รับรู้ปัญหาด้วยตัวเองก่อนใคร
ลูกค้าที่ไม่พอใจแล้วไปเขียนบน Google เป็นปัญหาที่คุณรู้ช้าเกินไป TablePlay จะขอความคิดเห็นจากลูกค้าหลังใช้บริการ และข้อมูลนั้นจะมาถึงคุณก่อน คุณจะทำอย่างไรต่อเป็นเรื่องของคุณ แต่การที่คุณได้รับรู้คือประเด็นสำคัญ
ความคิดเห็นมาถึงคุณ
คำเชิญนำไปยังแบบฟอร์มของคุณเอง ไม่ใช่แพลตฟอร์มสาธารณะ
โอกาสในการแก้ไข
หากได้คะแนนต่ำ คุณจะมีโอกาสติดต่อกลับก่อนที่ใครจะเขียนมันไว้ที่อื่น
ของขอบคุณที่ไม่เกี่ยวกับคะแนน
คุณสามารถส่งของขอบคุณได้โดยไม่ขึ้นกับคะแนนที่ดี การซื้อความคิดเห็นจะได้ข้อมูลที่ใช้ประโยชน์ไม่ได้
Google ยังคงเป็นทางเลือก
ลูกค้าที่พึงพอใจจะได้รับคำถามว่าต้องการแชร์แบบสาธารณะด้วยหรือไม่ ไม่มีการทำโดยอัตโนมัติ ไม่มีการบังคับ
คำเชิญไปถึงลูกค้าอย่างไร
หลังเล่นเสร็จ ลูกค้าสามารถทิ้งอีเมลไว้ได้ TablePlay ใช้อีเมลนั้นเพื่อสิ่งเดียว: ส่งคำเชิญรีวิว ไม่มีจดหมายข่าว ไม่มีโปรโมชัน ไม่มีการขายต่อ
- หนึ่งคำเชิญต่อลูกค้าหนึ่งคน ไม่ส่งซ้ำทุกครั้ง
- อีเมลใช้เพื่อคำเชิญนี้เท่านั้น
- ลูกค้ายกเลิกการรับได้ในคลิกเดียว
- ไม่ทิ้งอีเมลไว้ก็ได้เช่นกัน
วิดเจ็ตรีวิวบนเว็บไซต์ของคุณเอง
สิ่งที่ลูกค้าเขียนสามารถแสดงบนเว็บไซต์ของคุณเองได้ คุณเป็นผู้กำหนดว่าอะไรจะแสดง รีวิวที่เข้ามาจะไม่ปรากฏขึ้นเองโดยอัตโนมัติ
ทำไมไม่ส่งไปยัง Google โดยตรง
การส่งตรงไปยังแพลตฟอร์มสาธารณะจะได้แค่คะแนนเฉลี่ยที่คุณเรียนรู้อะไรไม่ได้และแก้ไขอะไรไม่ได้อีก การให้ข้อมูลมาถึงคุณก่อนแล้วจึงออกไปสู่ภายนอก จะให้โอกาสคุณพูดคุยกันก่อนที่มันจะกลายเป็นตัวเลข
Veelgestelde vragen
ลูกค้าทุกคนจะได้รับคำเชิญหรือไม่
เฉพาะผู้ที่ทิ้งอีเมลไว้เท่านั้น จะไม่มีการส่งอะไรโดยที่ไม่มีใครเลือกเอง
ฉันสามารถซ่อนรีวิวที่ไม่ดีได้หรือไม่
บนเว็บไซต์ของคุณเอง คุณเป็นผู้กำหนดว่าจะแสดงอะไร สิ่งที่ลูกค้าเขียนบน Google อยู่นอกเหนือการควบคุมของ TablePlay
ลูกค้าจะได้รับคำเชิญบ่อยแค่ไหน
หนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งคน โดยมีช่วงเวลารอระหว่างนั้น ไม่มีใครถูกส่งคำเชิญซ้ำ ๆ
ฉันสามารถสัญญาส่วนลดสำหรับรีวิวที่ดีได้หรือไม่
ทางเทคนิคสามารถทำได้ แต่ของขอบคุณถูกออกแบบให้ไม่ขึ้นกับคะแนนโดยเจตนา - ความคิดเห็นที่ซื้อมาไม่มีความหมายอะไร
อีเมลจะถูกนำไปใช้อย่างไร
อีเมลจะถูกใช้เพื่อคำเชิญนี้เท่านั้น และไม่ใช้เพื่ออื่นใดอีก