הצהרת פרטיות TablePlay עיבוד נתונים אישיים של מבקרים באתר, לקוחות עסקיים ואורחי מסעדות

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

גרסה 1.0 עודכן לאחרונה: 10 ביולי 2026

הערת בקרה משפטית מסמך זה נערך לשימוש עסקי על ידי TablePlay. יש להעביר את הפרסום הסופי, היישום הבינלאומי, הספקים העדכניים, המבנה הטכני והכללים הספציפיים למדינה לבדיקה משפטית תקופתית.

תוכן עניינים 1. מגמה כללית ותחום תחולה 2. זהות הספק 3. תפקידים בדיני הגנת הפרטיות 4. קטגוריות של נתונים אישיים 5. מקור הנתונים 6. מטרות ובסיסים משפטיים 7. נתוני משחק ונראות 8. קטינים 9. בינה מלאכותית 10. עיבוד אוטומטי 11. נמענים וספקים 12. העברה בינלאומית 13. תקופות שמירה 14. אבטחה 15. עוגיות ופרסום 16. תקשורת בדוא"ל 17. זכויות נושאי המידע 18. בקשות של אורחי מסעדות 19. תלונות 20. התחייבויות לקוחות עסקיים 21. קליפורניה 22. הוראות בינלאומיות נוספות 23. שירותים חיצוניים 24. שינויים 25. יצירת קשר

הצהרת פרטיות TablePlay

עמוד 2 מתוך 8

1. מגמה כללית ותחום תחולה הצהרת פרטיות זו חלה על כל עיבוד של נתונים אישיים המתבצע בקשר עם הפיתוח, ההפעלה, האבטחה, התמיכה, הניתוח וההצעה המסחרית של TablePlay, לרבות האתר, פורטל הלקוחות העסקי, סביבת המשחק המבוססת על QR, פונקציונליות מנהלית, ערוצי תקשורת ושירותים קשורים. TablePlay מאפשרת לעסקים, לרבות מסעדות, בתי קפה, מרפסות ומקומות הסעדה אחרים, ל הציע לאורחים משחקי שולחן אינטראקטיביים. אורחים יכולים לסרוק קוד QR המקושר לשולחן או למיקום ולהשתתף תחת כינוי זמני במשחקים, בתחרויות שולחן ובלוחות תוצאות זמניים. הצהרה זו חלה, בהתאם למערכת היחסים בפועל, על מבקרים באתר, לקוחות עסקיים ואנשי הקשר שלהם, משתמשי פורטל הלקוחות, אורחי מסעדות ושחקנים, אנשים ה פונים ליצירת קשר ונמענים של תקשורת עסקית או מסחרית.

2. זהות הספק TablePlay מוצע תחת שם המוצר והשם המסחרי TablePlay by Jimani על ידי Jimani B.V., שמושבה ב-Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, הולנד, הרשומה תחת מספר לשכת המסחר (KvK) 91644453 ומספר זיהוי מע"מ NL865722729B01. לשאלות בנוגע לפרטיות, התנגדויות, תלונות ובקשות ניתן ליצור קשר באמצעות support@tableplay.online. TablePlay לא מינתה במועד גרסה זו ממונה רשמי על הגנת נתונים.

3. תפקידים בדיני הגנת הפרטיות 3.1 TablePlay כמבקר (אחראי לעיבוד) TablePlay הינה מבקר עצמאי, בין היתר, עבור ביקורים באתר, רישום וניהול חשבונות עסקיים, מנויים, תשלומים, חיוב, תמיכה, שיווק עסקי, אבטחת הפלטפורמה, מניעת הונאה, רישום טכני (logging), רישום סטטוטורי, הגנה משפטית, ניתוח מוצר כללי ומדדי השוואה (benchmarks) אנונימיים.

3.2 הלקוח העסקי כמבקר (אחראי לעיבוד) המסעדה או הלקוח העסקי האחר עשוי להיות מבקר עבור ההחלטה להציע את TablePlay ל אורחים, מיקום קודי ה-QR, השימוש במסכים ובלוחות תוצאות בתוך המיקום, ה מתן מידע העצמאי לאורחים וכל שימוש עצמאי בנתונים סטטיסטיים או נתוני קידום מכירות.

3.3 TablePlay כמעבד במידה ש-TablePlay מעבדת אך ורק בשם לקוח עסקי נתוני משחק הקשורים למסעדה, רשאית TablePlay לפעול כמעבד. הדבר עשוי לכלול כינויים זמניים, מזהי שולחן, תשובות, ניקוד, מפגשים (sessions) ומידע לוח מחוונים (dashboard) הקשור למסעדה. מערכת היחסים המפורטת מוסדרת ב הסכם העיבוד (verwerkersovereenkomst).

