ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป TablePlay พร้อมเงื่อนไขด้านราคา สมาชิกภาพ Founder การยกเลิก การคืนเงิน การใช้งาน คูปอง ข้อร้องเรียน และทรัพย์สินทางปัญญา

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

เวอร์ชัน 1.0 ปรับปรุงล่าสุด: 10 กรกฎาคม 2026

หมายเหตุการตรวจสอบทางกฎหมาย เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อการใช้งานทางธุรกิจโดย TablePlay การเผยแพร่ฉบับสุดท้าย การประยุกต์ใช้ในระดับสากล ผู้ให้บริการปัจจุบัน โครงสร้างทางเทคนิค และกฎเฉพาะประเทศ ควรได้รับการตรวจสอบทางกฎหมายเป็นระยะ

สารบัญ ส่วนที่ I - บทบัญญัติทั่วไป ส่วนที่ II - เงื่อนไขด้านราคาและสมาชิกภาพ ส่วนที่ III - ข้อเสนอ Founder ส่วนที่ IV - การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน ส่วนที่ V - การยกเลิกและการปิดบัญชี ส่วนที่ VI - การยกเลิกและการคืนเงิน ส่วนที่ VII - นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม ส่วนที่ VIII - คูปองและโปรโมชั่นร้านอาหาร ส่วนที่ IX - ทรัพย์สินทางปัญญา ส่วนที่ X - ความเป็นส่วนตัว ส่วนที่ XI - ความรับผิด ส่วนที่ XII - เหตุสุดวิสัย ส่วนที่ XIII - กระบวนการร้องเรียน ส่วนที่ XIV - การรักษาความลับ ส่วนที่ XV - การเปลี่ยนแปลง ส่วนที่ XVI - บทบัญญัติสุดท้าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 2 จาก 12

ส่วนที่ I - บทบัญญัติทั่วไป ข้อ 1 - อัตลักษณ์และการบังคับใช้ในทางธุรกิจ TablePlay นำเสนอโดย Jimani B.V. ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ TablePlay by Jimani, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, เนเธอร์แลนด์, KvK 91644453, btw NL865722729B01 และ support@tableplay.online คู่สัญญาฝ่ายตรงข้ามที่ลงทะเบียน ทำสัญญาสมาชิกภาพ หรือใช้บริการ จะเรียกว่า ลูกค้า เงื่อนไขเหล่านี้มีไว้เฉพาะสำหรับสัญญาที่ทำขึ้นในการประกอบวิชาชีพหรือธุรกิจเท่านั้น ด้วยการลงทะเบียน ลูกค้ารับรองว่าดำเนินการในทางธุรกิจและมีอำนาจในการเป็นตัวแทนของกิจการที่เกี่ยวข้อง หากแม้จะมีข้อกำหนดดังกล่าวข้างต้น แต่มีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นกฎหมายบังคับใช้บังคับ กฎหมายดังกล่าวจะมีผลเหนือกว่าบทบัญญัติที่ขัดแย้งกัน

ข้อ 2 - คำนิยาม • บัญชี (Account): สภาพแวดล้อมดิจิทัลที่มีการรักษาความปลอดภัยของลูกค้า • สมาชิกภาพ (Abonnement): สิทธิการใช้งานบริการเป็นระยะ • บริการ (Dienst): ฟังก์ชันการทำงานด้านเกมดิจิทัล คิวอาร์โค้ด แดชบอร์ด สถิติ การจัดการ และการสนับสนุนทางดิจิทัล • ข้อเสนอ Founder (Founder-aanbieding): ข้อกำหนดชั่วคราวซึ่งลูกค้าใหม่ที่ได้รับการอนุมัติจะไม่ต้องชำระค่าสมาชิกภาพปกติเป็นเวลาสูงสุดสิบสองเดือน • ผู้เล่นรับเชิญ (Gast): บุคคลที่เล่นผ่านคิวอาร์โค้ดหรือวิธีการเข้าถึงอื่น • ข้อมูลลูกค้า (Klantgegevens): ข้อมูล โลโก้ การตั้งค่า และเนื้อหาที่ป้อนเข้าโดยหรือในนามของลูกค้า • สถานที่ (Locatie): สถานที่ประกอบธุรกิจที่ใช้ TablePlay • สัญญา (Overeenkomst): ความสัมพันธ์ตามสัญญา รวมถึงเงื่อนไขเหล่านี้ คำสั่งซื้อ และสัญญาผู้ประมวลผลข้อมูล • แพ็กเกจ (Pakket): รูปแบบสมาชิกภาพที่เลือก • แพลตฟอร์ม (Platform): เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน API ฐานข้อมูล แดชบอร์ด และสภาพแวดล้อมของเกม • ข้อมูลเกม (Spelgegevens): ชื่อเล่น หมายเลขประจำโต๊ะ เกม คำตอบ คะแนน ผลลัพธ์ และข้อมูลเซสชัน

ข้อ 3 - การบังคับใช้และลำดับความสำคัญ เงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับข้อเสนอ การลงทะเบียน ช่วงทดลองใช้งาน โปรโมชั่น สมาชิกภาพ และการให้บริการอื่น ๆ ของ TablePlay เงื่อนไขของลูกค้าจะถูกปฏิเสธโดยชัดแจ้ง เงื่อนไขเหล่านี้จะถูกจัดเตรียมให้ก่อนหรือระหว่างการลงทะเบียนในลักษณะที่สามารถจัดเก็บและเรียกดูได้ การยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์ การเปิดใช้งานบัญชี หรือการใช้งานจริง ถือเป็นการยินยอม ในกรณีที่มีความขัดแย้งกัน ให้ใช้ลำดับดังนี้: สัญญาที่ลงนามแยกต่างหาก, ถัดมาคือสัญญาผู้ประมวลผลข้อมูลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว, ถัดมาคือการยืนยันคำสั่งซื้อหรือการลงทะเบียน, ถัดมาคือเงื่อนไขเหล่านี้ และหลังจากนั้นคือข้อมูลอื่น ๆ บนเว็บไซต์ ข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดในการเขียน การคำนวณ การแปล การเขียนโปรแกรม และการเผยแพร่ จะไม่ผูกพัน TablePlay

