Genel Şartlar ve Koşullar TablePlay Fiyat, abonelik, Kurucu, iptal, geri ödeme, kullanım, kupon, şikayet ve fikri mülkiyet şartlarını içerir

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Sürüm 1.0 Son güncelleme: 10 juli 2026

Hukuki kontrol notu Bu belge TablePlay tarafından ticari kullanım için hazırlanmıştır. Nihai yayın, uluslararası uygulama, güncel tedarikçiler, teknik altyapı ve ülkeye özgü kurallar konusunda periyodik olarak hukuki kontrol yaptırınız.

İçindekiler Bölüm I - Genel hükümler Bölüm II - Fiyat ve abonelik şartları Bölüm III - Kurucu teklifi Bölüm IV - Faturalama ve ödeme Bölüm V - İptal ve hesap sonlandırma Bölüm VI - Fesih ve geri ödeme Bölüm VII - Kabul Edilebilir Kullanım Politikası Bölüm VIII - Kuponlar ve restoran kampanyaları Bölüm IX - Fikri mülkiyet Bölüm X - Gizlilik Bölüm XI - Sorumluluk Bölüm XII - Mücbir sebep Bölüm XIII - Şikayet prosedürü Bölüm XIV - Gizlilik yükümlülüğü Bölüm XV - Değişiklikler Bölüm XVI - Nihai hükümler

TablePlay Genel Şartlar ve Koşullar

Sayfa 2 / 12

Bölüm I - Genel hükümler Madde 1 - Kimlik ve ticari uygulanabilirlik TablePlay, Jimani B.V. tarafından TablePlay by Jimani adı altında sunulmaktadır, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Hollanda, KvK 91644453, btw NL865722729B01 ve support@tableplay.online. Kayıt yapan, abonelik başlatan veya Hizmet'i kullanan karşı taraf Müşteri olarak adlandırılır. Bu şartlar münhasıran bir meslek veya işletme faaliyeti çerçevesinde akdedilen sözleşmeler için geçerlidir. Kayıt yaparak Müşteri, ticari amaçla hareket ettiğini ve ilgili işletmeyi temsile yetkili olduğunu beyan eder. Yukarıdakine rağmen emredici tüketici hukuku uygulanabilir ise, bu hukuk çelişen hükümlere kıyasla öncelikli olarak uygulanır.

Madde 2 - Tanımlar • Hesap: Müşteri'nin güvenli dijital ortamı. • Abonelik: Hizmet üzerindeki periyodik kullanım hakkı. • Hizmet: dijital oyun, QR, panel, istatistik, yönetim ve destek işlevselliği. • Kurucu teklifi: kabul edilen yeni müşterilerin en fazla on iki ay boyunca düzenli abonelik ücreti ödemediği geçici düzenleme. • Misafir: QR kodu veya başka bir erişim yöntemiyle oyun oynayan kişi. • Müşteri Bilgileri: Müşteri tarafından veya Müşteri adına girilen bilgiler, logolar, ayarlar ve içerik. • Lokasyon: TablePlay'in kullanıldığı işyeri konumu. • Sözleşme: bu şartlar, sipariş ve veri işleme sözleşmesi dahil olmak üzere sözleşmesel ilişki. • Paket: seçilen abonelik türü. • Platform: web siteleri, uygulamalar, API'ler, veritabanları, panolar ve oyun ortamları. • Oyun Bilgileri: takma adlar, masa kimlikleri, oyunlar, cevaplar, skorlar, sonuçlar ve oturum bilgileri.

Madde 3 - Uygulanabilirlik ve öncelik sırası Bu şartlar, TablePlay'in teklifleri, kayıtları, deneme süreleri, promosyonları, Abonelikleri ve diğer edimleri için geçerlidir. Müşteri'nin şartları açıkça reddedilir. Şartlar, kayıt öncesinde veya kayıt sırasında, saklanmasını ve incelenmesini mümkün kılacak şekilde kullanıma sunulur. Elektronik kabul, Hesap aktivasyonu veya fiili kullanım onay olarak kabul edilir. Çelişki halinde şu sıra geçerlidir: ayrıca imzalanmış bir sözleşme, ardından gizlilik konuları için veri işleme sözleşmesi, ardından sipariş veya kayıt onayı, ardından bu şartlar ve son olarak diğer web sitesi bilgileri. Açık yazım, hesaplama, çeviri, programlama ve yayın hataları TablePlay'i bağlamaz.

