TablePlay Adatfeldolgozói Szerződés és Biztonsági Szabályzat Beleértve az alfeldolgozói listát, a technikai és szervezési intézkedéseket, a felelős nyilvánosságra hozatalt és a hozzáférhetőségi nyilatkozatot
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online
Verzió 1.0 Utolsó frissítés: 2026. július 10.
Jogi ellenőrzési megjegyzés Ezt a dokumentumot a TablePlay üzleti célú felhasználására állították össze. A végleges közzétételt, a nemzetközi alkalmazást, az aktuális beszállítókat, a technikai felépítést és az országspecifikus szabályokat rendszeres időközönként jogilag ellenőriztetni kell.
Tartalomjegyzék A rész - Adatfeldolgozói Szerződés 1. melléklet - Alfeldolgozók 2. melléklet - Technikai és szervezési intézkedések B rész - Biztonság és Koordinált Sebezhetőség-nyilvánosságra hozatal C rész - Hozzáférhetőségi nyilatkozat
TablePlay Adatfeldolgozói Szerződés és Biztonsági Szabályzat
2/10. oldal
A rész - Adatfeldolgozói Szerződés 1. cikk - Felek Jelen adatfeldolgozói szerződés a TablePlay üzleti ügyfele, mint Adatkezelő, és a Jimani B.V., TablePlay by Jimani néven eljárva, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, KvK 91644453, mint Adatfeldolgozó között jön létre. A Felek együttesen Feleknek minősülnek.
2. cikk - Alkalmazhatóság és létrejötte Jelen szerződés alkalmazandó, amennyiben a TablePlay az Ügyfél megbízásából és javára személyes adatokat dolgoz fel, és a főszerződés elválaszthatatlan részét képezi. A szerződés elektronikus elfogadással, aláírással vagy a Szolgáltatás tényleges használatával jön létre. Azon adatkezelések esetében, amelyek céljait és eszközeit a TablePlay önállóan határozza meg, a TablePlay adatkezelőnek minősül, és az Adatvédelmi Nyilatkozat az irányadó. Az Ügyfél nevében történő adatfeldolgozással kapcsolatos ellentmondás esetén a jelen Adatfeldolgozói Szerződés az Általános Szerződési Feltételekkel szemben elsőbbséget élvez.
3. cikk - Tárgy, időtartam és jelleg A TablePlay az étteremhez kapcsolódó játék-, asztal-, QR-, pontszám-, ranglista-, irányítópult- és támogatásfunkciók céljából dolgoz fel személyes adatokat. Az adatfeldolgozás a főszerződés időtartama alatt, valamint azt követően egy korlátozott ideig tart a törlés, a visszaadás, a biztonsági mentések rotációja, a jogszabályi kötelezettségek és a jogi védelem érdekében. Az adatfeldolgozás magában foglalhatja a gyűjtést, rögzítést, rendszerezést, strukturálást, tárolást, lekérdezést, számítást, az étteremi kontextuson belüli összekapcsolást, megjelenítést, továbbítást, korlátozást, törlést és anonimizálást.
4. cikk - Célok • A QR-kódok összekapcsolása az étteremmel és az asztallal. • Játékmenetek indítása és lebonyolítása. • Ideiglenes becenevek, játékválasztások, válaszok, pontszámok és eredmények feldolgozása. • Asztal-asztal elleni játékok és ideiglenes ranglisták lehetővé tétele. • Étteremhez kapcsolódó statisztikák megjelenítése. • Kettős, csalárd vagy technikailag érvénytelen munkamenetek megelőzése. • Technikai támogatás, biztonság, folytonosság és helyreállítás. • Törlés vagy anonimizálás a megőrzési határidők lejártát követően.
5. cikk - Az érintettek kategóriái • Az Ügyfél vendégei és játékosai. • Az Ügyfél kapcsolattartói, felhasználói, munkavállalói és segédszemélyzete. • Egy támogatási bejelentésben szereplő személyek.