4. קטגוריות של נתונים אישיים 4.1 מבקרים באתר בעת ביקור באתר ניתן לעבד כתובת IP, תאריך ושעה, עמודים שבהם ביקרו, מקור ה הפניה, דפדפן, מערכת הפעלה, סוג המכשיר, גודל המסך, הגדרת שפה, מיקום גלובלי, העדפות עוגיות, נתוני מפגש (session), נתוני שגיאות וביצועים, ולאחר קבלת הסכמה - נתוני פרסום והמרה (conversie).

הצהרת פרטיות TablePlay

עמוד 3 מתוך 8

4.2 חשבונות עסקיים בעת רישום וניהול חשבון ניתן לעבד את שם איש הקשר, שם החברה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת, מיקוד, עיר, מדינה, מספר עוסק מורשה (מע"מ), מספר רישום לשכת המסחר (KvK) או מספר רישום מקומי אחר, אתר אינטרנט, לוגו החברה, הגדרות שפה ומדינה, מספר שולחנות, מידע על מנוי, מחיר ומטבע, סטטוס חשבון, תפקיד, הרשאות, נתוני הרשמה, כניסה (login) אחרונה והיסטוריית אבטחה רלוונטית. סיסמאות אינן נשמרות כטקסט קריא, אלא מוגנות באמצעות טכניקות אימות וגיבוב (hashing) מתאימות.

4.3 פרטי תשלום וחיוב לצורך תשלומים ניתן לעבד מספר לקוח ב-Stripe, סטטוס מנוי, מספרי חשבוניות, סכומי חשבוניות, מטבע, סטטוס תשלום, אמצעי תשלום, היסטוריית תשלומים, ארבעת הספרות האחרונות של כרטיס תשלום, סוג כרטיס, IBAN במידה רלוונטית, סכומים פתוחים ומידע לגבי תקופות ניסיון או תקופות Founder. מספרי כרטיס מלאים וקודי אבטחה מעובדים ככלל ישירות על ידי Stripe.

4.4 יצירת קשר, תמיכה ומכירות כאשר מישהו פונה ליצירת קשר, ניתן לעבד שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם חברה, תפקיד, נושא, תוכן ותאריך התקשורת, התכתבות קודמת, מידע טכני, התעניינות ב- TablePlay וסטטוס המשך פנימי.

4.5 אורחי מסעדה ושחקנים במהלך מפגש משחק ניתן לעבד כינוי זמני, מספר שולחן או מזהה שולחן ייחודי, מסעדה, בחירת משחק, מצב משחק, תשובות, התקדמות במשחק, ניקוד, זכייה או הפסד, דירוג, תאריך, שעה, מזהה מפגש, בחירת שפה ומידע טכני נדרש. אורח אינו נדרש לספק חשבון, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה או שם אמיתי. מכיוון שכינוי בהקשר של מסעדה עשוי להיות במקרים מסוימים ניתן לזיהוי בעקיפין, TablePlay מתייחסת אליו כאל מידע פסאודונימי ואשר עשוי להיות ניתן לזיהוי. מבקשים משחקנים לא להשתמש בשם אמיתי או מלא כינוי.

4.6 פרטים טכניים ואבטחה לצורך אמינות ואבטחה ניתן לעבד כתובות IP, חותמות זמן, פרטי דפדפן ומכשיר, יומני שרת (server logs), פרטי מפגש, ניסיונות התחברות, הודעות שגיאה, פעילות חשודה, מזהים טכניים ומידע לבדיקת שימוש לרעה או הונאה.

4.7 קטגוריות מיוחדות של מידע אישי TablePlay אינה מתכוונת לעבד באופן שיטתי מידע אישי מיוחד, מידע פלילי או מידע רגיש אחר. משתמשים מתבקשים לא לכלול מידע כאמור בכינויים, במשחקים, בשדות טקסט חופשי או בהודעות תמיכה. מידע רגיש שהתקבל באופן לא מכוון ניתן להסירו או לחסום את הגישה אליו.

5. מקור המידע ניתן לקבל מידע ישירות מהאדם הנוגע בדבר, באמצעות לקוח עסקי, באמצעות טפסי הרשמה ויצירת קשר, באמצעות פורטל הלקוחות, במהלך מפגשי משחק, באמצעות עוגיות (cookies), באמצעות ספקי אחסון ואבטחה, באמצעות Stripe, באמצעות פלטפורמות פרסום לאחר הסכמה, וממקורות עסקיים פומביים.

