Algemene Voorwaarden TablePlay Met prijs-, abonnements-, Founder-, opzeg-, restitutie-, gebruiks-, coupon-, klachten- en intellectuele-eigendomsvoorwaarden

条款与条件 TablePlay 包含价格、订阅、Founder（创始用户）、终止、退款、使用、 优惠券、投诉及知识产权条款

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

版本 1.0 最后更新日期：2026年7月10日

法律审查说明 本文件系为TablePlay之商业用途而编制。最终发布、国际适用性、现行供应商、技术架构及国家/地区特定 规定应定期接受法律审查。

目录概览 第一部分 - 一般条款 第二部分 - 价格及订阅条款 第三部分 - Founder（创始用户）优惠 第四部分 - 开票与付款 第五部分 - 终止及账户关闭 第六部分 - 取消及退款 第七部分 - 可接受使用政策 第八部分 - 优惠券及餐厅推广活动 第九部分 - 知识产权 第十部分 - 隐私 第十一部分 - 责任 第十二部分 - 不可抗力 第十三部分 - 投诉程序 第十四部分 - 保密 第十五部分 - 变更 第十六部分 - 最终条款

TablePlay 条款与条件

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第一部分 - 一般条款 第1条 - 身份及商业适用性 TablePlay由Jimani B.V.提供，商号为TablePlay by Jimani，地址：Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Nederland，商会注册号（KvK）91644453，增值税号NL865722729B01， 电子邮箱support@tableplay.online。 进行注册、订立订阅协议或使用本服务的相对方，称为"客户"。 本条款及条件仅适用于因职业或营业活动而缔结的协议。 客户通过注册即声明其系以商业身份行事，并有权代表相关企业。 如尽管有上述规定，强制性消费者权益法律仍适用，则该法律优先于任何相抵触的条款。

第2条 - 定义 • 账户：客户的受保护数字环境。 • 订阅：对本服务的定期使用权。 • 服务：数字游戏、二维码（QR码）、仪表板、统计、管理及支持功能。 • Founder（创始用户）优惠：一项临时性安排，根据该安排，获接纳的新客户在最长十二个月内无需 支付常规订阅费用。 • 访客：通过二维码或其他接入方式进行游戏的人员。 • 客户数据：由客户或以客户名义输入的数据、标志、设置及内容。 • 场所：使用TablePlay的营业场所。 • 协议：合同关系，包括本条款及条件、订单及数据处理协议。 • 套餐：所选择的订阅方案。 • 平台：网站、应用程序、应用程序接口（API）、数据库、仪表板及游戏环境。 • 游戏数据：昵称、桌台编号、游戏、答案、得分、结果及会话数据。

第3条 - 适用性及优先顺序 本条款及条件适用于TablePlay之要约、注册、试用期、推广活动、订阅及其他履行事项。客户提出的任何 条款均被明确拒绝。 本条款及条件将于注册前或注册期间以可存储及可查阅的方式提供。电子接受、账户激活或实际使用均视 为表示同意。 如有冲突，适用顺序如下：单独签署的合同优先适用；其次为涉及隐私事项的数据处理协议；其次为订单 或注册确认书；其次为本条款及条件；最后为网站上的其他信息。 明显的书写、计算、翻译、编程及发布错误对TablePlay不具约束力。

第4条 - 成立及核实 协议于注册完成并激活、书面确认、签署或经客户同意实际履行时成立。 TablePlay可核实企业、联系、付款及验证信息，并在信息不准确、对代表权存在疑问、存在欺诈、重复参 与推广活动、此前存在严重违约、无法交付或存在禁止使用情形时，拒绝或推迟注册。 客户应保证其所提供信息准确、最新且完整。