6. cikk - A személyes adatok kategóriái • Ideiglenes becenév, asztalszám vagy egyedi asztal-azonosító, valamint étterem- vagy helyszín-azonosító. • Játékmenet-azonosító, kiválasztott játék, játékmód, válaszok, cselekvések, pontszám, eredmény és rangsorolás. • Dátum, időpont és ideiglenes nyelvbeállítás. • Technikai munkamenet-, IP-, böngésző- és eszközadatok, amennyiben azok a biztonsági naplókban szerepelnek.
TablePlay Adatfeldolgozói Szerződés és Biztonsági Szabályzat
3/10. oldal • Egy kapcsolattartó neve és üzleti e-mail-címe, valamint a támogatási kérdések tartalma. • Az egyeztetett funkción belül megadott egyéb adatok. A TablePlay nem a különleges kategóriájú, büntetőjogi, egészségügyi vagy biometrikus adatok, illetve nagy mennyiségű, közvetlenül azonosítható vendégprofilok kezelésére szolgál. Az Ügyfél ilyen jellegű adatfeldolgozásra előzetes írásbeli megállapodás nélkül nem ad utasítást.
7. cikk - Dokumentált utasítások A főszerződés, jelen Adatfeldolgozói Szerződés, az ügyfélportál beállításai és a jogszerű támogatási kérelmek utasításnak minősülnek. A TablePlay az adatokat más célra nem dolgozza fel, kivéve a jogszabályi kötelezettségeket, az önálló biztonsági és jogvédelmi célokat, vagy a megfelelő anonimizálást követő feldolgozást. Feltételezhetően jogellenes utasítás esetén a TablePlay tájékoztatja az Ügyfelet, kivéve ha ezt jogszabály tiltja, és jogosult a végrehajtást felfüggeszteni. A kiegészítő, jelentős terjedelmű utasítások külön számlázhatók.
8. cikk - Az Ügyfél kötelezettségei Az Ügyfél szavatol a jogszerűségért, az érvényes jogalapért, a Vendégek tájékoztatásáért, a jogszerű utasításokért, az adatminimalizálásért, a belső biztonságért és a bejelentkezési adatok védelméért. Az Ügyfél felelős a helyességért és a minőségért, nem követel meg valós neveket a Vendégektől, és nem használja a Játékadatokat egyéni marketing vagy profilalkotás céljára önálló jogalap nélkül. A biztonsági incidenseket és a jogellenes utasításokat haladéktalanul jelenteni kell.
9. cikk - Titoktartás A TablePlay felügyelete alá tartozó személyek kizárólag a szükséges mértékben kapnak hozzáférést, titoktartási kötelezettség köti őket, és csak utasítás alapján dolgoznak fel adatokat. A kötelezettség a megszűnés után is fennmarad. Harmadik felek részére történő átadás kizárólag e megállapodás, a főszerződés vagy a törvény alapján történhet.
10. cikk - Biztonság A TablePlay megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, figyelembe véve a technika állását, a költségeket, a jelleget, a terjedelmet, a kontextust, a célt és a kockázatot. Az intézkedések a 2. mellékletben szerepelnek, és módosíthatók, amennyiben az általános védelmi szint nem csökken lényegesen. Semmilyen rendszer nem garantálhat abszolút biztonságot.
11. cikk - Adatszivárgások A TablePlay indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Ügyfelet, amint tudomást szerez az Ügyfél megbízásából feldolgozott személyes adatokat érintő jogsértésről. Amennyiben lehetséges, közlik a jelleget, az érintett rendszereket, az adatok és érintettek kategóriáit, a következményeket, az intézkedéseket és az elérhetőségi adatokat. A tájékoztatás szakaszosan is történhet. A TablePlay kivizsgálja, korlátozza, megőrzi a releváns bizonyítékokat, és helyreállítást végez. Az Ügyfél mérlegeli a törvényes bejelentési kötelezettséget, és a TablePlay ehhez ésszerű támogatást nyújt. Egy bejelentés nem jelenti a felelősség elismerését. Az Ügyfél felelősségi körébe eső körülmények miatt elvégzett munkálatok ésszerű költségek felszámítása mellett végezhetők el.
12. cikk - Érintettek kérelmei Az Ügyfél szerepét érintő közvetlen kérelmeket alapvetően továbbítani kell. A TablePlay csak utasítás alapján, saját szerepében vagy törvényi kötelezettség esetén válaszol önállóan. A TablePlay ésszerű mértékben támogatást nyújt a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz.