ข้อ 4 - การก่อตั้งสัญญาและการตรวจสอบ สัญญาเกิดขึ้นเมื่อการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์และเปิดใช้งาน การยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร การลงนาม หรือการดำเนินการจริงโดยความยินยอมของลูกค้า TablePlay อาจตรวจสอบข้อมูลทางธุรกิจ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลการตรวจสอบ และอาจปฏิเสธหรือเลื่อนการลงทะเบียนออกไปในกรณีที่มีข้อมูลไม่ถูกต้อง มีความสงสัยเกี่ยวกับอำนาจในการเป็นตัวแทน การฉ้อโกง การใช้โปรโมชั่นซ้ำซ้อน การผิดสัญญาอย่างร้ายแรงในอดีต การไม่สามารถส่งมอบได้ หรือการใช้งานที่ถูกห้าม ลูกค้ารับประกันความถูกต้อง ความเป็นปัจจุบัน และความครบถ้วนของข้อมูล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 3 จาก 12

มาตรา 5 - ขอบเขตและการพัฒนาบริการ TablePlay ให้สิทธิการใช้งานที่จำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ และเพิกถอนได้ตลอดระยะเวลาของสัญญา เพื่อการดำเนินธุรกิจภายในของกิจการ ณ สถานที่ตั้งที่ตกลงกัน ฟังก์ชันการทำงานจะถูกกำหนดโดยแพ็กเกจ จำนวนโต๊ะหรือสถานที่ตั้ง ประเทศ ภาษา ระยะการพัฒนา และ ข้อตกลงเพิ่มเติม บริการอาจประกอบด้วยคิวอาร์โค้ด เกมเดี่ยว เกมโต๊ะ เกมโต๊ะแข่งกับโต๊ะ คะแนน กระดานผู้นำ คูปอง ความสามารถหลายภาษา และสถิติต่าง ๆ ไม่จำเป็นที่ทุกฟังก์ชันจะต้องมีให้ใช้งานในทุกประเทศ แพ็กเกจ หรืออุปกรณ์ การสาธิต แผนงาน (roadmap) และ แผนงานในอนาคตเป็นเพียงข้อมูลชี้แนะ TablePlay อาจเปลี่ยนแปลงการออกแบบ เนื้อหาเกม การจัดวางทางเทคนิค และฟังก์ชันการทำงาน ตราบใดที่ ประสิทธิภาพหลักที่ได้รับการชำระเงินไม่ถูกลดทอนลงอย่างมีสาระสำคัญโดยปราศจากเหตุผลอันสมควร ฟังก์ชันเบต้าและฟังก์ชันทดสอบจะถูกส่งมอบตามสภาพที่เป็นอยู่ และอาจถูกเปลี่ยนแปลงหรือ ยุติได้

มาตรา 6 - ความพร้อมใช้งานและการสนับสนุน TablePlay จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้บริการอย่างรอบคอบและพร้อมใช้งาน แต่หากไม่มี SLA แยกต่างหาก จะไม่รับประกันการทำงานอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด และไม่รับประกันเปอร์เซ็นต์ความพร้อมใช้งานที่แน่นอน การไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวอาจเกิดขึ้นจากการบำรุงรักษา การอัปเดต ความปลอดภัย ความขัดข้องของผู้ให้บริการ ปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือโฮสติ้ง เหตุสุดวิสัย หรือการซ่อมแซมที่จำเป็น การบำรุงรักษาตามกำหนดการจะมีการประกาศแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้ ส่วนการบำรุงรักษาเร่งด่วนอาจเกิดขึ้นโดยไม่มี การแจ้งล่วงหน้า โดยหลักการแล้ว การสนับสนุนจะให้บริการผ่านพอร์ทัลลูกค้าหรือทาง support@tableplay.online ลูกค้าต้องให้ข้อมูล ที่จำเป็นตามสมควรทั้งหมด

มาตรา 7 - ข้อผูกพันของลูกค้า ลูกค้าต้องใช้บริการให้เป็นไปตามสัญญา กฎหมาย คำแนะนำที่สมควร และสิทธิของแขกและ บุคคลที่สาม ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตั้งค่าบัญชี ความถูกต้องของข้อมูลโต๊ะและสถานที่ตั้ง การรักษาความปลอดภัยของ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การติดตั้งคิวอาร์โค้ด เนื้อหาของตนเอง ข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ให้แก่แขก อินเทอร์เน็ตที่เพียงพอ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นเกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย ราคา การเล่นเกมพนัน และการคุ้มครองผู้บริโภค การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและเหตุการณ์ต่าง ๆ ต้องรายงานโดยไม่ชักช้า การดำเนินการผ่านบัญชีจะถือว่าเป็นการ กระทำของลูกค้า เว้นแต่จะสามารถแสดงให้เห็นได้อย่างสมเหตุสมผลว่ามีการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและ มีสาเหตุที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของตน

มาตรา 8 - ขอบเขตการใช้งานและการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ จำนวนโต๊ะ สถานที่ตั้ง เซสชัน และขอบเขตอื่น ๆ จะถูกกำหนดโดยแพ็กเกจ ในกรณีที่มีการใช้งานเกินขอบเขต TablePlay อาจกำหนดให้ลดการใช้งาน จำกัดการเข้าถึงที่เกินขอบเขต ปรับเปลี่ยนแพ็กเกจ หรือเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเพิ่มขอบเขตอาจมีผลทันที ส่วนการลดขอบเขตโดยหลักการจะมีผลตั้งแต่รอบการออกใบแจ้งหนี้ถัดไปและเฉพาะ เมื่อการใช้งานนั้นอยู่ภายในแพ็กเกจที่ต่ำกว่า