הצהרת פרטיות TablePlay

עמוד 4 מתוך 8

6. מטרות ובסיסים משפטיים TablePlay מעבדת מידע אישי רק כאשר קיים לכך בסיס משפטי תקף. בהתאם לסוג העיבוד, בסיס זה יכול להיות ביצוע הסכם, אמצעים טרום-חוזיים, חובה חוקית, אינטרס לגיטימי, הסכמה, או בסיס משפטי אחר החל בעניין.

6.1 ביצוע השירותים המידע משמש לרישום חשבון, אימות, קישור שולחנות וקודי QR, ביצוע משחקים, חישוב ניקוד, טבלאות מנצחים (leaderboards) זמניות, לוחות מחוונים (dashboards), הגדרות שפה, מנויים ותמיכה. הבסיס הוא ככלל ביצוע ההסכם או אמצעי טרום-חוזי.

6.2 תשלום וניהול המידע משמש לתשלומים, חשבוניות, מנויים, ניהול חובות, ניהול חשבונאי-פיסקלי ובקרות. הבסיס הוא ההסכם, חובה חוקית, ובמקרים הרלוונטיים אינטרס עסקי לגיטימי.

6.3 יצירת קשר ותמיכה המידע משמש לטיפול בשאלות, תלונות, בקשות הדגמה, הטמעה (onboarding), תקלות טכניות ובקשות בנוגע לפרטיות.

6.4 אבטחה ומניעת שימוש לרעה מידע טכני מעובד לצורך אבטחת חשבון, מניעת הונאה, איתור התקפות, הגנה על ניקוד, ראיות במקרה של תקריות והמשכיות. הדבר מתבסס על האינטרס הלגיטימי בשירות בטוח ואמין.

6.5 ניתוח ושיפור המוצר ניתן להשתמש במידע לצורך סטטיסטיקות שימוש, פופולריות משחקים, פתרון תקלות, תכנון קיבולת, בנצ'מרקים (benchmarks) כלליים ופיתוח. במידת האפשר, המידע יהפוך לאנונימי או יצורף באגירה כוללת. מעקב (tracking) שאינו הכרחי יתבצע רק לאחר קבלת ההסכמה הנדרשת.

6.6 שיווק ניתן להשתמש בפרטי קשר עסקיים לצורך חדשות, משחקים חדשים, עדכוני שדרוג, מבצעים ושירותים רלוונטיים. לשם כך תיעשה שימוש בהסכמה כאשר היא נדרשת; במקרים אחרים, קשר לקוח קיים או אינטרס לגיטימי יכולים לשמש כבסיס. ניתן להסיר את ההרשמה באמצעות קישור ההסרה או support@tableplay.online.

7. נתוני משחק וחשיפה כינויים, תוצאות ותוצאות עשויים להיות גלויים במכשיר של השחקן, בעבור השולחן שלו עצמו, בעבור שולחנות משתתפים אחרים באותה מסעדה, על מסך במסעדה ובלוח הבקרה של המסעדה. נתונים אלה אינם מתפרסמים כברירת מחדל באופן פומבי באינטרנט, אינם משותפים בין מסעדות, אינם משמשים ליצירת פרופיל שחקן קבוע, לפרסומות מותאמות אישית או לחיזוי מבני של העדפות אינדיווידואליות. כינויים פעילים ולוחות מנהיגים (leaderboards) גלויים למשך יום אחד לכל היותר. נתונים בסיסיים עשויים להישמר למשך התקופה המפורטת להלן.

הצהרת פרטיות TablePlay

עמוד 5 מתוך 8

8. קטינים TablePlay עשוי לשמש משפחות וילדים. עבור משחק רגיל אין צורך בחשבון אישי. TablePlay אינו מבקש מילדים שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה, כתובת, בית ספר או תצלום. ילדים אינם עוקבים אחריהם באופן אישי ומבני, ואינם מותאמים מסחרית על סמך התנהגות משחק אינדיווידואלית. הורים או נציגים חוקיים יכולים לפנות בבקשה לבדיקה או הסרה באמצעות support@tableplay.online.

9. בינה מלאכותית TablePlay עשוי להשתמש בשירותי AI לתרגום, תמיכה, שאלות משחק, סיווג, שיפור איכות ופיתוח מוצר. TablePlay אינו מתכוון להשתמש בנתוני אורחים המזוהים באופן ישיר לאימון כללי של מודלי AI פומביים. בעת שימוש בשירותי AI חיצוניים, כמות המידע מוגבלת ככל האפשר, ונתונים עוברים, במידת האפשר, אנונימיזציה, פסאודונימיזציה או סיכום.