Adatfeldolgozási Megállapodás és Biztonsági Szabályzat TablePlay
4. oldal / 10
Mivel a Vendégeknek nincs Fiókjuk, az azonosítás korlátozott lehet. Szükség lehet a Étterem, asztal, dátum, időpont, becenév és a játék kontextusának megadására. Az adatokat nem adják ki, ha nem áll kellőképpen megfelelő bizonyosság arra, hogy azok a kérelmezőre vonatkoznak.
13. cikk - Megfelelés támogatása A TablePlay ésszerű támogatást nyújt a biztonság, az adatszivárgás-értékelések, az adatvédelmi hatásvizsgálatok, az előzetes konzultáció és a szükséges dokumentáció terén. A standard szolgáltatáson túli, jelentős mértékű támogatás számlázható, kivéve ha az a TablePlay mulasztásából ered.
14. cikk - Alfeldolgozók Az Ügyfél általános hozzájárulást ad az 1. mellékletben megnevezett alfeldolgozók igénybevételéhez. A TablePlay ezeket hozzáadhatja, kicserélheti vagy eltávolíthatja, és aktuális elektronikus listát vezet erről. Új, jelentős alfeldolgozó esetén a TablePlay főszabály szerint harminc nappal előre tájékoztat. Az Ügyfél ezen határidőn belül indokolt kifogást emelhet konkrét adatvédelmi indokok alapján. A Felek kiegészítő garanciákat, korlátozást vagy technikai alternatívát keresnek. Amennyiben nincs ésszerű megoldás, az Ügyfél az igénybevétel előtt megszüntethetheti a közvetlenül érintett részt. A TablePlay lényegében egyenértékű kötelezettségeket ró ki, és az AVG (GDPR) rendelkezései szerint felelősséggel marad.
15. cikk - Nemzetközi adattovábbítás A személyes adatokat, amennyiben lehetséges, európai régióban dolgozzák fel. Az alfeldolgozók vagy csoporttagok az EGT-n kívül is működhetnek, vagy hozzáféréssel rendelkezhetnek. Amennyiben szükséges, a TablePlay megfelelőségi határozatokat, általános szerződési feltételeket, kiegészítő intézkedéseket vagy más érvényes mechanizmusokat alkalmaz. Ésszerű kérésre a bizalmasság figyelembevétele mellett tájékoztatást nyújt.
16. cikk - Hatóságok megkeresései A TablePlay kizárólag jogszerű kötelezettség esetén ad ki adatokat illetékes hatóságoknak. Ahol ez megengedett, az Ügyfelet előzetesen tájékoztatják. A TablePlay mérlegeli az illetékességet, a hatókört és a jogi érvényességet, és lehetőség szerint korlátozza az adatkiadást.
17. cikk - Auditok és tájékoztatás A TablePlay megfelelő tájékoztatást bocsát rendelkezésre, ideértve a biztonsági dokumentációt, auditokat, tanúsításokat, kérdőíveket vagy megfelelőségi nyilatkozatokat. Amennyiben ez nem elegendő, az Ügyfél naptári évenként legfeljebb egyszer auditot kérhet, harminc napos előzetes bejelentéssel, munkaidőben, egy titoktartási kötelezettséggel terhelt független szakértő útján, anélkül hogy sérelmet szenvedne a biztonság, a titoktartás vagy más ügyfelek érdeke. A költségeket az Ügyfél viseli, kivéve ha lényeges, felróható jogsértést állapítanak meg. A TablePlay jogosult a forráskódot, más ügyféladatokat, a sérülékenységek részleteit és a kereskedelmi szempontból érzékeny információkat elzárni, amennyiben megfelelő alternatíva áll fenn.
18. cikk - Visszaadás és törlés A megszűnést követően a TablePlay az Ügyfél választása szerint, és amennyiben ez technikailag és jogilag lehetséges, törli vagy visszaadja azokat az adatokat, amelyeket kizárólag az Ügyfél nevében kezel. A választást legkésőbb harminc napon belül közölni kell. Választás hiányában a TablePlay a standard szabályzat szerint jogosult törölni vagy anonimizálni. A biztonsági másolatok legfeljebb egy hónapnyi adatot tartalmazhatnak, és kizárólag helyreállítási célra használhatók fel.