TablePlay 条款与条件

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第5条 - 服务的范围与开发

TablePlay在协议期间授予一项有限的、非独家的、不可转让的和可撤销的使用权，用于约定地点的内部业务运营。

功能取决于套餐、桌数或地点数、国家、语言、开发阶段及附加约定。

服务可包括二维码、单人游戏、桌上游戏、桌对桌游戏、得分、排行榜、优惠券、多语言功能及统计数据。

并非每项功能须在每个国家、套餐或设备中提供。演示、路线图及未来计划仅供参考。

TablePlay可变更外观设计、游戏内容、技术架构及功能，只要已付费的核心性能不会在无合理理由的情况下被实质性削弱。

测试版及试用功能按其现状提供，且可能被变更或终止。

第6条 - 可用性与支持

TablePlay合理努力提供审慎且可用的服务，但在没有单独服务水平协议（SLA）的情况下，不保证不间断或无差错的运行，也不保证固定的可用性百分比。

临时不可用可能因维护、更新、安全措施、供应商故障、互联网或托管问题、不可抗力或必要的修复而产生。

计划性维护将在可能的情况下提前公告；紧急维护可在未事先通知的情况下进行。

支持原则上通过客户门户或support@tableplay.online提供。客户须提供所有合理必要的信息。

第7条 - 客户的义务

客户须按照协议、法律法规、合理指示以及宾客和第三方的权利使用服务。

客户负责账户设置、桌位及地点数据的准确性、登录信息的安全保护、二维码的放置、自有内容、向宾客提供的合法信息、充足的网络连接，以及遵守当地促销、价格、博彩游戏及消费者相关法规。

未经授权的使用及事故须立即报告。通过账户进行的操作将归属于客户，除非能够证明已采取适当的安全措施且原因不在其责任范围内。

第8条 - 使用限制与套餐变更

桌数、地点数、会话数及其他限制由套餐决定。

超出限制时，TablePlay可要求减少使用、限制超额访问、调整套餐或收取事先说明的额外费用。

升级可立即生效；降级原则上自下一个账单周期起生效，且仅限使用情况符合较低套餐的情形。

第二部分 - 价格及订阅条款

第9条 - 价格

对于荷兰标准套餐，除非在注册时另有说明，适用以下价格：入门版每月29欧元，最多10张桌子；专业版每月49欧元，最多25张桌子；完整版每月79欧元，桌数为当时所标明的数量或不限桌数。

TablePlay一般条款

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价格不含增值税及其他税费。其他国家可能有针对该国的特定价格、货币、税务规则、购买力调整及套餐。

注册最后一步及确认信息中所示的价格优先于网站上的一般信息。

定制方案、集成、硬件、印刷品、实施及特殊支持不包含在内，除非另有说明。

TablePlay可每年因通胀、成本、市场、税收、货币、供应商或套餐变更而调整价格。重大涨价将至少提前三十天公告，惟直接的法定或外部费用不在此限。

第10条 - 免费试用期

新客户如获提供，可获得一次为期三十天的免费试用期。

TablePlay可要求提供有效的企业及付款信息。

试用期自账户激活起开始，并可按企业、集团、分支机构、域名、管理人员、付款方式或实际使用者限制为最多一次参与。

试用期结束后，订阅将自动继续并付费，除非在试用期结束前取消。

创始人优惠取代标准试用期；两者不可叠加，除非TablePlay书面另行允许。

第III部分 - 创始人优惠 第11条 - 创始人优惠资格准入 TablePlay可向每个参与国家最先符合条件的一百家新餐厅提供最长十二个月的常规订阅费用免费优惠。 该优惠为临时性质，仅适用于完整、准确且可核实的注册，注册对象须为真正希望使用TablePlay的营业中或明确在筹备中的餐饮场所，且此前未曾享受过类似优惠。 排序原则上按收到完整且有效注册的时间先后确定。 不完整、误导性、欺诈性、重复或投机性的申请不予保留名额。 如出现人为拆分、转售、企业不存在、滥用或违反《协议》的情形，TablePlay可拒绝其参与。

第12条 - 创始人优惠期限范围 免费期限自确认的激活日期起最长为连续十二个月，仅涵盖所接受的标准套餐的常规订阅费用。 不包括适用的税费（如有）、定制服务、付费集成、硬件、印刷品、实施服务、优质支持、超额使用费以及另行计价的功能。 该优惠与企业绑定，不可转让，不可兑换为现金，除非另有说明，否则不可与其他优惠合并使用。暂时未使用不会延长该期限。 如发生未经许可的转让、转售、长期不使用、滥用或违反《协议》的情形，TablePlay可终止该优惠。

第13条 - 创始人优惠期限届满 优惠期届满后，《订阅》将自动续订为按月付费订阅，费用按当时适用的特定国家价格计算。 客户可在首次付费续订之前取消订阅。若未及时取消，则须支付首个付费期费用。

TablePlay一般条款和条件

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即使客户未收到或未阅读提醒，只要在注册时已明确约定自动续订，约定的到期日期不会因此改变。 TablePlay可因重大法律、技术、安全或欺诈原因修改或终止该活动，届时应尽可能尊重已合法授予的优惠期限。