10. עיבוד אוטומטי TablePlay אינו מפעיל קבלת החלטות אוטומטית בלבד בנוגע לאורחי מסעדות שיש לה השלכות משפטיות או השלכות מרחיקות לכת דומות עבורם. חשבונות עסקיים עשויים, במקרה של אי-תשלום, על סמך נתוני תשלום אובייקטיביים, להיות מוגבלים, חסומים או מבוטלים באופן אוטומטי. הלקוח יכול לבקש הערכה מחודשת אנושית.

11. נמענים וספקים נתונים אישיים עשויים, במידת הצורך ובאופן חוקי, להיות מעובדים על ידי או משותפים עם Vercel לאירוח, Supabase למסד נתונים ואימות, Stripe לתשלומים, Twilio SendGrid לדואר אלקטרוני, שירותי Google לניתוח נתונים ופרסום, Meta ו-LinkedIn למדידות שיווקיות לאחר הסכמה, ספקי AI אפשריים ויועצים מקצועיים או רשויות מוסמכות. במקרה של רה-ארגון, השקעה, מיזוג, מכירה או רכישה, נתונים עשויים להיות משותפים, בכפוף לסודיות הולמת, עם צדדים מעורבים ויועצים.

12. העברה בין-לאומית הסביבה הראשית מאורחת, ככל שהדבר מותקן טכנית, באזור אירופי. עם זאת, ספקים בין-לאומיים עשויים לעבד נתונים או להנגישם מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). במקרה הצורך, TablePlay משתמש בהחלטות התאמה (adequacy decisions), בסעיפים חוזיים סטנדרטיים (standard contractual clauses), בהסכמי עיבוד נתונים ובאמצעים טכניים או אירגוניים משלימים.

13. תקופות שמירה נתונים אישיים אינם נשמרים מעבר לנדרש, בכפוף לחובות חוקיות, תשלומים פתוחים, בדיקת הונאות, תקריות אבטחה או תביעות משפטיות. • נתוני חשבון עסקי: למשך תקופת החשבון הפעיל ולכל היותר שנה אחת לאחר סיומו, אלא אם נדרשת תקופה ארוכה יותר. • חשבוניות ורישומים פיסקאליים: לפחות שבע שנים. • כינויי אורחים פעילים ולוחות מנהיגים: גלויים למשך יום אחד לכל היותר.

הצהרת פרטיות TablePlay

עמוד 6 מתוך 8 • מפגשי משחק, כינויים במפגשים טכניים, תוצאות ותוצאות: לכל היותר שנה אחת, ולאחר מכן מחיקה או אנונימיזציה. • יומני רישום טכניים ואבטחתיים: לכל היותר שנה אחת, בכפוף לתקריות או מחלוקות. • נתוני קשר, מכירות ותמיכה: לכל היותר שנה אחת לאחר הקשר הרלוונטי האחרון או הטיפול בו. • הרשמות שלא הושלמו: לכל היותר שנה אחת. • נתוני שיווק: עד לביטול ההרשמה, התנגדות או סיום הרלוונטיות; רישום דיכוי (suppression) עשוי להישמר למשך זמן ארוך יותר. • עותקי גיבוי: באופן עקרוני לכל היותר חודש אחד. • נתונים אנונימיים או מצטברים באופן מספק: כל עוד אינם מוגדרים עוד כנתונים אישיים.

14. אבטחה TablePlay נוקט באמצעים טכניים ואירגוניים הולמים, ובכלל זה HTTPS/TLS, סיסמאות מוגבלות (hashed), הרשאות גישה, חשבונות מסעדה מופרדים, Supabase Row Level Security במקום שרלוונטי, רישום (logging), הרשאות ניהול מוגבלות, עותקי גיבוי, מעקב (monitoring) והסכמים עם ספקים. אין שירות דיגיטלי שיכול להבטיח אבטחה מוחלטת. תקריות נבדקות, ובמידת הצורך על פי חוק, מדווחות לרשות המפקחת ולנוגעים בדבר.

15. עוגיות ופרסום טכניקות הכרחיות עשויות לשמש להתחברות, אבטחת מפגש (session), בחירת שפה והעדפות עוגיות. טכניקות אנליטיות ושיווקיות, בכלל זאת Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ו-LinkedIn Insight Tag, יופעלו, במידה הנדרשת על פי חוק, רק לאחר קבלת הסכמה. ניתן לשנות העדפות באמצעות הגדרות עוגיות (Cookie-instellingen).

16. תקשורת בדואר אלקטרוני TablePlay שולחת הודעות הכרחיות בנוגע להרשמה, אבטחה, חשבוניות, מנויים, שינויים ותמיכה. לא ניתן להסיר הרשמה מתקשורת מסוג זה כל עוד קיים חשבון (Account) או חובה חוקית. ניתן להסיר הרשמה מהודעות מסחריות.