5. oldal, összesen 10
A jogszabály által kötelezően megőrzendő, a jogi védelemhez szükséges és az anonimizált adatokat nem kell törölni.
19. cikk - Felelősség Az Általános Szerződési Feltételekben foglalt felelősségi rendelkezések is alkalmazandók. Mindegyik fél felelős a saját adatvédelmi kötelezettségeiért. Az Ügyfél a jogszabály által megengedett mértékben kártalanítja a TablePlay-t a jogellenes utasítások, a hiányzó jogalap, az elégtelen tájékoztatás, a Játékadatok jogellenes felhasználása vagy tiltott érzékeny adatok bevitele miatt keletkező igényekkel szemben.
20. cikk - Tartam és megszűnés Ez az Adatfeldolgozási Megállapodás megszűnik, amikor a TablePlay már nem kezel személyes adatokat az Ügyfél nevében. A titoktartásra, biztonságra, törlésre, felelősségre és auditokra vonatkozó rendelkezések továbbra is hatályban maradnak, amennyiben ezt jellegük megköveteli.
21. cikk - Jog és jogviták Ezen Adatfeldolgozási Megállapodásra a holland jog az irányadó. A jogviták elbírálására az Általános Szerződési Feltételek szerint kerül sor.
1. melléklet - Alfeldolgozók Szolgáltató
Szolgáltatás
Lehetséges adatok
Régió / szerep
Supabase
Adatbázis, hitelesítés, tárolás és backend Fiókok, asztaladatok, becenevek, munkamenetek, pontszámok Elsődleges és naplók EU-régió, amennyiben beállítva; kulcs alfeldolgozó
Vercel
Hosting, futtatási környezet, tartalomszolgáltatás és IP-cím, naplózás kérés-, böngésző-, eszköz- és alkalmazásadatok EGT és esetlegesen USA; hosting-alfeldolgozó
Twilio SendGrid
Tranzakciós és operatív e-mail Név, e-mail-cím, fiókinformációk, tartalom és Nemzetközi; kézbesítési státusz e-mail-alfeldolgozó
OpenAI / egyéb AI-szolgáltató Csak aktivált AI-funkciók esetén
A funkcióhoz szükséges korlátozott adatok A konfigurációtól függően; potenciális alfeldolgozó
Stripe
Üzleti adatok, számlák, tranzakciók és fizetési státusz Nemzetközi; a szerep az adatkezelés típusától függően változik
Fizetések, számlázás és csalás elleni védelem
Google / Meta / LinkedIn Analitika és marketing hozzájárulás alapján Weboldal-, eszköz-, hirdetési és konverziós adatok Nemzetközi; általában nem alfeldolgozó a vonatkozó tekintetben
Az aktuális lista a weboldalon vagy az ügyfélportálon keresztül érhető el. Lényeges új alfeldolgozó esetén a 14. cikkben foglalt értesítési és kifogásolási eljárás alkalmazandó. A TablePlay nem bocsát rendelkezésre azonosítható vendégadatokat AI-szolgáltató részére általános modellbetanítás céljából, kivéve ha ezt később kifejezetten, jogszerűen és átlátható módon másképp rendezik.
2. melléklet - Technikai és szervezési intézkedések 1. Hozzáférés-védelem • Egyedi felhasználói fiókok és biztonságos hitelesítés. • Hashelt jelszavak és az adminisztrátori jogosultságok korlátozása. • Szerepkör és szükségesség alapú hozzáférés. • A hozzáférés visszavonása, amikor az már nem szükséges. • Kiegészítő hitelesítési intézkedések, ahol indokolt.
2. Logikai adatszeparáció • Elkülönítés az üzleti Fiókok és a bérlőhöz kötött jogosultságok között.
6. oldal, összesen 10 • Supabase Row Level Security, ahol technikailag alkalmazható. • Más Ügyfelek adataihoz való hozzáférés korlátozása. • Egyedi asztal-azonosítók.