ส่วนที่ II - เงื่อนไขราคาและการสมัครสมาชิก มาตรา 9 - ราคา สำหรับแพ็กเกจมาตรฐานของประเทศเนเธอร์แลนด์ เว้นแต่มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในขั้นตอนการลงทะเบียน จะใช้ราคาดังนี้: Start 29 ยูโรต่อเดือนสำหรับสูงสุด 10 โต๊ะ Professioneel 49 ยูโรต่อเดือนสำหรับสูงสุด 25 โต๊ะ และ Compleet 79 ยูโรต่อเดือนพร้อม จำนวนโต๊ะที่ระบุไว้ในขณะนั้นหรือไม่จำกัดจำนวนโต๊ะ

ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ประเทศอื่น ๆ อาจมีราคา สกุลเงิน กฎเกณฑ์ทางภาษี การปรับตามอำนาจซื้อ และแพ็กเกจที่แตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ ราคาที่แสดงในขั้นตอนสุดท้ายของการลงทะเบียนและในการยืนยันจะมีผลเหนือกว่าข้อมูลทั่วไปบนเว็บไซต์ งานที่ปรับให้ตรงตามความต้องการ (maatwerk) การเชื่อมต่อระบบ ฮาร์ดแวร์ สิ่งพิมพ์ การดำเนินการติดตั้ง และการสนับสนุนพิเศษไม่รวมอยู่ในราคา เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น TablePlay อาจปรับราคาเป็นประจำทุกปีเนื่องจากภาวะเงินเฟ้อ ต้นทุน ตลาด ภาษี สกุลเงิน ผู้ให้บริการ หรือ การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ การปรับขึ้นราคาที่มีสาระสำคัญจะได้รับการประกาศแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบวัน เว้นแต่ เป็นค่าใช้จ่ายทางกฎหมายหรือค่าใช้จ่ายจากภายนอกโดยตรง

มาตรา 10 - ระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี ลูกค้าใหม่สามารถได้รับระยะเวลาทดลองใช้งานฟรีสามสิบวันได้หนึ่งครั้ง หากมีการเสนอให้ TablePlay อาจกำหนดให้ต้องมีข้อมูลกิจการและข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง ระยะเวลาทดลองใช้งานจะเริ่มต้นเมื่อมีการเปิดใช้งานบัญชี และอาจถูกจำกัดให้เข้าร่วมได้เพียงครั้งเดียวต่อกิจการ กลุ่มบริษัท สาขา โดเมน ผู้บริหาร วิธีการชำระเงิน หรือผู้ใช้งานจริง หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้งาน การสมัครสมาชิกจะดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติแบบมีการชำระเงิน เว้นแต่จะมีการยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว ข้อเสนอ Founder จะเข้ามาแทนที่ระยะเวลาทดลองใช้งานมาตรฐาน ทั้งสองรายการจะไม่ถูกนำมารวมกัน เว้นแต่ TablePlay อนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ส่วนที่ III - ข้อเสนอ Founder มาตรา 11 - การเข้าร่วมข้อเสนอ Founder TablePlay อาจเสนอค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกปกติแบบไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นระยะเวลาสูงสุดสิบสองเดือน ให้แก่ร้านอาหารใหม่ที่มีคุณสมบัติเข้าเกณฑ์รายแรกจำนวนหนึ่งร้อยร้านต่อประเทศที่เข้าร่วม ข้อกำหนดนี้เป็นการชั่วคราวและเปิดให้เฉพาะการลงทะเบียนที่สมบูรณ์ ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบได้ ของสถานประกอบการด้านการบริการอาหารและเครื่องดื่มที่เปิดดำเนินการหรืออยู่ในระหว่างการเตรียมการอย่างชัดแจ้ง ซึ่งประสงค์จะใช้ TablePlay อย่างแท้จริง และไม่เคยได้รับประโยชน์จากข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันมาก่อน โดยหลักการแล้ว ลำดับความสำคัญจะพิจารณาจากเวลาที่ได้รับการลงทะเบียนที่สมบูรณ์และถูกต้อง คำขอที่ไม่สมบูรณ์ ทำให้เข้าใจผิด ฉ้อฉล ซ้ำซ้อน หรือเพื่อการเก็งกำไร จะไม่ได้รับการสำรองสิทธิ์ TablePlay อาจปฏิเสธการเข้าร่วมในกรณีที่มีการแยกกิจการโดยเจตนา การขายต่อ กิจการที่ไม่มีอยู่จริง การใช้ในทางที่ผิด หรือการขัดต่อข้อตกลง

มาตรา 12 - ขอบเขตของช่วงเวลา Founder ระยะเวลาไม่มีค่าใช้จ่ายมีระยะเวลาสูงสุดสิบสองเดือนต่อเนื่องกันนับจากวันที่เปิดใช้งานที่ได้รับการยืนยัน และ ครอบคลุมเฉพาะค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกปกติของแพ็กเกจมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับเท่านั้น ไม่รวมภาษี (หากมี) การปรับแต่งเฉพาะ การเชื่อมต่อระบบที่มีค่าใช้จ่าย ฮาร์ดแวร์ งานพิมพ์ การดำเนินการติดตั้ง การสนับสนุนแบบพรีเมียม การใช้งานเกินกำหนด และฟังก์ชันที่มีการกำหนดราคาแยกต่างหาก ข้อเสนอนี้ผูกกับกิจการ ไม่สามารถโอนได้ ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินได้ และไม่สามารถรวมกับข้อเสนออื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การไม่ใช้งานชั่วคราวไม่ทำให้ระยะเวลาขยายออกไป TablePlay อาจยุติข้อเสนอในกรณีที่มีการโอนโดยไม่ได้รับความยินยอม การขายต่อ การไม่ใช้งานเป็นเวลานาน การใช้ในทางที่ผิด หรือการฝ่าฝืนข้อตกลง

