من الطاولة إلى طابعتك، دون وسيط
يضغط الضيف داخل اللعبة على 'أريد أن أطلب'. تخرج من الطابعة الموجودة خلف البار فاتورة تحمل رقم الطاولة، ويتوجه أحد الموظفين إليها. هذا كل ما يحدث، وهذا هو المقصود: يبقى الحديث على الطاولة بين فريقك والضيف.
ليس نظام طلب رقمي وليس ربطًا مع الكاشير. الزر يجذب شخصًا إلى الطاولة.
برنامج ويندوز
يعمل TablePlay Bridge على جهاز كمبيوتر أو نظام كاشير موجود بالفعل. تثبيت وربط برمز، وينتهي الأمر.
طابعات محلية وشبكية
طابعة عبر USB أو عبر الشبكة بعنوان IP ثابت. كلاهما يعمل، ويمكنك ربط أكثر من طابعة.
قابل للتخصيص لكل فاتورة
تختار أي طابعة تستقبل أي إشعار. لا حاجة للمطبخ أن يرى طلبًا موجهًا للبار.
فاتورة تجريبية
قبل أن يجلس أي ضيف على الطاولة، تطبع فاتورة تجريبية. بهذا تتأكد أن الأمر يعمل ولا تكتفي بالأمل في ذلك.
ما الذي تحتويه الفاتورة
تذكر الفاتورة الطاولة والوقت. هذا كل ما يحتاجه فريق الخدمة لمعرفة إلى أين يذهب، وهذا كل ما تريد أن يظهر عليها.
- رقم الطاولة، بخط كبير وواضح
- وقت الاستدعاء
- اسم منشأتك
- لا بيانات شخصية عن الضيف
لماذا هو ليس نظام طلب عمدًا
لا يرسل TablePlay منتجات إلى نظام كاشير ولا يتابع المخزون. هذا خيار متعمد، لا نقص في الوظائف. الضيف الذي يرسل قائمة طعام كاملة من هاتفه لا يتحدث بعد ذلك مع فريق الخدمة - وهذا الحديث بالتحديد هو ما تعتمد عليه المنشأة.
لهذا يقول الزر 'أريد أن أطلب' وليس 'إتمام الطلب'. إنه يجذب شخصًا إلى الطاولة؛ وما يُطلب بعد ذلك يسير كما كان دائمًا.
عندما لا تعمل الطابعة
إذا انقطع الاتصال، يختفي الزر عند الضيف. من الأفضل عدم وجود زر على الإطلاق من زر لا يفعل شيئًا وضيف ينتظر شخصًا لن يأتي أبدًا.
Veelgestelde vragen
هل أحتاج إلى نظام كاشير؟
لا. يعمل Bridge على جهاز كمبيوتر ويندوز عادي ولا يحتاج إلى ربط بنظام الكاشير الخاص بك.
هل يعمل مع طابعة الفواتير الحالية عندي؟
على الأرجح نعم. يعمل Bridge مع الطابعات عبر USB ومع الطابعات الشبكية بعنوان IP ثابت.
هل يمكنني ربط أكثر من طابعة؟
نعم، وتحدد لكل طابعة الإشعارات التي تذهب إليها.
هل يمكن للضيوف إرسال طلبات المشروبات والأطباق؟
لا. الزر يستدعي فريق الخدمة؛ وما يُطلب تسمعه على الطاولة.
ماذا لو كان الكمبيوتر متوقفًا؟
في هذه الحالة لن يرى الضيف زر الطلب. لا يحدث استدعاء لا يصل إلى أي مكان.