.1 TablePlay بصفتها المتحكم بالبيانات تُعد TablePlay متحكمًا مستقلاً بالبيانات فيما يتعلق، من بين أمور أخرى، بزيارة الموقع الإلكتروني، وتسجيل وإدارة الحسابات التجارية، والاشتراكات، والمدفوعات، والفواتير، والدعم، والتسويق التجاري، وأمان المنصة، ومنع الاحتيال، والتسجيل التقني، والسجلات القانونية، وحماية الحقوق، والتحليل العام للمنتج، والمعايير المرجعية المجهّلة الهوية.
3.2 العميل التجاري بصفته المتحكم بالبيانات يجوز أن يكون المطعم أو العميل التجاري الآخر متحكمًا بالبيانات فيما يتعلق بقرار تقديم TablePlay للضيوف، ووضع رموز الاستجابة السريعة (QR)، واستخدام الشاشات ولوحات الصدارة داخل الموقع، وتزويد الضيوف بالمعلومات الخاصة به، وأي استخدام مستقل للإحصائيات أو البيانات الترويجية.
3.3 TablePlay بصفتها معالج البيانات بقدر ما تقوم TablePlay بمعالجة بيانات اللعب الخاصة بالمطعم بالنيابة عن العميل التجاري فقط، يجوز أن تعمل TablePlay بصفتها معالج بيانات. ويمكن أن يشمل ذلك الألقاب المؤقتة، ومعرّفات الطاولات، والإجابات، والنتائج، والجلسات، ومعلومات لوحة القيادة الخاصة بالمطعم. تُنظَّم العلاقة التفصيلية في اتفاقية معالجة البيانات.
4. فئات البيانات الشخصية 4.1 زوار الموقع الإلكتروني عند زيارة الموقع الإلكتروني، يجوز معالجة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والتاريخ والوقت، والصفحات المُزارة، والمصدر المُحيل، والمتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، وحجم الشاشة، وإعدادات اللغة، والموقع العام، وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وبيانات الجلسة، وبيانات الأخطاء والأداء، وبعد الحصول على الموافقة، بيانات الإعلانات والتحويل.
إشعار الخصوصية TablePlay
صفحة 3 من 8
4.2 الحسابات التجارية عند التسجيل وإدارة الحساب، يجوز معالجة اسم جهة الاتصال، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان، والرمز البريدي، والمدينة، والبلد، ورقم ضريبة القيمة المضافة، ورقم السجل التجاري (KvK) أو رقم التسجيل المحلي، والموقع الإلكتروني، وشعار الشركة، وإعدادات اللغة والبلد، وعدد الطاولات، ومعلومات الاشتراك، والسعر والعملة، وحالة الحساب، والدور، والصلاحيات، وبيانات التسجيل، وآخر تسجيل دخول، والسجل الأمني ذو الصلة. لا يتم تخزين كلمات المرور بصيغة نصية قابلة للقراءة، بل تُحمى باستخدام تقنيات مصادقة وتجزئة (hashing) مناسبة.
4.3 بيانات الدفع والفواتير لأغراض الدفع، يجوز معالجة رقم عميل Stripe، وحالة الاشتراك، وأرقام الفواتير، ومبالغ الفواتير، والعملة، وحالة الدفع، وطريقة الدفع، وسجل الدفع، وآخر أربعة أرقام من بطاقة الدفع، ونوع البطاقة، وIBAN إن كان ذلك ذا صلة، والمبالغ المستحقة، والبيانات المتعلقة بفترات التجربة أو فترة "Founder". تتم معالجة أرقام البطاقات الكاملة وأكواد الأمان مبدئياً بشكل مباشر من قِبل Stripe.
4.4 الاتصال والدعم والمبيعات عند تواصل أي شخص، يجوز معالجة الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والوظيفة، والموضوع، ومحتوى وتاريخ الاتصال، والمراسلات السابقة، والمعلومات التقنية، والاهتمام بـ TablePlay، وحالة المتابعة الداخلية.
4.5 ضيوف المطاعم واللاعبون خلال جلسة اللعب، يجوز معالجة لقب مؤقت، ورقم الطاولة أو معرّف فريد للطاولة، والمطعم، واختيار اللعبة، ونمط اللعب، والإجابات، وتقدم اللعبة، والنتيجة، والفوز أو الخسارة، والترتيب، والتاريخ، والوقت، ومعرّف الجلسة، واختيار اللغة والبيانات التقنية اللازمة. لا يتعين على الضيف تقديم حساب، أو بريد إلكتروني، أو رقم هاتف، أو تاريخ ميلاد، أو اسم حقيقي. وبما أن اللقب في سياق المطعم يمكن أحياناً أن يكون قابلاً للتعرّف عليه بشكل غير مباشر، تعامل TablePlay هذه المعلومات كمعلومات مستعارة الاسم وقد تكون قابلة للتعرّف عليها. يُطلب من اللاعبين عدم استخدام اسمهم الحقيقي أو الكامل كلقب.