Madde 4 - Kuruluş ve doğrulama Sözleşme, kaydın tamamlanması ve etkinleştirilmesi, yazılı onay, imza veya Müşteri'nin onayıyla fiili ifa ile kurulur. TablePlay, işletme, iletişim, ödeme ve doğrulama bilgilerini kontrol edebilir ve yanlışlık, temsil yetkisine ilişkin şüphe, dolandırıcılık, çift promosyon, önceki ciddi bir ihlal, imkânsız teslimat veya yasaklı kullanım hallerinde bir kaydı reddedebilir veya erteleyebilir. Müşteri, bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur.

TablePlay Genel Şartlar ve Koşullar

Sayfa 3 / 12

Madde 5 - Hizmetin Kapsamı ve Geliştirilmesi TablePlay, Sözleşme süresince, üzerinde anlaşılan Lokasyon'daki iç işletme faaliyetleri için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve iptal edilebilir bir kullanım hakkı verir. İşlevsellik, Paket, masa sayısı veya Lokasyonlar, ülke, dil, geliştirme aşaması ve ek anlaşmalar tarafından belirlenir. Hizmet, QR kodları, bireysel oyunlar, masa oyunları, masa-masaya oyunları, skorlar, lider tabloları, kuponlar, çok dillilik ve istatistikleri kapsayabilir. Her işlevin her ülkede, Pakette veya cihazda mevcut olması gerekmez. Demolar, yol haritaları ve gelecek planları gösterge niteliğindedir. TablePlay, ödemesi yapılan temel performansın makul bir gerekçe olmaksızın esaslı ölçüde zayıflatılmaması kaydıyla, tasarımı, oyun içeriğini, teknik düzenlemeyi ve işlevselliği değiştirebilir. Beta ve test işlevleri, bulundukları hâliyle sunulur ve değiştirilebilir veya sonlandırılabilir.

Madde 6 - Erişilebilirlik ve Destek TablePlay, özenli ve erişilebilir hizmet sunumu için makul çabayı gösterir, ancak ayrı bir SLA olmaksızın kesintisiz veya hatasız çalışmayı ve sabit bir erişilebilirlik yüzdesini garanti etmez. Geçici erişilemezlik, bakım, güncellemeler, güvenlik, tedarikçilerdeki arızalar, internet veya barındırma sorunları, mücbir sebep veya gerekli onarım nedeniyle ortaya çıkabilir. Planlı bakım mümkün olduğunca önceden duyurulur; acil bakım önceden bildirimde bulunulmaksızın gerçekleştirilebilir. Destek esas olarak müşteri portalı veya support@tableplay.online üzerinden sağlanır. Müşteri, makul ölçüde gerekli tüm bilgiyi sağlar.

Madde 7 - Müşterinin Yükümlülükleri Müşteri, Hizmeti Sözleşmeye, mevzuata, makul talimatlara ve Misafirlerin ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanır. Müşteri; hesap yapılandırmasından, masa ve lokasyon bilgilerinin doğruluğundan, giriş bilgilerinin güvenliğinden, QR kodlarının yerleştirilmesinden, kendi içeriğinden, Misafirlere sunulan bilgilerin hukuka uygunluğundan, yeterli internet bağlantısından ve yerel promosyon, fiyat, şans oyunu ve tüketici kurallarına uyulmasından sorumludur. Yetkisiz kullanım ve olaylar gecikmeksizin bildirilir. Hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemler, uygun güvenlik önlemlerinin alındığı ve kendi sorumluluğu dışında bir nedenin makul şekilde ortaya konulduğu ispat edilmedikçe Müşteriye atfedilir.

Madde 8 - Kullanım Sınırları ve Paket Değişikliği Masa sayısı, Lokasyonlar, oturumlar ve diğer sınırlar Paket tarafından belirlenir. Aşılması hâlinde TablePlay, azaltılmasını talep edebilir, fazla erişimi kısıtlayabilir, Paketi uyarlayabilir veya önceden bildirilen ek ücretleri talep edebilir. Genişletmeler derhâl yürürlüğe girebilir; azaltmalar esas olarak bir sonraki fatura döneminden itibaren ve yalnızca kullanımın daha düşük Pakete uygun olması hâlinde yürürlüğe girer.

Bölüm II - Fiyat ve Abonelik Koşulları Madde 9 - Fiyatlar Kayıt sırasında aksi belirtilmedikçe, Hollanda standart paketleri için şu fiyatlar geçerlidir: 10 masaya kadar Start ayda 29 €, 25 masaya kadar Professioneel ayda 49 € ve o anda belirtilen veya sınırsız masa sayısı ile Compleet ayda 79 €.