มาตรา 13 - การสิ้นสุดช่วงเวลา Founder เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว การสมัครสมาชิกจะดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติในรูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือน แบบมีค่าใช้จ่าย ตามราคาเฉพาะประเทศที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น ลูกค้าสามารถยกเลิกก่อนการต่ออายุแบบมีค่าใช้จ่ายครั้งแรกได้ หากไม่ยกเลิกภายในกำหนดเวลา ลูกค้าจะต้องชำระค่างวดแบบมีค่าใช้จ่ายครั้งแรก

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 5 จาก 12

การไม่มีหรือการไม่ได้อ่านข้อความเตือนความจำจะไม่เปลี่ยนแปลงวันสิ้นสุดที่ได้ตกลงกันไว้ ตราบใดที่ การดำเนินการต่ออัตโนมัติได้รับการตกลงอย่างชัดแจ้งในระหว่างการลงทะเบียน TablePlay อาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรโมชั่นได้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย เทคนิค ความปลอดภัย หรือการทุจริต ที่มีนัยสำคัญ โดยจะเคารพระยะเวลาที่ได้รับการมอบให้อย่างถูกต้องตามกฎหมายให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ส่วนที่ IV - การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน มาตรา 14 - การออกใบแจ้งหนี้ โดยหลักการแล้ว ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะออกใบแจ้งหนี้เป็นรายเดือนล่วงหน้า อาจมีการเสนอ ระยะเวลาอื่น ๆ รวมถึงการชำระเงินล่วงหน้าเป็นรายปี ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งหรือจัดเตรียมให้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ลูกค้ายอมรับการออกใบแจ้งหนี้แบบอิเล็กทรอนิกส์และ ตรวจสอบข้อมูลของตนเอง การไม่มีหมายเลขอ้างอิงภายในหรือหมายเลขใบสั่งซื้อจะไม่ทำให้การชำระเงินถูกระงับไว้ เว้นแต่จะได้มีการ ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าเป็นอย่างอื่น

มาตรา 15 - การชำระเงิน การชำระเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการที่นำเสนอ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น จะมีกำหนดเวลาการชำระเงิน สิบสี่วัน ในกรณีที่มีการหักบัญชีอัตโนมัติหรือการชำระเงินด้วยบัตร ลูกค้าให้อำนาจแก่ TablePlay และผู้ให้บริการชำระเงิน ในการหักเงินตามรอบระยะเวลา ลูกค้าต้องดูแลให้มีวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้และมียอดเงินเพียงพอ การคัดค้านใบแจ้งหนี้ต้องแจ้งพร้อมเหตุผลภายในสิบสี่วัน และจะไม่ทำให้การชำระเงินถูกระงับไว้ เว้นแต่ TablePlay จะยืนยันเป็นอย่างอื่น

มาตรา 16 - การไม่ชำระเงินตามกำหนดเวลา เมื่อพ้นกำหนดเวลาการชำระเงินแล้ว ลูกค้าจะตกอยู่ในสภาวะผิดนัดโดยไม่ต้องมีการแจ้งเตือนให้ปฏิบัติตามเพิ่มเติม และต้องชำระดอกเบี้ยทางการค้าตามกฎหมาย ค่าธรรมเนียมคงที่ ค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้และค่าใช้จ่ายทางศาล ตามสมควร TablePlay อาจส่งข้อความเตือน จำกัดฟังก์ชันการทำงาน ระงับบัญชี ปิดกั้นการเข้าถึงของลูกค้าผู้มาใช้บริการ ยุติการให้บริการ และส่งเรื่องเรียกร้องหนี้ให้บุคคลภายนอกดำเนินการ การระงับการให้บริการไม่กระทบต่อภาระผูกพันในการชำระเงิน การกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังการชำระเงินอาจ มีเงื่อนไขต้องชำระค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานใหม่ตามสมควรที่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ส่วนที่ V - การยกเลิกและการปิดบัญชี มาตรา 17 - ระยะเวลาและการต่ออายุ การสมัครสมาชิกรายเดือนแบบมีค่าใช้จ่ายจะมีระยะเวลาหนึ่งเดือนในแต่ละครั้ง และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เป็นระยะเวลาหนึ่งเดือนจนกว่าจะมีการยกเลิกอย่างถูกต้องตามกฎหมาย การสมัครสมาชิกรายปีจะมีระยะเวลาตามที่ตกลงกันไว้เป็นรายปี และจะต่ออายุตามคำสั่งซื้อ ระยะเวลาทดลองใช้งานฟรีและช่วงเวลา Founder เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว จะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย

มาตรา 18 - การยกเลิกโดยลูกค้า ลูกค้าสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกรายเดือนได้ทุกเมื่อผ่านทางพอร์ทัลลูกค้าหรือ support@tableplay.online การยกเลิกจะมีผลบังคับ ณ วันสิ้นสุดของรอบระยะเวลาการชำระเงินที่กำลังดำเนินอยู่ การลบแอปพลิเคชัน คิวอาร์โค้ด วิธีการชำระเงิน หรือผู้ใช้งาน ไม่ถือเป็นการยกเลิก TablePlay อาจขอให้มีการ ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม การยกเลิกการสมัครสมาชิกรายปีโดยหลักการแล้วจะทำให้สิ้นสุดเฉพาะการต่ออายุครั้งต่อไปเท่านั้น และไม่ก่อให้เกิด สิทธิในการขอรับเงินคืนสำหรับระยะเวลาที่เหลือของปีนั้น เว้นแต่จะได้ตกลงกันเป็นอย่างอื่นหรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 6 จาก 12