3. Adatátvitel és tárolás • HTTPS- és TLS-védett kapcsolatok. • Biztonságos kommunikáció a böngésző, az alkalmazás, a backend és az API-k között. • Tárolás kiválasztott felhőszolgáltatóknál. • Korlátozott munkavállalói hozzáférés és szerződéses titoktartás. • Jelszavak közvetlenül olvasható formában történő tárolásának mellőzése.
4. Rendelkezésre állás, naplózás és helyreállítás • Biztonsági másolatok és helyreállítási megoldások, ahol indokolt. • Technikai hibák és releváns bejelentkezési kísérletek monitorozása. • Rendellenes használat észlelése és kivizsgálása. • Biztonsági másolatok alapesetben legfeljebb egy hónapig. • Naplók alapesetben legfeljebb egy évig, kivéve ha incidens vagy jogvita miatt hosszabb ideig szükséges.
5. Beveiligett fejlesztés és beszállítói menedzsment • Verziókövetés, kódfelülvizsgálat és ellenőrzött bevezetés, ahol indokolt. • Titkos adatok és kulcsok forráskódban való korlátozása. • A releváns komponensek időben történő frissítése. • A jelentett sebezhetőségek felülvizsgálata és orvoslása. • Professzionális beszállítók kiválasztása, szerződéses megállapodások és adatátadási mechanizmusok.
6. Adatminimalizálás és incidenskezelés • Vendégek esetén nem kötelező valódi név, e-mail vagy telefonszám. • Ideiglenes becenevek és korlátozott ranglista-láthatóság. • Törlés vagy anonimizálás a határidők lejárta után. • Belső eszkalációs eljárás, vizsgálat, nyilvántartás, bejelentési kötelezettség értékelése és orvosló intézkedések.
B rész - Biztonság és Koordinált Sebezhetőség Nyilvánosságra hozatal (Coordinated Vulnerability Disclosure) 1. Cél és bejelentési cím A TablePlay fontosnak tartja a weboldal, a Platform, az infrastruktúra és az adatok biztonságát. Esetleges technikai sebezhetőségek bizalmasan bejelenthetők a support@tableplay.online címen, a tárgy mezőben Securitymelding - vertrouwelijk megjelöléssel.
2. A bejelentés tartalma • A sebezhetőség egyértelmű leírása. • Az érintett domain, endpoint, képernyő vagy rendszer.
7. oldal, összesen 10 • Reprodukálható lépések és lehetséges hatás. • Korlátozott mennyiségű képernyőkép vagy technikai bizonyíték. • A használt böngésző, eszköz vagy környezet. • Kapcsolattartási adatok és esetlegesen javaslat a biztonságos kommunikációra.
3. Megengedett cselekmények • Kizárólag azok a cselekmények, amelyek a sebezhetőség fennállásának megállapításához szükségesek. • A hatás és az adatokba való betekintés a lehető legkorlátozottabb szinten tartása. • Harmadik felek adatainak módosítása, törlése vagy letöltése tilos. • A rendelkezésre állás befolyásolása nélkül, és a vizsgálat leállítása, amint elegendő bizonyíték áll fenn. • Kizárólag olyan rendszerek vizsgálata, amelyek igazolhatóan a TablePlay kezelése alá tartoznak.
4. Nem megengedett cselekmények • Social engineering, adathalászat (phishing), fizikai támadások, brute force és credential stuffing. • Fiókátvétel, denial-of-service, kártékony szoftver vagy tartós hozzáférés. • Adatok módosítása, törlése, másolása vagy nyilvánosságra hozatala. • Fizetések, számlák, kuponok vagy pontszámok tényleges manipulálása. • Külső beszállítók vizsgálata azok engedélye nélkül. • Terhelő, automatizált vizsgálatok (scans). • Nyilvánosságra hozatal, mielőtt észszerű vizsgálati és orvoslási időt biztosítottak volna. • Zsarolás vagy fenyegetéssel történő fizetés kikényszerítése.