TablePlay Genel Şartlar ve Koşulları

Sayfa 4 / 12

Fiyatlara katma değer vergisi ve diğer harçlar dahil değildir. Diğer ülkelerde ülkeye özgü fiyatlar, para birimleri, vergi kuralları, satın alma gücü düzeltmeleri ve Paketler bulunabilir. Kaydın son adımında ve onayda belirtilen fiyat, genel web sitesi bilgilerine göre önceliklidir. Özel yapım çözümler, entegrasyonlar, donanım, baskı işleri, uygulama ve özel destek, aksi belirtilmedikçe dahil değildir. TablePlay, enflasyon, maliyetler, piyasa, vergiler, döviz kurları, tedarikçiler veya Paket değişiklikleri nedeniyle fiyatları yıllık olarak ayarlayabilir. Doğrudan yasal veya harici maliyetler hariç, önemli artışlar en az otuz gün önceden duyurulur.

Madde 10 - Ücretsiz Deneme Süresi Yeni Müşteriler, sunulması hâlinde, bir defaya mahsus olmak üzere otuz günlük ücretsiz deneme süresinden yararlanabilir. TablePlay, geçerli işletme ve ödeme bilgileri talep edebilir. Deneme süresi Hesap aktivasyonuyla başlar ve işletme, grup, şube, alan adı, yönetici, ödeme yöntemi veya fiilî kullanıcı başına bir katılımla sınırlandırılabilir. Deneme süresinin ardından, süre bitmeden önce iptal edilmedikçe Abonelik otomatik olarak ücretli şekilde devam eder. Founder teklifi, standart deneme süresinin yerini alır; TablePlay bunu yazılı olarak açıkça izin vermedikçe ikisi birlikte toplanmaz.

Deel III - Founder-aanbieding Artikel 11 - Toelating Founder-aanbieding TablePlay, katılımcı ülke başına uygunluk şartlarını taşıyan ilk yüz yeni restorana en fazla on iki ay boyunca ücretsiz standart abonelik ücreti sunabilir. Bu düzenleme geçici niteliktedir ve yalnızca TablePlay'i gerçekten kullanmak isteyen ve daha önce benzer bir teklifden yararlanmamış olan, faal veya kanıtlanabilir şekilde hazırlık aşamasında bulunan yeme-içme işletmelerinin eksiksiz, doğru ve doğrulanabilir kayıtları için geçerlidir. Sıralama esas olarak eksiksiz ve geçerli bir kaydın alındığı zamana göre belirlenir. Eksik, yanıltıcı, hileli, mükerrer veya spekülatif başvurular herhangi bir yer ayırmaz. TablePlay, yapay bölünme, yeniden satış, var olmayan işletme, kötüye kullanım veya Sözleşme'ye aykırılık hallerinde katılımı reddedebilir.

Artikel 12 - Founder Döneminin Kapsamı Ücretsiz dönem, onaylanan aktivasyon tarihinden itibaren en fazla on iki kesintisiz ay olup, yalnızca kabul edilen standart paketin standart abonelik ücretlerini kapsar. Uygulanabilir olması hâlinde vergiler, özel uyarlamalar, ücretli entegrasyonlar, donanım, baskı işleri, uygulama, premium destek, aşımlar ve ayrıca fiyatlandırılan işlevler bu kapsama dahil değildir. Teklif işletmeye bağlıdır, devredilemez, paraya çevrilemez ve aksi belirtilmedikçe başka tekliflerle birleştirilemez. Geçici olarak kullanılmaması dönemi uzatmaz. TablePlay, izinsiz devir, yeniden satış, uzun süreli kullanılmama, kötüye kullanım veya Sözleşme'nin ihlali hallerinde teklifi sona erdirebilir.

Artikel 13 - Founder Döneminin Sona Ermesi Süre sonunda Abonelik, o sırada geçerli olan ülkeye özgü fiyat üzerinden otomatik olarak ücretli aylık abonelik olarak devam eder. Müşteri, ilk ücretli yenilemeden önce fesih bildiriminde bulunabilir. Zamanında fesih bildiriminde bulunulmaması hâlinde ilk ücretli dönem borcu doğar.