มาตรา 19 - การสิ้นสุดสัญญาโดย TablePlay TablePlay อาจระงับหรือยุติบริการทันทีในกรณีที่มีการผิดสัญญา ไม่ชำระเงิน หลอกลวง ฉ้อโกง ใช้ในทางที่ผิด ใช้งานโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นอันตรายต่อความมั่นคงปลอดภัย ละเมิดสิทธิ ล้มละลาย เลิกประกอบธุรกิจ มีข้อห้ามตามกฎหมาย หรือฝ่าฝืนนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (Acceptable Use Policy) ในกรณีที่มีการฉ้อโกงร้ายแรง การโจมตี การใช้ในทางที่ผิดโดยเจตนา หรืออันตรายที่เห็นได้ชัด ไม่จำเป็นต้องให้ระยะเวลาในการแก้ไข TablePlay อาจยุติบริการหรือแพ็กเกจได้โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร ในกรณีที่ยุติสัญญาก่อนกำหนดโดยลูกค้าไม่ได้ผิดสัญญา จำนวนเงินที่ชำระล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาที่เหลือจะได้รับการคืนตามสัดส่วน

มาตรา 20 - ผลของการสิ้นสุดสัญญา ในวันที่สิ้นสุดสัญญา สิทธิการใช้งานจะสิ้นสุดลง และคิวอาร์โค้ด เกม และการเข้าถึงแดชบอร์ดอาจถูกปิดการใช้งาน เท่าที่สามารถทำได้ ลูกค้าสามารถขอส่งออกข้อมูลที่เข้าเงื่อนไขได้ก่อนสิ้นสุดสัญญา TablePlay ไม่มีข้อผูกพันที่จะต้องจัดส่งข้อมูลในรูปแบบที่กำหนดไว้เฉพาะ เว้นแต่ได้ตกลงกันไว้หรือกฎหมายกำหนดไว้ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บ ลบ หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล การชำระเงินที่ค้างอยู่ ความรับผิด ทรัพย์สินทางปัญญา และข้อกำหนดที่โดยลักษณะแล้วยังคงมีผลต่อเนื่อง ยังคงมีผลใช้บังคับ

ส่วนที่ 6 - การยกเลิกและการคืนเงิน มาตรา 21 - การยกเลิกก่อนการเปิดใช้งาน การลงทะเบียนสามารถถอนออกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนการเปิดใช้งาน ยกเว้นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับการปรับแต่งตามคำขอ การดำเนินการติดตั้ง หรือค่าใช้จ่ายจากบุคคลภายนอกที่ได้เกิดขึ้นแล้ว บริการปรับแต่งที่ได้ดำเนินการไปแล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน

มาตรา 22 - ไม่มีการคืนเงินโดยทั่วไป ระยะเวลาที่ได้ชำระเงินแล้วจะไม่ได้รับการคืนเงินในกรณีที่ไม่ได้ใช้งาน การยกเลิกก่อนครบกำหนด การใช้งานน้อยโดยพนักงานหรือผู้มาเยือน อุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ ฟังก์ชันที่ไม่ได้ตกลงกันไว้ไม่มีให้ใช้งาน การบำรุงรักษาชั่วคราว หรือการหยุดชะงักในระดับที่จำกัด ไม่มีสิทธิได้รับการคืนเงินสำหรับเดือนที่ใช้งานเพียงบางส่วน ระยะเวลาที่ให้ใช้ฟรีไม่มีมูลค่าที่สามารถเบิกจ่ายได้ สำหรับลูกค้าธุรกิจ ไม่มีการใช้ระยะเวลาการพิจารณายกเลิกตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

มาตรา 23 - การแก้ไขและการคืนเงิน TablePlay จะแก้ไขหรือคืนเงินในกรณีที่มีการหักเงินซ้ำที่พิสูจน์ได้ การหักเงินโดยไม่มีมูลตามสัญญา การยุติสัญญาก่อนกำหนดโดย TablePlay โดยที่ลูกค้าไม่ได้ผิดสัญญา การผ่อนผันเป็นลายลักษณ์อักษร หรือข้อผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ คำร้องขอต้องยื่นภายในสามสิบวันพร้อมระบุเหตุผล การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมตามหลักการ ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ค่าธรรมเนียมสกุลเงิน และค่าธรรมเนียมธนาคารจากบุคคลภายนอก ไม่จำเป็นต้องคืน สามารถหักกลบลบหนี้กับหนี้ที่เรียกร้องได้

มาตรา 24 - ความขัดข้อง หากไม่มีข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ความขัดข้องจะไม่ก่อให้เกิดสิทธิในการรับค่าชดเชยโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่เกิดความขัดข้องที่ยืดเยื้อซึ่งเป็นความรับผิดของ TablePlay จนทำให้บริการที่ชำระเงินแล้วใช้งานไม่ได้จริงในทางปฏิบัติเป็นระยะเวลาที่มีนัยสำคัญของช่วงเวลาดังกล่าว TablePlay อาจให้เครดิตบริการ การขยายระยะเวลา หรือการคืนเงินตามสัดส่วนตามความสมควร

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป TablePlay

หน้า 7 จาก 12

ส่วนที่ 7 - นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (Acceptable Use Policy) มาตรา 25 - การใช้งานที่อนุญาต บริการนี้อาจใช้ได้เฉพาะสำหรับเกมโต้ตอบที่ชอบด้วยกฎหมาย ประสบการณ์ในร้านอาหาร คะแนนชั่วคราว กิจกรรมส่งเสริมการขาย และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ได้รับการสนับสนุนเท่านั้น ลูกค้าต้องดูแลให้พนักงานและผู้มาเยือนใช้งานอย่างเหมาะสม