4.6 البيانات التقنية والأمنية لأغراض الموثوقية والأمان، يجوز معالجة عناوين IP، والطوابع الزمنية، وبيانات المتصفح والجهاز، وسجلات الخادم، وبيانات الجلسة، ومحاولات تسجيل الدخول، ورسائل الخطأ، والأنشطة المشتبه بها، والمعرّفات التقنية، و البيانات المتعلقة بالتحقيق في سوء الاستخدام أو الاحتيال.
4.7 فئات خاصة من البيانات الشخصية لا تعتزم TablePlay معالجة بيانات شخصية خاصة أو جزائية أو حساسة أخرى بشكل منتظم. لا ينبغي للمستخدمين تضمين مثل هذه المعلومات في الألقاب، أو الألعاب، أو حقول النص الحر، أو رسائل الدعم. يمكن حذف أو حجب البيانات الحساسة المستلمة عن غير قصد.
5. مصدر البيانات يمكن الحصول على البيانات مباشرة من الشخص المعني، أو عبر عميل تجاري، أو عبر استمارات التسجيل و الاتصال، أو عبر بوابة العملاء، أو خلال جلسات اللعب، أو عبر ملفات تعريف الارتباط (cookies)، أو عبر مزودي الاستضافة و الأمان، أو عبر Stripe، أو عبر منصات الإعلانات بعد الحصول على الموافقة، ومن مصادر تجارية علنية.
بيان الخصوصية TablePlay
الصفحة 4 من 8
6. الأغراض والأسانيد القانونية لا تعالج TablePlay البيانات الشخصية إلا في حال وجود سند قانوني صحيح لذلك. وبحسب نوع المعالجة، يمكن أن يكون هذا السند تنفيذ عقد، أو تدابير سابقة للتعاقد، أو التزام قانوني، أو مصلحة مشروعة، أو موافقة، أو سند آخر قابل للتطبيق.
6.1 تنفيذ الخدمة تُستخدم البيانات لتسجيل الحساب، والمصادقة، وربط الطاولات ورموز QR، وتنفيذ الألعاب، وحساب النتائج، ولوحات الصدارة المؤقتة، ولوحات المعلومات، وإعدادات اللغة، والاشتراكات، و الدعم. ويكون السند مبدئياً تنفيذ العقد أو تدبيراً سابقاً للتعاقد.
6.2 الدفع والإدارة تُستخدم البيانات للدفعات، والفواتير، والاشتراكات، وإدارة المديونيات، والمحاسبة الضريبية، والتدقيق. ويكون السند العقد، والالتزام القانوني، وحيثما ينطبق، مصلحة تجارية مشروعة.
6.3 الاتصال والدعم تُستخدم البيانات لمعالجة الأسئلة، والشكاوى، وطلبات العرض التوضيحي، والتهيئة، والمشكلات التقنية، وطلبات الخصوصية.
6.4 الأمان ومنع سوء الاستخدام تُعالج البيانات التقنية لأمان الحساب، ومنع الاحتيال، وكشف الهجمات، وحماية النتائج، والأدلة في حالة الحوادث، والاستمرارية. ويرتكز هذا على المصلحة المشروعة في خدمة آمنة وموثوقة.
6.5 التحليل وتحسين المنتج يجوز استخدام البيانات لإحصاءات الاستخدام، وشعبية الألعاب، وحل الأعطال، وتخطيط السعة، والمعايير القياسية العامة، والتطوير. وحيثما أمكن، يتم إخفاء هوية البيانات أو تجميعها. لا يتم تطبيق التتبع غير الضروري إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
6.6 التسويق يجوز استخدام بيانات الاتصال التجارية للأخبار، والألعاب الجديدة، والترقيات، والعروض، والخدمات ذات الصلة. ويُستخدم لهذا الغرض الموافقة عندما تكون مطلوبة؛ وفي حالات أخرى يمكن أن تشكل علاقة عميل قائمة أو مصلحة مشروعة السند القانوني. يمكن إلغاء الاشتراك عبر رابط إلغاء الاشتراك أو support@tableplay.online.
7. بيانات اللعبة والظهور يمكن أن تكون الأسماء المستعارة والنقاط والنتائج مرئية على جهاز اللاعب، بالنسبة للطاولة الخاصة، للطاولات المشاركة الأخرى ضمن نفس المطعم، على شاشة في المطعم وفي لوحة تحكم المطعم. لا يتم نشر هذه البيانات علنًا على الإنترنت كإجراء افتراضي، ولا تتم مشاركتها بين المطاعم، ولا يتم استخدامها لإنشاء ملف تعريف دائم للاعب، أو إعلانات شخصية أو التنبؤ الهيكلي بالتفضيلات الفردية. تكون الأسماء المستعارة النشطة ولوحات الصدارة مرئية لمدة يوم واحد كحد أقصى. يمكن الاحتفاظ بالبيانات الأساسية طوال المدة المذكورة أدناه.