TablePlay Genel Şartlar ve Koşulları

Sayfa 5/12

Kayıt sırasında otomatik devam açıkça kararlaştırılmış olması kaydıyla, bir hatırlatmanın eksik olması veya okunmamış olması kararlaştırılan bitiş tarihini değiştirmez. TablePlay, ağır hukuki, teknik, güvenlik veya dolandırıcılık nedenleriyle kampanyayı değiştirebilir veya sona erdirebilir; bu durumda hukuken geçerli şekilde tanınan dönemlere mümkün olduğunca riayet edilir.

Deel IV - Faturalandırma ve Ödeme Artikel 14 - Faturalandırma Abonelik ücretleri esas olarak aylık olarak peşin faturalandırılır. Yıllık peşin ödeme dahil olmak üzere başka dönemler de sunulabilir. Faturalar elektronik olarak gönderilir veya erişime sunulur. Müşteri, elektronik faturalandırmayı kabul eder ve kendi bilgilerini kontrol eder. Aksi önceden yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, dahili bir referans veya satın alma numarasının bulunmaması ödemeyi askıya almaz.

Artikel 15 - Ödeme Ödeme, sunulan yöntem aracılığıyla yapılır. Aksi belirtilmedikçe on dört günlük bir ödeme süresi geçerlidir. Otomatik tahsilat veya kart ile ödeme hâlinde Müşteri, TablePlay'i ve ödeme sağlayıcısını periyodik tahsilat için yetkilendirir. Müşteri, geçerli bir ödeme yöntemi ve yeterli bakiye bulundurmakla yükümlüdür. Faturalara ilişkin itirazlar on dört gün içinde gerekçeleriyle bildirilir ve TablePlay bunu onaylamadıkça ödemeyi askıya almaz.

Artikel 16 - Zamanında Ödememe Ödeme süresinin dolmasının ardından Müşteri, ayrıca ihtar gerekmeksizin temerrüde düşer ve yasal ticari faiz, sabit tazminat, makul tahsilat ve yargılama giderlerini ödemekle yükümlü olur. TablePlay hatırlatma yapabilir, işlevselliği sınırlayabilir, Hesabı askıya alabilir, misafir erişimini engelleyebilir, sona erdirebilir ve alacağı tahsile verebilir. Askıya alma, ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Ödemenin ardından geri yükleme, önceden bildirilen makul yeniden aktivasyon ücretlerine bağlı kılınabilir.

Deel V - Fesih ve Hesap Sonlandırma Artikel 17 - Süre ve Yenileme Ücretli aylık abonelik her defasında bir ay sürer ve hukuken geçerli şekilde feshedilene kadar otomatik olarak bir ay uzatılır. Yıllık abonelik, kararlaştırılan yıllık süre boyunca devam eder ve siparişe göre yenilenir. Ücretsiz deneme ve Founder dönemleri Sözleşme'nin bir parçasını oluşturur ve süreleri sona erdiğinde ücretli Aboneliğe dönüşür.

Artikel 18 - Müşteri Tarafından Fesih Müşteri, aylık aboneliği istediği zaman müşteri portalı üzerinden veya support@tableplay.online adresine bildirimde bulunarak feshedebilir. Fesih, cari ödeme döneminin sonunda geçerlilik kazanır. Bir uygulamanın, QR kodunun, ödeme yönteminin veya kullanıcının kaldırılması fesih olarak kabul edilmez. TablePlay ek kimlik doğrulaması talep edebilir. Yıllık aboneliğin feshi, esas olarak yalnızca bir sonraki yenilemeyi sona erdirir ve aksi kararlaştırılmadıkça veya yasal olarak zorunlu kılınmadıkça, kalan yıllık dönem için geri ödeme hakkı doğurmaz.

TablePlay Genel Şartlar ve Koşulları

Sayfa 6/12

Madde 19 - TablePlay Tarafından Fesih TablePlay, kusur, ödeme yapılmaması, aldatma, dolandırıcılık, kötüye kullanım, hukuka aykırı kullanım, güvenlik tehlikesi, hak ihlali, iflas, işletme faaliyetinin durdurulması, yasal yasaklar veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nın ihlali durumunda askıya alabilir veya derhal feshedebilir. Ciddi dolandırıcılık, saldırı, kasıtlı kötüye kullanım veya açık tehlike hâlinde iyileştirme süresi verilmesi gerekmez. TablePlay, bir Hizmet veya Paketi makul bir bildirimle feshedebilir. Müşterinin kusuru olmaksızın vaktinden önce feshedilmesi hâlinde, kalan döneme ilişkin peşin ödenen tutar orantılı olarak geri ödenir.