มาตรา 26 - การใช้งานที่ห้าม • การใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ฉ้อโกง หลอกลวง หรือก่อให้เกิดความเสียหาย • การหลีกเลี่ยงระบบความมั่นคงปลอดภัย ข้อจำกัดการเข้าถึง ขีดจำกัดการใช้งาน หรือการควบคุมทางเทคนิค • การเข้าถึงบัญชี ข้อมูล API หรือโครงสร้างพื้นฐานโดยไม่ได้รับอนุญาต • การเผยแพร่มัลแวร์ สคริปต์ที่เป็นอันตราย การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (denial-of-service) การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ (scraping) หรือบอทที่ไม่ได้รับอนุญาต • การบิดเบือนคะแนน ผลลัพธ์ คูปอง เกม หรือการจัดอันดับ • การหาประโยชน์จากช่องโหว่นอกเหนือจากนโยบาย Responsible Disclosure • การถอดรหัสย้อนกลับ (decompile) วิศวกรรมย้อนกลับ (reverse-engineer) หรือการสร้างขึ้นใหม่ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่มีผลผูกพันอนุญาตให้ทำได้ • การคัดลอกเกม คำถาม คำแปล ฐานข้อมูล หรือการออกแบบอย่างเป็นระบบ • การขาย เช่า อนุญาตให้ใช้สิทธิช่วง หรือโอนสิทธิการเข้าถึงบัญชีหรือคิวอาร์โค้ดโดยไม่ได้รับความยินยอม • การใช้ชื่อเล่นหรือเนื้อหาที่เลือกปฏิบัติ หยาบคาย ข่มขู่ เกี่ยวกับเรื่องเพศ ใส่ร้าย หรือไม่เหมาะสมในลักษณะอื่นใด • การบังคับให้เด็กหรือผู้มาเยือนคนอื่นใช้ชื่อจริงหรือข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน • การจัดทำโปรไฟล์รายบุคคลหรือการทำตลาดทางตรงโดยอาศัยข้อมูลเกมโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง • การละเมิดความเป็นส่วนตัว ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิอื่นใด • การเล่นเกมพนัน การพนันขันต่อ การจับสลากที่มีการเสียเงิน หรือรางวัลเงินสดโดยไม่ได้รับความยินยอมและไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย • กิจกรรมส่งเสริมการขายที่ทำให้เข้าใจผิด หรือการชี้แนะว่ามีความร่วมมือกับ TablePlay ที่ไม่มีอยู่จริง • การใช้งานที่ขัดต่อมาตรการคว่ำบาตร กฎการส่งออก หรือข้อจำกัดทางการค้า

มาตรา 27 - การกำกับดูแลและการบังคับใช้ ในกรณีที่มีการต้องสงสัยว่ามีการใช้ในทางที่ผิด TablePlay มีสิทธิลบเนื้อหาหรือชื่อเล่น ประกาศให้คะแนนเป็นโมฆะ ยุติเซสชัน บล็อกรหัส QR จำกัดหรือระงับบัญชี รักษาหลักฐาน และแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจหากมีความจำเป็น TablePlay ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดล่วงหน้า ลูกค้าตกลงชดใช้ค่าเสียหายแก่ TablePlay สำหรับข้อเรียกร้องที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายภายใต้ความรับผิดชอบของลูกค้า

ส่วนที่ VIII - คูปองและกิจกรรมส่งเสริมการขายของร้านอาหาร มาตรา 28 - บทบาทของ TablePlay TablePlay อาจจัดเตรียมฟังก์ชันทางเทคนิคที่ร้านอาหารสามารถใช้แสดงคูปอง ส่วนลด สินค้า เครื่องดื่ม ของหวาน หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ลูกค้าเป็นผู้เสนอสิทธิประโยชน์ดังกล่าว และ TablePlay เป็นเพียงผู้อำนวยความสะดวกทางเทคนิคเท่านั้น การที่ร้านอาหารเสนอคูปองไม่ก่อให้เกิดสัญญาซื้อขายหรือสัญญาส่งเสริมการขายระหว่าง TablePlay และแขก

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 8 จาก 12

มาตรา 29 - ความรับผิดชอบของร้านอาหาร ลูกค้ามีความรับผิดชอบอย่างสมบูรณ์ต่อเนื้อหา ความพร้อมให้บริการ เงื่อนไข ระยะเวลา ข้อมูลราคา ภาษี การดำเนินการ การแลกใช้ และการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายโฆษณา กฎหมายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ กฎหมายอาหาร กฎหมายการพนัน และกฎหมายท้องถิ่นอื่น ๆ ในกิจกรรมส่งเสริมการขายแต่ละครั้ง จะต้องระบุผู้เสนอ ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ สถานที่ตั้ง เงื่อนไขการแลกใช้ จำนวนซื้อขั้นต่ำ ข้อยกเว้น จำนวนสูงสุด และความสามารถในการรวมกับสิทธิประโยชน์อื่น ตามความเกี่ยวข้อง กิจกรรมส่งเสริมการขายต้องไม่หลอกลวง เลือกปฏิบัติ ไม่สามารถดำเนินการได้จริง หรือเสนอในรูปแบบการพนันโดยไม่มีใบอนุญาตที่จำเป็น

มาตรา 30 - เงื่อนไขคูปองมาตรฐาน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น คูปองสามารถแลกใช้ได้เพียงครั้งเดียว ใช้ได้เฉพาะที่สถานที่ที่ออกคูปองเท่านั้น ไม่สามารถโอนสิทธิในทางพาณิชย์ ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด ไม่มีการทอนเงินหรือเครดิตคงเหลือ ไม่สามารถรวมกับสิทธิประโยชน์อื่น มีผลบังคับใช้จนถึงวันที่ระบุไว้ และอยู่ภายใต้การตรวจสอบตามความสมเหตุสมผล ภาพหน้าจอ (screenshot) ไม่จำเป็นต้องได้รับการยอมรับเป็นหลักฐานเมื่อมีการใช้รหัสที่มีลักษณะเฉพาะหรือแบบไดนามิก

มาตรา 31 - ข้อผิดพลาดทางเทคนิค TablePlay ไม่รับประกันว่าคูปองทุกใบจะแสดงหรือถูกบันทึกโดยไม่มีการขัดข้อง ร้านอาหารจะจัดการกับข้อร้องเรียนที่สมเหตุสมผลด้วยความรอบคอบ TablePlay ไม่รับผิดต่อการปฏิเสธ การขาดสต็อกสินค้า เงื่อนไขที่ไม่ถูกต้อง คุณภาพผลิตภัณฑ์ ผลกระทบทางภาษี หรือข้อพิพาทระหว่างร้านอาหารและแขก