إشعار الخصوصية TablePlay
الصفحة 5 من 8
8. القُصَّر يمكن استخدام TablePlay من قبل العائلات والأطفال. لا يلزم وجود حساب شخصي للعب العادي. لا تطلب TablePlay من الأطفال تقديم الاسم الكامل أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو تاريخ الميلاد أو العنوان أو المدرسة أو الصورة. لا يتم تتبع الأطفال شخصيًا بشكل منهجي ولا يتم التواصل معهم تجاريًا على أساس سلوك اللعب الفردي. يمكن للوالدين أو الممثلين القانونيين طلب البحث أو الحذف عبر البريد الإلكتروني support@tableplay.online.
9. الذكاء الاصطناعي يمكن أن تستخدم TablePlay خدمات الذكاء الاصطناعي للترجمة، ودعم العملاء، وأسئلة اللعبة، والتصنيف، وتحسين الجودة وتطوير المنتجات. لا تعتزم TablePlay استخدام بيانات الضيوف القابلة للتحديد المباشر لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة العامة. عند استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية، يتم تقليل كمية المعلومات إلى أقصى حد ممكن، ويتم إخفاء هوية البيانات أو تعمية اسمها أو تلخيصها حيثما كان ذلك ممكنًا.
10. المعالجة المؤتمتة لا تطبق TablePlay اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل بشأن ضيوف المطاعم قد تكون لها آثار قانونية أو مشابهة من حيث الأهمية عليهم. يمكن تقييد الحسابات التجارية أو حظرها أو إنهاؤها تلقائيًا في حالة عدم الدفع بناءً على بيانات دفع موضوعية. يمكن للعميل طلب إعادة تقييم بشرية.
11. المستلمون والموردون يمكن معالجة البيانات الشخصية، بالقدر اللازم والمشروع، من قبل أو مشاركتها مع Vercel للاستضافة، وSupabase لقاعدة البيانات والمصادقة، وStripe للدفعات، وTwilio SendGrid للبريد الإلكتروني، وخدمات Google للتحليلات والإعلانات، وMeta وLinkedIn لقياسات التسويق بعد الموافقة، وأي مورّدين للذكاء الاصطناعي ومستشارين محترفين أو سلطات مختصة. في حالة إعادة التنظيم، أو الاستثمار، أو الاندماج، أو البيع، أو الاستحواذ، يمكن مشاركة البيانات مع مراعاة السرية المناسبة مع الأطراف المعنية والمستشارين.
12. النقل الدولي تُستضاف البيئة الأساسية، بالقدر الذي يسمح به الجانب التقني، في منطقة أوروبية. ومع ذلك، يمكن للموردين الدوليين معالجة البيانات أو الوصول إليها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
حيثما كان ذلك مطلوبًا، تستخدم TablePlay قرارات الملاءمة، والبنود التعاقدية القياسية، واتفاقيات المعالجة والتدابير التقنية أو التنظيمية الإضافية.
13. فترات الاحتفاظ بالبيانات لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم، إلا في حالة الالتزامات القانونية، أو المدفوعات المستحقة، أو التحقيق في الاحتيال، أو الحوادث الأمنية أو المطالبات القانونية. • بيانات الحساب التجاري: طوال مدة الحساب النشط وحتى سنة واحدة كحد أقصى بعد الإنهاء، إلا إذا كانت هناك حاجة إلى فترة أطول. • الفواتير والسجلات الضريبية: سبع سنوات على الأقل. • الأسماء المستعارة النشطة للضيوف ولوحات الصدارة: مرئية لمدة يوم واحد كحد أقصى.
إشعار الخصوصية TablePlay
الصفحة 6 من 8 • جلسات اللعب، والأسماء المستعارة في الجلسات التقنية، والنقاط والنتائج: سنة واحدة كحد أقصى، وبعد ذلك يتم الحذف أو إخفاء الهوية. • سجلات الأمان والسجلات التقنية: سنة واحدة كحد أقصى، إلا في حالة الحوادث أو النزاعات. • بيانات التواصل والمبيعات والدعم: سنة واحدة كحد أقصى بعد آخر اتصال ذي صلة أو معالجة. • التسجيلات غير المكتملة: سنة واحدة كحد أقصى. • بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك أو تقديم اعتراض أو نهاية الصلة؛ يمكن الاحتفاظ بسجل الاستبعاد (Suppression) لفترة أطول. • النسخ الاحتياطية: شهر واحد كحد أقصى من حيث المبدأ. • البيانات المجهولة الهوية أو المجمّعة بشكل كافٍ: طالما أنها لا تُعتبر بعد الآن بيانات شخصية.