5. Válaszadás és nyilvánosságra hozatal A TablePlay arra törekszik, hogy a beérkezést öt munkanapon belül visszaigazolja, a bejelentést értékelje, szükség esetén kérdéseket tegyen fel, a bejelentőt főbb vonalakban tájékoztassa, és az igazolt sebezhetőséget a lehető leghamarabb, észszerű időn belül korlátozza. Az orvoslási idő a súlyosságtól, összetettségtől, a beszállítóktól és a szükséges teszteléstől függ. A TablePlay nem garantál fix határidőt. A részletek nem hozhatók nyilvánosságra, mielőtt a TablePlay ehhez hozzájárulna, egy észszerű időpontban megállapodás jönne létre, vagy legalább kilencven nap eltelne anélkül, hogy észszerű érdemi válasz vagy orvoslási kísérlet történt volna. Személyes adatok, hitelesítési adatok és exploit kódok nem kerülnek közzétételre.
6. Nincs általános bugbounty és jogi megközelítés A TablePlay nem alkalmaz általános bugbounty-programot, és egy bejelentés nem jogosít fel kifizetésre, megbízásra vagy nyilvánosságra. A TablePlay saját belátása szerint elismerést adhat. A TablePlay alapvetően nem indít jogi lépéseket olyan kutató ellen, aki jóhiszeműen, e szabályzat keretei között, kár nélkül, bizalmasan és zsarolás nélkül jár el. Ez a vállalás nem vonatkozik nyilvánvalóan büntetendő, károkozó, csalárd vagy aránytalan cselekményekre, és nem köti harmadik feleket vagy hatóságokat.
8. oldal, összesen 10
7. security.txt A TablePlay a /.well-known/security.txt címen közzétehet egy technikai fájlt, amely tartalmazza a bejelentési címet, a szabályzatra mutató linket, a nyelveket, a lejárati dátumot és esetlegesen egy titkosítási kulcsot. Ezt a fájlt rendszeresen ellenőrizni és frissíteni kell.
C rész - Akadálymentességi nyilatkozat 1. Célkitűzés és referenciakeret A TablePlay arra törekszik, hogy a weboldalt, a regisztrációt, az ügyfélportált és a vendégjátékokat egy széles felhasználói kör számára használhatóvá tegye, ideértve a látás-, hallás-, mozgás- vagy kognitív károsodással élő személyeket is. Amennyiben ez észszerűen lehetséges, a WCAG 2.2 AA szintjének elvei kerülnek alkalmazásra technikai és tartalmi referenciakeretként. Ez nem garantálja, hogy minden elem minden körülmény között teljes mértékben megfelel ezeknek.
2. Jelenlegi állapot A teljes környezet még nem került független és átfogó auditálásra. A TablePlay ezért jelenleg nem állítja a teljes formális WCAG 2.2 AA-megfelelést. Esetleges korlátozások érinthetik a valós idejű játékelemeket, az időnyomást, a drag-and-drop funkciókat, az animációkat, a külső fizetési vagy hitelesítési oldalakat, a fordításokat, a régebbi színmegjelenítéseket és az érintésalapú funkciókat.
3. Intézkedések • Szemantikus HTML és használható címkék, ahol indokolt. • Az alapvető funkciók billentyűzettel történő vezérlése és látható fókusz. • Megfelelő kontraszt és skálázható szöveg. • Alternatív szövegek az informatív képekhez. • Alapvető információ nem kizárólag szín alapján. • Érthető hibaüzenetek és következetes navigáció. • Világos gombok és linkek. • Elterjedt böngészők és képernyőméretek támogatása. • Szükségtelen animáció korlátozása. • Érthető nyelvezet a vendégfelületben. • Automatizált és manuális tesztek, amennyiben lehetséges.
4. Játékok és időnyomás Bizonyos játékok jellegükből adódóan időhöz kötöttek. Ahol technikailag és a játék tartalmát tekintve lehetséges, a TablePlay alternatív játékmódokat, kibővített időkorlátokat, kevesebb mozgást, hangra vonatkozó vizuális alternatívákat, illetve szín mellett szöveget vagy szimbólumokat kínálhat. Nem minden játékmód egyformán alkalmas minden felhasználó számára. Az éttermeket bátorítjuk arra, hogy több játéktípust kínáljanak.