第IV部分 - 开票与付款 第14条 - 开票 订阅费用原则上按月预先开票。也可提供其他计费周期，包括年度预付款。 发票以电子方式发送或提供。客户接受电子发票，并应核对自身信息。 缺少内部参考号或采购订单号不会导致付款暂停，除非事先另有书面约定。

第15条 - 付款 付款通过所提供的方式进行。除非另有说明，付款期限为十四天。 如采用自动扣款或银行卡付款方式，客户即授权TablePlay及其支付服务提供商定期扣款。客户应确保提供有效的付款方式并保持账户余额充足。 对发票的异议应在十四天内说明理由后提出，且在TablePlay确认之前不会暂停付款义务。

第16条 - 逾期付款 付款期限届满后，客户无需另行催告即构成违约，并须支付法定商业利息、固定赔偿金、合理的催收费用及诉讼费用。 TablePlay可发送提醒、限制功能、暂停《账户》、阻止客人访问、终止服务并将债权移交第三方处理。 暂停服务不影响付款义务。恢复服务可视情况取决于是否支付合理且事先告知的重新激活费用。

第V部分 - 取消与账户终止 第17条 - 期限与续订 按月付费订阅每次期限为一个月，并自动续订一个月，直至依法取消为止。 年度订阅按约定的年度期限运行，并按订单约定续订。 免费试用期及创始人优惠期属于《协议》的一部分，期满后将自动转为付费《订阅》。

第18条 - 客户取消订阅 客户可随时通过客户门户或发送邮件至support@tableplay.online取消按月订阅。取消于当前付费周期结束时生效。 删除应用程序、二维码、付款方式或用户账户不视为取消订阅。TablePlay可要求提供进一步身份验证。 取消年度订阅原则上仅终止下一次续订，且不产生对剩余年度期限的退款权利，除非另有约定或法律另有规定。

TablePlay一般条款和条件

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TablePlay通用条款(第4部分,共7部分)

第19条 - TablePlay终止合同 TablePlay可在客户违约、拖欠付款、误导、欺诈、 滥用、非法使用、安全风险、侵权、破产、停业、法律 禁止或违反可接受使用政策的情况下暂停或立即终止合同。 在发生严重欺诈、攻击、故意滥用或明显危险的情况下,无需提供 补救期限。 TablePlay可在合理通知的情况下终止某项服务或套餐。若在客户无违约情况下提前终止, 剩余期间的预付款项将按比例退还。

第20条 - 终止的后果 自终止日起,使用权即告失效,二维码、游戏及仪表板访问权限 可被停用。 如条件允许,客户可在终止前申请导出符合条件的 数据。除非另有约定或法律要求,TablePlay无义务提供特定格式。 数据将根据隐私声明及 数据处理协议予以保存、删除或匿名化处理。未清付款、责任、知识产权及 按其性质应持续有效的条款仍继续有效。

第六部分 - 取消与退款 第21条 - 激活前取消 在激活前,可免费撤销注册,但已根据要求产生的 定制、实施或外部费用除外。已完成的定制服务不予退款。

第22条 - 不设一般退款 已付款期间不因未使用、中途终止合同、员工或客人使用量较少、 设备或网络不足、缺少未约定的功能、 临时维护或轻微故障而予以退款。 对于部分使用的月份,不享有退款权利。免费期间不具有可支付的 价值。对于企业客户,不适用法定消费者冷静期。

第23条 - 更正与退款 在出现可证明的重复扣款、无合同依据的扣款、 TablePlay在客户无违约情况下提前终止合同、书面通融或 强制性法定义务的情况下,TablePlay将予以更正或退款。 申请须在三十天内附理由提交。退款原则上通过 原付款方式进行。外部交易费、货币兑换费及银行费用无需退还。 与到期债权进行抵销是被允许的。

第24条 - 故障 在无服务等级协议(SLA)的情况下,故障不自动产生获得赔偿的权利。若因可归责于 TablePlay的长时间故障,导致已付费服务在该期间的重要部分内实际上 无法使用,TablePlay可合理酌情给予服务积分、延长期限 或按比例退款。

TablePlay通用条款

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第七部分 - 可接受使用政策 第25条 - 允许的使用 本服务仅可用于合法的互动游戏、餐厅体验、临时 积分、活动及支持的商业用途。客户应监督其员工及客人 的正当使用。