Madde 20 - Feshin Sonuçları Sona erme tarihinde kullanım hakkı sona erer ve QR kodları, oyunlar ve gösterge paneli erişimi devre dışı bırakılabilir. Mevcut olduğu ölçüde, Müşteri fesihten önce bu amaca uygun verilerin bir dışa aktarımını talep edebilir. TablePlay, mutabık kalınmadıkça veya yasal olarak gerekmedikçe belirli bir format sağlamakla yükümlü değildir. Veriler, Gizlilik Beyanı ve Veri İşleme Sözleşmesi'ne uygun olarak saklanır, silinir veya anonim hâle getirilir. Ödenmemiş bakiye, sorumluluk, fikri mülkiyet ve mahiyeti itibarıyla devam eden hükümler geçerliliğini sürdürür.

Bölüm VI - İptal ve Geri Ödeme Madde 21 - Etkinleştirme Öncesi İptal Bir kayıt, etkinleştirme öncesinde ücretsiz olarak geri alınabilir; ancak talep üzerine önceden yapılmış özel üretim, uygulama veya harici maliyetler bu kapsamın dışındadır. Önceden gerçekleştirilmiş özel üretim hizmetleri için geri ödeme yapılmaz.

Madde 22 - Genel Geri Ödeme Yoktur Kullanılmama, süre dolmadan fesih, personel veya Misafirler tarafından az kullanım, yetersiz ekipman veya internet, mutabık kalınmamış eksik işlevsellik, geçici bakım veya sınırlı arıza nedeniyle ödenen dönemler için geri ödeme yapılmaz. Kısmen kullanılmış bir ay için geri ödeme hakkı bulunmamaktadır. Ücretsiz dönemlerin nakde çevrilebilir bir değeri yoktur. Ticari müşteriler için yasal tüketici cayma süresi geçerli değildir.

Madde 23 - Düzeltme ve Geri Ödeme TablePlay; kanıtlanabilir çift tahsilat, sözleşmesel bir dayanak olmaksızın yapılan çekim, Müşterinin kusuru olmaksızın TablePlay tarafından vaktinden önce fesih, yazılı jest (nezaken yapılan düzeltme) veya bağlayıcı bir yasal yükümlülük hâlinde düzeltme veya geri ödeme yapar. Talepler, otuz gün içinde gerekçeli olarak sunulur. Geri ödeme esas olarak orijinal ödeme yöntemi üzerinden yapılır. Harici işlem, döviz ve banka masraflarının geri ödenmesi gerekmez. Muaccel alacaklarla mahsuplaşma mümkündür.

Madde 24 - Arızalar SLA olmadan, arızalar otomatik olarak tazminat hakkı doğurmaz. TablePlay'e atfedilebilir uzun süreli bir arıza nedeniyle ödenen Hizmetin, dönemin önemli bir bölümünde pratik olarak kullanılamaz hâle gelmesi durumunda, TablePlay makul ölçüde bir hizmet kredisi, uzatma veya orantılı geri ödeme tanıyabilir.

TablePlay Genel Şartlar ve Koşulları

Sayfa 7 / 12

Bölüm VII - Kabul Edilebilir Kullanım Politikası Madde 25 - İzin Verilen Kullanım Hizmet, yalnızca hukuka uygun interaktif oyunlar, restoran deneyimi, geçici skorlar, kampanyalar ve desteklenen ticari amaçlar için kullanılabilir. Müşteri, personel ve Misafirler tarafından uygun kullanımı gözetir.

Madde 26 - Yasak Kullanım • Hukuka aykırı, hileli, aldatıcı veya zararlı kullanım. • Güvenlik, erişim sınırları, kullanım limitleri veya teknik kontrollerin aşılması. • Hesaplara, verilere, API'lere veya altyapıya yetkisiz erişim. • Kötü amaçlı yazılım, zararlı betikler, hizmet reddi (denial-of-service), veri kazıma (scraping) veya yetkisiz botların yayılması. • Skorların, sonuçların, kuponların, oyunların veya sıralamaların manipülasyonu. • Sorumlu Açıklama (Responsible Disclosure) politikası dışında güvenlik açıklarının istismar edilmesi. • Zorunlu hukukun izin verdiği durumlar dışında derleme çözme (decompiling), ters mühendislik yapma veya yeniden yapılandırma. • Oyunların, soruların, çevirilerin, veritabanlarının veya tasarımın sistematik olarak kopyalanması. • İzin olmaksızın Hesap veya QR erişiminin satılması, kiralanması, alt lisanslanması veya devredilmesi. • Ayrımcı, hakaret içeren, tehdit edici, cinsel, iftira niteliğinde veya başka türlü uygunsuz takma adların veya içeriklerin kullanılması. • Çocukların veya diğer Misafirlerin gerçek adlarını veya hassas verilerini kullanmaya zorlanması. • Geçerli bir dayanak olmaksızın Oyun Verilerine dayalı bireysel profilleme veya doğrudan pazarlama. • Gizliliğin, telif haklarının, markaların veya diğer hakların ihlali. • İzin ve yasal uyum olmaksızın kumar, bahis, ücretli piyangolar veya para ödülleri. • Aldatıcı kampanyalar veya TablePlay ile var olmayan bir iş birliğinin ima edilmesi. • Yaptırımlara, ihracat kurallarına veya ticaret kısıtlamalarına aykırı kullanım.