5. Az üzleti ügyfél felelőssége Az Ügyfél felelős marad a Helyszín fizikai és operatív hozzáférhetőségéért, ideértve a QR-kódok elhelyezését, a nyomtatott anyagok olvashatóságát, az alternatív segítségnyújtást, a képernyők hozzáférhetőségét, a személyzet általi támogatást és a saját tartalmat. A QR-kódokat elérhető és látható módon kell elhelyezni, és amennyiben ez ésszerűen lehetséges, alternatívát kell biztosítani azon Vendégek számára, akik önállóan nem tudnak szkennelni.
6. Bejelentés és alternatív hozzáférés Hozzáférhetőségi problémák bejelenthetők a support@tableplay.online e-mail-címen, megadva az oldalt vagy a játékot, az eszközt, a böngészőt, az esetleges segítő technológiát, a leírást és a kívánt megoldást. A TablePlay a bejelentés visszaigazolására öt munkanapon belül, a tartalmi válaszra pedig ésszerű időn belül törekszik. Amennyiben lehetséges, információ nyújtható e-mailben, támogatás formájában, alternatív utasítással, manuális feldolgozással vagy más játéklehetőség biztosításával.
7. Aránytalan teher és fejlesztés Egy módosítás elhalasztható, ha az technikailag nem megvalósítható, ha jelentősen sérti a biztonságot, ha megváltoztatja egy játék alapvető jellegét, ha egy külső szolgáltatótól függ, vagy ha aránytalan szervezeti vagy pénzügyi terhet jelent. A TablePlay ilyen esetben alternatívát mérlegel. A TablePlay figyelembe veheti a hozzáférhetőséget a tervezés, tesztelés, priorizálás, felhasználói visszajelzések és külső auditok során, és ennek megfelelően frissítheti ezt a nyilatkozatot.
8. Kapcsolat TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Nederland - KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 - support@tableplay.online.
Kiegészítő alvállalkozó lista Ez az alvállalkozó lista a TablePlay Adatfeldolgozási Megállapodásának és Biztonsági Szabályzatának részét képezi. Az aktuális lista módosulhat, amennyiben a szolgáltatók, régiók vagy funkciók megváltoznak.
Szolgáltató: Supabase Szolgáltatás: adatbázis, hitelesítés, tárolás és backend. Lehetséges adatok: fiókok, asztaladatok, becenevek, sessionök, pontszámok és naplók. Régió / szerep: elsődlegesen EU-régió, amennyiben beállítva; kulcsfontosságú alvállalkozó.
Szolgáltató: Vercel Szolgáltatás: hosting, futásidejű környezet, tartalomkiszolgálás és naplózás. Lehetséges adatok: IP-cím, kérés-, böngésző-, eszköz- és alkalmazásadatok. Régió / szerep: EGT és esetlegesen USA; hosting alvállalkozó.
Szolgáltató: Twilio SendGrid Szolgáltatás: tranzakciós és operatív e-mailek. Lehetséges adatok: név, e-mail-cím, fiókinformáció, tartalom és kézbesítési státusz. Régió / szerep: nemzetközi; e-mail alvállalkozó.
Szolgáltató: OpenAI / egyéb AI-szolgáltató Szolgáltatás: csak aktivált AI-funkciók esetén. Lehetséges adatok: a funkcióhoz szükséges, korlátozott adatok. Régió / szerep: konfigurációtól függően; potenciális alvállalkozó. A TablePlay nem bocsát rendelkezésre azonosítható vendégadatokat egy AI-szolgáltató számára általános modelltanítás céljából, kivéve, ha ezt később kifejezetten, jogszerűen és transzparensen másképp alakítják ki.
Szolgáltató: Stripe Szolgáltatás: fizetések, számlázás és csalás elleni védelem. Lehetséges adatok: üzleti adatok, számlák, tranzakciók és fizetési státusz. Régió / szerep: nemzetközi; szerepe a feldolgozás típusától függően változik.
Szolgáltató: Google / Meta / LinkedIn Szolgáltatás: analitika és marketing, hozzájárulás alapján. Lehetséges adatok: weboldal-, eszköz-, hirdetési és konverziós adatok. Régió / szerep: nemzetközi; jellemzően nem alvállalkozó az étterem játékadatai tekintetében.