Jeux sur table par QR code : comment ça fonctionne exactement ?

Les jeux via QR code donnent l'impression qu'il faut un projet entier : équipement, installation, explications au personnel. En pratique, c'est une petite carte sur la table, rien de plus. Cette explication parcourt toute la chaîne, pour que vous sachiez exactement à quoi vous dites oui.

Étape par étape

1. Chaque table reçoit son propre QR code. Il est unique par table, afin que le système sache à quelle table se trouve la personne.
2. Un client le scanne avec la caméra de son propre téléphone. Rien n'a besoin d'être installé ; cela s'ouvre dans le navigateur.
3. Il saisit un pseudonyme. Pas de compte, pas d'adresse e-mail, pas de mot de passe.
4. Il choisit comment il souhaite jouer : seul, avec sa propre table, ou contre une autre table de l'établissement.
5. Il choisit un jeu et commence. Une partie dure entre deux et cinq minutes.

C'est tout. Il n'y a aucun moment où votre personnel doit intervenir.

Ce que vous devez organiser vous-même

Une seule fois : imprimer ou faire imprimer les QR codes et les placer sur les tables. Ensuite, vous choisissez dans le portail client quels jeux vous souhaitez activer. Si vous désactivez un jeu, il disparaît immédiatement de toutes les tables.

Il n'y a ni équipement, ni installation, ni formation. La seule action physique consiste à poser une petite carte sur la table.

Et si le wifi est mauvais ?

C'est la question la plus fréquemment posée, et à juste titre : de nombreux établissements ont une cave, une terrasse ou une salle arrière avec une couverture médiocre. Les clients jouent sur leur propre connexion mobile, donc votre wifi n'est pas nécessaire. Les jeux sont volontairement conçus pour être légers, justement pour les endroits où la couverture n'est pas optimale.

Les clients passent-ils alors toute la soirée sur leur téléphone ?

Cela dépend entièrement de la durée et de la forme. Une partie de deux à cinq minutes remplit le temps entre la commande et le service, puis s'arrête. Et deux des trois modes de jeu sont justement conçus pour que les gens ne soient pas séparés : ensemble sur un seul téléphone, ou toute une table contre une autre table. Cela génère du bruit et des rires, pas du silence.

Ce qui se passe avec les données

Les clients n'ont pas de compte et ne saisissent qu'un pseudonyme. Aucun nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone de vos clients n'est enregistré. Ce qui est effectivement conservé, et pourquoi, est expliqué dans la déclaration de confidentialité.

Les trois modes de jeu, et quand choisir lequel

Jouer seul

Un client, un téléphone. Convient pour combler le temps entre la commande et le service, et pour le client qui est seul. Les puzzles, jeux de mémoire et tests de réactivité en font partie.

Ensemble sur un seul téléphone

Toute la table participe, à tour de rôle sur le même appareil. C'est la forme où l'objection concernant les téléphones tient le moins : il y a un seul téléphone sur la table et tout le monde regarde ensemble. Fonctionne bien avec les familles et les groupes.

Contre une autre table

Deux tables ou plus s'affrontent, avec un classement en direct. C'est la forme qui fait du bruit dans l'établissement, et que les établissements choisissent lorsqu'ils veulent de l'ambiance lors d'une soirée calme.

Vous décidez vous-même quels jeux sont activés, et donc quelles formes vos clients découvriront.

Ce que vous en voyez

• Le nombre de parties jouées, par jour, semaine, mois et année.
• Quels jeux sont les plus joués et combien de temps est consacré à chaque jeu.
• Le nombre de clients différents qui ont participé.
• Le nombre d'avis et de demandes de commande qui en ont résulté.

Vous saurez ainsi en deux semaines si cela plaît à vos clients, au lieu de devoir le deviner.

Les questions que tout le monde se pose avant de commencer

Mes tables doivent-elles avoir un aspect différent ?

Non. Le code QR peut figurer sur un présentoir, sur un autocollant, ou être imprimé directement dans un menu ou sur un dessous de verre. Vous choisissez vous-même son apparence ; le format et la mise en page se règlent dans le portail client.

Que se passe-t-il si un client scanne le code QR d'une autre table ?

Il participe alors depuis cette table-là. C'est rarement un problème, et pour le mode table contre table, c'est même le but recherché. Si vous craignez la confusion, vous pouvez désactiver ce mode de jeu.

Est-ce que ça fonctionne sur les téléphones plus anciens ?

Tout se déroule dans le navigateur et rien n'est installé, la seule condition étant de disposer d'un téléphone doté d'un navigateur moderne. En pratique, cela concerne pratiquement tous les appareils des six dernières années.

Puis-je voir quelle table joue à quoi ?

Vous voyez le nombre de parties, les jeux et la durée de jeu. Vous ne voyez pas qui joue : les clients n'ont pas de compte et se contentent de saisir un pseudonyme.

Que se passe-t-il si le système tombe en panne ?

Le client voit alors un court message de maintenance l'informant qu'il peut réessayer dans quelques minutes. Rien ne casse au niveau de votre table, de votre carte ou de votre caisse, car ceux-ci sont totalement indépendants du système.

Ce que ça coûte

Le prix dépend du nombre de tables et l'abonnement est résiliable chaque mois. Le détail figure sur la page des tarifs ; tous les jeux sont présentés sur une page dédiée.