Madde 27 - Moderasyon ve İcra Şüpheli kötüye kullanım halinde TablePlay içerikleri veya takma adları kaldırabilir, skorları geçersiz ilan edebilir, oturumları sonlandırabilir, QR kodlarını engelleyebilir, Hesapları kısıtlayabilir veya askıya alabilir, delilleri güvence altına alabilir ve gerekli olması halinde yetkili makamları bilgilendirebilir. TablePlay tüm içerikleri önceden kontrol etmek zorunda değildir. Müşteri, kendi sorumluluğu altında hukuka aykırı kullanımdan doğan taleplere karşı TablePlay'i tazmin eder.

Bölüm VIII - Kuponlar ve restoran kampanyaları Madde 28 - TablePlay'in rolü TablePlay, restoranların kupon, indirim, ürün, içecek, tatlı veya diğer avantajları göstermesini sağlayan teknik işlevler sunabilir. Aksi belirtilmedikçe, Müşteri sağlayıcıdır ve TablePlay yalnızca teknik kolaylaştırıcıdır. Restoran tarafından sunulan bir kupon nedeniyle TablePlay ile Misafir arasında bir satın alma veya promosyon sözleşmesi doğmaz.

TablePlay Genel Şartları

Sayfa 8 / 12

Madde 29 - Restoranın sorumluluğu Müşteri, içerik, kullanılabilirlik, koşullar, süre, fiyat bilgisi, vergiler, uygulama, kullanım ve tüketici, reklam, alkol, gıda, şans oyunu ve diğer yerel mevzuata uygunluk konusunda tam olarak sorumludur. Her kampanyada, ilgili olduğu ölçüde sağlayıcı, geçerlilik süresi, Lokasyon, kullanım koşulları, minimum alışveriş tutarı, istisnalar, azami sınır ve birleştirilebilirlik belirtilir. Kampanyalar yanıltıcı, ayrımcı, uygulanamaz veya gerekli izin olmaksızın şans oyunu olarak sunulamaz.

Madde 30 - Standart kupon koşulları Aksi belirtilmedikçe bir kupon bir kez kullanılabilir, yalnızca kuponu veren Lokasyonda geçerlidir, ticari olarak devredilemez, paraya çevrilemez, para üstü veya kalan bakiye içermez, başka bir kampanyayla birleştirilemez, belirtilen tarihe kadar geçerlidir ve makul doğrulamaya tabidir. Benzersiz veya dinamik bir kod kullanıldığında ekran görüntüsünün kanıt olarak kabul edilmesi zorunlu değildir.

Madde 31 - Teknik hatalar TablePlay, her kuponun kesintisiz olarak gösterileceğini veya kaydedileceğini garanti etmez. Restoran, makul şikâyetleri özenle ele alır. TablePlay; reddedilme, stok eksikliği, hatalı koşullar, ürün kalitesi, mali sonuçlar veya restoran ile Misafir arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.

Bölüm IX - Fikri mülkiyet Madde 32 - TablePlay'in hakları Yazılım, kaynak kodu, veri tabanları, oyun uygulamaları, soru bankaları, tasarım, arayüzler, metinler, çeviriler, markalar, dokümantasyon, raporlar ve QR şablonları üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları TablePlay'e veya lisans verenlerine aittir. Sözleşme herhangi bir hak devri içermez; Müşteri yalnızca sınırlı kullanım hakkı elde eder.

Madde 33 - Kısıtlamalar Müşteri, izin olmaksızın Hizmeti kopyalayamaz, yayınlayamaz, dağıtamaz, white-label olarak sunamaz, rakip bir ürün için kullanamaz, sistematik olarak scrape edemez, yapay zekâ eğitiminde kullanamaz, mülkiyet bildirimlerini kaldıramaz veya gizli teknik bilgileri kamuya açıklayamaz.