17. זכויות בעלי הנתונים בהתאם לחוק החל, ייתכן שלבעלי נתונים יש זכות למידע, עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות, התנגדות, ביטול הסכמה, התנגדות לשיווק ישיר, בחינה אנושית והגשת תלונה. בקשות יכולות להישלח לכתובת support@tableplay.online. TablePlay עשויה לדרוש הזדהות סבירה ומשיבה, ככלל, בתוך חודש אחד. הזכויות אינן מוחלטות וניתן להגבילן על ידי חובות חוקיות, זכויות של צדדים שלישיים, אינטרסים של הוכחה או חריגים חוקיים.

18. בקשות של אורחי מסעדות מכיוון שלאורחי מסעדות אין בדרך כלל חשבון (Account) אישי, לא תמיד יכולה TablePlay לקבוע איזה מפגש (session) משתייך לאיזה אדם. לצורך בדיקה ניתן לבקש פרטים על המסעדה, המקום, השולחן, התאריך, השעה, הכינוי, המשחק וההקשר של המפגש. כאשר לא הוכח באופן סביר כי הנתונים מתייחסים למבקש, לא יימסרו הנתונים. TablePlay עשויה לכלול את המסעדה כאשר זו היא האחראית לעיבוד (verwerkingsverantwoordelijke) עבור העיבוד הרלוונטי.

הצהרת פרטיות TablePlay

עמוד 7 מ-8

19. תלונות תלונות ניתן להגיש בראש ובראשונה באמצעות support@tableplay.online. בעלי הנתונים שומרים על הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת בתחום הפרטיות. עבור הולנד, זוהי ה-Autoriteit Persoonsgegevens.

20. התחייבויות של לקוחות עסקיים על לקוחות עסקיים להשתמש ב-TablePlay באופן מכבד פרטיות. אין לחייב אורחים להשתמש בשמות אמיתיים, אין לכלול נתונים רגישים במשחקים, אין לבצע פרופיילינג (profileren) בלתי מורשה, אין להפעיל שיווק בלתי חוקי ואין לחלוק גישת ניהול עם גורמים לא מוסמכים. הם אחראים למידע לאורחים, לאבטחת החשבון, לתצוגה תקינה של לוחות המובילים (leaderboards), לחוק המקומי ולשיווק שלהם.

21. מידע נוסף עבור קליפורניה במידה שחוק הפרטיות של קליפורניה חל, ניתן לעבד קטגוריות כגון פרטי הזדהות, פרטי חשבון, פרטי אינטרנט, פרטים מסחריים, פרטי תשלום, מיקום כללי ופרטי משחק פסאודונימיים. TablePlay אינה מוכרת נתונים אישיים בתמורה לתשלום ישיר. טכניקות פרסום מסוימות עשויות להיחשב כ"שיתוף" (sharing) על פי חוק קליפורניה. במידת הצורך, תושבים יכולים לדרוש עיון, תיקון, מחיקה והתנגדות למכירה או לשיתוף. ניתן להתנגד באמצעות הגדרות עוגיות (Cookie-instellingen) או support@tableplay.online.

22. הוראות בין-לאומיות נוספות עבור אנשים במדינות כגון הממלכה המאוחדת, שווייץ, קנדה, ברזיל, אוסטרליה, טורקיה וסין, עשויות לחול זכויות נוספות מקומיות, ובכלל זאת מידע, עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות, התנגדות, ביטול הסכמה והגשת תלונה לרשות פיקוח מקומית. TablePlay מטפלת בבקשות בהתאם לחוק החל על העיבוד הקונקרטי.

23. שירותי צד שלישי האתר והשירותים עשויים להפנות לשירותים של צדדים שלישיים. TablePlay אינה אחראית לפרקטיקות הפרטיות של גורמים חיצוניים שאין לה שליטה עליהם. על המשתמשים לעיין במידע הפרטיות של אותם גורמים.

24. שינויים TablePlay עשויה לעדכן הצהרה זו בעקבות שינויים במתן השירותים, בטכנולוגיה, בספקים, בחוק, בתקופות שמירה או בפעילויות בין-לאומיות. הגרסה העדכנית תתפרסם באתר. במקרה של שינויים מהותיים, לקוחות עסקיים עשויים לקבל הודעה נוספת.

25. פרטי התקשרות TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - הולנד - מספר לשכת המסחר (KvK) 91644453 - מע"מ NL865722729B01 - support@tableplay.online.

הצהרת פרטיות TablePlay

עמוד 8 מ-8