Først høre selv hva som gikk galt
En gjest som drar utilfreds og først kan si det på Google, er et problem du hører om for sent. TablePlay spør gjester etter besøket om deres erfaring, og den kommer først til deg. Hva du gjør med det er opp til deg; at du vet det, er hele poenget.
Tilbakemelding kommer til deg
Invitasjonen leder til ditt eget skjema, ikke til en offentlig plattform.
Et øyeblikk for å rette opp
Ved en lav score får du muligheten til å ta kontakt før noen skriver det ned et annet sted.
En vennlig gest uavhengig av score
Du kan sende en takk uten at det avhenger av en god vurdering. Å kjøpe tilbakemelding gir ubrukelig tilbakemelding.
Google er fortsatt frivillig
En gjest som er fornøyd får spørsmålet om vedkommende også vil dele det offentlig. Aldri automatisk, aldri obligatorisk.
Hvordan invitasjonen kommer til gjesten
Etter spillet kan en gjest legge inn sin e-postadresse. Den adressen bruker TablePlay til én ting: vurderingsinvitasjonen. Ikke nyhetsbrev, ikke tilbud, ikke videresalg.
- Én invitasjon per gjest, ikke hver gang på nytt
- Adresse kun for denne invitasjonen
- Gjesten kan melde seg av med ett klikk
- Å ikke legge inn en adresse er også et alternativ
Vurderingswidgeten på din egen side
Det gjester skriver kan du vise på din egen nettside. Du bestemmer hva som blir synlig; en innkommet vurdering vises ikke automatisk der.
Hvorfor ikke rett til Google
Direkte videresending til en offentlig plattform gir et gjennomsnitt du ikke lærer noe av, og som du ikke kan gjøre noe med lenger. Først internt, deretter eksternt - det gir deg muligheten til å ta samtalen før det blir et tall.
Veelgestelde vragen
Får hver gjest en invitasjon?
Bare de som selv legger inn en e-postadresse. Ingenting sendes uten at noen velger det.
Kan jeg gjemme dårlige vurderinger?
På din egen side bestemmer du hva du viser. Hva en gjest legger på Google, går utenom TablePlay.
Hvor ofte får noen en invitasjon?
Én gang per gjest, med en venteperiode mellom. Ingen blir forfulgt.
Kan jeg love rabatt for en god vurdering?
Det er teknisk mulig, men den vennlige gesten er bevisst uavhengig av scoren - kjøpt tilbakemelding sier ingenting.
Hva skjer med e-postadressen?
Den brukes kun til denne invitasjonen og ikke videre.