第26条 - 禁止的使用 • 非法、欺诈、误导或有害的使用。 • 规避安全措施、访问限制、使用限额或技术控制。 • 未经授权访问账户、数据、API或基础设施。 • 传播恶意软件、有害脚本、拒绝服务攻击、抓取或未经授权的机器人程序。 • 操纵积分、结果、优惠券、游戏或排名。 • 利用漏洞而不遵循负责任披露政策(Responsible Disclosure)。 • 反编译、逆向工程或重构,除非强制性法律另有允许。 • 系统性地复制游戏、题目、翻译、数据库或设计。 • 未经许可出售、出租、转授权或转让账户或二维码访问权限。 • 使用带有歧视性、侮辱性、威胁性、性暗示、诽谤性或其他不当性质的 昵称或内容。 • 强迫儿童或其他客人使用真实姓名或敏感数据。 • 在未有有效依据的情况下,基于游戏数据进行个人画像分析或直接营销。 • 侵犯隐私权、著作权、商标权或其他权利。 • 未经许可及未遵守法律规定而进行博彩、投注、有偿彩票或现金奖励活动。 • 误导性促销活动或暗示与TablePlay存在实际上并不存在的合作关系。 • 违反制裁措施、出口管制规定或贸易限制的使用行为。

Article 27 - 内容审核与执行 如疑似滥用行为发生，TablePlay可移除内容或昵称、宣布分数无效、终止会话、封锁QR码、限制或暂停账户、 保存证据，并在必要时通知主管当局。 TablePlay无需事先审核所有内容。客户应就因客户责任下的不当使用而产生的索赔向TablePlay作出赔偿。

第八部分 - 优惠券与餐厅促销活动 第28条 - TablePlay的角色 TablePlay可提供技术功能，供餐厅展示优惠券、折扣、产品、饮品、甜点或其他优惠。除另有说明外，客户 为优惠提供方，TablePlay仅为技术促成方。 餐厅提供的优惠券不构成TablePlay与访客之间的买卖或促销协议。

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第29条 - 餐厅的责任 客户对以下内容承担全部责任：内容、可用性、条款条件、有效期、价格信息、税费、执行、兑换情况，以 及遵守消费者保护、广告、酒精、食品、博彩及其他当地法律法规。 每项促销活动应在相关情况下注明提供方、有效期、地点、兑换条件、最低消费、除外条款、上限及可否叠 加使用等信息。 促销活动不得以误导性、歧视性、无法执行或未取得所需博彩许可的方式提供。

第30条 - 标准优惠券条款 除另有说明外，优惠券仅可兑换一次，仅在发出该优惠券的地点有效，不得进行商业转让，不可兑换为现金， 不设找零或余额，不可叠加使用，有效期至注明的日期为止，并须接受合理的核实。 若使用唯一或动态代码，则截图无需被作为证据接受。

第31条 - 技术故障 TablePlay不保证每张优惠券均能不间断地显示或登记。餐厅应谨慎处理合理的投诉。 TablePlay对拒绝兑换、库存不足、条款不正确、产品质量、税务后果或餐厅与访客之间的争议不承担责 任。

第九部分 - 知识产权 第32条 - TablePlay的权利 有关软件、源代码、数据库、游戏内容开发、题库、设计、界面、文本、翻译、商标、文档、报告及QR码模 板的所有知识产权，均归TablePlay或其许可方所有。 本协议不转让任何权利；客户仅获得有限的使用权。

第33条 - 限制 未经许可，客户不得复制、发布、分发本服务，不得以白标方式提供本服务，不得将本服务用于竞争性产 品，不得进行系统性抓取，不得将本服务用于人工智能训练，不得移除所有权声明，亦不得公开保密技术信 息。

第34条 - 客户材料 客户保留其自身标识、名称、文本及促销活动的相关权利，并授予TablePlay一项非排他性、全球性、免费 的许可，允许TablePlay在协议期间对该材料进行技术处理和展示。 客户保证其拥有充分的权利，并应就相关索赔向TablePlay作出赔偿。将客户作为参考案例公开使用需事先 取得同意，除非已就此事先取得同意。

第35条 - 第三方商标与反馈意见 第三方的商标和标识仍归其权利人所有。在问答游戏中提及并不意味着存在合作关系或赞助关系。权利人可 通过support@tableplay.online提出说明理由的申诉。 一般性反馈意见和建议可免费用于改进目的，权利人不得就此主张任何报酬或独家权利。

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第十部分 - 隐私 第36条 - 个人数据 TablePlay根据《隐私声明》处理个人数据。代表客户进行的数据处理适用《数据处理协议》。 客户负责确定处理依据、向访客提供信息、处理自身的相关请求，以及合法使用游戏数据。不得强制要求访 客使用真实姓名，且未经明确约定不得输入敏感数据。