Madde 34 - Müşteri materyali Müşteri, kendi logoları, isimleri, metinleri ve kampanyaları üzerindeki haklarını saklı tutar ve TablePlay'e bu materyali Sözleşme süresince teknik olarak işlemesi ve göstermesi için münhasır olmayan, dünya çapında, ücretsiz bir lisans verir. Müşteri, yeterli haklara sahip olduğunu garanti eder ve TablePlay'i taleplere karşı tazmin eder. Müşteri referansı olarak kamuya açık kullanım, daha önce üzerinde mutabık kalınan bir izin olmadıkça izin gerektirir.

Madde 35 - Üçüncü tarafların markaları ve geri bildirim Üçüncü tarafların markaları ve logoları hak sahiplerinin mülkiyetinde kalır. Bir yarışmada anılması herhangi bir işbirliği veya sponsorluk anlamına gelmez. Hak sahipleri, support@tableplay.online adresi üzerinden gerekçeli olarak bildirimde bulunabilir. Genel geri bildirim ve öneriler, bir bedel veya münhasırlık talebi olmaksızın iyileştirme amacıyla ücretsiz olarak kullanılabilir.

TablePlay Genel Şartları

Sayfa 9 / 12

Bölüm X - Gizlilik Madde 36 - Kişisel veriler TablePlay, kişisel verileri Gizlilik Beyanına göre işler. Müşteri adına yapılan işleme için Veri İşleme Sözleşmesi geçerlidir. Müşteri; dayanaklar, Misafirlere bilgi verilmesi, kendi talep işleme süreci ve Oyun Verilerinin hukuka uygun kullanımından sorumludur. Misafirler gerçek isim kullanmaya zorlanamaz ve açık bir anlaşma olmaksızın hassas veriler girilemez.

Bölüm XI - Sorumluluk Madde 37 - Gayret yükümlülüğü TablePlay, Sözleşmeyi elinden gelen en iyi şekilde yerine getirir. Aksi kararlaştırılmadıkça bu bir gayret yükümlülüğüdür (en iyi çaba yükümlülüğü). TablePlay; Misafirler tarafından kullanım, ciro artışı, hatasız oyunlar veya çeviriler, anında gerçek zamanlı güncelleme veya belirtilmemiş özel bir amaca uygunluk konusunda garanti vermez.

Madde 38 - Sorumluluğun Sınırlandırılması TablePlay yalnızca kendisine atfedilebilir bir kusurun doğrudan sonucu olan doğrudan zararlardan sorumludur. Takvim yılı başına toplam sorumluluk, önceki altı ayda ödenen abonelik ücretleri veya 5.000 Euro'dan hangisi daha düşükse o tutarla sınırlıdır. Yalnızca ücretsiz deneme veya Founder kullanımında bu limit 500 Euro'dur. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, ciro kaybı, itibar kaybı, müşteri kaybı, işletme durması, veri kaybı, Misafirlerin talepleri ve müteakip zararlar hariç tutulmuştur. TablePlay; hatalı ayarlar, uygun olmayan ekipman, Misafirlerin davranışları, yasal olarak kendisine atfedilemediği ölçüde harici tedarikçilerdeki arızalar, restoranın hukuka aykırı eylemleri, talimatlara aykırı kullanım veya giriş bilgilerinin kaybından sorumlu değildir. Bu sınırlamalar, yönetimin kasti davranışı veya bilinçli pervasızlığı hâllerinde ya da hariç tutmanın yasal olarak yasak olduğu ölçüde geçerli değildir.

Madde 39 - Bildirim ve Zararın Sınırlandırılması Müşteri, olası bir zarar talebini makul keşiften itibaren mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde bildirir, yeterli bilgiyi sağlar ve zararı sınırlamak için makul önlemleri alır.

Bölüm XII - Mücbir Sebep Madde 40 - Mücbir Sebep TablePlay, makul kontrolü dışındaki durumlarda, bunlarla sınırlı olmamak üzere internet, telekomünikasyon, bulut veya elektrik kesintileri, siber saldırılar, hükümet önlemleri, savaş, terörizm, doğal afetler, salgın hastalıklar, grevler, tedarikçi arızaları, yaptırımlar ve öngörülemeyen yasal yasaklar hâllerinde ifa yükümlülüğüyle bağlı değildir. Yükümlülükler askıya alınır. Altmış gün süren kesintisiz mücbir sebep hâlinden sonra taraflardan her biri henüz ifa edilmemiş kısmı tazminat ödemeksizin sona erdirebilir. Zaten sunulmuş edimler ödenebilir olmaya devam eder.