ส่วนที่ IX - ทรัพย์สินทางปัญญา มาตรา 32 - สิทธิของ TablePlay สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในซอฟต์แวร์ ซอร์สโค้ด ฐานข้อมูล การพัฒนาเกม คลังคำถาม การออกแบบ อินเทอร์เฟซ ข้อความ คำแปล เครื่องหมายการค้า เอกสาร รายงาน และเทมเพลตรหัส QR เป็นของ TablePlay หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของ TablePlay ข้อตกลงนี้ไม่ก่อให้เกิดการโอนสิทธิใด ๆ ลูกค้าได้รับเพียงสิทธิการใช้งานที่มีขอบเขตจำกัดเท่านั้น

มาตรา 33 - ข้อจำกัด โดยไม่ได้รับความยินยอม ลูกค้าไม่มีสิทธิทำซ้ำ เผยแพร่ แจกจ่าย เสนอในรูปแบบไวท์เลเบล ใช้เพื่อผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะแข่งขัน ทำการสกัดข้อมูล (scrape) อย่างเป็นระบบ ใช้เพื่อการฝึกฝนปัญญาประดิษฐ์ (AI) ลบข้อความแสดงความเป็นเจ้าของ หรือเปิดเผยข้อมูลทางเทคนิคที่เป็นความลับ ซึ่งเป็นบริการของ TablePlay

มาตรา 34 - เนื้อหาของลูกค้า ลูกค้ายังคงมีสิทธิในโลโก้ ชื่อ ข้อความ และกิจกรรมส่งเสริมการขายของตนเอง และให้สิทธิใช้งานแบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก และไม่มีค่าใช้จ่าย แก่ TablePlay เพื่อประมวลผลและแสดงเนื้อหาดังกล่าวทางเทคนิคตลอดระยะเวลาของข้อตกลง ลูกค้ารับประกันว่ามีสิทธิที่เพียงพอ และตกลงชดใช้ค่าเสียหายแก่ TablePlay สำหรับข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง การใช้งานต่อสาธารณะในลักษณะการอ้างอิงลูกค้าต้องได้รับความยินยอม เว้นแต่มีการให้ความยินยอมไว้แล้วก่อนหน้า

มาตรา 35 - เครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สามและข้อเสนอแนะ เครื่องหมายการค้าและโลโก้ของบุคคลที่สามยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้ทรงสิทธิที่เกี่ยวข้อง การกล่าวถึงในควิซไม่ได้บ่งบอกถึงความร่วมมือหรือการสนับสนุนใด ๆ ผู้ทรงสิทธิสามารถแจ้งพร้อมเหตุผลผ่าน support@tableplay.online ข้อเสนอแนะและคำแนะนำทั่วไปอาจนำไปใช้เพื่อการปรับปรุงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยไม่มีการเรียกร้องค่าตอบแทนหรือสิทธิพิเศษเฉพาะ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 9 จาก 12

ส่วนที่ X - ความเป็นส่วนตัว มาตรา 36 - ข้อมูลส่วนบุคคล TablePlay ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับการประมวลผลในนามของลูกค้า จะใช้ข้อตกลงผู้ประมวลผลข้อมูล ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อฐานทางกฎหมาย การให้ข้อมูลแก่แขก การดำเนินการตามคำขอของตนเอง และการใช้ข้อมูลเกมโดยชอบด้วยกฎหมาย แขกไม่จำเป็นต้องถูกบังคับให้ใช้ชื่อจริง และห้ามป้อนข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนโดยไม่มีข้อตกลงที่ชัดแจ้ง

ส่วนที่ XI - ความรับผิด มาตรา 37 - ข้อผูกพันในการใช้ความพยายาม TablePlay ปฏิบัติตามข้อตกลงด้วยความสามารถอย่างดีที่สุด เว้นแต่ตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น นี่ถือเป็นข้อผูกพันในการใช้ความพยายาม (inspanningsverbintenis) TablePlay ไม่รับประกันการใช้งานโดยแขก การเพิ่มขึ้นของรายได้ ความไม่มีข้อผิดพลาดของเกมหรือคำแปล การอัปเดตแบบทันทีตามเวลาจริง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะที่ไม่ได้แจ้งไว้

มาตรา 38 - การจำกัดความรับผิด TablePlay รับผิดเฉพาะความเสียหายโดยตรงซึ่งเป็นผลโดยตรงจากการผิดสัญญาที่สามารถกล่าวโทษได้เท่านั้น ความรับผิดทั้งหมดต่อปีปฏิทิน จำกัดอยู่ที่จำนวนที่น้อยกว่าระหว่างค่าธรรมเนียมสมาชิกที่ชำระในช่วงหกเดือนก่อนหน้ากับ 5,000 ยูโร ในกรณีที่ใช้เฉพาะการทดลองใช้แบบไม่มีค่าใช้จ่ายหรือการใช้งานแบบ Founder เท่านั้น วงเงินจำกัดอยู่ที่ 500 ยูโร ความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียรายได้ ความเสียหายต่อชื่อเสียง การสูญเสียลูกค้า การหยุดชะงักทางธุรกิจ การสูญหายของข้อมูล การเรียกร้องจาก Gasten และความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องไม่อยู่ในความรับผิดชอบ TablePlay ไม่รับผิดต่อการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง อุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม การกระทำของ Gasten ความขัดข้องที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอกในกรณีที่ไม่สามารถกล่าวโทษได้ตามกฎหมาย การกระทำของร้านอาหารที่ผิดกฎหมาย การใช้งานที่ขัดต่อคำแนะนำ หรือการสูญหายของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อจำกัดดังกล่าวไม่มีผลใช้บังคับในกรณีที่ฝ่ายบริหารกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงโดยรู้ตัว หรือในกรณีที่การยกเว้นเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย

มาตรา 39 - การแจ้งและการบรรเทาความเสียหาย ลูกค้าจะแจ้งข้อเรียกร้องค่าเสียหายที่อาจเกิดขึ้นโดยเร็วที่สุดและไม่เกินสามสิบวันหลังจากการค้นพบตามสมควร จะให้ข้อมูลที่เพียงพอ และจะดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อบรรเทาความเสียหาย

ส่วนที่ XII - เหตุสุดวิสัย มาตรา 40 - เหตุสุดวิสัย TablePlay ไม่มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันในกรณีที่มีสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความขัดข้องของอินเทอร์เน็ต โทรคมนาคม ระบบคลาวด์ หรือไฟฟ้า การโจมตีทางไซเบอร์ มาตรการของรัฐบาล สงคราม การก่อการร้าย ภัยธรรมชาติ โรคระบาด การนัดหยุดงาน ความล้มเหลวของผู้ให้บริการ การคว่ำบาตร และข้อห้ามตามกฎหมายที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ ข้อผูกพันจะถูกระงับไว้ หลังจากเหตุสุดวิสัยดำเนินต่อเนื่องเป็นเวลาหกสิบวัน แต่ละฝ่ายอาจยกเลิกส่วนที่ยังไม่ได้ดำเนินการ โดยไม่ต้องมีการชดใช้ค่าเสียหาย ผลงานที่ได้ส่งมอบไปแล้วยังคงต้องชำระเงิน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 10 จาก 12

ส่วนที่ XIII - กระบวนการรับเรื่องร้องเรียน มาตรา 41 - การยื่นเรื่องร้องเรียน ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการ การออกใบแจ้งหนี้ คูปอง ความเป็นส่วนตัว หรือการเข้าถึงจะถูกยื่นผ่าน support@tableplay.online โดยระบุชื่อ ชื่อบริษัท อีเมลของบัญชี (Account) คำอธิบายที่ชัดเจน วันที่หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง วิธีการแก้ไขที่ต้องการ และเอกสารหลักฐาน ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ควรยื่นภายในสิบสี่วันโดยเป็นที่พึงประสงค์ ส่วนข้อร้องเรียนอื่น ๆ ควรยื่นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

มาตรา 42 - การดำเนินการและการยกระดับข้อร้องเรียน TablePlay จะยืนยันการรับเรื่องภายในห้าวันทำการโดยหลักการ และจะพยายามให้คำตอบในเนื้อหาภายในสามสิบวัน อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม ข้อร้องเรียนไม่ทำให้การชำระเงินถูกระงับโดยอัตโนมัติ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับราคาหรือคูปองที่ร้านอาหารนำเสนอจะได้รับการดำเนินการโดยร้านอาหารเป็นหลัก การแจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจะดำเนินตามเอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ หากผลลัพธ์ไม่เป็นที่พึงพอใจ สามารถขอให้มีการพิจารณาใหม่ภายในองค์กรได้ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยฉันมิตรก่อน โดยไม่เสียสิทธิในการเข้าถึงศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ส่วนที่ XIV - การรักษาความลับ มาตรา 43 - ข้อมูลที่เป็นความลับ ทั้งสองฝ่ายจะรักษาความลับของข้อมูลที่ระบุว่าเป็นความลับหรือที่ควรถือว่าเป็นความลับตามสมควร ทั้งสองฝ่ายจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการปฏิบัติตามข้อตกลงเท่านั้น หน้าที่ดังกล่าวไม่มีผลใช้บังคับกับข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลที่พัฒนาขึ้นโดยอิสระ ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือข้อมูลที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย ในกรณีที่ต้องเปิดเผยตามข้อบังคับ อีกฝ่ายจะได้รับแจ้งล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ส่วนที่ XV - การเปลี่ยนแปลง มาตรา 44 - การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและบริการ TablePlay อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและบริการได้ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญโดยหลักการจะประกาศให้ทราบล่วงหน้าสามสิบวัน การเปลี่ยนแปลงอาจมีผลบังคับใช้ในทันทีในกรณีที่เกี่ยวกับกฎหมาย ความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ข้อกำหนดของผู้ให้บริการ หรือการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชัดเจน หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบในทางลบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลการดำเนินงานหลักที่ได้ชำระเงินแล้ว ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับ เท่าที่กฎหมายอนุญาต

ส่วนที่ XVI - บทบัญญัติสุดท้าย มาตรา 45 - การโอนสิทธิ การแบ่งแยกได้ และการสละสิทธิ ลูกค้าไม่อาจโอนข้อตกลงนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม TablePlay อาจโอนข้อตกลงนี้ให้แก่บริษัทในกลุ่มบริษัทเดียวกัน หรือผู้รับสิทธิ์ตามกฎหมายในกรณีของการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนบริการ หากข้อกำหนดใดไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป และข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกแทนที่ด้วยข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ได้ ซึ่งใกล้เคียงกับเจตนารมณ์และวัตถุประสงค์เดิมมากที่สุด การไม่ใช้สิทธิใดในทันทีไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธินั้น

มาตรา 46 - กฎหมายที่ใช้บังคับ ศาลที่มีเขตอำนาจ และภาษา ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศเนเธอร์แลนด์ และไม่ใช้อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 11 จาก 12

ข้อพิพาทจะถูกนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในเขตที่ตั้งสำนักงานจดทะเบียนของ TablePlay เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้เด็ดขาดกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ทั้งสองฝ่ายจะพยายามหาข้อยุติโดยฉันมิตรก่อน ข้อความในภาษาดัตช์ถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ การแปลจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งานเท่านั้น

ข้อ 47 - การติดต่อ TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - เนเธอร์แลนด์ - เลขทะเบียนการค้า (KvK) 91644453 - ภาษีมูลค่าเพิ่ม NL865722729B01 - support@tableplay.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TablePlay

หน้า 12 จาก 12