第十一部分 - 责任 第37条 - 尽力履行义务 TablePlay将尽最大努力履行本协议。除另有约定外，此义务属于尽力履行义务（而非结果义务）。 TablePlay不保证访客的使用情况、营业额的提升、游戏或翻译内容的绝对无误、即时的实时更新，或适用 于任何未事先说明的特殊目的。

第三十八条 - 责任限制 TablePlay仅对因可归责的违约行为直接导致的直接损害承担责任。每个日历年度的总责任限于以下两者中较低者：前六个月已支付的订阅费用，或5,000欧元。 在仅限免费试用或Founder使用的情况下，该限额为500欧元。 间接损害、利润损失、营业额损失、商誉损害、客户流失、经营中断、数据丢失、宾客提出的索赔以及后续损害均被排除在外。 TablePlay对以下情形不承担责任：不正确的设置、不适当的设备、宾客的行为、非因法律可归责原因造成的外部供应商故障、餐厅的违法行为、违反使用说明的使用，或登录凭证的遗失。 上述限制不适用于管理层的故意行为或明知的鲁莽行为，或在法律禁止排除责任的范围内。

第三十九条 - 通知与损害减轻 客户应尽快，且最迟在合理发现后三十天内，通报可能的损害索赔，提供充分信息，并采取合理措施以减轻损害。

第十二部分 - 不可抗力 第四十条 - 不可抗力 在超出TablePlay合理控制范围的情况下，TablePlay不承担履行义务，包括但不限于互联网、电信、云服务或电力故障、网络攻击、政府措施、战争、恐怖主义、自然灾害、流行病、罢工、供应商故障、制裁以及不可预见的法律禁令。 相关义务应予暂停。若不可抗力持续六十天以上，任一方均可终止尚未履行的部分，且无需支付损害赔偿。已提供的服务仍应支付费用。

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第十三部分 - 投诉程序 第四十一条 - 提交投诉 有关服务、开票、优惠券、隐私或无障碍性方面的投诉，应通过support@tableplay.online提交，内容应包括姓名、公司名称、账户电子邮件地址、清晰的说明、相关日期或发票编号、期望的解决方案以及相关证明文件。 发票投诉宜在十四天内提交；其他投诉应在合理时间内提交。

第四十二条 - 处理与升级 TablePlay原则上在五个工作日内确认收悉，并力争在三十天内作出实质性回复。可能会要求提供补充信息。投诉不会自动暂停付款义务。 有关餐厅提供的价格或优惠券的投诉，主要由该餐厅负责处理。隐私及安全事件的通报应遵循相应的具体政策文件。 若处理结果不令人满意，可要求进行内部复核。双方应首先尝试友好解决，且不影响向法院或监管机构寻求救济的权利。

第十四部分 - 保密 第四十三条 - 保密信息 双方应对被标明为保密或依合理判断应视为保密的信息予以保密。双方仅可将该信息用于履行本协议。 该保密义务不适用于以下信息：合法公开的信息、独立开发的信息、合法从第三方获得的信息，或依法必须披露的信息。在必须披露的情况下，应在法律允许的范围内提前通知对方。

第十五部分 - 变更 第四十四条 - 条款与服务的变更 TablePlay可对条款及服务进行变更。重大变更原则上应提前三十天予以通知。 在涉及立法、安全性、防止滥用、供应商要求或纠正明显错误的情况下，变更可立即生效。 若某项变更对已付费的核心服务产生重大不利影响，客户可在变更生效日期之前终止协议。在生效日期之后继续使用服务，在法律允许的范围内，视为接受该变更。

第十六部分 - 最终条款 第四十五条 - 转让、可分割性及权利放弃 客户不得未经同意转让本协议。TablePlay可在重组、合并、出售或服务转让的情况下，将本协议转让给集团公司或法定继承人。 若某条款无效，其余条款仍然有效，且该无效条款应由一项在目的与意图上尽可能相近的有效条款取代。 未立即行使某项权利，不构成对该权利的放弃。

第四十六条 - 适用法律、管辖法院及语言 本协议适用荷兰法律，且排除适用《联合国国际货物销售合同公约》（维也纳销售公约）。

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争议应提交至TablePlay法定注册地所在司法管辖区的有管辖权法院，除非强制性法律另有规定。双方应首先尝试友好解决争议。 荷兰语文本具有法律效力。译文仅为方便使用而提供。

第47条 - 联系方式 TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - 荷兰 - KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 - support@tableplay.online。

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