TablePlay Genel Şartları ve Koşulları

Sayfa 10/12

Bölüm XIII - Şikâyet Prosedürü Madde 41 - Şikâyetlerin Sunulması Hizmet sunumu, faturalandırma, kuponlar, gizlilik veya erişilebilirlikle ilgili şikâyetler, support@tableplay.online adresine ad, şirket adı, Hesap e-posta adresi, açık bir açıklama, ilgili tarihler veya fatura numaraları, istenen çözüm ve destekleyici belgelerle birlikte sunulur. Fatura şikâyetlerinin tercihen on dört gün içinde sunulması gerekir; diğer şikâyetler makul bir süre içinde sunulur.

Madde 42 - İşleme ve Yükseltme TablePlay, kural olarak beş iş günü içinde alındığını teyit eder ve otuz gün içinde içerik bakımından bir yanıt vermeyi hedefler. Ek bilgi talep edilebilir. Bir şikâyet, ödemeyi otomatik olarak askıya almaz. Bir restoran tarafından sunulan fiyatlar veya kuponlarla ilgili şikâyetler öncelikle restoran tarafından ele alınır. Gizlilik ve güvenlik bildirimleri, ilgili özel politika belgelerine tabidir. Tatmin edici olmayan bir sonuçtan sonra dâhili yeniden değerlendirme talep edilebilir. Taraflar, mahkemeye veya denetim otoritesine erişim hakkını kaybetmeksizin önce dostane bir çözüm bulmaya çalışır.

Bölüm XIV - Gizlilik Madde 43 - Gizli Bilgiler Taraflar, gizli olarak belirtilen veya makul olarak gizli sayılması gereken bilgileri gizli tutar. Bu bilgileri yalnızca Sözleşme'nin ifası amacıyla kullanırlar. Bu yükümlülük; hukuka uygun şekilde kamuya açık, bağımsız olarak geliştirilmiş, üçüncü kişilerden hukuka uygun şekilde elde edilmiş veya yasal olarak açıklanması zorunlu bilgiler için geçerli değildir. Zorunlu açıklama hâlinde, izin verildiği ölçüde diğer taraf önceden bilgilendirilir.

Bölüm XV - Değişiklikler Madde 44 - Şartların ve Hizmet'in Değiştirilmesi TablePlay, şartları ve Hizmet'i değiştirebilir. Esaslı değişiklikler kural olarak otuz gün önceden duyurulur. Mevzuat, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, tedarikçilerin gereksinimleri veya açık hataların düzeltilmesi hâllerinde değişiklikler derhal yürürlüğe girebilir. Bir değişikliğin ödenmiş ana edimi esaslı ölçüde olumsuz etkilemesi hâlinde, Müşteri yürürlük tarihinden önce fesih edebilir. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam edilmesi, yasaların izin verdiği ölçüde, kabul olarak kabul edilir.

Bölüm XVI - Son Hükümler Madde 45 - Devir, Bölünebilirlik ve Feragat Müşteri, Sözleşme'yi izin almaksızın devredemez. TablePlay, yeniden yapılanma, birleşme, satış veya Hizmet'in devri hâlinde bir grup şirketine veya hukuki haleflere devredebilir. Bir hükmün geçersiz olması hâlinde, diğer hükümler geçerliliğini korur ve söz konusu hüküm, amaç ve kapsamına en yakın geçerli bir hükümle değiştirilir. Bir hakkın derhal kullanılmaması, o haktan feragat olarak kabul edilmez.

Madde 46 - Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve Dil Sözleşme'ye Hollanda hukuku uygulanır ve Viyana Satış Sözleşmesi'nin uygulanması hariç tutulmuştur.

TablePlay Genel Şartları ve Koşulları

Sayfa 11/12

Uyuşmazlıklar, emredici hukuk aksini öngörmedikçe, TablePlay'in tescilli merkezinin bulunduğu yargı çevresindeki yetkili mahkemeye sunulur. Taraflar önce dostane bir çözüm bulmaya çalışır. Hollandaca metin esastır. Çeviriler kullanım kolaylığı amacıyla sağlanmaktadır.

Madde 47 - İletişim TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Hollanda - Ticaret Odası No. 91644453 - KDV No. NL865722729B01 - support@tableplay.online.

TablePlay Genel Şartlar ve Koşulları

Sayfa 12 / 12