14. الأمان تتخذ TablePlay تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل HTTPS/TLS، وكلمات المرور المُشفَّرة (Hashed)، والتفويض، والحسابات المنفصلة للمطاعم، وأمان مستوى الصف (Row Level Security) في Supabase حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق، والتسجيل، وصلاحيات الإدارة المحدودة، والنسخ الاحتياطية، والمراقبة والاتفاقيات مع الموردين. لا يمكن لأي خدمة رقمية أن تضمن أمانًا مطلقًا. يتم التحقيق في الحوادث، وإذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا، يتم الإبلاغ عنها إلى الجهة الرقابية والأشخاص المعنيين.
17. حقوق الأشخاص المعنيين بحسب التشريع المعمول به، قد يكون للأشخاص المعنيين الحق في الحصول على المعلومات، والاطلاع، والتصحيح، والحذف، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وسحب الموافقة، والاعتراض على التسويق المباشر، وطلب مراجعة بشرية، وتقديم شكوى. يمكن إرسال الطلبات إلى support@tableplay.online. يجوز لـ TablePlay أن تطلب تحققًا معقولًا من الهوية، وهي ترد من حيث المبدأ في غضون شهر واحد. الحقوق ليست مطلقة ويمكن تقييدها بموجب الالتزامات القانونية، أو حقوق الأطراف الثالثة، أو مصالح الإثبات، أو الاستثناءات القانونية.
18. طلبات ضيوف المطاعم بما أن ضيوف المطاعم لا يملكون عادةً حسابًا شخصيًا، فقد لا تتمكن TablePlay دائمًا من تحديد الجلسة التي تخص أي شخص. لأغراض البحث، قد يُطلب تقديم معلومات عن المطعم، والمكان، والطاولة، والتاريخ، والوقت، والاسم المستعار، واللعبة، وسياق الجلسة. عندما لا يكون هناك احتمال كافٍ بأن البيانات تتعلق بمقدم الطلب، لا تُقدَّم هذه البيانات. يجوز لـ TablePlay أن تُشرك المطعم في الأمر عندما يكون هذا الأخير هو المتحكم بالمعالجة (verwerkingsverantwoordelijke) بالنسبة لعملية المعالجة المعنية.
بيان خصوصية TablePlay
صفحة 7 من 8
20. التزامات العملاء التجاريين ينبغي على العملاء التجاريين استخدام TablePlay بطريقة تحافظ على الخصوصية. لا يجوز لهم إلزام الضيوف باستخدام أسمائهم الحقيقية، ولا يجوز لهم تضمين بيانات حساسة في الألعاب، ولا القيام بالتنميط غير المصرح به، ولا تطبيق تسويق غير مشروع، ولا مشاركة صلاحيات الإدارة مع أشخاص غير مخوّلين. وهم مسؤولون عن تزويد الضيوف بالمعلومات، وأمان الحساب، والعرض الصحيح لقوائم المتصدرين (leaderboards)، والتشريعات المحلية، وتسويقهم الخاص.
21. معلومات إضافية بخصوص كاليفورنيا بالقدر الذي ينطبق فيه تشريع كاليفورنيا للخصوصية، يمكن معالجة فئات مثل بيانات تحديد الهوية، وبيانات الحساب، وبيانات الإنترنت، والبيانات التجارية، وبيانات الدفع، والموقع العام (globale locatie)، وبيانات اللعبة المستعارة (pseudonieme spelgegevens). لا تبيع TablePlay البيانات الشخصية مقابل دفع مباشر. قد تُصنَّف بعض تقنيات الإعلان بموجب تشريع كاليفورنيا على أنها "مشاركة" (sharing). حيثما ينطبق ذلك، يجوز للمقيمين طلب الاطلاع، والتصحيح، والحذف، والاعتراض على البيع أو المشاركة. يمكن تقديم الاعتراض عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط (Cookie-instellingen) أو عبر support@tableplay.online.
22. أحكام دولية إضافية بالنسبة للأشخاص في دول من ضمنها المملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا، والبرازيل، وأستراليا، وتركيا، والصين، قد تنطبق حقوق إضافية محلية، بما في ذلك الحق في المعلومات، والاطلاع، والتصحيح، والحذف، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى هيئة تنظيمية محلية. تعالج TablePlay الطلبات وفقًا للقانون المعمول به على عملية المعالجة المحددة المعنية.
بيان خصوصية TablePlay
صفحة 8 من 8